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文檔簡介
1、質檢部半年的工作總結2020質檢工作效果的好壞,關鍵還在于能否抓住差錯的本質及各自的特殊性,質檢工作人員要充分了解質檢的重要意義。 今天找 _ 給大家了質檢部半年的工作總結,希望對大家有所幫助。質量工作始終圍繞公司整體工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,以落實公司“兩會”工作部署為中心,健全質量管理網絡,落實安全管理職責, 不斷持續(xù)改進 ISO9000質量體系,將各部門制定的相關安全制度和措施納入到質量體系文件和崗位規(guī)范中, 促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作, 加大服務力度,以物資裝卸、試壓和倉儲為重點,強化安全日常監(jiān)督檢查,查隱患,補漏洞,切實為全處生產經營工作的正常運行保駕護
2、航。 由于制度完善, 責任明確到崗位,明確到人,全處職工的質量、安全防范意識都有很大的提高,實現(xiàn)了年度安全生產無事故。主要生產物資入庫檢測率 100%,不合格物資后處理率 100%,杜絕了施工作業(yè)、產品、服務質量事故,保證了全處安全生產和經營管理穩(wěn)步運行。一年來,我們主要做了以下工作:1 、完善管理網絡,整章建制,把質量、安全職責落到實處。根據公司領導層的變動情況結合機構調整,及時調整了公司質量管理網絡,明確了各級人員的質量職責, 對領導干部重點要害部位安全掛點進行及時調整。 并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神, 把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中, 對組織的各種質量、
3、安全活動積極參與,配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了 QHSE管理工作考核辦法等規(guī)章制度,嚴格按制度做好季度質量、 安全及基礎工作檢查考核兌現(xiàn)工作。 參與組織迎接上級部門專項檢查 10 余次,結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監(jiān)督檢查, 及時消除事故隱患和苗頭, 對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題 432 個,監(jiān)督現(xiàn)場整改 422 個,整改率達到98%以上,無法 _ 整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的 21 個問題按檢查團要求及時整改,問題整改及時率達到了 100%。通過檢查與考核的有機結合,促進全處人員的質量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得
4、以提高。2 、強化現(xiàn)場作業(yè)管理,確保重點關鍵部位安全20xx 年全國上下對質量、安全工作高度重視,上級相應加大了質量安全監(jiān)督檢查的深度和力度, 給我公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理, 把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控, 嚴格落實操作流程, 貫徹質量體系程序文件的要求,把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務質量和安全生產的重中之重,定期不定期進行監(jiān)督檢查, 確保了全部產品質量合格。保障了公司生產經營工作順利進行。3 、持續(xù)實施運行并不斷改進 ISO9000質量體系,保證安全工作不松懈為確保安全生產,滿足顧客需求,提高供應服務質量,在有效
5、運行 ISO9000質量體系的同時,持續(xù)改進質量體系文件,根據 ISO9001-2000 標準的要求,修改完善了 ISO9000質量體系 2000 版的質量手冊、 24 個程序文件 43 個管理標準和 102 個崗位責任制,將崗位安全職責納入崗位規(guī)范,并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準,規(guī)范了行為。順利實施了 ISO9000質量體系標準 2000 版轉版工作,目前整個質量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依,為安全生產奠定了良好的基礎。4 、嚴格執(zhí)行質量制度和體系文件,嚴把物資供應質量關,從源頭杜絕安全生產事故。要求供應部門嚴格執(zhí)行質量體系文件,加強物資采購審批和合同
6、履約過程監(jiān)控, 從物資采購訂貨源頭把關, 利用 _ 絡優(yōu)勢加強采購物資前期質量控制,大宗、 關鍵和批量物資招標競價采購,加大直采比率,預防和減少不合格產品進入公司, 全面落實采購物資質量終身負責制和采購合同履約追究制, 保證采購產品質量。 物資倉庫嚴把物資檢驗關,嚴格按規(guī)定做好物資入庫質量檢驗, 所有到貨產品全部進行檢驗和驗收,做到了入庫物資檢驗驗收率 100%,全年委托質量檢驗 162 批次,發(fā)現(xiàn)不合格 4 批次,比上年度 9 批次下降 56%。對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產品按用戶要求及時處理, 不合格產品后處理率達到 100%,確保了供應物資質量。 從源頭堵住了因為產品質量可能造成的安全生產事故。并
7、要求生產服務部門對加工組裝、 試壓混拌的產品嚴格進行工序質量控制, 把好過程檢驗和最終檢驗關, 全年未發(fā)生一起質量問題。各部門按服務規(guī)范和承諾主動到各用戶單位, 定期開展質量回訪,對產品存在的質量問題了解情況,對用戶 _ 、抱怨認真調查分析,采取措施加以改進, 并將結果及時反饋給用戶, 全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點,不斷改進服務質量,服務水平得以提升。確保了公司生產“安全、高效”進行。質量部年終工作總結 5、廣泛動員,全員參與,積極開展質量安全宣傳教育活動根據今年機構調整和 _ 的實際情況,為了保證大家能盡快熟悉質量體系,我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質量體系管理員,
8、每月組織一次質量體系管理員學習例會, 組織學習體系文件,重點針對質量體系中存在的問題, 需要協(xié)調的事宜等進行交流探討,傳達學習上級每月質量工作例會精神, 由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位, 保證人人熟悉質量體系, 為體系的良好運行打好基礎。同時加強部門人員日常安全教育力度,組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動,取得了較好成績。并要求從自身做起,嚴格執(zhí)行辦公設備操作規(guī)范,做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內積極推行“零缺陷”、“ 6管理”等先進的質量管理方法,將有關書籍及時發(fā)放到相關人員手中, 不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務素質,達到了良好的效果。6 、協(xié)助抓好基
9、層基礎管理工作, 全力強化質量技術監(jiān)督和安全基礎工作。從重點要害部門和崗位入手, 以落實現(xiàn)場“三標”“三好”和“5s”管理為標準,聯(lián)合開展檢查監(jiān)督,加強現(xiàn)場管理,促進安全和生產管理水平不斷上臺階。 通過集中整頓和日常檢查相結合, 清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、 服務態(tài)度不達標的問題。 同時對在用標準進行清理,采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準,配置各種新標準 103 個,使公司職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和設備 “十字”作業(yè)的自覺性提高,工作現(xiàn)場設備附件齊全,工具擺放整齊,各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序,及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強,危機意識和主人翁思想更深了, 全
10、公司質量、 安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標準化方向發(fā)展,逐步樹立良好的企業(yè)形象。幾點體會:一、做好安全工作,領導是關健:我公司的質量管理,發(fā)展到今天,主要是把質量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制, 無論是公司還是基層單位,各級領導都親自過問,定期進行工作總結,對于重大隱患的治理和不合格項,公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面, 根據各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善,使公司質量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。二、建立健全各級工作責任制,落實安全責任:為了加強安全重點要害部位的管理, 預防重特大安全事故的發(fā)生,作為主要考核管理部門我們
11、始終把安全工作納入每次體系檢查、 業(yè)績管理和基礎工作檢查一并考核。 做到了 _ 總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程序,并嚴格履行“誰主管,誰負責”原則,建立健全了各級質量管理網絡和安全管理責任制。三、建立和健全安全管理規(guī)章制度,做到有章可循在完善質量體系的基礎上, 建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經過實踐,證明我們的措施是得力的,管理是到位的,盡管在諸多不利條件下, 做到了無一起事故的發(fā)生, 為生產建設起到了保駕護航的作用。四、強化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。根據我公司的生產特性,我們在每次檢查考核中,對安全
12、隱患檢查整改方面,采取非常主動方式,從全員、全方位、全過程的檢查,到極力消除隱患的整改,本著隱患整改“三不推”的原則即:崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生 正是由于全公司在質量、安全工作方面嚴格要求,規(guī)范運做, 因而我們的工作得到了職工的肯定,全公司一年來未發(fā)生一起因質量管理引發(fā)的安全責任事故。 在新的一年,我們將發(fā)揚成績,尋找差距,不斷努力,繼續(xù)一如繼往的干好本職工作,抓好質量管理和服務工作, 配合安全管理, 為全面完成全公司既定目標而奮斗。轉眼間 20xx 已經成為昨天。 在這過去的一年, 對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年,我們進行了
13、多項設備改造、新產品開發(fā) ; 也經受了全球 _ 帶來的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。質量部 20xx 年的工作進行需要回顧總結的也比較多。質量部的工作主要分為七大塊: ISO 質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質量控制等。一、 ISO 質量體系運行ISO 質量體系主要工作可以概括為 “三審一校一修訂” ,“三審”是指外審、內審和管理評審,校是指計量器具校驗 ; 修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。 20xx 年質量體系的主要工作有:1.20xx年 12 月 12 日至 14 日由質量部牽頭,組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核,共發(fā)現(xiàn)了2 項不合格,并開
14、具了3項觀察項。均已經按要求在規(guī)定時限內進行整改。2.20xx年 12 月 24 日至 25 日,由華電萬方認證公司對我公司進行了外審,審查結果比較理想:沒有不合格項( 輕微、嚴重 ) ,但有 2點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改,并對部分外來文件進行了修訂。3. 公司于 20xx 年 12 月 30 日協(xié)助總經理召開了“管理評審會議”,由質量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。4.為確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,20xx 年對質量手冊和程序文件按標準進行了修改, 明確了職責和范圍, 同時增添了新的標準文件。5. 針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等
15、事項上存在不規(guī)范之處,于 12 月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范 ; 質量部年終總結二、原材料外購件進廠檢測部門加強了對原材料外購件的質量監(jiān)控:對納入 ISO 質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。 本年度因各種原輔材料價格上漲,導致部分原輔料品質下滑,質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理, 也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。 還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度, 嚴格執(zhí)行退貨制度,確保原材料質量的提升 ; 對于外購件質量部積極與同行交流,加強數(shù)據對比,每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差, 但在采樣、制樣上還需進一步提升,以
16、保證檢測數(shù)據的及時性和權威性。三、質量檢測分析這一塊是質量部的主體工作。 在 20xx 年生產負荷一直處于變動之中,生產不穩(wěn)定性因素增加,各項檢測工作也大大增加:注:圖示中該百分比為當月一次交驗合格率99.9%100%成品數(shù)100%99.8%99.6%99.6%根據質量部質檢員的統(tǒng)計, 本年度 1 至 10 月份一次交驗合格率如下:99.7%99.8%100%100%月份根據以上柱狀圖統(tǒng)計情況來看,公司生產過程產品的一次交驗合格率在 99.6%以上,穩(wěn)中有提高,已超過年初預定目標,這說明我們的質量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中 1、3、4、5、8、10 月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品,
17、這幾個月雖然生產時間緊,任務重,但這并不能成為降低質量要求的理由, 越是這樣種情形下越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照生產技術要求制作,按照質量要求自檢、互檢,認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進行制作,力爭把好每一道關。今年半成品數(shù)量大,往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進場時間有變動,要推遲發(fā)貨時間,使得產成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色, 雖有補漆措施,但也使得產品外觀質量受到影響。 這是我們今后生產中應特別注意的地方, 多角度想問題,才能把工作做的更全面,提高自身的責任意識,時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場” 。再好的內在質量產品外觀有瑕疵,也將被市場
18、淘汰, 我們始終堅信產品質量是生產出來的, 只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識, 并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。 為此我們還必須進一步加強生產過程中各環(huán)節(jié)的管理,使我們的生產水平、產品質量有新的突破。四、成品檢驗包裝公司的主要產品是除塵器,成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序,直接面對客戶,其責任重大。公司于 20xx 克服了人員緊張,包裝場地狹小,產品規(guī)格批號多的困難,出色地完成了除塵器成品的質量把關。 成品檢驗和原材料料控制、 安裝質量控制等關鍵業(yè)績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。五、計量管理計量器具檢定工作:對于外較
19、的計量器具按計劃請技術監(jiān)督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校,有效降低了成本。現(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統(tǒng)一歸檔, 并按要求作好相關對外工作。六、質量控制20xx年生產系統(tǒng)的核心是“質量”,質量部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強, 質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求,提升質量人員素質, 即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃,嚴格控制質量控制,確保公司產品和服務的質量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施:1. 利用日志對當天的工作進行記錄,采用月報對當月的
20、質量情況進行匯總分析,以便公司領導進行決策 ;2. 質量研討會、客訴分析會:應公司要求,由總經理主持,質量部參加質量研討會。 會議主要討論了工程質量情況及原因分析研究,并就工程質量問題作了深入分析。 召集干部和技術人員參加了 “質量分析會”。會議就項目情況進行了分析總結,深刻剖析了問題產生之原因,制定了從原材料采購、 成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標。3. 加強了除塵器生產狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤,對生產中的波動及時進行反饋。 并設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和統(tǒng)計。 將產品質量狀況直觀的展現(xiàn)出來。 對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。4. 加大對員工的培訓力度:人是質量
21、控制中最重要的因素,員工素質的高低對質量控制起著決定性作用。 因此質量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓,同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質控制”的相關培訓。20xx年工作中的不足與20xx 年改進計劃:回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了質量部:作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化目標。對公司質量管理體系也做了一些改進工作,通過對相關體系文件的擬制和修訂, 豐富并完善了現(xiàn)有體系。 導入了相關質量統(tǒng)計方法,加強了質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足,需要
22、20xx 年予以改進:1. 工程質量控制不完善,項目經理應及時反映工程質量問題,因質量控制范圍廣,包括了公司質量控制的各環(huán)節(jié)、各個方面。項目經理應經常和質量部匯報工程質量。公司在 20xx 年完善質量部組織結構,以保證質量控制體系正常運轉 ;2. 質量控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以 20xx 年初將舉行的“ ISO9001:xx 內審員培訓”為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性 ;3. 20xx 年部門人員流失狀況仍然較嚴重, 除加強自身工作之外,也懇請公司全面系統(tǒng)考慮, 加大政策和福利
23、的支持力度, 減少人員流失對質量帶來的負面影響 ;4. 針對生產運行所出現(xiàn)的問題,做好各項檢測工作,為生產提供“準確、及時”的檢測數(shù)據,同時加強各生產部門之間的溝通協(xié)調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“質量”做好服務工作 ;5. 20xx年各部門指定一名質量管理員,參加質量部組織會議,并傳達會議精神,配合質量管理的各。在工程建設項目總指揮部領導的大力支持下,工程質量部在全年的工作中認真落實工作職責,較好的完成了全年各項工作。 但也存在一些不足,本次總結共分為四部分:全年工作完成情況、工作中存在的問題、部門持續(xù)改進措施、來年工作計劃。一、全年工作完成情況1.1 工程實體檢查:
24、組織重點檢查 39 次,日常檢查 280 多次,發(fā)放質量回訪情況通報 5 份,處理嚴重質量缺陷 3 處,組織專家進行質量問題專題會 8 次,一般質量缺陷整改完成 56 處。1.2 工程制度文件:工程質量部在上半年的工作中共計編制質量文件 6 份,并下發(fā)給各部門。1.3工程資料抽查:工程質量部在全年共計抽查工程資料10 次 共計 28 份資料。發(fā)現(xiàn)不合格項 23 項,已督促整改 17 項, 6 項整改仍在繼續(xù)。1.4對口聯(lián)系無損檢測單位:山東嘉禾無損檢測單位和山東泰思特檢測單位對所負責區(qū)域的檢測工作都在有序進行。1.5 質量部內部建設: 質量部 4 月職位旬成立, 5 月中旬專業(yè)人員齊備,初步完成主業(yè)人員劃分、區(qū)域對口聯(lián)系劃分、與各部門對接職責基本明確、初步建立管理臺賬、 初步形成質量問題記錄及討論制度等。二、工作中需要進一步改進的地方2.1工程實體檢測:對于檢查出來的問題整改力度還需進一步加大,要力求做到上一步整改未關閉不得進行下一步施工作
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