1、薪酬課程設計目錄第一部分公司基本情況,1第二部分薪酬策略.2第三部分工作分析及評價4第四部分職 位 評 價 及 薪 酬 等級15第五部分薪酬調查.19第六部分薪酬結構設計24第七部分薪資管理制度26一、公司基本情況馬鞍山市大地物業管理有限責任公司于1月15日在中崗二村五棟旁注冊成立，注冊員工人數為100人，注冊資本500萬元人民 幣。馬鞍山市大地物業管理有限責任公司經營范圍：物業管理，銷售建筑材料，家用電器維修等。該公司自從成立以來，接管了”御景園"、“翡翠莊園"、”秀水山莊"、"大川家園"、"錦華 源"、“公元皇府” “偉

2、星藍山”知名樓盤。所管理的小區曾被 馬鞍山市評為馬鞍山市安全文明示范小區、”馬鞍山市容整潔小 區"、”園林式居住小區"、”優秀住宅小區”和"安全文明小 區”。馬鞍山市大地物業管理有限責任公司實行總經理負責制，總經理下面主要由物管部、技術部、辦公室等三個部門所組成。其中 ， 物管部主要按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相 關場地進行維修、養護、管理 ，維護相關區域內的環境衛生和秩序 的活動，以及處理所管轄小區業主的投訴糾紛等；技術部主要負責對物業部所接管的小區設施維護 ，以及每年進行一次對房屋及小區 內的設施設備的安全普查，并根據普查結果制定維修計劃 ，

3、實施修 整；辦公室主要負責全公司的后勤保障和勞動用品、辦公用品計劃 保管發放，以及整個公司的監督、考核、人事工作等。公司內物管 部、技術部的所有物業管理人員和專業維修技術人員均取得了相 應的物業管理上崗資格證書和特殊工種操作證。馬鞍山市大地物業管理有限責任公司發展初期制定了一套薪酬 方案，在薪酬方案中員工的工資主要由工資、獎金、福利三部分所 構成。其中，工資主要根據員工的職務制定的，是員工較為穩定的基本收入；獎金則是根據公司的經濟效益而定的；福利是公司按照政府要求對員工所繳納的養老保險等社會基本保障。在公司成立 初期，公司三個部門的崗位員工總體薪酬水平都差別不大，年度人均總薪酬均在 2.5萬元

4、左右。大地公司在成立初期業務得到了較 快的發展，短短的兩年多時間公司的業務增長了120%,隨著公司業務的增加和規模的擴大，員工也增加了很多，人數達到了 300多 人。大地公司秉承”全心全意全為您”的服務宗旨，堅持”服務至誠、精益求精、管理規范、進取創新”的質量方針，始終以客戶需求與客戶滿意為導向，致力為客戶提供全面優質物業服務的同時不 斷探索物業管理新模式。近年來 ，大地物業以"懂生活、識品質、 匯聚幸福”為核心理念，在"安全、環境、設備設施管理”等傳統 物業服務工作基礎上，又推出以"安心、參與、信任、共生”為大 地物業幸福觀的”社區服務升級計劃”。持續創新的服務

5、內容和 模式，不變的高品質服務贏得客戶的廣泛贊譽。二、薪酬策略（一）企業戰略馬鞍山市大地物業管理有限責任公司高度重視并持續研究業戶需求，以專業化的作業流程、人才隊伍 ，為客戶提供行業內一流性 價比的物業管理服務，在項目數量、服務面積、人才規模、經濟效 益等多年保持著年均 30%Z上的成長率；絕不滿足的企業文化推動 經營思想和服務管理流程在持續改進中穩步升級。其戰略目標是 建立具有競爭力和較高管理服務水平的物業公司。具體目標是建立職能清晰，機構合理，人員精干，運轉協調高效的工作機制；責權 明確，人事相宜，科學規范，富有生機與活力的用人機制；適應市場 要求的經營理念，符合專業要求的職工隊伍。企業中

6、的人力資源分為核心人才.獨特人才.通用人才和輔助性 人才四類。因此，應當根據企業戰略決定企業核心的人力資源 ，并 將她們作為企業薪酬戰略的激勵重點。具體到該企業：總經理及副總經理是對企業而言稀缺且具有高價值的核心人才，公司急需而市場上不易獲得的。因此，要確保她 們外部公平的高工資，并為能力付薪，額外福利，如假期集體旅游， 超市購物券等福利。而辦公室職員及物管部保安，衛勤人員.從事的大多是常規性工 作，其技能較易習得，因此，只需要按市場工資率.為績效付薪。技 術部的水電工只需具備一般的知識技能，只需要按市場工資率。（二）人力資源戰略隨著近些年來，物業管理發展法制化進程的進一步加快，物業管理模式的多元化與市場競爭力更日趨激烈；另外，房地產行業的繁榮在為物業管理行業開拓了市場空間的同時,也隨之帶來了業主對物業服務需求“質“與“量”的雙軌升級，這些都對物業管理行業人力資源的競爭力提出了更高的要求。如何規劃人力資源建設 與管理對于物業管理行業優化轉型、實現健康有序的可持續發展 有著舉足輕重的意義。公司決定要在近五年的時間內拓展多種經營提高經濟效益打造行業核心競爭力，打造物業服務經銷商核心優勢。積極吸引并留 住核心人才，與此同時完善員工的培訓體系，簡歷科學的人才評定 體系。（三）企業薪酬設計的總原則：在薪酬設計上，總的原則是根據員工的職位.個人能力.