1、棗莊市金融消費權益保護知識有獎問答試題一、單項選擇題 （共 30 題，每題 2 分）1、中國人民銀行是中華人民共和國的（）。A、商業銀行B、專業銀行C、外匯辦理銀行D 、中央銀行2、 現行的中華人民共和國消費者權益保護法自（）起 施行。A、 1993 年 10 月 31 日 B 、 2014 年 3 月 15 日C、 1994 年 1 月 1 日D、 1993 年 12 月 1 日3、 棗莊市金融消費權益保護工作的指導單位是（）A、棗莊市金融消費權益保護協會B、棗莊市銀監分局C、棗莊市保險業協會D、棗莊市人民銀行4、 棗莊市金融消費權益保護工作咨詢投訴熱線電話（）A、 12315B、 1236

2、3C、 12345D、 123485、金融消費投訴處理應當高效快速，處理時限原則上不得 超過（ ）個工作日。A、 7 B 、 10 C 、 15 D 、 206、 消費者有權了解實物貴金屬產品的品牌、成色、（ ）、發 行人等產品信息。A、大小 B 、款式 C 、重量 D 、種類7、鑒于目前互聯網安全問題，消費者最好是在確認對方為（ ）的前提下通過電話告知對方業務密碼。A、收匯人B 、收匯本人C 、收匯人姓名D、收匯人賬號8、2006 年，中國銀行業監督管理委員會發布（） ，首次引入了“金融消費者”的概念，強調銀行的金融創新必須以 切實保障銀行消費者權益為基礎。A、銀行反不正當競爭公約B、存款保

3、險公司法C、金融服務改革法令D、商業銀行金融創新指引9、消費者對被收繳貨幣的真偽有異議，可以自收繳之日起（ ）個工作日內，持假幣收繳憑證直接通過收繳單位 向中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的當地 鑒定機構提出書面鑒定申請。A、 2 B 、 3 C 、 4 D 、 510、銀行在地面比較光滑的營業廳里明確告示“小心地滑” 是銀行維護消費者（ ）的表現。A、監督權B、知情權C、安全權D、受尊重權11、（ ）業務是銀行代消費者清償債權債務、收付款項的 一種傳統業務，是在銀行存款業務基礎上產生的中間業務。A、匯兌B、支付結算C、信匯D、電匯12、 支票的提示付款期限自出票日起（ ），超過提示

4、付款期 限提示付款的， 持票人開戶銀行不予受理， 付款人不予付款。A、5 日B 、10 日C 、15 日 D 、20 日13、（ ）只能作為匯出銀行受理匯款的依據，不能作為匯款 已轉入收款人帳戶的證明。A、匯款憑證B、匯款回單C、收帳通知D、匯款通知14、（ ）是持卡人可存入一定金額的存款，當存款余額不足 時，可使用發卡銀行的授信進行支付的信用卡。A、借記卡B、信用卡C、貸記卡D、準貸記卡15、 金融消費者根據自身需要，在開立（）帳戶時，可以 要求銀行為其辦理定期存款到期約定轉存業務。A、整存整取定期存款B、定活兩便存款C、零存整取定期存款D 、存本取息定期存款16、 定活兩便儲蓄存款存期不限

5、，存期不滿（）個月的， 按支取日活期掛牌利率計息。A、 1 B 、 3 C 、 6 D 、 917、 金融消費者辦理支付結算，必須使用按（）統一規定 印制的票據憑證和統一規定的結算憑證。A、商業銀行B、財政部C、人民銀行D、銀監局18、 未經金融消費者激活的（），金融消費者有權拒付發 卡銀行就該卡收取的任何費用。A、借記卡B、準貸記卡C、信用卡D、理財卡19、金融消費者提前償還借款的，銀行有權按照借款合同約 定收取提前還款（ ）。A、滯納金B、補償金C、罰息D、手續費20、銀行應對在個人貸款業務辦理過程中獲取的個人信息、 經營信息等非公開信息保密，未經（ ）同意，不得將上述 信息透露給第三人，

6、否則將承擔法律責任。A、金融消費者B、業務主管C、主管領導D、上級部門21、金融消費者申請貸款時，銀行應提醒消費者量力而行， 根據自已的還款能力及未來收入預期確定申請額度及還款 方式，每月還款金額以不超過家庭收入的（ ）為宜。A、 30%B 、 40% C 、 50% D 、 60%22、在人身保險中，投保人對下列哪類人員不具有保險利益 （）A、本人 B 、配偶、子女、父母C、朋友、同學、同事23、被保險人死亡后，下列哪種情形不能使保險金作為被保 險人的遺產進行處理。 （）A、沒有指定受益人，或者受益人指定不明無法確定的B、受益人先于被保險人死亡，沒有其他受益人的C、受益人依法喪失受益權或者放

7、棄受益權，沒有其他受益人的D、受益人年齡未滿18周歲的24、重復保險是指投保人對同一保險標的、同一保險利益、 同一保險事故分別與（ ）以上保險人訂立保險合同，且保 險金額總和超過保險價值的保險。A、一個B 、兩個 C 、三個 D 、四個25、經保險人與投保人協商并達成協議，在投保人補交保險費后，合同效力恢復。 但是， 自合同效力中止之日起滿 （）雙方未達成協議的，保險人有權解除合同。A、一年B 、二年 C 、三年 D 、四年26、“買者自負”是指在市場上通過自己的行為獲得收益，同時（ ）要承擔相應的風險。A、投資者自己B、交易所C、證券公司D、商業銀行27、為了維護自身權益，投資者必須明確與證

8、券公司的權利 義務范圍。這種權利義務范圍的確定，取決于投資者與證券 公司簽訂的證券買賣代理協議和（ ）。A、電話委托協議B、網上交易協議C、指定交易協議D、柜臺交易協議28、 在我國，基金管理人只能由（）擔任。A、證券公司B、基金管理公司C、商業銀行D、人民銀行）或股票配置比例29、對于老年人來說，應選擇貨幣型、低的平衡型基金等安全性較高的基金產品，以實現穩健、安 全等目的。A、保本型B 、積極型 C、成長型 D、罰金刑30、（ ） 不是法定的上市公司公開披露信息渠道。A、中國證券報B滬、深交易所網站C、新浪網D、證券時報二、正誤判斷題（共 20 題，每題 2 分）31、為保障金融消費者隱私權

9、，商業銀行有權拒絕任何單位 或者個人查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款。 （ ）32、金融消費行為大致可以分為兩類：購買、使用銀行產品 的行為和接受銀行服務的行為。 （ ）33、金融消費者在消費過程中作出自由選擇并實現公平交易 的前提條件是享有公平交易權。 （ ）34、金融消費者的受教育權可以分為兩類：銀行消費知識的 教育權和消費權益保護知識的教育權。 （ ）35、 世界上最早提出金融消費者權益保護的國家是英國。（）36、開展儲蓄業務的商業銀行應遵循 “存款自愿、 取款自由、 恪守信用、履約付款”的原則。 （ ）37、金融消費者可以根據自身需要，在開立整存整取定期存 款帳戶時，可以要求銀行為其辦理定

10、期存款到期約定轉存業 務。（ ）38、金融消費者可以按照與銀行約定的日期取款，也可以不 按照約定的日期取款。 （ ）39、儲蓄國債多數期限較長，如消費者急需資金，可以辦理質押貸款，但不能提前兌付，消費者應謹慎購買。 （ ）40、金融消費者不得出租、轉借銀行個人結算帳戶，不得利 用銀行個人結算帳戶套取銀行信用。 （ ）41、銀行在人民銀行規定的利率浮動區間內可以自行設置存 款利率，按銀行公告利率向金融消費者支付利息。 （ ）42、銀行在收繳假幣過程中有下列情形之一的，應當立即報 告當地公安機關， 提供有關線索： 一次性發現假幣 50 張（枚）、 假外幣 30 張（枚）以上的；屬于新的造假手段制造

11、假幣的； 有制假販假線索的； 消費者不配合金融機構收繳行為的。 （ ）43、銀行為金融消費者開立外匯帳戶，應區分境內個人和境 外個人， 帳戶按交易性質分為外匯結算帳戶、 外匯儲蓄帳戶、 外匯平衡帳戶。 （ ）44、按照國家儲蓄管理條例的規定，逾期定期儲蓄存款 按照銀行掛牌公告的活期利率計算利息。 （ ）45、單位、個人和銀行辦理支付結算時，必須遵守“恪守信 用，履約付款；誰的錢入誰的帳，有誰支配；銀行不墊款” 的原則。（ ）46、沒有開立存款帳戶的金融消費者，向銀行交付款項后， 需先開立存款帳戶后方可通過銀行辦理支付結算業務。 （ ）47、金融消費者辦理支付結算，必須使用按商業銀行統一規 定印制的票據憑證和統一規定的結算憑證。 （ ）48、金融消費者簽發的匯兌憑證， 記載事項必須全面、 準確， 欠缺記載的，銀行不予受理。 （ ）49、支付結算業務中所稱的票據， 主要是指常用的現金支票、轉賬支票。（）50、票據可以背書轉讓，但填明“現金