1、字字解析“上海交通大學”徐飛眾所周知，上海交大成立于 1896 年，是一所橫跨三個世紀、至今已有 111 年悠久歷史的研究型大學。巍巍學府，盛名遠播，人才輩出，學術燦然。關于交大的光榮與夢想，剛才校長的致辭已作了言簡意賅的闡釋。下面我就“上 - 海 - 交 - 通 - 大 - 學”這六個字，和大家談談我個人的一些認知，從中也寄予母校對各位同學的濃濃期許。 “ 上 ”：作為動詞的“上”有上水平、上臺階、上層次等多種說法。當年王進喜有一句名言“有條件上，沒條件創造條件也要上”。“上”是一種風貌，一種精神狀態，我希望從大家身上能夠看到一種東西，那就是奮發向上的精神品格和自強不息的價值追求。相對于世界

2、上眾多古文明，如古埃及文明、古巴比倫文明、古希臘文明、古印度文明、古羅馬文明等，中華文明（華夏文明）雖不是最早的，卻是迄今為止唯一沒有中斷過的文明。中華文明上下五千年，之所以能歷眾劫而不覆，逢危難而不傾，不斷發展壯大，傳承至今，非常重要的一點就是自強不息。交大的同學都知道一句話：選擇交大意味著什么？選擇交大意味著責任。今天我要補充說一句，選擇交大意味著喪失這輩子你喪失了平庸的權利！你可以平凡，但絕不允許平庸！曾有人問二流大學、一流大學和超一流大學有何分別？其實，分別很清晰也很簡單。一定意義上講，二流大學是培養“人手”的，一流大學是培養“人才”的，而超一流大學是培養“人物”的。交大是這樣一所大學

3、：培養了像錢學森、吳文俊、茅以升、張光斗這樣的泰斗級、大師級學者，培養了像江澤民這樣的國家元首，培養了像王安這樣的產業界巨子，培養了像李淑同這樣的大才子。大家能和這些人物成為校友是何等的光榮！同時，責任又是何等的重大。怎樣才能不辱使命、不負眾望？自強不息的精神追求當是其中的要義。 作為名詞的“上”，上和下是一對范疇，誰都回避不了“上”和“下”的問題。作團隊 Leader 該怎樣？作 Follower 時又應如何？我的體會是，“在人之上，視人為人；在人之下，視己為人”。如果能踐行這十六個字，就可以比較好地處理上和下的關系。你當上司時，要視他人為人，不要傲慢，不要盛氣凌人，不要頤指氣使。有能耐在老

4、板面前擺譜，在上司面前擺譜，在下屬面前擺譜算什么本事？我看到一些人，哪怕只有一官半職便么三喝四，驕橫跋扈，在自己下屬面前的那種做派，實在讓人不齒。簡·愛里簡對羅徹斯特說：“雖然我沒有閉月羞花的容顏，沒有傾國傾城的才情，但在上帝面前，你我的人格是平等的！”對此，我深以為然。天賦人權，生而平等，況且要贏得別人的尊重，首先要尊重別人，這是再淺顯不過的道理。“在人之下”怎么辦？沒有必要逆來順受，沒有必要察言觀色，仰人鼻息；更不應卑躬屈膝，溜須拍馬，阿諛奉承。要把自己當人，不卑不亢，活得高貴，活得尊嚴。 “ 海 ”：談到“海”最容易想到的是什么？海納百川，海的品格、海的胸懷和海的包容。早在尚書

5、中就有這樣的話：“有容，徳乃大。”（ 周書 . 君陳），意思是有所包容，成就的功德才能巨大，包容才能百川匯海。大海波瀾不驚，沉潛自如，讓人景仰，讓人感慨，人應該有大海般的胸懷。腳不能到達的地方，眼光可以到達；眼光不能到達的地方，心可以到達，講的就是胸懷。在我們生活的這個地球，最寬廣的是海洋，比海洋更寬廣的是天空，比天空更寬廣的是胸懷。海一樣的胸懷意味著虛懷若谷，意味著氣量和度量。量小非君子，無度不丈夫；將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。唯包容才能不斷壯大，吐故納新，生生不息。當今世界，隨著經濟全球化和一體化的深度推進，一方面呈現出制式化、標準化和同質化的特征；另一方面，文明沖突的化解，世界秩序的

6、重建，又要求五湖四海，“和而不同”；允許乃至鼓勵價值取向多元化、差異化，生活形態多樣化、豐富化。寬容分歧，求同存異，就要聽得進和己意見相左的聲音。你可以不同意他人的觀點，卻應誓死捍衛他人發表不同意見的權利！ 和“海”關聯的另一個流行詞是“海量”。這是一個知識爆炸時代，固然需要掌握從海量知識中萃取有用信息的方法，但勤勉用功是絕對必須的。要象海綿一樣吸納，象餓急眼的人看到面包一樣貪婪，如饑如渴，孜孜以求。我本人是學數學的，自認為是一個蠻勤奮的學生，上大學時四千多道吉米多維奇的數學分析習題集，一千余道概率論與數理統計習題集，五百多道測度論、實變函數與泛函分析習題集，硬是一道道、一本本老老實實地啃下來

7、。后來，為了完善知識結構，對與自己工作和研究領域相關的經典著作和前沿文獻，更是“狂”讀“惡”補。中國商學院的學生和國外相比，閱讀量遠遠不夠。一門課上下來讀十幾篇文獻和案例就以為很多了，而國外商學院的學生卻要讀海量文獻。以哈佛、沃頓為例，僅一堂課通常學生需要事先閱讀十幾篇文獻或案例，每個案例或文獻差不多又有幾十 pages ，這樣的功夫花下去，收益自然良多。現在大家都在談論創新，但創新不是橫空出世，需要建立在充分借鑒和傳承的基礎上。牛頓說過“我之所以比別人看得遠，是因為站在巨人的肩上”。站在巨人肩上就是充分消化吸收他人的智慧，從中汲取養分，獲得啟迪，增廣見識，拓展視界。否則，創新就成了無本之木，

8、無源之水。張三一個思想，李四一個模型，王五一個算法，經過解構整合，兼容并包，再加上自己的想法，極有可能產生一項創新性的東西。據我所知，在座各位中大多數是跨專業考入的，對管理學、經濟學、心理學、博弈論和統計學等，尚未進行過系統的學習，對工商管理學理上的認知基本上也是一知半解、不甚了了，那就更需要高強度、海量地閱讀和研習，由此盡快實現從理工思維范式向社會學、管理學思維范式的轉變，進而掌握工商管理的精要。 “ 交 ”：“交”有兩層意思，一是交流、交往，二是交叉、交融。這個時代國際政治格局已從對抗轉向對話，對話已成為和平時期的主旋律。敵對雙方尚可坐在談判桌前交流對話，更何況同學、同事和朋友之間？通過交

9、往、交流和對話，消除誤解，增進了解，減少隔閡，化干戈為玉帛。實證研究表明，管理者尤其是高階管理者，百分之七八十的時間是用于各種層面的交流與溝通。要營造企業或組織發展良好的生態環境，搭建人脈網絡，帶領團隊，經理人就必須掌握交流的技巧，這是商學院學生特別是 MBA 、 EMBA 學生的一項基本功，就像說、學、逗、唱是相聲演員的基本功一樣。同學之間要多交往交流，盡管大家的專業各異，工作有別，就業或創業的機緣不盡相同，但你們經歷閱歷相仿，困惑和訴求相似，通過業界經驗和教訓的分享，從中所獲將更加真切更加寶貴，同學彼此間從他人身上學到的東西完全可能超過 從 老師或書本中所得。通過交流，還可以集聚智慧，振奮

10、精神，鼓舞士氣，尋求共識，正所謂“天地交，萬物生；上下交，其志同”。今天開學典禮后，同學們即將展開系統的課程學習，課堂學習的重要性自不待言，但課堂之外的學習亦不可或缺，甚至更加重要。交大安泰的各種講座、論壇，就是極好的第二課堂，尤其是每周六、周日的安泰管理論壇、 EMBA 名家論壇、東方企業家論壇，以及各個層面的 Workshop 和 Seminar ，琳瑯滿目，已成為一抹靚麗的風景，且全是免費開放的。希望大家盡可能多地參加這些講座、論壇和報告會，把學院提供的這些寶貴資源用好用足。 今天，我們已經進入大工業和大科學時代。現在的競爭已不是單打獨斗的個體級、單元級較量，而是一個集團級和系統級的比拼

11、。組織之間、企業之間的競爭，已由“點”競爭發展到“鏈”競爭和“網絡”競爭，交叉、交融的重要性由此凸現出來。當今科技發展表現出兩個鮮明的向度：一是專業分工越來越細、越來越精、越來越專；另一趨勢則是各學科領域之間的交叉融合越來越強，綜合集成的要求越來越迫切。管理科學就是一門典型的交叉橫斷科學，它自覺而廣泛地吸收各門學科的精華和養分，不但和研究“物理”的自然科學、研究“事理”的社會科學以及研究“人理”的人文科學等局域性科學密切關聯，而且與系統學、信息學、控制學和非線性科學等相互滲透。幾十年來，管理學理論探索中“學派如森”（僅戰略管理就有十大學派之多），其中一大特點就是：人類科學中既有的一切可上升成為

12、思想方法的重大成果，都被借用、移植或引伸用于管理學。管理科學真可謂博采眾長，不遺余力，唯如此才發展迅速，成效斐然，成果豐碩。在安泰經管學院人才培養中，我們十分強調交叉和融合，力求破除學科壁壘，使學生知識更全面，素質更綜合。除了一般的管理類核心課程外，我們還特別強調“金三角”知識結構：一是定量分析方面的訓練，包括運籌學、統計學、博弈論等；二是經濟學方面的涵養，包括宏微觀經濟學、計量經濟學等；三是涉及動機、偏好、態度、效用等核心概念的心理學方面的知識，如實驗心理學和行為心理學等。在這“金三角”基礎上，系統打造一個具有完整知識結構、適應未來發展要求的管理人才。 “ 通 ”：易經曰“窮則變，變則通，通

13、則久”。你有一個 好的 idea 、一個好的戰略遠遠不夠，還必須進一步去執行、推動和落實，在這個過程中難免遇到一些障礙，怎么辦？貫通、打通，以至通暢、通達。“通”是一種面對困難的態度，更是一種氣魄。在困難和挫折面前，能不能鍥而不舍，持之以恒，就看有沒有百折不撓的意志力和不達目的誓不罷休的氣概。關于上海城市精神，有所謂“四度上海”的說法：姚明的“高度”、劉翔的“速度”、常昊的“精度”和錢震華的“力度”。前三度無需贅言，此處只談一句第四度，即作為現代五項世界錦標賽男子個人冠軍錢震華所代表的“力度”。現代五項運動多么需要鋼鐵般的毅力和堅韌不拔的精神！上海這些年發展的基本經驗歸結一點，就是堅持開創性、

14、操作性和堅韌性的有機統一。當前的轉型變革期是一個矛盾凸現期和危機多發期，各項改革已進入深水區和攻堅戰，尤其需要堅強的執行力和落實力，尤其需要克服、超越、破解矛盾和困難的意志和本領。對個人來講，一個人能不能成功，能在多大意義上成功，不僅要看智商 IQ 和情商 EQ ，更要看逆商 AQ （ Adversity Quotient ）。一些人由于負面思維定勢，遭遇困難時習慣于兩手一攤，一味埋怨條件不好，環境太差，時機不成熟，總是歸因于外，卻從不從自身尋求內在原因，不可能、沒辦法、無解成為他們的口頭禪。 實際上，現實管理中沒有“無解”一說。沒有最優解，可有次優解；沒有次優解，可有滿意解；沒有滿意解，可有

15、非劣解（ Pareto 解）。當問題實在難以求解、化解或破解時，不求甚解，難得糊涂或許就是最好的解；冷處理，以靜制動，靜觀其變，甚或可實現無為而為，無為而治。這當中關鍵是看是否有這份意愿，是否肯動這番腦筋，是否愿花這樣的力氣，是否能審時度勢。 我始終篤信：毅力決定氣力，思路決定出路，想法決定辦法，布局決定結局，定位決定地位，態度決定高度。 關于“通”的另一個關鍵詞是“通解”。在解一個微分方程時，其解常有“通解”和“特解”之別。一般地，“特解”易得，“通解”難求。工商管理學習一項重要的使命，就是要尋求問題的“通解”。 尋求通解 需要洞察事物的本質和內在規律，需要動態、全面和辨證地審視問題，而不是

16、頭痛醫頭，腳痛醫腳，就事論事。這就需要將個別的經驗加以提煉后上升為概念，將概念進一步上升為理念；還需要 將個別的方法上升為方法論，揭示出對整個行業具有普適性的解決方案；或對不同產業、不同企業具有參考性、啟發性和借鑒性的管理范式。具有“大師中大師”美譽的德魯克，就十分善于透過看似相去甚遠甚至風馬牛不相及的事實和信息碎片，發現眾多問題的共性，找出問題的通解或根本解，著名的“目標管理（ MBO ）”就是其中一個典型的例子。尋求通解對學習的意義在于，學習 不應 只是 簡單地描述現象，不應滿足于知曉表層的因果關系，而應洞察現象和問題背后的深層關聯和內在機理，探究學理上的科學問題，由此邏輯化、結構化地解決

17、問題。對于現實的管理問題，還應特別注重明晰人文關照的價值取向。 從思維方式角度講，通解的獲得需要從線性思維轉化為非線性思維，從還原思維轉化為整體思維，從實體思維轉化為關系思維，從靜態思維轉化為過程思維。 “ 大 ”：揮大手筆，顯大風范，鑄大格局，呈大氣象，彰大氣派，成大師、大家、大人物，是人人渴望的，但所有這些都以遠大抱負為先導。人生一輩子其實只做兩件事情，第一“做夢”，第二“圓夢”。做夢就是憧憬未來，就是要豎立遠大的理想和愿景。人之所以為“萬物的尺度”（普羅泰戈拉語），就是因為人有精神追求，有遠大志向。 21 世紀的前二十年是中國寶貴的戰略機遇期，同學們生逢盛世，生逢其時，要奮發有為，大展宏

18、圖，用驕人的成績來證明自身的價值，來彰顯名校學生的風范。交大人都知道一句耳熟能詳的話“今天我們以交大為榮，明天交大以我們為榮”。“名師出高徒”也是大家常說的，殊不知其后還有一句話“高徒顯名師”！沒有高徒的名師是打折扣的名師，不能源源不斷輸送優秀畢業生的名校是偽名校。你們能否成為未來的業界精英、產業領袖和商界翹楚，很大程度上取決于你們的遠大抱負和當下努力。現在令人堪憂的情形是，一些同學曾經把考進名校作為目標，一旦如愿以償后便沒有方向，整天沉緬于網絡，精神萎靡，昏昏噩噩，無所用心；還有一些同學滿足于當小白領，滿足于進“四大”和外企，不愿意到條件艱苦的地區和崗位去錘煉和磨礪，缺乏到國民經濟主戰場建功

19、立業的使命感，漠視到國家有戰略需求的地方去勵精圖治的擔當意識。這些同學的狀況具體到每個人固然千差萬別，但都有一個共同點，就是以自我為中心，以“小我”為依歸，未能自覺將個人和國家利益、民族復興緊緊相聯，沒有高遠的追求。 美國總統肯尼迪曾經說過：“不要問國家為你做了什么，而要問你為祖國做了什么”，這句話即便到今天仍有警醒意義，值得同學們思考。 “大”和“小”是相對的，正所謂從大處著眼，從小處著手。遠大的理想還得從小事做起，從點點滴滴做起。梅花香自苦寒來，心中升騰的夢想，只有通過腳踏實地的努力才能實現。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成

20、江海；騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。生命不是短程賽，沒有人能一夕成功，必須持之以恒，積沙成塔、集腋成裘，積小善以成大德，去小惡以保本真。正如胚芽只有通過力量的積蓄才能最終鉆出地面，凡成大器、做大事業者，也必須持續努力，堅持不懈，才能創造輝煌的人生。這里我還想特別指出的是，有理想但不能理想化。追尋理想和圓夢之路，不可能筆直坦蕩，曲曲折折、起起伏伏在所難免。正確的態度是，不以物喜，不以己悲；不怨天尤人，不憤世嫉俗；面對現實，積極進取。 “ 學 ”：當今世界最大的、甚至唯一的競爭優勢，就是有能力比你的競爭對手學習得更快，殼牌石油的總裁如是說，我深以為然，這和多年前培根所言“知識就是力量”如

21、出一轍。今天是一個知識經濟的時代，更是一個學習致勝的時代。長達二三千年的農業經濟是資源驅動，要素驅動；近三四百年的工業經濟是資本驅動，財富驅動；而現在方興未艾的知識經濟，是知識驅動，智力驅動，歸根到底是學習驅動。學習已成為立命安身、基業常青的不二法門，學習的重要性怎么強調都不過分。一個人不管過去多么優秀，從前多么風光輝煌，只要一天停止了學習，知識就會老化，能力都會退化，其結果就會被邊緣化，乃至淘汰出局。具體說到學習，應有三個層次：學習的動力、學習的毅力和學習的能力。學習的動力是為什么要學的問題，它本質上是對學習的認識問題，看似解決，其實不然。實際情況是，對很多人而言，學習說起來重要，忙起來次要

22、，較真時不要。嘴上也講學習在今天是不需要理由的，不學習倒需要理由，卻很少付諸行動。相當一部分人的問題主要出在學習的毅力上，他們淺嘗輒止，不能堅持。當這兩個問題都克服后，學習的能力變成為最大的制約因素。 如何學習？首先，興趣是最好的老師。子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”孔子這句話為我們揭示了怎樣才能取得好的學習效果的秘訣，那就是骨子里對學習的熱愛。其次，要靜得下心。現代社會越來越物質化、商業化和功利化，誘惑越來越多，心浮氣躁成為一種通病，越是這樣就越要沉下心來讀書學習，讓學習成為生活生命中不可或缺的部分。第三，學會發問。學問是“學”和“問”的有機統一，“問”比“學”更重要，恰如“在科學上提出問題比解決問題更重要 ”( 愛因斯坦語 ) 一樣，要慣于、樂于、勇于發問，敢于質疑問難。大師之所以成為大師，就是他們不盲從、不輕信，反省、