1、員工晉升培訓體系草案一、晉級培訓管理依據：1 1、晉級培訓依據：本晉升培訓體系主要以集團人力資源部薪酬管理辦法為依據，結合集團員工職業發展 規劃考核辦法，制定員工晉升培訓體系。2 2、晉級培訓條件：集團人力資源部須明確規定不同級別的晉級條件，如專員晉升主管，主管晉升經理， 經理晉升總監的相應條件及任職要求，以此作為晉級培訓的基礎。3 3、晉級通道：明確集團各部門及子公司的各級員工，如子公司行政人員、技術人員、銷售人員、生 產人員；集團財務人員、辦公室人員等的晉級通道，并按照此通道進行培訓設計。4 4、晉級培訓：應明確不同晉級通道中不同級別的培訓內容、培訓方式、培訓周期等培訓要件。5 5、晉級培

2、訓考核：集團人力資源部應明確規定晉級培訓考核的內容、考核標準、考核方式，以及晉級培 訓評分標準等。二、晉級培訓運營方式：1 1、部門內部事先確定晉級對象名單，并安排其學習準備兩個月。學習期間，部門主管負 責對晉級人員培訓或參加其他相關晉級培訓課程。2 2、部門內部培訓評價結果匯總，并通報集團人力資源部。3 3、由集團人力資源部組織對各部門相同級別的晉級對象進行集中培訓，集中培訓周期為4 45 5天。天。4 4、集團人力資源部將培訓內容進行考核，并將考核結果上報人力資源部總監，經集團人 力資源部總監審核通過后，將培訓考核結果全司通報，并正式發布晉級通知，進入晉 級審核審批程序，最終完成晉級流程。

3、三、晉級培訓評價方式：1 1、人事評價；2 2、培訓內容評價；3 3、用人部門評價。四、晉級培訓內容應考慮的因素：1 1、 明確培訓目的：A A、 晉級人員培訓；B B、 部門與部門之間平級調崗人員培訓；2 2、 明確培訓對象級別：培訓內容設計是對員工級、主管級、經理級還是總監級的培訓課程設計。3 3、 課程維度：A A、 知識類；B B、 技能類；C C、 態度類；D D、 管理類；4 4、 課程設計與資源：A A、 是指在現有課程體系的基礎上進行修改，還是根據晉級情況重新設計新課程。B B、 是指組織人力資源部培訓科自行設計課程，還是聘請講師內訓或直接參加外訓。5 5、 培訓方式：課程授課

4、形式選擇：如現場操作演練；會議研討；情景模擬；辯論等形式。五、晉級培訓差距測評：1 1、主管級管理人員的主要職責：有效執行上級的命令，掌握本崗位的專業知識和專業技能，指導下屬的工作，根據對其工作的分析和判斷，向上級提出改進和創新的建議。主管級培訓測評內容及用到的測評工具：身體狀況：體檢（透視檢驗）性格品質：心理測試（心理測試題）知識水平：個人檔案分析一般能力：威克斯智力成人量表職業傾向：心理測試（霍蘭德職業興趣與價值觀測平量表）統籌計劃能力：評價中心測評信息溝通能力：評價中心測評預測判斷能力：評價中心測評執行能力：評價中心測評指導能力：評價中心測評2 2、主管經理晉級差距測平:執行企業的決定，

5、參與員工的職業生涯管理，與上級、同級和下屬工作協調與溝通， 對本部門的事務進行計劃與管理，部門員工的培訓與績效考核管理等。經理級管理人員測評內容及用到的測評工具：專業知識；團隊建設與激勵能力；單獨編制相應的試卷進行測評；其他同上一張 PPTPPT3 3、經理總監級差距測評：決策能力；領導與管理；企業戰略規劃；六、晉級培訓體系情況說明：1 1、專員主管級晉升培訓：A A、 在集團組織的管理層中，主管級管理人員屬于基層管理人員，主管級員工一般在集團人事、行政、財務部門或子公司的生產、銷售、設計和研發等工作的第一線， 行使基礎管理職能，主要是協調和解決員工在工作中遇見的具體問題，是整個管理系統的基礎

6、。B B、 專員晉升到主管的培訓體系結構會有所變化：專員：專業知識，占 20%;20%;專業技能占 50%;50%;工作態度占 30%;30%;主管：管理知識 10%10% ;專業技能 30%;30%;工作態度 10%;10%;基本管理技能和領導能力 50%50%。C C、 對專員晉升為主管采取常見的培訓方式：a a、讓專員參加一些平時不參加的會議，開拓眼界和心胸，增強互助協作精神；b b、企業內部組織一些有創意的競賽活動，訓練專員的觀察、思維和創造能力；c c、舉辦由專員和管理人員共同學習的課堂和講座；d d、鼓勵專員就自己的工作項目和內容成果，在部門內外進行介紹和分享；e e、創造條件，使

7、專員樂于到各種臨時的跨部門專項工作小組中工作和服務；f f、培訓方式：課堂式教學，引導他們學會自己考察，思考如何從競爭對手、客戶、 供應商以及其他部門同事的身上學習知識技能。D D、 專員到主管級培訓課程的核心內容：a a、主管角色認知與轉換：新任主管常犯的六個錯誤；管理層對主管的期望；主管所需素質要求、日常工作的重點、難點、注意事項；主管面臨的挑戰；主管的六種角色（規劃者、運營者、溝通者，團隊領袖、教練員、和團隊骨干成員）b b、新任主管的業務知識和業務實踐：生產主管：生產運做管理、生產現場5S5S 管理、精益生產、生產計劃與物料控制，生產成本控制與價值分析、全面質量管理，安全生產管理常識。

8、銷售主管：大客戶銷售策略、客戶心理學、與客戶溝通技巧、銷售輔導、銷售費用控制、談判成功經驗、如何處理客戶的不滿、抱怨和投訴；財務主管： 財務報表的編制、財務報表分析、財務管理、會計制度；人力資源主管：勞動糾紛處理，員工招聘，員工培訓，績效考核，薪酬管理等。技術主管：主要工作職責，日常工作重點，技術規范，技術手冊的編制，專業設備的維修保養，技術資料和信息管理， 技術改造與創新，流程再造，技術人員日常管理，技術人員團隊建設，技術人員培訓，溝通技巧，行政主管：主要工作職責，日常工作重點，行政人員的服務意識，行政人員日常管理，車輛調度管理，司機管理， 員工宿舍與餐廳管理，法律事務管理，行政人員的激勵與

9、培訓；c c、如何輔導和培養下屬：教練的職責與實務，員工績效不高的要素分析，批評下屬的技巧，高績效的輔導行為，培訓的行為準則，下屬性格類型分析，指導表達技巧，訓練、教導實戰演練等。d d、如何做一名出色的主管：團隊力量的來源，高績效團隊的特征，如何構建高績效團隊，安排任務和下達命令的技巧，如何創造親和協調的團隊環境，有效授權和高效溝通， 壓力管理和沖突管理的技巧，輔導與激勵團隊成員，組織計劃和控制管理，評估團隊發展和管理者的自我發展。2 2、各類主管經理級的晉升培訓內容：A A、主管級培訓體系結構：主管：基本管理能力和領導能力占50%;50%;工作態度 10%;10%;專業技能 30%;30%

10、;管理知識 10%;10%;經理：管理能力和領導能力占50%;50%;溝通協調能力 20%;20%;專業技能 20%;20%;企業文化與價值觀 10%;10%;B B、主管晉升到經理級的主要培訓內容：專業知識培訓：專業技術知識，經營核算知識，如何設定目標，如何做好預測，如何 制定計劃與預算，如何設計組織結構，C C、培訓方式：在崗培訓、工作輪換、和多層次參與培訓管理等方式。D D、主管晉升為經理級別培訓課程的核心內容：a a、晉級經理角色認知與轉換：工作目標、工作責任、和義務；日常工作的重點、難點和注意事項，經理的任務和 挑戰，保持積極主動的態度，正確處理管理中的各種關系，用績效導向，帶動員工

11、 發展，工作目標的分解與落實，了解經理所必需的任職資格，明確自身差距。b b、新任經理的業務知識和業務實踐：生產經理：角色定位、主要工作職責、日常工作重點、生產管理運做系統，生產車間環境管理，生產計劃管理，行業先進生產技術與流程， 生產模式優化 與改進，產品質量管理、 生產安全管理，生產主管培訓與激勵，上下級 溝通技巧；銷售經理：主要工作職責、日常工作重點、市場營銷知識、本行業銷售專業知識，大客戶分析與開發， 客戶關系管理，客戶服務管理，客戶信息管理，銷售成本的控制，銷售數據的整理與分析， 銷售人員團隊建設， 銷售主管 的激勵，銷售目標分解， 銷售區域開發與管理，銷售主管培訓管理，廣 告與宣傳

12、策略，促銷活動策劃、賣點分析，成功人士經驗，銷售主管心 態，銷售主管自我減壓；財務經理：晉升崗位任職資格， 工作難點與重點控制，財務管理類知識，預算編制 與管理技巧，現金流管理與控制， 納稅籌劃實務，經營核算與盈虧分析， 企業賒銷與風險控制，有效授權，團隊建設與管理，時間管理管理，壓力與情緒管理；人力資源經理：主要工作流程和職責，工作難點與重點，人力資源法律法規知識， 人力成本管理，勞資關系管理，職業生涯規劃管理方法，離職面談技巧，卓 越領導力，如何輔導和培養下屬，商務禮儀，創新思維頂級訓練，溝通 技巧；技術經理：晉升崗位任職資格、日常工作重點，技術規范，行業先進技術、設備更新換代，先進技術的

13、引進與開發，技術創新，企業流程再造，技術主管的管理、技術人員團隊建設、 技術主管的培訓與激勵，上下級溝通技巧；c c、如何有效授權：有效授權與目標分解； 有效的團隊激勵；有效授權的方法和技巧， 授權范圍及相應的目標考核制度。d d、如何做一名出色的經理：建立有效的溝通渠道，溝通過程中個人和組織障礙，進行目標管理、組織計劃和 控制管理，提高戰略意識，與上級溝通策略，戰略目標與衡量指標，平級溝通， 如何達到雙贏，下屬的培訓與激勵，與下級溝通的方式；3 3、經理總監級的晉升培訓內容：A A、 總監級別人員的角色認知：領導者、決策者、監督者、革新者、制度制訂者、控制者、授權者、受訓者B B、 總監級培

14、訓方式：高級研習班、研討會、報告會、自學、公司間高層交流、熱點案例研究討論、在職高等學歷教育，MBAMBA，以及 EMBAEMBA , ,有計劃選送出國進行實習和考察，業務進修等。C C、 經理-總監級培訓課程的核心內容：各類總監級別人員專業技能培訓：生產總監：現代生產管理理論、精益生產、準時生產、敏捷制造、生產過程時間組織、生產過程空間組織，設備管理、產品開發與工藝設計、并行工程、生產能 力規劃與決策、生產計劃、生產作業控制、全面質量管理、供應連管理、 項目管理；營銷總監：銷售戰略、銷售工作時間和進度控制、開發多種銷售手段、銷售渠道開拓與管理、重大銷售合同的談判、建設品牌與公關策劃，建立和規范營銷管 理體系，制定內部激勵機制， 完善量化管理，制定具有前言性和可行性的 品牌經營；技術總監：產品設計規劃、產品設計的技術實現、數據管理平臺的設計與構建，技術人員的配置與協調，監控技術