1、SX3700培訓文檔思迅硬件事業部思迅硬件事業部SX3700盤點機盤點機 目錄目錄產品概述產品概述 v 功能介紹功能介紹v 常見報錯常見報錯 產品概述產品概述 SX3700盤點機盤點機概述n SX3700是一款外形設計新穎、時尚、界面友好、操作簡便、性能穩定、開發靈活便捷的彩色液晶顯示屏的手持數據采集器。n 它采用高精度掃描引擎，能快速準確閱讀幾乎所有一維條碼，n 超強解碼系統能非常有效地閱讀殘缺碼、模糊碼并記錄數量，盤存完成后可傳輸到計算機中，通過系統處理，可自動生成盤點表，n 大大降低錄入的工作量，縮短盤點的完成時間。產品概述產品概述版本信息版本信息V1.12V2.XXV3.XXV4.XX

2、版本說明只能使用有線通訊，與3500功能完全一致。主要用于客戶軟件不愿意升級，盤點機選擇又沒有3700選擇時。可以考慮降到此版本選擇3500或3300進行通訊。V2.10開始支持無線通訊。商品檔案要下傳出庫，入庫，商品三個商品檔案庫。單據可以限制讀取。支持無線通訊。采用單據形式保存，完成的單據不允許修改和瀏覽，已讀取或上傳單據不允許再上傳。支持有線和無線通訊。批次管理專用版。目前僅用于育嬰童批次管理專用版，醫藥之星7.5,美麗管家三款軟件。3700/3700+版本分類：版本分類： 3700與與3700+的區分：的區分：3700+帶帶433無線通訊模塊，無線通訊模塊，3700不帶。程序相互兼容。

3、不帶。程序相互兼容。盤點機對應具體軟件版本，請查看下載中心3700+文件目錄下的SX3500&3700&3700+盤點機軟件與硬件版本匹配表產品概述有線與無線的區別：有線與無線的區別：通訊模式通訊模式有線通訊有線通訊無線通訊無線通訊不同點軟件只能通過數據線讀取盤點機中的數據。（如下圖1）盤點機直接使用無線上傳操作，上傳盤點機數據到軟件對應模塊中。（如下圖2）相同點都需要使用數據線連接PC下傳商品資料。圖1 有線讀取圖2 無線上傳功能介紹功能介紹功能介紹（以（以 3.0 3.06 6版本為例）版本為例） n 1.盤點n 2.出庫n 3.采購n 4.配入n 5.查詢n 6.采集n

4、7.設置n 8.掃描n 9.信息功能介紹功能介紹功能介紹 有線通訊設置 1、安裝驅動，盤點機使用數據線連接到PC機后，會自動提示安裝驅動，或在“我的電腦”找到可移動設備，里面驅動程序。 2、在軟件的“倉庫管理庫存設置-盤點機設置”中設置盤點機。 3、設置盤點機型號與端口號，端口號必須與設置管理器中顯示的端口號一致。（如下圖）設置中盤點機后，即可下傳基礎資料或在對應單據的編輯中讀取3700盤點機中的數據。功能介紹無線通訊設置無線通訊設置 1、安裝無線基站驅動和盤點機無線服務程序； 2、打開盤點機無線服務程序，點擊左上角“系統設置基站參數”，如如圖； 3、選擇“串口號”，點擊“打開”選擇完信道號，

5、點擊“設置”，再點“保存”才能生效。 4、添加盤點機時，機號即為機器序列號的后6位。如：如：2F1511520，即機號輸入，即機號輸入1511520 盤點機可以新建盤點批號，也可以通過無盤點機可以新建盤點批號，也可以通過無線獲取盤點批號。線獲取盤點批號。 手工建盤點批號或獲取批號，在正式盤點手工建盤點批號或獲取批號，在正式盤點之前都可以導入商品庫中的商品檔案之前都可以導入商品庫中的商品檔案 獲取批號和無線上傳只針對無線功能才能獲取批號和無線上傳只針對無線功能才能使用。使用。 盤點機新建批號或使用有線導入數據，需盤點機新建批號或使用有線導入數據，需要從單據的要從單據的“編輯編輯”按鈕中導入或引用

6、盤按鈕中導入或引用盤點機的盤點單號。點機的盤點單號。 盤點機獲取后臺軟件中的批號，則無線上盤點機獲取后臺軟件中的批號，則無線上傳數據后，系統會自動對應軟件中的批號傳數據后，系統會自動對應軟件中的批號。 盤點對應軟件的存貨盤點單功能介紹盤點機獲取批號盤點號申請盤點機新建盤點單后臺軟件導入或無線上傳建立新的單據或導入商品庫資料 盤點機可以新建盤點批號，也可以通過無盤點機可以新建盤點批號，也可以通過無線獲取盤點批號。線獲取盤點批號。 手工建盤點批號或獲取批號，在正式盤點手工建盤點批號或獲取批號，在正式盤點之前都可以導入商品庫中的商品檔案之前都可以導入商品庫中的商品檔案 獲取批號和無線上傳只針對無線功

7、能才能獲取批號和無線上傳只針對無線功能才能使用。使用。 盤點機新建批號或使用有線導入數據，需盤點機新建批號或使用有線導入數據，需要從單據的要從單據的“編輯編輯”按鈕中導入或引用盤按鈕中導入或引用盤點機的盤點單號。點機的盤點單號。 盤點機獲取后臺軟件中的批號，則無線上盤點機獲取后臺軟件中的批號，則無線上傳數據后，系統會自動對應軟件中的批號傳數據后，系統會自動對應軟件中的批號。 盤點對應軟件的存貨盤點單功能介紹盤點機獲取批號盤點號申請盤點機新建盤點單后臺軟件導入或無線上傳建立新的單據或導入商品庫資料 盤點機中的出庫單據，可以通過盤點機新盤點機中的出庫單據，可以通過盤點機新建單，批發訂單生成出庫單，

8、要貨單生成建單，批發訂單生成出庫單，要貨單生成出庫單。出庫單。 獲取批發訂單后，選擇后臺單據，按獲取批發訂單后，選擇后臺單據，按ENT鍵可生成出庫盤點單。鍵可生成出庫盤點單。功能介紹 出庫主要用于批發銷售（批發銷售單，批發訂單），門店要貨（轉倉單，調出單），與采購退貨。無線上傳或有線導入盤點機新建出庫盤點單批發訂單后成出庫盤點單要貨單生成出庫盤點單 獲取單據：指無線獲取無線服務程序上門店編碼對應的采購訂單。 獲取采購訂單后，選擇后臺單據按ENT生成采購盤點單 新建入庫單之前需先下傳或獲取供應商資料系統特色 采購對應軟件采購收貨單，采購訂單盤點機新建入庫單獲取采購訂單生成采購盤點入庫單無線上傳或

9、有線導入 配入對應軟件中的配送入庫單（即調入單） 獲取單據：獲取發貨門店到本店的單據，需輸入發貨門店編號 獲取機構:即獲取連鎖機構信息功能介紹入庫新建單據調入單 查詢里面的數據需要在思迅查詢里面的數據需要在思迅軟件的庫存設置中通過有線軟件的庫存設置中通過有線下傳到盤點機中，盤點機才下傳到盤點機中，盤點機才可使用查詢功能，查詢相應可使用查詢功能，查詢相應的商品信息（進價、售價、的商品信息（進價、售價、供應商信息等），還可以按供應商信息等），還可以按F1F1直接將商品導入采集單。直接將商品導入采集單。 實時查詢：只對在主界面中實時查詢：只對在主界面中掃描商品查詢才有效。掃描商品查詢才有效。 查詢功

10、能介紹思迅軟件庫存設置盤點機 用盤點機采集數據信息完成單據上傳用盤點機采集數據信息完成單據上傳成功之后，還需到普通價簽或者增強成功之后，還需到普通價簽或者增強版條碼打印里面點讀取版條碼打印里面點讀取3700的按鈕，的按鈕，數據才會上傳到軟件數據才會上傳到軟件 采集-對應預盤單或商品檔案中普通價簽功能介紹盤點機采集數據軟件商品檔案加強版價簽打印 系統設置u 無線設置無線設置主要設置盤點機的主要設置盤點機的信道號和查詢時的數據源。信道號和查詢時的數據源。u 盤點設置盤點設置主要設置盤點輸入主要設置盤點輸入數量是否跳動，電子稱條碼規數量是否跳動，電子稱條碼規則，自動截取條碼位數則，自動截取條碼位數u

11、電子稱條碼規則包括電子稱條碼前綴和長度電子稱條碼規則包括電子稱條碼前綴和長度u自編碼不需要設置，只要在商品檔案中錄入自自編碼不需要設置，只要在商品檔案中錄入自編碼。盤點機掃描時，會自動先從自編碼中檢編碼。盤點機掃描時，會自動先從自編碼中檢索，當自編碼不存在掃描到的條碼時，再檢索索，當自編碼不存在掃描到的條碼時，再檢索條碼，因為當自編碼與條碼相同時，無法檢索條碼，因為當自編碼與條碼相同時，無法檢索到條碼。到條碼。功能介紹3700+產品介紹產品介紹常見問題常見問題 常見問題問題問題1：WIN7操作系統安裝驅動過程種中報：錯誤代碼操作系統安裝驅動過程種中報：錯誤代碼2。 答：主要因為ghost版操作

12、系統缺失一些系統文件，導致安裝過程中報錯。操作方法：操作方法：執行“補丁安裝包”中的DrPatch.EXE文件，如右圖，點擊“安裝”按鈕，按提示操作，直到提示“驅動安裝成功”。注意：注意：1、安裝驅動過程中，請保持盤點機是開機狀態，、安裝驅動過程中，請保持盤點機是開機狀態，且與且與PC機正常連接。機正常連接。2、執行、執行“Administrator+ToolKit”中的文件，然中的文件，然后找到后找到“C:windowssystem32DriverStore”中中的的FileRepository 文件夾，右擊文件夾，右擊“獲取管理員權獲取管理員權限運行限運行”，直接執行窗口消失為止。，直接執

13、行窗口消失為止。3、運行、運行DrPatch.EXE文件，選擇安裝。若不行再文件，選擇安裝。若不行再則重試一次即可。則重試一次即可。以上所有相關文件可在社區下載中心以上所有相關文件可在社區下載中心“硬件系列硬件系列”中下載。中下載。若是若是XP報此錯，網上下載報此錯，網上下載XP 3的系統補丁即可的系統補丁即可常見問題問題問題2：如何給盤點機刷機。：如何給盤點機刷機。操作方法：1、盤點機連接好電腦。2、把盤點機關機后，在盤點機上，按住ESC，空格鍵（即數字0左邊的鍵），這兩個鍵同時按住再按開關鍵，盤點機進行程序升級界面。界面最后一行會提示 Updata,App.3、進入在線加載文件夾，運行rw

14、rom.exe，選擇“加載主板程序”，點“確定”，選擇“商業收款機”，點擊“確定”，彈出如下圖4、點擊“操作（Z）-通訊串口設置（Z）”，選擇通訊串口（即設備管理顯示的端口），波特率：115200。5、點擊“瀏覽”，選擇升級文件，點擊“開始編程”，直接提示編程完。注意：注意：1、刷機時，請關閉思迅軟件，以免造成串口備占用。、刷機時，請關閉思迅軟件，以免造成串口備占用。2、編程完成后，建議在盤點機上做出廠設置：系統設置、編程完成后，建議在盤點機上做出廠設置：系統設置-5出廠設置。因為可能有些版本數據不出廠設置。因為可能有些版本數據不兼容，導致數據錯亂。兼容，導致數據錯亂。以上所有相關文件可在社區

15、下載中心以上所有相關文件可在社區下載中心“硬件系列硬件系列”中下載。中下載。常見問題答：報此錯因為選擇盤點機型號后沒有保存，導致軟件識別不到盤答：報此錯因為選擇盤點機型號后沒有保存，導致軟件識別不到盤點機型號，請選擇盤點機型號后，再點擊界面中的點機型號，請選擇盤點機型號后，再點擊界面中的“保存保存”按鈕按鈕，保存完后重復一次操作。若還報錯請聯系硬件部技術人員。，保存完后重復一次操作。若還報錯請聯系硬件部技術人員。問題問題3：報非思迅產品：報非思迅產品注意：產品標識（出廠前已寫入盤點機）與注意：產品標識（出廠前已寫入盤點機）與盤點機程序是分開來的，因此刷機不能解決盤點機程序是分開來的，因此刷機不

16、能解決此問題。此問題。選擇盤點機型號與端口號后點擊保存常見問題問題問題4：如何刪除已上傳盤點狀態。：如何刪除已上傳盤點狀態。答：從答：從3.03版本開始，在盤點單據列表界面，按版本開始，在盤點單據列表界面，按ESC鍵返回，再按鍵返回，再按DEL鍵，系統會提示，暫時只鍵，系統會提示，暫時只有盤點支持此功能，出庫，采購，配送暫不支持。有盤點支持此功能，出庫，采購，配送暫不支持。問題問題5：通訊過程中，打開串口失敗或串口被占用。：通訊過程中，打開串口失敗或串口被占用。答：串口打開失敗主要有以下幾種原因：答：串口打開失敗主要有以下幾種原因：盤點機串口，與軟件中選擇串口不一致盤點機串口，與軟件中選擇串口

17、不一致 。此時請查看設備管理器中的串口，并把軟件中的串口設。此時請查看設備管理器中的串口，并把軟件中的串口設置與設備管理中的一致。置與設備管理中的一致。設備管理器中的顯示串口與軟件一致，再重啟電腦即可。設備管理器中的顯示串口與軟件一致，再重啟電腦即可。若前兩種方法都無法解決，則可能驅動程序受損，請重新安裝一次盤點機驅動。若前兩種方法都無法解決，則可能驅動程序受損，請重新安裝一次盤點機驅動。 -以上方法還無法解決，請聯系硬件部技術人員。以上方法還無法解決，請聯系硬件部技術人員。問題問題6：盤點機下載商品檔案過程中報錯：盤點機下載商品檔案過程中報錯202A，編碼已存在：，編碼已存在：6937746

18、210872。答：請檢測下載的商品檔案列表是否存在重復編碼，或商品檔案中是否存在附加碼與貨號一致。答：請檢測下載的商品檔案列表是否存在重復編碼，或商品檔案中是否存在附加碼與貨號一致。問題問題7：盤點時提示沒有：盤點時提示沒有“庫文件庫文件”或或“沒有發現指定文件沒有發現指定文件”。答：答：3700的的V2.01和和V2.02版本要分別下載出庫，入庫，商品三個地方的商品檔案庫。版本要分別下載出庫，入庫，商品三個地方的商品檔案庫。V3.01開始開始版本只需要下載一次商品的商品檔案庫。版本只需要下載一次商品的商品檔案庫。問題問題8：導入盤點數據時，報：導入盤點數據時，報“讀盤點機失敗，錯誤信息讀盤點

19、機失敗，錯誤信息10，盤點機通訊超時，盤點機通訊超時”。答：請檢測一下檢查軟件版本與盤點機版本是否匹配；匹配的話插新拔插一下盤點機，因為有可答：請檢測一下檢查軟件版本與盤點機版本是否匹配；匹配的話插新拔插一下盤點機，因為有可能使用過程中盤點機接觸不好；或更換盤點機驅動的串口號，同時更改軟件端口號。能使用過程中盤點機接觸不好；或更換盤點機驅動的串口號，同時更改軟件端口號。問題問題9：下傳商品庫時報初始化盤點機失敗，錯誤信息：下傳商品庫時報初始化盤點機失敗，錯誤信息12。答：由于通訊時數據太多，導致盤點機等待超時。請升級到答：由于通訊時數據太多，導致盤點機等待超時。請升級到V3.04版本已解決此問題。版本已解決此問題。常見問題問題問題11：報：報“盤點機資料下傳失敗，可能存在非法或無效數據，請做資料檢測！盤點機資料下傳失敗，可能存在非法或無效數據，請做資料檢測！”答：請升級到對應的最新版本，已加強數據方面的檢測。若已是最新版本，請聯系技術人答：請升級到對應的最新版本，已加強數據方面的檢測。若已是最新版本，請聯系技術人員。員。問題問題12：通訊過程中，報錯，返回值為：通訊過程中，報錯，返回值為1064.答：請退出