1、開放教育（本、專科）管理學基礎網上學習資源導航重慶廣播電視大學導學中心經管導學部 賴凌云為更好地引導學生充分利用重慶廣播電視大學網絡平臺上開發的眾多網上學習資源，重慶電大管理學基礎的課程責任教師根據目前網絡資源的實際情況及結構，對電大遠程教育導學中心平臺上的平時作業講評、重難點分析、常見考點解析、直播課堂、IP課件等相關資料進行了分析和整理，從中歸納出各篇、章、重要知識點相對應的資源。相信這樣的一個學習導航對于電大開放教育學生的自學會有一定的幫助，請同學們在學習的過程中，結合相關的資源，認真掌握重要的知識點。除此之外，對于管理學基礎課程還有課程說明、課程實施方案、教學大綱、自檢自測、歷屆試題匯

2、編等資料，相信也會對同學們的學習有所幫助。管理學基礎課程教材共分為五篇，十四章，主要是介紹了管理學基本概念及管理學的八大職能，其具體內容請見下表：課程章節學習知識點相關資源第一篇 概論第一章 管理與管理學1.管理的性質2.管理與外部環境的關系3.管理的職能及作用重難點分析（1）第二題、第四題直播課堂（1）、（2）、（3）IP（01版）第一講，（05版）第一講第二章 管理理論的形和發展1.科學管理理論、一般管理理論、行為科學理論2.哈羅德.孔茨管理理論的叢林（現代管理理論）3.管理理論的新發展作業講評（1）第一題、第二題、第三題常見考點解析（1）真題（15題）重難點分析（1）第一題直播課堂（2）

3、、（3）、（4）IP（04版）作業講評（一），（01版）第二講，（05版）第一講、第二講第二篇 計劃與決策第三章 計劃1.計劃工作的基本特征2.計劃工作的種類直播課堂（5）、（6）IP（05版）第三講第四章 目標管理1.目標管理的定義及特征2.目標管理的實施過程3.目標管理的作用作業講評（2）、（4）論述題常見考點解析（2）真題（2、3、5）重難點分析（1）第五題、（2）第一題、第二題直播課堂（7）、（8）IP（04版）作業講評（2），（01版）第三講，（05版）第三講第五章 預測1.預測的類型2.預測的方法及選擇方法應注意的問題常見考點解析（2）真題（1、4）重難點分析（2）第三題直播課堂（

4、9）、（10）IP（05版）第四講第六章 決策1.決策的特征及作用2.決策的類型3.決策的原則4.決策的方法重難點分析（2）第四題直播課堂（11）、（12）第三篇 組織與人事第七章 組織概述1.企業的組織結構2.正式組織與非正式組織3.組織工作的原則重難點分析（3）第一題、第二題直播課堂（13）、（14）IP（01版）第四講，（05版）第五講第八章 組織結構1.幾種具體的組織結構形式2.管理幅度與管理層次3.集權、分權與授權重難點分析（3）第三題、第四題直播課堂（15）、（16）IP（05版）第五講第九章 人員配備1.人員配備的原則2.管理人員的來源3.管理人員培訓方法（彼得現象）常見考點解析

5、（4）真題（14）重難點分析（3）第五題、第六題直播課堂（17）、（18）、（19）IP（05版）第五講第四篇 領導與激勵第十章 領導1.領導的權限2.領導者的個人素質3.領導的藝術（包括決策、合理用人、正確處理人際關系、科學利用時間）作業講評（3）第一題、第二題、第三題重難點分析（4）第一題、第二題直播課堂（19）、（20）、（21）IP（04版）作業講評（2），（01版）第五講，（05版）第六講第十一章 激勵1.激勵過程與激勵模式2.激勵理論（需求層次論、雙因素論、期望理論、歸因理論等）3.激勵手段和激勵方法常見考點解析（3）真題（14）直播課堂（21）、（22）、（23）IP（05版）第六講第五篇 控制與協調第十二章 控制的基礎理論1.現場控制、前饋控制、反饋控制2.控制的內容重難點分析（4）第四題、第五題、第六題直播課堂（23）、（24）IP（04版）作業講評（2），（01版）第六講，（05版）第七講第十三章 控制技術與方法1.全面質量管理2.零基預算直播課堂（24）第十四章 協調1.協調的內容2.沖突的二重性3.沖突的分類4.信息溝通方式及影響因素重難點分析（