1、煙草公司半年情況總結(jié)與煙草公司團(tuán)委先進(jìn)團(tuán)組織申報(bào)材料匯編煙草公司半年情況總結(jié)一、加強(qiáng)品牌培育，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平有力提升我們牢固樹立“經(jīng)營市場”的理念，突出品牌培育這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，深化“創(chuàng)商業(yè)品牌”戰(zhàn)略，不斷提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，提高精準(zhǔn)營銷能力，提升服務(wù)水平。 1-6 本區(qū)域共銷售卷煙 箱，同比增長 %；銷售收入 萬元，同比增長 %，實(shí)現(xiàn)稅利 萬元，同比增長 %。（一）做好品牌培育。一是積極開展對重點(diǎn)骨干品牌卷煙的宣傳促銷活動(dòng)，尤其注重對新品高檔名優(yōu)卷煙的市場拓展工作，以培養(yǎng)新的利潤增長點(diǎn)。上半年對七匹狼、長白山、黃金葉、貴煙等品牌開展了一系列的市場宣傳促銷活動(dòng)，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)骨干卷煙在市場的知名

2、度、美譽(yù)度，更好地夯實(shí)了市場基礎(chǔ)，為公司卷煙銷售拓展了市場，提升了卷煙銷售結(jié)構(gòu)。在區(qū)域市場內(nèi)積極開展低焦油卷煙宣傳推廣活動(dòng)，使零售戶和消費(fèi)者對低焦油卷煙品牌有了多層次的關(guān)注和認(rèn)同，使低焦油卷煙品牌能夠盡快地為卷煙消費(fèi)者所了解和接受。二是大力開展培育知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)。深入開展“六比六看”競賽活動(dòng)，進(jìn)行品牌培育“明星團(tuán)隊(duì)”、“明星個(gè)人”評比競賽，組織開展了品牌知識競賽、卷煙陳列競賽、天價(jià)煙管理等一系列競賽創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。以實(shí)戰(zhàn)促進(jìn)營銷人員品牌培育技能的提升，保證品牌培育的成效。第1頁共21頁（二）優(yōu)化客戶服務(wù)。一是進(jìn)一步完善了客戶服務(wù)體系。對現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督和評價(jià)體系進(jìn)行全

3、面梳理，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，確保服務(wù)工作落實(shí)到位。根據(jù)目前市場服務(wù)需求，要求營銷服務(wù)人員市場走訪做到走訪時(shí)間、服務(wù)對象及服務(wù)內(nèi)容“三到位”，不斷提高客戶服務(wù)水平，提升零售客戶滿意度。二是認(rèn)真推廣“ 135”工作法。組織全體客戶經(jīng)理開展了“ 135 工作平臺”知識競賽活動(dòng)，促使客戶經(jīng)理加深對“ 135 工作法”的認(rèn)知度，使操作人員對該平臺的各功能模塊加深運(yùn)用，為客戶服務(wù)全面提升打好理論基礎(chǔ)。三是提高服務(wù)手段。在零售客戶自愿的基礎(chǔ)上，大力拓展和鞏固較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)訂貨方式，使非電話訂貨的比例較去年繼續(xù)大幅度減少。目前為止，本區(qū)域正常零售客戶3817 戶，出去電話訂貨、網(wǎng)上配貨的客戶，其它客戶僅占 7

4、%，電子結(jié)算客戶達(dá)到了 95%以上。（三）推進(jìn)終端建設(shè)。在去年組建 74 戶標(biāo)準(zhǔn)店的基礎(chǔ)上，今年我們對客戶經(jīng)理的拜訪線路進(jìn)行重新劃分，每條線路約有5 個(gè)“六好示范戶”（以標(biāo)準(zhǔn)店客戶為主），標(biāo)準(zhǔn)店客戶數(shù)不足的線路用其它優(yōu)質(zhì)客戶補(bǔ)充。開展了終端示范店現(xiàn)場交流走訪活動(dòng)，所有客戶經(jīng)理就自身如何為客戶服務(wù)進(jìn)行了充分展示。通過現(xiàn)場拜訪操作和分析比對，進(jìn)一步促進(jìn)了客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，解決了當(dāng)前客戶經(jīng)理工作指向性不強(qiáng)、隨意性較大的問題。我們還在零售客戶自愿、費(fèi)用自理的原則下，實(shí)施了功能終端建設(shè)的試點(diǎn)工作，目前已完成40 戶功能終端客戶的選拔和培訓(xùn)工作，下一步將按照市公司的要求，有序進(jìn)行硬件和軟件的安裝工作。從細(xì)

5、節(jié)出發(fā)，做好功能終端的宣傳、引導(dǎo)和管理工作，充分發(fā)揮他們示范店和形象店的作用。第2頁共21頁（四）加強(qiáng)物流管理。緊緊圍繞“成本、規(guī)范、安全”六字方針，進(jìn)一步健全物流管理制度，不斷提高物流管理水平。我們以 7S 現(xiàn)場管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)各類設(shè)施設(shè)備的使用和管理。強(qiáng)化配送員工隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。對送貨線路按照 TMS運(yùn)行要求進(jìn)行了合理銜接和優(yōu)化整合，對新增客戶的準(zhǔn)確編入和農(nóng)村客戶的微調(diào)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，有效的提高配送工作效率，降低配送成本。二、加強(qiáng)市場監(jiān)管，推動(dòng)專賣履職能力有力提升我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市煙草專賣管理工作會議精神，圍繞“嚴(yán)監(jiān)管、促規(guī)范、重基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)”的

6、總體要求，扎實(shí)推進(jìn)專賣內(nèi)管、市場監(jiān)管、卷煙打假、證件管理、基層建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作，專賣管理工作水平得到了一定提升。截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員 2110 人次，查獲涉煙違法案件 173 起，其中萬元以上案件 34 起， 5 萬元以上案件 3 起；查獲各類違法卷煙 5648.2 條，案值 1142048.5 元，上繳罰沒款 63755.28 元。（一）卷煙打假有力推進(jìn)。一是夯實(shí)責(zé)任。召開了煙草專賣管理工作會議，要求專賣科（稽查大隊(duì)）年內(nèi)確保破獲一起符合國標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)案件，各管理所（稽查中隊(duì)）每組確保監(jiān)管一起案值在 5 萬元以上、具備網(wǎng)絡(luò)案件特征的大要案。我們把打假破網(wǎng)作為轄區(qū)市場監(jiān)管的工作重點(diǎn)，一

7、方面加強(qiáng)協(xié)作，主動(dòng)出擊，密切聯(lián)系公安部門，定期同公安部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，建立專賣管理長效機(jī)制，形成市場管理合力。另一方面在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，對有價(jià)值的線索安排專人蹲點(diǎn)守候，全面形成“以網(wǎng)治網(wǎng)”的打假新格局，達(dá)到以案追案的最終目的。 6 月 11 日，我局在高速交警的配合下，在市江陰第3頁共21頁大橋收費(fèi)站對一輛浙牌大客車上查獲違法運(yùn)輸?shù)木頍煿菜膫€(gè)品種 1040 條，標(biāo)值 14.05 萬元。目前此案正在深入調(diào)查之中。二是明確重點(diǎn)。根據(jù)市局部署開展了“封喉行動(dòng) 1”路查打擊行動(dòng)，加強(qiáng)對轄區(qū)重要路段的檢查，強(qiáng)化專賣品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管，消滅監(jiān)管工作空白點(diǎn)。行動(dòng)期間對全市物流配送場所進(jìn)行了登

8、記造冊，為從中取得網(wǎng)絡(luò)案件新突破打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）市場秩序不斷規(guī)范。一是有針對性的強(qiáng)化日常監(jiān)管。建立并不斷完善違法重點(diǎn)戶、外地籍人員持證戶和無證經(jīng)營戶的檔案資料，將其作為重點(diǎn)監(jiān)管的對象，有針對性的開展日常監(jiān)管工作，既保證了日常監(jiān)管的效果，又體現(xiàn)了科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。修訂了市場走訪工作規(guī)定，對轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對象提高檢查的頻次、走訪的次數(shù)，與公安、工商部門密切合作，始終保持高壓態(tài)勢。二是深入開展卷煙市場整治活動(dòng)。與有關(guān)職能部門緊密協(xié)作，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，采取重點(diǎn)打擊，集中整治的管理措施，相續(xù)開展了“冬季會戰(zhàn)”和“閃電 11 號”兩次卷煙市場集中整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處酒店、茶樓、娛樂場所、貨運(yùn)

9、部等違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營者的囂張氣焰，規(guī)范其經(jīng)營行為，市場凈化率始終保持在 96%以上。“冬季會戰(zhàn)”行動(dòng)期間，我們根據(jù)市場特點(diǎn)以春節(jié)為節(jié)點(diǎn)將行動(dòng)分為兩個(gè)階段，第一階段以集中打擊涉煙違法行為為主，第二階段以重點(diǎn)打擊無證經(jīng)營和名煙回收行為為主，并將市場監(jiān)管任務(wù)的完成情況納入月度考核和年度績效考核。“閃電 11 號”行動(dòng)期間，我們通過查詢 20* 年以來查獲的 82 起萬元以上案件和受到兩次以上行政處罰的 12 戶零售戶，以及分析走訪資料和市場反饋的信息，對此類零售戶予以重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取行動(dòng)。用這種方式查獲了 2 起萬元以上案件，涉案卷第4頁共21頁煙共 51 條。兩次行動(dòng)共查獲

10、涉煙違法案件 97 起，其中萬元以上案件 21 起， 5 萬元以上案件 2 起，查獲各類違法卷煙 3115 條， 3 名犯罪嫌疑人被依法起訴。三是開展了“天價(jià)煙”專項(xiàng)整治工作。我們迅速傳達(dá)上級會議和文件精神，出臺了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確了工作責(zé)任，形成了嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)責(zé)任體系。在調(diào)查摸底階段，我們明確了日報(bào)制度，組織工作人員對本地市場“天價(jià)煙”的現(xiàn)狀（牌號、規(guī)格）進(jìn)行宣傳走訪，重點(diǎn)檢查正常供貨零售點(diǎn)范圍之外是否存在不明碼實(shí)價(jià)和亂渠道進(jìn)貨等不規(guī)范行為，并每天上報(bào)走訪情況。 3 月份共走訪城三以上供貨級別零售戶515 戶，發(fā)現(xiàn) 19 個(gè)卷煙零售點(diǎn)存在違規(guī)出樣“天價(jià)煙”的

11、現(xiàn)象，對其全部進(jìn)行了宣傳教育。階段工作結(jié)束后，我們著手建立“天價(jià)煙”整治長效機(jī)制，將工作轉(zhuǎn)入常態(tài)化，納入日常檢查的范疇，并納入員工綜合績效考評，從制度層面嚴(yán)防“天價(jià)煙”現(xiàn)象的反彈。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報(bào)電話的功能，接聽處理投訴，嚴(yán)格按照程序及時(shí)進(jìn)行了市場調(diào)查，并作了相應(yīng)的調(diào)查處理和解答，達(dá)到了舉報(bào)人和咨詢?nèi)说臐M意。（三）內(nèi)部監(jiān)管扎實(shí)開展。一是進(jìn)一步抓好了工作規(guī)范的貫徹落實(shí)。對國家局工作規(guī)范進(jìn)行了深入的傳達(dá)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全員對內(nèi)管工作的認(rèn)識，理清了工作思路，夯實(shí)了監(jiān)管任務(wù)，確保了工作規(guī)范落實(shí)執(zhí)行到位。二是開展了“內(nèi)管下中隊(duì)”活動(dòng)。以許可證后續(xù)監(jiān)管為主要內(nèi)容，以落地、落戶銷售為切入點(diǎn)，

12、以大戶監(jiān)管為工作重點(diǎn)，開展了許可證信息核查工作。我們要求稽查員對轄區(qū)線路全部走訪一遍，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)有證無店、證址不符、無商品陳列和不正常經(jīng)營等情況，并簽訂了“不瞞報(bào)漏報(bào)、不弄虛作假”的第5頁共21頁承諾書。我們安排專賣內(nèi)管人員和機(jī)關(guān)干部職工跟隨送貨車參加送貨工作，對“跟車查”途中發(fā)現(xiàn)的許可證異常情況予以記載，并與稽查員上報(bào)的資料進(jìn)行核對，從中發(fā)現(xiàn)線索。與此同時(shí)，客戶經(jīng)理也對走訪過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況予以上報(bào)。內(nèi)管人員對以上三個(gè)方面的資料進(jìn)行匯總、對比和核實(shí)，目前對有證無店的情況已全部提供貨源，其他不規(guī)范使用許可證行為正在進(jìn)一步的甄別分類和調(diào)查處理之中。今年以來共對 198 份許可證予以停貨處

13、理。活動(dòng)過程中，我們還對存在漏報(bào)行為的一名稽查員給予扣發(fā)當(dāng)月考核獎(jiǎng)的處理。三是嚴(yán)格網(wǎng)上監(jiān)管。嚴(yán)格按照預(yù)警程序處理的要求，及時(shí)準(zhǔn)確處理預(yù)警。今年以來內(nèi)管信息系統(tǒng)共產(chǎn)生預(yù)警1352 條，已處理預(yù)警1352 條，預(yù)警處理率達(dá)到了 100%；查獲 5 萬元以上真煙案件3 起，對卷煙噴碼進(jìn)行了逐條登記并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)。四是繼續(xù)運(yùn)行大內(nèi)管模式。堅(jiān)持將行政執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法滿意度測評和“12313”打假舉報(bào)電話知曉率檢查納入專賣內(nèi)管日常工作的范疇，與月度考核同步開展。每月對行政許可和行政處罰案卷進(jìn)行檢查，確保執(zhí)法案卷無差錯(cuò)、無疏漏。經(jīng)過努力，執(zhí)法滿意度達(dá)到了 100%，“ 12313”打假舉報(bào)電話在零售戶中得

14、到了較好宣傳，基層規(guī)范得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。（四）基層建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。我們根據(jù)市局“年內(nèi)將達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)優(yōu)”的要求，對照省局優(yōu)秀縣級煙草專賣局建設(shè)長效機(jī)制考評辦法（試行）和創(chuàng)建煙草稽查示范中隊(duì)實(shí)施方案文件開展工作，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，成立組織，明確職責(zé)，細(xì)化分解工作目標(biāo)到部門、到崗位、到人員，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的組織保障。制定月度工作計(jì)劃，制作工作進(jìn)度表，每周檢查一次落實(shí)情況，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，并將周、月工作完成情況列入目標(biāo)考第6頁共21頁核。目前專賣管理兩級部門在統(tǒng)一指導(dǎo)下齊頭并進(jìn)，總體進(jìn)展良好。我們在案件審理工作中堅(jiān)持集體討論制度，嚴(yán)格執(zhí)行市煙草專賣局規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)

15、實(shí)施辦法和市煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施方案，明確案審部門的職能和人員分工，加強(qiáng)對案件審理各環(huán)節(jié)工作的管理和考核，進(jìn)一步規(guī)范了專賣管理人員的行政執(zhí)法行為。我們加強(qiáng)行政效能建設(shè)，工作人員統(tǒng)一掛牌服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，提高工作的透明度，接受群眾的監(jiān)督。三、加強(qiáng)制度建設(shè)，推動(dòng)內(nèi)部監(jiān)管水平有力提升我們進(jìn)一步深化對嚴(yán)格規(guī)范重要性的認(rèn)識，扎實(shí)推進(jìn)“兩項(xiàng)工作”，準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)，完善工作格局，落實(shí)工作責(zé)任，努力提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平。（一）完善工作機(jī)制，提升內(nèi)管水平。遵循“內(nèi)管促內(nèi)控，內(nèi)控促自律”的思路，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，結(jié)合新形勢、新目標(biāo)，不斷細(xì)化工作流程，明

16、確工作職責(zé)、完善工作體制。按照“全面覆蓋、良性互動(dòng)、注重實(shí)效”的要求，進(jìn)一步完善監(jiān)管工作機(jī)制，建立內(nèi)管工作定期報(bào)告制度，提升內(nèi)管效率。四月份，下發(fā)了市煙草專賣局（分公司）從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定，全員填寫進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的行為，全員填寫了直系親屬經(jīng)營卷煙情況調(diào)查表，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)填寫情況，帶領(lǐng)相關(guān)部門同志，對 12 戶相關(guān)零售戶進(jìn)行實(shí)地走訪、核實(shí)，以此進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的行為。第7頁共21頁（二）狠抓管理環(huán)節(jié)，做好“兩項(xiàng)工作”。一是認(rèn)真做好自查工作。嚴(yán)格開展對前期“兩項(xiàng)工作”情況的總結(jié)自查，切實(shí)做到及時(shí)發(fā)

17、現(xiàn)問題、及時(shí)整改問題、穩(wěn)步推進(jìn)“兩項(xiàng)工作”的順利開展。二是狠抓公開事項(xiàng)管理環(huán)節(jié)不放松。嚴(yán)格按照辦事公開、民主管理相關(guān)文件要求，依法依規(guī)進(jìn)行，切實(shí)做到內(nèi)部管理監(jiān)督細(xì)致化、重要事項(xiàng)程序化、重大決策透明化，并對局（分公司）所有公開公示的事項(xiàng)進(jìn)行，登記造冊，使辦事公開、民主管理工作逐步走向規(guī)范化。上半年公開各類事項(xiàng) 8 項(xiàng)。（三）堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位法規(guī)工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，處理和疏導(dǎo)結(jié)合，真正把煙草專賣行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)到位。二是嚴(yán)格對行政處罰、行政許可案件進(jìn)行合法性審查，將行政處罰自由裁量權(quán)的貫徹執(zhí)行情況納入日常工作考核內(nèi)容。截至目前，法規(guī)部門工作出合

18、法性審查意見書133 份，有效防止了濫用自由裁量權(quán)而影響煙草執(zhí)法形象等現(xiàn)象的發(fā)生。三是扎實(shí)做好“六五”普法工作。按照“六五”普法規(guī)劃要求，認(rèn)真制定年度普法計(jì)劃，繼續(xù)做好煙草專賣法律法規(guī)的宣傳工作，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)經(jīng)營管理人員、專賣執(zhí)法人員和法規(guī)人員的素質(zhì)和能力。在今年的“ 3.15 ”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中，通過設(shè)立咨詢點(diǎn)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、制作展板等形式廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)和“ 12313”打假舉報(bào)電話，講解真假卷煙鑒別知識，共接受群眾咨詢 100 余人次，收到了較好地宣傳效果。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力有力提升第8頁共21頁我們持續(xù)推進(jìn)“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，全面加強(qiáng)

19、企業(yè)基礎(chǔ)管理，以對標(biāo)、貫標(biāo)為抓手，以創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)為動(dòng)力，推動(dòng)基礎(chǔ)管理上水平，進(jìn)一步提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)競爭實(shí)力。（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)了憑證資料的規(guī)范化管理，根據(jù)市公司的統(tǒng)一要求對今年不符合粘貼要求的憑證附件，重新進(jìn)行粘貼裝訂，使憑證外觀簡潔美觀，附件整齊平整。加強(qiáng)全面預(yù)算管理，由于五大費(fèi)用的全年預(yù)算都有不同程度的調(diào)低，所以我們加大了對變動(dòng)費(fèi)用的控制，在精打細(xì)算的基礎(chǔ)上用好每一項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)加強(qiáng)對每月費(fèi)用的分析，注重費(fèi)用的均衡性。強(qiáng)化了對資產(chǎn)的管理，按省公司的要求，對長江大橋法人股按規(guī)定程序進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓，確保了國有資產(chǎn)的保值。（二）提升企業(yè)績效管理效能。在專賣、客服、送駕等領(lǐng)域開展對

20、標(biāo)管理，突出標(biāo)桿引導(dǎo)、分解落實(shí)指標(biāo)、完善對標(biāo)運(yùn)行，推動(dòng)管理方式的轉(zhuǎn)變，不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效益。在員工中組織開展“ 333 綜合績效體系”與員工手冊學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮績效管理的作用。出臺了關(guān)于加強(qiáng)年度綜合績效考評的實(shí)施方案，對專賣管理、服務(wù)營銷、宣傳報(bào)道等工作設(shè)定年度重點(diǎn)指標(biāo)，設(shè)立舉報(bào)電話和電子郵箱，及時(shí)受理各方投訴，對弄虛作假、搞不正之風(fēng)的，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起，使綜合績效考評工作經(jīng)得起群眾和實(shí)踐檢驗(yàn)。（三）切實(shí)做好安全穩(wěn)定工作。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，抓好職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行，定期組織安全檢查，加大對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。

21、 6 月份開展了以“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過在辦公區(qū)域懸掛安全生產(chǎn)橫幅，張貼標(biāo)語，營造濃郁氛第9頁共21頁圍，開展安全生產(chǎn)月主題知識教育培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，認(rèn)真開展安全月隱患大排查，以活動(dòng)促安全，以活動(dòng)促工作。在信訪維穩(wěn)工作方面，我們加強(qiáng)與地方職能部門的溝通聯(lián)系，形成多種解決方式、多種調(diào)解手段并用的大排查大調(diào)解工作體系。要求信訪工作人員經(jīng)常深入基層，全面排查本單位矛盾糾紛，對于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，逐一進(jìn)行登記建檔，歸類梳理，逐件落實(shí)責(zé)任。五、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，推動(dòng)員工隊(duì)伍素質(zhì)有力提升進(jìn)一步深化“以人為本、人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，以素質(zhì)建設(shè)為核心，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，

22、提升引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的水平，為全面建設(shè)現(xiàn)代煙草提供人才保障。（一）切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是抓理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持和完善中心組理論學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持“中心組”集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，開展了形式多樣且富有成效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是抓民主集中制原則的貫徹落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)民主集中制教育，提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行的自覺性。健全完善各項(xiàng)議事規(guī)則，培養(yǎng)班子成員的大局意識。三是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持黨的宗旨，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)干部下基層“三解三促”活動(dòng)。局（分公司）4 名領(lǐng)導(dǎo)班子成員及

23、6 名中層干部每月主動(dòng)下基層，積極參加送貨、市場檢查等，營造了經(jīng)常走基層、聯(lián)系一線員工的良好氛圍。（二）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。在服務(wù)營銷人員中，技能培訓(xùn)主要以“135”工作法、“六個(gè)一管理”、“公開服務(wù)承諾”等當(dāng)前工作熱點(diǎn)為主題，以品牌培育建功立業(yè)“六比六看”競賽、崗位技能鑒定、崗第10頁共21頁位技能競賽等活動(dòng)為載體，組織營銷人員集中復(fù)習(xí)，并通過組織理論測試，品牌培育、卷煙陳列等現(xiàn)場模擬，進(jìn)一步檢驗(yàn)和提升培訓(xùn)效果。高度重視等級評定工作。上半年我們根據(jù)煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理等級管理辦法，對 16 名在職客戶經(jīng)理進(jìn)行了等級評定。共評出高級客戶經(jīng)理 2 名，中級客戶經(jīng)理 9 名，初級客戶經(jīng)理 5 名。通過評

24、定，進(jìn)一步激發(fā)了廣大客戶經(jīng)理爭當(dāng)全能型優(yōu)秀客戶經(jīng)理的積極性。在專賣稽查人員中，我們嚴(yán)格按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，群眾公認(rèn)、堅(jiān)持注重實(shí)績的原則和充分發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)格依法辦事的原則，先后通過公布方案、組織動(dòng)員、個(gè)人報(bào)名、民主推薦、演講答辯和黨組研究等程序，選拔出 5 名稽查副中隊(duì)長充實(shí)到基層一線。根據(jù)當(dāng)前工作要求修訂了專賣人員綜合績效考評辦法，每月組織人員深入市場一線進(jìn)行明察暗訪，對照量化指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，使月度考核和年終評先進(jìn)檔做到了科學(xué)客觀、有據(jù)可依、有案可查，有效提高了專賣隊(duì)伍的工作積極性。我們堅(jiān)持行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，每月根據(jù)上級要求和實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對煙草專賣法律法規(guī)和各類

25、應(yīng)知應(yīng)會知識開展“每周一學(xué)”、“每月一考”和“每季一講”活動(dòng)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測試，專賣人員的整體素質(zhì)得到了較大提高。我們從抓管理規(guī)范入手，組織了專題調(diào)研會，對專賣內(nèi)管、許可證辦理、案件審理的工作流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，嚴(yán)格執(zhí)行煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范，每月開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作，對執(zhí)行煙草專賣許可證申請與辦理程序規(guī)定和煙草專賣行政處罰程序規(guī)定的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改。（三）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)廉政教育。注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育力度，組織觀看廉政教育警示片等形式開展廉政教育第11頁共21頁活動(dòng)，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，切實(shí)改進(jìn)干部職工的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)

26、責(zé)任落實(shí)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入到年度工作目標(biāo)考核，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確責(zé)任人的黨風(fēng)廉政責(zé)任，形成一把手負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)的良好工作格局。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。以內(nèi)部監(jiān)管為監(jiān)督檢查重點(diǎn)，扎實(shí)開展各項(xiàng)自查，及時(shí)通報(bào)工作情況，并進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，拓寬監(jiān)督渠道，深化辦事公開，民主管理，向社會公布廉政監(jiān)督舉報(bào)電話，充分發(fā)動(dòng)廣大黨員干部和人民群眾，對本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律情況進(jìn)行監(jiān)督，確保監(jiān)督職能得以有效落實(shí)。六、加強(qiáng)文化宣貫，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力有力提升20* 年是市局（公司）確定的“文化建設(shè)年”，我們堅(jiān)持把企業(yè)文化作為一項(xiàng)事業(yè)來辦，自覺地踐行“兩個(gè)至

27、上”行業(yè)共同價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)煙草商業(yè)企業(yè)精神，全力推進(jìn)企業(yè)文化落地生根，提升企業(yè)軟實(shí)力，為全面建設(shè)“陽光同心”文化，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)引領(lǐng)”提供精神支撐。（一）開展讀書活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。組織全體干部職工開展讀書活動(dòng)，精選了 2 本能有效提升員工職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀書籍（工作重在到位、責(zé)任面前沒有任何借口），采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，以部門為單位開展讀書活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化閱覽室的建設(shè)，加強(qiáng)干部員工學(xué)習(xí)教育，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。（二）開展主題教育活動(dòng)，踐行“兩個(gè)至上”、做到“三個(gè)始終”、樹立“五種意識”。使“三個(gè)始終”、“五種意識”進(jìn)班子、進(jìn)崗位、進(jìn)制度、進(jìn)流程，不斷豐富“兩個(gè)至上”“四進(jìn)”工作機(jī)

28、制第12頁共21頁的內(nèi)涵。對文化室進(jìn)行搬遷改造，進(jìn)一步豐富文化宣傳內(nèi)容和載體。通過舉辦報(bào)告會、讀書會、座談會，開展征文、演講比賽，召開專題組織生活會等多種形式，深入推進(jìn)“兩個(gè)至上”和“陽光同心”長效機(jī)制建設(shè)。（三）做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、樹立典型，提高企業(yè)文化宣傳效果。在局（分公司）內(nèi)網(wǎng)專欄等形式，及時(shí)報(bào)道好經(jīng)驗(yàn)、好做法，總結(jié)推廣先進(jìn)典型。堅(jiān)持用身邊事教育身邊人，注意發(fā)現(xiàn)干部員工中的先進(jìn)典型，總結(jié)他們的先進(jìn)事跡，發(fā)揮好典型示范作用，大力弘揚(yáng)正氣，樹立行業(yè)新風(fēng)，教育引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。（四）積極組織參加扶危濟(jì)困、扶貧捐贈、公益服務(wù)等社會公益活動(dòng)。組建黨員義工服務(wù)隊(duì)，鼓勵(lì)

29、員工利用業(yè)余時(shí)間參加志愿者活動(dòng)和義工服務(wù)隊(duì)。按照地方政府要求，積極組織參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)和定點(diǎn)扶貧工作，樹立煙草良好社會形象。第13頁共21頁煙草公司團(tuán)委先進(jìn)團(tuán)組織申報(bào)材料一、以制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，夯實(shí)共青團(tuán)組織基礎(chǔ)工程團(tuán)的制度是有效開展團(tuán)工作的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在已經(jīng)初步建立的制度體系的基礎(chǔ)上，我們從完善抓起、從創(chuàng)新抓起、從規(guī)范抓起、從落實(shí)抓起，切實(shí)加強(qiáng)各級團(tuán)組織的基礎(chǔ)建設(shè)。1進(jìn)一步完善團(tuán)內(nèi)選舉增補(bǔ)、團(tuán)代表常任制等有關(guān)制度，確保制度更貼近實(shí)際，更具有操作性。20* 年，我們進(jìn)一步完善了團(tuán)內(nèi)選舉增補(bǔ)、委員分工、團(tuán)代表常任制等有關(guān)制度，團(tuán)委班子建設(shè)做到“調(diào)離一個(gè)，增補(bǔ)一個(gè)”，確保委員增補(bǔ)工作的及時(shí)性

30、和共青團(tuán)工作的延續(xù)性。同時(shí)，作為團(tuán)市委“團(tuán)代表常任制”試點(diǎn)單位之一，我們學(xué)習(xí)研究了寶山團(tuán)區(qū)委的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過反復(fù)討論，結(jié)合實(shí)際制定了團(tuán)代表常任制試行辦法，進(jìn)一步明確了代表的職責(zé)和代表團(tuán)定期活動(dòng)的要求，為發(fā)揮團(tuán)代表議事職能，暢通團(tuán)內(nèi)民主協(xié)商、上下溝通的渠道打下了基礎(chǔ)，進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)務(wù)公開，促進(jìn)團(tuán)內(nèi)民主。制度出臺后，我們狠抓執(zhí)行落實(shí)工作，通過定期召開團(tuán)代表代表團(tuán)會議，我們將局團(tuán)委工作情況向團(tuán)代表進(jìn)行了發(fā)布傳達(dá)，聽取團(tuán)代表對于團(tuán)工作的意見和建議；我們還實(shí)地走訪調(diào)研各基層單位，與團(tuán)代表進(jìn)行面對面的溝通交流；同時(shí)，我們每半年收集團(tuán)代表建議案，發(fā)動(dòng)團(tuán)代表為團(tuán)工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并對建議案進(jìn)行逐級反饋，確保了團(tuán)代表

31、常任制在知情環(huán)節(jié)、溝通環(huán)節(jié)、反饋環(huán)節(jié)上的全貫通。2進(jìn)一步細(xì)化團(tuán)組織考核評價(jià)辦法，提高團(tuán)工作激勵(lì)機(jī)制的有效性。第14頁共21頁在考核辦法的優(yōu)化方面，今年年初，我們對團(tuán)組織工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修訂，根據(jù)年度工作要點(diǎn)，將“四個(gè)凝聚”建設(shè)作為評價(jià)重點(diǎn)，將工作的數(shù)量、質(zhì)量、工作貫徹的及時(shí)性和團(tuán)青的滿意度作為考核項(xiàng)目，以定量和定性的方法相結(jié)合，細(xì)化、優(yōu)化考核指標(biāo)、權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)，提高考核的針對性、科學(xué)性和有效性，確保工作的執(zhí)行力。在考核過程的管理控制方面，我們通過事先溝通、明確考核指標(biāo)，事中跟蹤控制考核指標(biāo)落實(shí)情況，事后客觀評價(jià)并及時(shí)反饋、指導(dǎo)改進(jìn)，形成了對團(tuán)工作考核過程前饋控制、過程控制和后饋控制的閉環(huán)管

32、理。在考核結(jié)果的應(yīng)用方面，我們緊緊依托黨的組織優(yōu)勢，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建 , 積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)工作的指導(dǎo)和支持 , 將團(tuán)的工作納入黨的工作的總體格局，把團(tuán)委對各基層團(tuán)組織年度工作的量化考核成績計(jì)入所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子年終考核總分。3進(jìn)一步加強(qiáng)對基層團(tuán)組織在團(tuán)的制度貫徹、落實(shí)上的檢查力度。我們以狠抓團(tuán)內(nèi)組織生活正常化為重點(diǎn)，通過組織團(tuán)委班子成員每季度下基層走訪、調(diào)研、檢查等方式，加強(qiáng)考核督促和學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)，對檢查結(jié)果進(jìn)行整體點(diǎn)評和逐一反饋，促進(jìn)基層團(tuán)組織不斷提高工作執(zhí)行力。二、以團(tuán)委班子建設(shè)為落腳點(diǎn)，打造共青團(tuán)組織形象工程1通過建立團(tuán)委班子雙月學(xué)習(xí)匯報(bào)制和團(tuán)干部輪訓(xùn)制，積極營造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍。今年，

33、我們以班子成員學(xué)習(xí)導(dǎo)讀制的形式，每雙月進(jìn)行一次集體學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容既有涉及黨的大政、方針、政策，也有團(tuán)中央就如何第15頁共21頁開展好共青團(tuán)工作的指導(dǎo)意見；既有企業(yè)重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話精神，也有相關(guān)社會主義改革與發(fā)展的評論文章，由團(tuán)干部輪流主講。到目前為止，已組織開展了多次團(tuán)委班子學(xué)習(xí)交流，并形成了固化的長效學(xué)習(xí)機(jī)制，良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍正逐步形成。同時(shí)，結(jié)合行業(yè)團(tuán)干部隊(duì)伍普遍兼職化、流動(dòng)相對快的現(xiàn)狀和新形勢下共青團(tuán)工作的新情況、新要求，我們以“培訓(xùn)、實(shí)踐、溝通”為主要抓手，努力塑造一支“黨放心，青年滿意”的團(tuán)干部隊(duì)伍。我們堅(jiān)持通過強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)干部綜合素質(zhì)。從政治理論、團(tuán)務(wù)知識的培訓(xùn)到職業(yè)素養(yǎng)

34、、創(chuàng)新管理能力的培養(yǎng)，從專家授課式的培訓(xùn)到案例分析、情景模擬的自我培訓(xùn)，從集團(tuán)內(nèi)部“請進(jìn)來”辦班到與兄弟集團(tuán)“走出去”聯(lián)合辦班，幾年來，我們在團(tuán)干部培訓(xùn)內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新，幫助團(tuán)干部開闊視野，增長見識，為團(tuán)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。今年，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、聽取意見的基礎(chǔ)上，我們對聯(lián)合辦班的師資力量、授課內(nèi)容、交流方案進(jìn)行了進(jìn)一步改進(jìn)，繼續(xù)以每季度分批輪訓(xùn)的方法，對團(tuán)干部加強(qiáng)在演講技巧、青年心理研究、公文寫作和青年職業(yè)生涯導(dǎo)航等方面的培訓(xùn)。半年來，共有 50 余名團(tuán)干部參與了培訓(xùn)。2通過團(tuán)內(nèi)品牌培育，積極倡導(dǎo)務(wù)實(shí)創(chuàng)新、協(xié)作服務(wù)的工作作風(fēng)。各級團(tuán)干部以“一團(tuán)一品”建設(shè)為抓手，以爭創(chuàng)“創(chuàng)新特色獎(jiǎng)”為目

35、標(biāo)，立足實(shí)際，積極探索具有創(chuàng)新意義和各自特色的團(tuán)工作模式。同時(shí)，為加強(qiáng)資源共享、信息共通，我們還嘗試了“基層單位團(tuán)內(nèi)活動(dòng)項(xiàng)目菜單管理”模式，在為團(tuán)員青年提供跨單位參與團(tuán)活動(dòng)機(jī)會的同時(shí)，更進(jìn)一步培養(yǎng)了團(tuán)干部的服務(wù)意識和整合資源能力。第16頁共21頁3通過實(shí)踐鍛煉、深入基層，切實(shí)提高團(tuán)干部工作能力。重實(shí)踐，鍛煉能力。我們根據(jù)黨委提出的青年思想政治工作“群眾性、思想性、針對性、實(shí)效性”的要求，通過設(shè)立團(tuán)干部基層聯(lián)系點(diǎn)、團(tuán)支部書記接待日和團(tuán)青思想動(dòng)態(tài)反饋匯報(bào)分析制度等，要求各級團(tuán)干部深入基層，加強(qiáng)對團(tuán)青思想的把握和引導(dǎo)，積極提高團(tuán)干部做青年思想政治工作的能力和水平，努力打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)干部隊(duì)伍。三

36、、以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn)，推進(jìn)共青團(tuán)組織素質(zhì)工程1以團(tuán)內(nèi)“三會一課”制度的落實(shí)和執(zhí)行為根本，不斷規(guī)范團(tuán)內(nèi)組織生活，強(qiáng)化團(tuán)員青年的先進(jìn)性意識和組織觀念。今年，從規(guī)范團(tuán)的組織生活著手，建立了團(tuán)員青年組織生活學(xué)習(xí)制度、每季主題實(shí)踐和特色組織活動(dòng)制度，實(shí)行了季度填報(bào)基層團(tuán)組織生活安排計(jì)劃表。此外，我們還專門設(shè)計(jì)制作了團(tuán)員學(xué)習(xí)、團(tuán)組織生活記錄本共計(jì) XX本，確保團(tuán)員青年人手一冊，在方便團(tuán)青學(xué)習(xí)記錄的同時(shí)，也加強(qiáng)了痕跡管理。各級團(tuán)組織在組織生活中堅(jiān)持把握內(nèi)容和創(chuàng)新形式并重，采取了團(tuán)干部導(dǎo)讀、黨支部書記輔導(dǎo)、團(tuán)員青年大討論、主題實(shí)踐等方法，多法并舉增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的實(shí)效性。例如，卷煙廠科室聯(lián)合團(tuán)支部開展了“青樹林我

37、為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”青年諫言活動(dòng)；機(jī)關(guān)團(tuán)委以青年論壇為載體，組織了“責(zé)任文化”的討論。此外，煙機(jī)公司、海煙物流分別以遷入新址十周年和公司成立五周年為契機(jī)，組織各支部開展了征文和座談會等活動(dòng)；高揚(yáng)公司從細(xì)節(jié)入手，開展了“查找我身邊的陋習(xí)”主題實(shí)踐活動(dòng)，使青年在行動(dòng)中深化認(rèn)識，提升素質(zhì)。第17頁共21頁2以“身邊的事教育身邊的人”為抓手，變教育為啟發(fā)、體驗(yàn)和感悟，激發(fā)青年人自我提升的內(nèi)驅(qū)力。今年，我們以“舞動(dòng)青春、感動(dòng)青年”為五四先進(jìn)表彰大會主題，授予了 30 名個(gè)人、 28 個(gè)集體各類局級榮譽(yù)稱號，同時(shí)有 5 個(gè)集體、 2 名個(gè)人獲得市級榮譽(yù)，會上通過“走近青年”專題訪談，進(jìn)一步激勵(lì)和引導(dǎo)廣大的團(tuán)

38、員青年向先進(jìn)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)“講責(zé)任、講學(xué)習(xí)、講激情、講奉獻(xiàn)”的道德風(fēng)尚。其次，我們舉行了“實(shí)踐中體驗(yàn)，生活中感悟”* 煙草青年先進(jìn)事跡演講會，以挖掘、宣傳行業(yè)優(yōu)秀團(tuán)員青年先進(jìn)事跡和感人故事為內(nèi)容，加強(qiáng)正面宣傳和典型引路的示范效應(yīng)，進(jìn)一步引導(dǎo)團(tuán)青立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)、提升素質(zhì)、不斷進(jìn)取。三是組織了“喜看上煙新貌，共話集團(tuán)發(fā)展”的參觀活動(dòng)，先后有 10 多批共 200 多名行業(yè)團(tuán)青代表觀摩了新落成的辦公大樓和* 煙草陳列館，通過回顧上煙發(fā)展歷程，感受集團(tuán)今日新貌，激發(fā)和引領(lǐng)廣大青年投身 * 煙草新一輪的改革發(fā)展中。3以青年志愿者活動(dòng)、主題實(shí)踐活動(dòng)為途徑，強(qiáng)化青年的道德實(shí)踐，培養(yǎng)社會公德意識和責(zé)任感。我們

39、組織開展了“雷鋒精神入我心，志愿行動(dòng)伴我行”* 煙草青年志愿者服務(wù)行動(dòng)。在系列活動(dòng)中，青年志愿者為行業(yè)職工提供婚慶咨詢，手表電池更換，眼鏡、首飾清洗等服務(wù)總計(jì)700 余人次。廢舊電池以舊換新共計(jì)4300 余節(jié)，倡導(dǎo)了“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”的理念。在“安全月”活動(dòng)中，還配合安全保衛(wèi)處開展安全知識問卷調(diào)查，共發(fā)放 1322 張問卷，增強(qiáng)團(tuán)青安全生產(chǎn)的意識。同時(shí)一些基層團(tuán)組織還舉行了各類慈善義賣、幫困結(jié)對、慰問孤老等活動(dòng)，體現(xiàn)了上第18頁共21頁煙青年“服務(wù)、奉獻(xiàn)”的價(jià)值追求。特別是煙機(jī)廠團(tuán)委，為配合“20* 年* 世界特奧會”的舉辦，組織了20 余名志愿者參加志愿者招募活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會，提升企業(yè)形象，獻(xiàn)出青年應(yīng)有的力量。四、以活動(dòng)陣地建設(shè)為立足點(diǎn)，推進(jìn)共青團(tuán)組織凝聚力工程團(tuán)組織要吸引青年、凝聚青年，就必須從團(tuán)的活動(dòng)如何把握青年需求、團(tuán)的陣地如何有效服務(wù)青年上進(jìn)行思考，活動(dòng)內(nèi)容有創(chuàng)意，形式有新意，青年才能受益。1以青年技術(shù)人才培養(yǎng)作為深入推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的重點(diǎn)，引導(dǎo)青年立足崗位成才，著眼技術(shù)技