1、房產中介的工作內容及流程1.信息開發（房源、客戶）方式：廣告欄，公司內部系統（已經錄入到易房大師軟件里的房客源），網絡開發（易房大師房源采集、房源群發），店面接待，社區活動，掃樓，展銷會，老客戶介紹，報紙， 社交平臺，親朋好友2.房客源配對1）需要掌握大量、及時有效的信息；2） 了解客戶，深度挖掘客戶的潛在需求；3）挑選出2-3套最適合客戶的房源；4）熟悉所選房源，詳細介紹并邀約客戶看房。3.帶看1）做好帶看前準備;2）邀約客戶看房;3）簽看房確認書;4）溝通（多聽、多觀察，深度了解客戶意向，察言觀色，作進一步的心理分析）5）送走客戶或帶客戶來店里（避免業主和客戶單獨交談）4 .談判磋商1）堅

2、持守價議價的原則，及時應對客戶反映出的各種問題;2）對于暫未成交的，要冷靜分析問題，化解客戶的異議;3）并表示幫助客戶找到更合適的房子。4）向業主反應客戶的情況，并借機殺價，以更快的成交。5 .簽約1）通知客戶、業主準備簽約所需資料（身份證、房產證、國有土地使用證等），并告知傭金支付額度及支付時間；2）準備簽約所需資料（成交合同、收據等）3）簽約之后，要恭喜買賣雙方;4）及時向權證人員溝通該房屋交易事項。6 .過戶交易1）通知雙方過戶交易所需的資料;2）提前通知過戶的時間及地點;3）準備好過戶資料。7 .售后服務1）關心客戶，逢年過節問候一下;2）和客戶做好溝通交流，最好能和客戶成為朋友;3）

3、保持和客戶聯系，老客戶也會為你帶來更多的新客戶。房產中介新人在培訓過程中一定要認真對待，并且在以后的工作當中要靈活運用知識，善于總結經驗，多學習別人成功的經驗，才有可能讓自己的能力水平得以提升！其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二,培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制，做到“責、權、禾相結合，根據我公司2015年度安全生產目標的內容，現與 財務部 簽訂如下安全生產目標：一、目標值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數為零。2、現金

4、安全保管，不發生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產費用，保障安全生產投入資金的到位。4、安全培訓合格率為 100%>二、本單位安全工作上必須做到以下內容：1、對本單位的安全生產負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產

5、情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發現的各類違章現象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育；11、嚴格執行公司安全生產十六項禁令，保證本單位所有人員不違章作業。三、安全獎懲:1、對于