1、一、管理是企業永恒的主題（一）加強管理是企業參與市場競爭的必備條件：1、企業在市場中是有檔次區分的；2、發展、規范的市場需要規范的管理，市場機制越完善，企業的管理越重要；3、為社會提供滿意的服務，離不開管理；4、塑造企業良好的形象，擴大市場影響力有賴于管理。（二）管理的好壞決定企業的成敗、興衰：1、成功的企業一定有“規范性+創新性”的管理制度；2、失敗的企業必然是管理糟糕或不適應市場和企業發展的企業；3、成功是一個個項目、管理階段和管理目標等達成、實現的結果；4、成功的過程是企業各項管理工作“規范性 +創新性”的聯動過程。（三）管理制度的有效性和實施率決定企業的發展成效：1、規范化、精細化的管

2、理制度的特性與構成；2、管理制度制訂較容易（甚至可以照搬別人的），但執行難，執行好更難；3、管理制度的有效性和實施率決定企業發展的質量和效果；4、企業經營效果也反映管理制度的有效性和實施率；5、管理制度是否有效、有用（夠用、管用、適用），取決于制度本身是否符合企 業實際和執行是否認真、嚴格或規范；6、執行的程序、過程、力度、環境和執行部門與人員的素質、能力不同，執行 效果大不相同。二、推行精細化管理或實施精細管理工程，企業領導和員工首先要轉變和 樹立的新觀念企業是由管理制度維系的，管理制度的有效性和實施率與全體人員都有關聯， 管 理制度的有效性和實施率不到位的問題也與全體人員的觀念問題緊密相關

3、，企業的衰退往往不是從利潤下降開始的， 而是從企業中、高層管理人員以及全體員工 的觀念弱化、滯后以及不一致、不適應社會和市場的變化開始的。因此，全體員 工尤其是中、高層管理理人員首先要變革性統一和樹立相適應的管理觀念。1、管理其實很簡單：管理=管人理事+管事理人；對事不對人，對嗎？2-還企業及管理中各項事物以本來面目一一最佳狀態；A、科學分析確定最佳狀態；B、時刻監視事物的變化；C、對偏差問題及時調整控制、還原；3、發現不了問題是企業中最大的問題嗎？管理問題的性質和處理原則；4、職工是企業的主人翁嗎？將軍與士兵的關系；人才、人材、人財；5、項目管理創新的認識和建議；管理人員應掌握基本的創新方法

4、；6、最大的克敵是自己，戰勝自我（驕、餒、私、陋習），最好的老師是競爭對手 和挑剔的客戶；7、合格的管理者必定是合格的培訓師，沒有不合格的員工，只有不稱職 的管理者；8、效益來源或存在于企業的項目以及企業各項事物和矛盾體中，哲學素養是一 個成功企業領導者的基本條件，創新是否有效在很大程度上取決于哲學的思考能 力，只有具備管理觀念創新和哲學思考的能力才能較好應對企業的各項矛盾：規范與創新；工期、成本、質量、安全之間的矛盾；項目點與項目點之間的矛盾； 項目點的規模與管理能力；管理與服務；現代化管理和艱苦奮斗；管理者與被管 理者；員工的利益與客戶能承受的成本； 近期受益與后勁積累；內部培養與外部 引

5、進；個人發展與企業發展；人才輸出與社會資源積累；個人知名度與企業知名 度；“四種關系”；等等；9、制度是工具嗎？制度大于總經理；10、非人力資源經理的管理人員應具備人力資源管理能力；最好的人力資源管理工作者往往不是人力資源管理專業的畢業生；11、企業內部一刻也不能沒有誠信，工作的計劃性也是一種誠信；12、四種力量是企業競爭力、發展力的源泉與組成部分；13、培訓是需要付出代價的，不培訓和不會培訓將付出更大的代價， 培訓是最好 的獎勵，企業如何進行有效培訓，學習速度 ？環境變化速度=淘汰或滅亡，如何看 待和建立學習型組織；14、國營企業的私人行為與私營企業的國營行為；15、甲方或客戶是上帝嗎？16

6、、細節決定成敗，細節在全體員工的工作中，在全體員工的手中；制度總有管不到位的時候和地方，企業文化無孔不入，無時不在，企業要重視創新性建設企 業文化；17、建工程或造產品、創品牌、樹標準、塑文化是劃分企業在市場等次的標準；18、是否善于將社會資源為我所用將影響企業發展效果；19、“木桶理論”有殘缺，需要補充。三、企業需要實施精細化管理的“晴雨表”1、企業規模（市場覆蓋面、員工數量、產能）迅速擴大，企業的市場透明化程 度越來越高；企業實現規?；亲鰪姟⒆龃蟆⒆鰞灥谋亟浿泛桶l展趨勢，但同 時往往也帶來粗放經營和管理的問題；2、市場給本行業的企業贏利能力留下的空間日趨減少 ，品牌效應和物流效應帶來

7、的贏利機會和空間越來越少，整個行業的發展面臨結構性調整；3、企業出現或將要出現下列現象：人才緊缺，招聘人才難；雖然產值增加，但效益未同步增加；工程質量波動、成本上升、人才流失等；4、企業的發展規劃經常沒有或很難發揮應有的作用，宏偉藍圖成“畫餅”；經營和管理的關系不能適應性地增長和提升，經營和管理成為“病腿”；5、企業內部企業管理制度的有效性和實施率不到位；管理上的“跑冒滴漏”現 象司空見慣；6、職能部門、崗位員工工作質量、績效下降、一部分人員有勁使不上，干得越多， 出錯越多；同樣、類似的工作頻繁返工或出錯；7、企業里很多細節問題沒人過問，或者許多不該高層領導過問的細節問題需要高 層領導過問；8

8、、管理人員對企業管理和發展的思想不清晰或不統一，對企業倡導的文化理念沒 有真正往心里去，對企業遇到的潛在危機問題沒有緊迫感 ，對自己的觀念差異沒 有改變的心態；9、企業的發展受國家宏觀投資政策影響巨大，僧多粥少，惡性競爭嚴重，一些 不規范的工程招投標導致的工程壓價行為需要企業內部消化。四、精細管理工程是企業追求成功、保持發展的有效辦法1、什么是“精細管理工程”？指企業按照“六精五細”的思路與方法，對企業的管理進行精細化改造的工程。2-精細管理工程的內容一一“六精五細”A、六精：(1)運用管理精髓：企業管理科學眾所周知，企業管理理論也已成熟，但深諳 和運用管理精髓的企業家或企業管理者為數并不多，

9、要想成為一個成功發展的企 業，企業必須擁有那些為數不多的、 深諳和運用企業管理精髓的企業家和一批企 業管理者。只有這樣，企業管理的精髓才能夠在企業成功發展中得到充分運用，豐富發展。(2)掌握技術精華：企業需要有效運用、創造、引進全球范圍內的技術精華、 智慧精華等來指導、促進企業的發展。企業掌握了本行業的先進技術、 或者有了 自己在行業中處于領先地位的專利枝術，才能取勝。(3)追求質量精品：企業需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與 動態零缺陷之間關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業形成、動態運用核 心克爭力和創建品牌奠定基礎。(4)精通營銷之道：營銷之道是市場制勝之道。市場似江河與

10、海洋，企業和客 戶之間的產品、原料等物流是流出和流入“江河與海洋”的水流。企業對營銷策 略、營銷方式、營銷技巧必須精通，并能創造性的應用。企業需要精致打造暢通 于市場的渠道，精心建好暢通于客戶的管道。(5)保持精密關系：企業內部凡有分工協作和前后工序關系的部門與環節，具 配合與協作需要精密；與企業生存、發展的環境的適宜性需要精密，與企業相關 聯的機構、客戶、消費者的關系需要精密。(6)精于財務核(預)算：財務管理(包括資金、成本核算)是企業管理的中心， 要準確和全面地預測企業各個項目和工作內容及其資金流的數量、質量，最大限度地提高資金利用率，加快資金周轉。B、五細(1)細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業發展戰略和產 品定位準。(2)細分企業組織機構中的職能和崗位，企業管理體系健全，責權利明確、到 位。(3)細化分解每一個戰略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。(4)細化企業管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環節，做到制度到位。(5)細控成本。3、精細管理工程的實施：(1)建設精細管理工程的程序、方法、步驟；結合企業的現狀，按照“精細”的思路，找準關鍵問題、薄弱環節分階段進行， 每階段性完成一個