1、大學生電子商務實習報告模板大學生電子商務實習報告模板，供大家參考。實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行 結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準 備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無 窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到地電子商物知識，讓 我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的 專業知識技能去面臨社會，學院于XX年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟 悉了

2、 b2b、b2c的流程使我收獲頗多。而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間， 通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括 制造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子 商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在 進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利 益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企 業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動 即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中 對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的 特點是：交易雙方不以永

3、久、持續交易為前提。b2b是一個廣大的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效 率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、 快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生 產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。實習過程(1) 組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。(2) 訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應，及時 準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。(3) 網上支付；(4) 物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確的到達對 方手中(5) 售后服務;b2b企業的售后服務要求很高，很專業， 是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一 個環節都至關重要

4、。實習總結對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多 區別，大致比較如下：1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各 自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂;2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對于其他 兩種而言，信任度。從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復 雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一 個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和

5、店鋪信息。首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家 身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障 了商家的安全性；其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜 查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定 價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣 給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方 手中。在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是 以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系 列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、

6、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各 職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠 遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能， 給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公 司、相館等。學好它是很有必要的。網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣 的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮 斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推 廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾 人生的過程，唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天

7、的工作內容：1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。<2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供 市場信息。3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶 的反饋意見。4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足， 提出整改方案和應對措實習感想工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前 聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要 理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把 學校學的東西都還給了老師

8、，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時 原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距 離。此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的 一生也是不斷追求的過程， 遇跌倒時也應在爬起來， 再努力、 再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線 斷失離，亦放手騰飛！由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那 我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，XX年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿 易信用問題。它專為發展中企業量身定制， 提供強大的服務， 使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容， 使成交機會提高7倍!它包括：1.網上服務：獨一無二的a