1、研發團隊建設與管理暨研發人員的考核與激勵2010年11月20-21日上海2010年11月25-26日 深圳如果不想收到郵件，請發Tuidin001 ,主題“退開訂”，你將不再收到我們郵件，謝謝!舉.辦.單.位：希男格碗瑪的管-理生培胡訓萬網WdW<w .xgmgpgx . c o m適.合.對.象：總經理、人力資源部經理/績效考核專員、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理 部/研發管理部/項目管理部、研發骨干等；學.習.費.用：2600元/人（含培訓I、指定培訓教材、午餐、茶點費等）全國咨詢電話（免長途費）：4208096488991785998深圳 電話/p>

2、221677248上海電話：0 2 1-651608278947931北京電話 0 1 0-64551763689859872。Q Q 咨詢報名：451836980348693789【課-程-介-紹】培訓收益 training income1、分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合的研發人力資源管理方案2、掌握研發的價值鏈，研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點3、掌握研發人員的勝任力素質模型及技術任職資格的創建方法4、掌握研發中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧5、掌握如何從整個企業的價值鏈來分解企業的KPI指標，從源頭理清研發的價值鏈6、掌握研發團

3、隊和個人的績效目標制定的方法（ PBC7、掌握研發團隊和個人的績效輔導的方法和行之有效的操作技巧8、掌握研發績效管理結果的應用和研發體系的獎金分配方法，結合企業的自身情況設計激勵措施,【學-習-內-容】：一、 研發團隊及績效管理概述1 .研發人員具有哪些特點？a）邏輯思維能力強 b）獨立貢獻者居多 c） 技術導向性明顯 d）流動意向明顯 e）,2 .研發的團隊有哪些？ PAG PMT PDT等3 .高績效研發團隊的特征a）明確的目標（目標從哪里來？企業目標和個人目標如何統一）b）相互信任（信任的基礎是什么？如何建立）c）關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的）d）溝通良好（如何才能有效的

4、溝通）e）分工與授權（在具體工作中如何操作）f）合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦）g）合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦）h）融洽的團隊氣氛（用什么方法培養良好的工作氣氛）4 .確定研發團隊游戲規則的方法：a）亞斯蘭現象 b）破窗理論c） 蛇蛙原理d）火爐法則e）案例研討：研發人員允許犯什么樣的錯誤，不允許犯什么樣的錯誤5 .創建團隊文化a）工程商人b） 避免盲目創新 c）,6 .案例研討二、找合適的人：研發勝任力素質模型及技術任職資格1.研發人員勝任力素質模型的創建a）研發人員的常規素質要求b） 18種素質的定義c）研發勝任力素質模型的創建方法* 調查問卷法* B E - I訪談法：某咨

5、詢項目的BEI創建過程演示d）如何基于研發勝任力素質模型創建結構化面試試題庫？* 演示：研發人員的結構化面試試題庫e）如何培養研發人員的勝任力素質？* 業績評估* 關鍵事件* 案例的總結* 知識庫的建設* 研發文化的建設2.研發人員的晉升通道及技術任職資格a）研發人員晉升通道圖* 管理系列* 技術系列* 技術管理系列，如 QAb）任職資格和開發流程的關系c）如何基于開發流程創建技術任職資格體系？d）咨詢項目演示：某公司的技術任職資格體系創建過程三、研發中高層領導：述職管理1 .如何理解研發績效管理要從源頭來抓2 .業界優秀公司管理研發中高層績效管理的思路3 .研發中高層領導述職管理的誤區a）述

6、職會成為故事會 b）每個述職者述職均非常優秀，但是公司業績不行c）沒有述職評議的標準4 .研發高層領導述職管理的原則5 .研發高層述職管理的模型6 .研發高層述職管理的內容a）述職報告的構成及關鍵內容b）咨詢項目演示：研發中高層的關鍵績效指標（ KPI）7 .研發高層述職管理的操作a）操作的流程 b）述職評議的過程8 .研發中高層領導的任職資格管理a）任職資格標準 b）任職資格中如何關注行為規范c）任職資格如何進行評議9 .實例講解：a）某案例公司的研發中高層領導的任職資格標準分析四、研發中層和團隊：基于價值鏈的研發KPI指標設計1 .業界公司KPI指標制定過程中的誤區2 .如何從端到端的流程

7、的角度來設計研發的KPI指標3 .研發體系KPI指標制定的原則4 .研發體系KPI制定的方法a）平衡計分卡的方法b） 魚骨圖的方法5 .設定研發KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q C S）6 .研發體系的KPI指標庫a）產品線的KPI指標 的制定（產品線總監、產品經理、項目經理,）b）資源線的KPI指標的制定（軟件、硬件、測試、工藝、 QA,）c）職能管理部門的 KPI指標的制定（HR項目管理、配置管理,）7 .研發體系KPI的應用8 .研發績效的量化管理a）研發績效量化管理中存在的問題b）研發績效量化管理的原則c）量化不了結果的 KPI指標怎么辦？d）研發績效量化管理如何操作（考核績效、考核

8、改進）9 .實例講解：a）某案例公司的研發體系KPI指標庫（指標與部門的對應、標準定義、示例,）b）某案例公司KPI指標量化管理的經驗數據一一過程能力基線PCB五、研發基層員工：研發績效的目標管理1 .研發績效目標迷茫的原因分析2 .研發績效目標的分層體系a）研發高層的績效目標b）研發體系、各職能部門、產品開發團隊、研發人員的績效目標3 .研發績效目標的來源a）職位說明書b）項目團隊的終極目標 c） 資源部門d）個人發展和成長4 .研發績效目標制定的方法一一個人績效承諾PBCa）贏的承諾（WINNING b） 執行承諾（EXECUTION c） 團隊承諾（TEAMWORK5 .采用個人績效承諾

9、 PBC方式的優點分析6 .如何根據業務特點制定個人績效承諾PBC7 .案例研討：王老五的個人績效承諾8 .績效承諾目標的跟蹤與修改（PIP）9 .實例講解：a）某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析b）某案例公司的個人改進計劃PIP模板分析六、 研發團隊中不同類型的人如何管理1 .研發人員工作太忙怎么輔導？2 .研發管理人員太忙怎么輔導？3 .案例研討：針對不同類型的員工如何進行管理a）指揮傾向型 b） 關系傾向型c）思考傾向型d）聽命行事型4.實例講解：a）某案例公司的研發績效輔導的要求和具體操作模板七、研發績效面談：評價與反饋管理1 .案例研討：主管和下屬在績效面談中能否達成共識？a）造

10、成績效考核結果無法達成共識的原因是什么？b）思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？2 .研發績效評價到底誰說了算（資源線、產品線、HR, ） ?3 .績效評價的原則（程序公正、過程與結果并重）4 .績效評價的結果是否公開（不公開、公開、部分公開 ,）5 .績效評價方法a）人與人比還是人與標準比b）考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）c）如何進行跨部門人員的績效評價d）新員工如何評價（經常是墊背的,）6 .績效溝通反饋要注意的問題a）績效管理診斷箱b）績效反饋的方法（如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點 ，）7 .如何面對員工質疑或投訴a）可不可以民告官b）如

11、何處理打小報告、越級報告8 .績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”9 .如何與研發系統的幾類“特殊人員”進行反饋溝通a）明星員工b） 問題員工c）如何激活休克魚？10 .研討：如何看待研發人員的流動和末位淘汰？11 .實例講解：某案例公司的研發績效反饋的操作表格和模板八、評價結果的應用及獎金分配1 .如何對研發人員進行激勵？2 .激勵員工的多種方式a）攻關獎b） 5 年/10年奉獻獎c） 伯樂獎d）專利獎e）金牌f）,3 .如何根據績效及任職資格調整薪酬（加薪、降薪）4 .研發獎金的構成a）個人獎/團隊獎b）項目獎c） 績效獎d） 季度獎e）年終獎5 .研發季度、年度獎金的分配思路

12、（蓄水池）6 .實例講解：某案例公司研發體系獎金計算的公式及分配思路【授課講師】主講專家：張.永.杰先生（原深圳華為項目經理、研發管理部經理）教育背景及曾任職務：=教育教育背景：西安交通大學，管理科學與工程碩士學位=曾任耳R務：項目經理、研究管理部經理、開發部經理、公司管理部副經理工作經驗：10多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、研究管理部經理、開發部經理等職位，在長期的產品研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。在華為公司工作期間，擔任過項目經理、研發管理部經理。同時作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（舊M顧問團隊）在研發系統推動公司級研發管理變革（IPD

13、）,并具體負責此研發管理變革在該公司某一級職能部門的推動與 具體實施工作。后進入某公司，擔任公司管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理變革的理論和實 踐經驗同公司現狀相結合，全面建立并優化產品研發管理體系（研發流程體系、項目管理體系、研發績效 管理），同時兼任該公司講師，具有豐富的研發管理實戰經驗。曾咨詢過的大型項目背景：=某研究所研發管理咨詢（研發人力資源體系=廣東某電子公司研發管理咨詢 （含研發流程、研發項目管理及研發人力資源）=深圳某通信公司研發管理咨詢（含研發流程、研發項目管理及研發人力資源）=家電行業某集團網絡事業部研發管理咨詢；主講課程：產品經理管理實戰訓練、研發及技術人員績效

14、考核與激勵系統、新產品研發流程優化與研發項目管理、產品研發及技術人員核心管理技能訓練、研發績效管理、從技術走向管理、研發項目管理、成功的產品管理與產品規劃、研發人員職業素養,培訓背景：張先生曾在各地多次舉辦產品經理管理、產品研發績效、研發需求管理、研發項目管理等公開課，曾為數十家企業提供了專業的產品管理和研發管理培訓，并作為項目經理、項目核心成員參與并主導了近10個研發管理咨詢項目，項目范圍涉及市場需求、產品管理、研發績效管理、產品規劃、產品開發流 程、知識管理等模塊體系。服務過的企業涉及通信、軟件及互聯網、醫療器械、家電電子、電力系統、集 成電路（芯片）等多種行業。由張先生主講的產品管理和新產品研發管理類課程在國內已達到百場，客戶滿意度均達到 92%以上,實實在在為企業解決了產品開發、產品與產品上市管理難題，從而極大提升企業的產品管理工作價值。報名方法傳真報名回執：0755-5882,12866795 021-6208961877750995010-3578889