1、人力資源部年終工作總結例文在已經度過的 2017 年中，我們公司的業績取得了長遠 的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導 下，取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際， 有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利 于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。一、2017 年人力資源工作總述2017 年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資 源基礎性工作的同時 ; 加強定崗定員、人力資源培訓與開發、 人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設 ; 不斷開拓人 力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源 管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。二、人力資

2、源基本情況截至 2017 年 12 月 31 日 員工數 143 人，其中辦公室 8 人，財務部 5 人，售后部 14 人，采購部 15 人，銷售中心 40 人，批發部 20 人，人力資源部 3 人，儲運部 26 人，計劃運 輸部 12 人。在所有人中，正副總經理 3人，財務經理 1人， 辦公室主任 1 人，部門經理 8 人，部門主管 4 人。員工 126 人，主管以上管理人員占總人數的 %，員工占總人數的 %。三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力 資源管理體系根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制 度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工 作更制度化、規范化和

3、更具操作性。員工手冊等制度的完善 已經納入 2017 年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管 理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情 況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內 容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力 資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上 提高了公司的人力資源管理與開發水平。四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作 為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人 工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營 業務情況進行定崗定員，具體情況如下：（ 一 ） 分兩類進行定崗定員：1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進

4、行定崗定 員;2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行 定崗定員。（ 二 ） 根據公司的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做 好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。五、為適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力， 滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培 訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方 面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題 （ 知識普及性 ） 培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。2、各部日常培訓工作效果顯著。3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓

5、工作。4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非 職業人到職業人的轉型很重要，可以為公司節省很多時間和 資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職 培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及 服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上 開始轉型，并了解現代工作所需的態度、能力，為新員工快 速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打 下了良好基礎。六、嚴格“執法”，有效整治了違紀管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因 此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有 功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正 常利益。人力資源部

6、采取批評教育，督促檢查，罰款處分等 一系列措施來解決員工違規現象。并加大檢查力度，嚴格落 實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規定的行為。進 一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛 圍。七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質，增進 工作合力隨著服務行業日新月異的快速發展，特別是公司的發 展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟 不上公司發展和社會發展的，因此，我們虛心地學習專業技 能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己 的工作心態。除此之外，還利用業余時間進行自學，廣覽群 書。八、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責在 2017 年度，除了

7、上述工作外，人力資源部根據實際 情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較 好地發揮了領導參謀的作用。1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，并 很好地貫徹執行。2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字 處理工作。3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾， 并提出相應的解決辦法和備選方案。4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力 資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司 領導和各部門交辦的各項工作任務1、按規定辦理了員工入職、離職手續。2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，并負責公司員工的勞動合同的簽訂

8、及管理工作3、完成公司人員的人事檔案整理工作。 雖然，人力資源部做了大量的工作， 也取得了一定成效， 但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。（ 一 ） 員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺， 給各部門工作開展帶來了一定的難度。（ 二 ） 培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器” ，再有潛質的員工，若不受到 良好的培訓也發揮不出多大的作用。在 2017 年度，雖然我 辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度 不夠，使培訓達不到預期的效果。（ 三 ） 員工的考評工作不到位 沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考 察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。（ 四 ） 員工事務管理不到位 員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方 面。（ 五 ） 檔案管理不到位 檔案記錄著企業發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠 便于領導回顧與總結，并從中吸取經驗和教訓。但是，就人 力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足 整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是 人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問 題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加 以解決。公司人力資源部年終工作總結推薦2017 人