1、(1) 執(zhí)行力六要素執(zhí)行力的定義：有效利用資源，保質(zhì)保量及時(shí)達(dá)成目標(biāo)的能力 執(zhí)行力的前提是什么1. 意愿2. 信心執(zhí)行理論包了六個(gè)要素：PCRDFI計(jì)劃(Plan)溝通(Communicate )風(fēng)險(xiǎn)評估(Risk-Evaluate )實(shí)施(Do)反饋(Feedback )|改進(jìn)(Improve )計(jì)劃是一切執(zhí)行的開始。沒有良好周密的計(jì)劃，任何執(zhí)行都將岀現(xiàn)紕漏，而最終達(dá)不到任務(wù)的既定目標(biāo)。匆促行事是常見的計(jì)劃錯(cuò)誤，我們通常以為事情簡單不過了，或者是自信自己的能力而輕視計(jì)劃。溝通是良好執(zhí)行的必要因素。很多不理解溝通重要性的人常以遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)、獨(dú)立行動而自豪。然而，溝通不是拍馬屁，下級與上級之間有效的

2、溝通是良好執(zhí)行的保證，執(zhí)行人需要溝通來全面理解執(zhí)行的目標(biāo)，而指令者要借助溝通來了解執(zhí)行人的執(zhí)行方法，借以預(yù)測執(zhí)行的結(jié)果，并予以指導(dǎo)。溝通不只是聽指示， 下級常犯的錯(cuò) 誤是在上級面前不敢說岀自己的實(shí)施計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做，因?yàn)樯霞壆吘共辉?執(zhí)行的現(xiàn)場，不是現(xiàn)場的指揮者，一旦岀現(xiàn)問題無法補(bǔ)救。風(fēng)險(xiǎn)評估可以看作是計(jì)劃的一部分。正確地預(yù)測和評估風(fēng)險(xiǎn)并預(yù)備相應(yīng)的回避措施，是成功執(zhí)行的重要因素。實(shí)施就是付諸行動。實(shí)施過程中需要執(zhí)行人勤勉用心， 努力控制各種風(fēng)險(xiǎn)。 執(zhí)行過程的常見錯(cuò)誤是忘記自己的責(zé)任所 在，降低任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)，主觀、想當(dāng)然的認(rèn)為這樣就可以了， 而不是努力地超過主管的預(yù)期完 成任務(wù)，努力地

3、向用戶提交超岀預(yù)期的結(jié)果，事后又找各種理由來搪塞。反饋就是與相關(guān)人分享執(zhí)行過程和結(jié)果的信息，所以反饋的意義不只是了解和有個(gè)交代，更重要的是讓大家分享信息，便于以后的行動和決策。越是重要的事情，關(guān)心的人就越多。反饋的技巧在于簡潔、明了、突出結(jié)果。反饋常見的錯(cuò)誤就很多，不及時(shí)甚至以為事情小不反饋、羅嗦或者抓不住要點(diǎn)、應(yīng)該反饋的人沒有反饋、甚至把反饋當(dāng)作邀功等。改進(jìn)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程，目的在更好的執(zhí)行。(2) 竇嬰之失與竇嬰之死(論執(zhí)行力)此文對什么是執(zhí)行力有描述。當(dāng)然伴君如伴虎，政治斗爭因素也不可排除。不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。所以，每個(gè)士兵都夢想有朝一日成為發(fā)號施令的大元帥。然而，事實(shí)是并不

4、是所有的士兵都成長為大元帥。但為什么有人的確做到了呢？于是在沒 被提升者的蜚短流長中流傳著機(jī)遇說、拍馬說、裙帶說、戰(zhàn)友同學(xué)說、金錢說甚至色情說等等不一而足。果真如此嗎？實(shí)際上，每一個(gè)種蜚短流長都代表了一種認(rèn)識的局限，每一個(gè)不被提升實(shí)際上都緣于這種局限。他們實(shí)際上并沒有真正弄懂職業(yè)成長的基本原理：被提升的原因各不相同，但不被提升的原因之一肯定是執(zhí)行岀了問題。在電視劇漢武大帝中，竇嬰是一個(gè) 悲劇人物。他手持先帝托孤遺詔，而終被遺詔所害。然而只看到竇嬰之死的導(dǎo) 索是不夠的，竇嬰之死既不是漢武帝的無情，也不能怪田鼢的殘酷。竇嬰之死在于執(zhí)行之誤，竇嬰為我們編著了一部典型的執(zhí)行教材。黃河發(fā)大水，北岸潰堤而

5、廣大民田被淹，民間怨聲載道。朝廷派去的水利專家巡視了南北護(hù)堤之后立刻托病辭職。 原因是南岸的田地不是皇親國戚，就是重臣豪強(qiáng)。武帝不得已命竇嬰持節(jié)去決開南岸的缺口，竇嬰如實(shí)執(zhí)行了漢武帝指令，江北乃至全國人民高呼大將軍萬歲。在這個(gè)執(zhí)行”中，竇嬰違背了執(zhí)行的基本原理。他錯(cuò)誤地將執(zhí)行理解為實(shí)施”而忽略了 執(zhí)行”的其他要素。我們先來看看什么是執(zhí)行的要素。執(zhí)行包含六個(gè)要素：計(jì)劃( Plan )、溝通(Communicate )、風(fēng)險(xiǎn)評估(Risk-Evaluate )、 實(shí)施(Do)、反饋(Feedback )、改進(jìn)(Improve ) ，即卩 PCRDFI。計(jì)劃是一切執(zhí)行的開始。沒有良好周密的計(jì)劃，任何

6、執(zhí)行都將岀現(xiàn)紕漏，而最終達(dá)不到任務(wù) 的既定目標(biāo)。匆促行事是常見的計(jì)劃錯(cuò)誤， 我們通常以為事情簡單不過了， 或者是自信自己的能 力而輕視計(jì)劃。|溝通是良好執(zhí)行的必要因素。很多不理解溝通重要性的人常以遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)、獨(dú)立行動而自豪。然而，溝通不是拍馬屁，下級與上級之間有效的溝通是良好執(zhí)行的保證，執(zhí)行人需要溝通來全面理解執(zhí)行的目標(biāo)， 而指令者要借助溝通來了解執(zhí)行人的執(zhí)行方法，借以預(yù)測執(zhí)行的結(jié)果，并予以指導(dǎo)。溝通不只是聽指示，下級常犯的錯(cuò)誤是在上級面前不敢說岀自己的實(shí)施計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做，因?yàn)樯霞壆吘共辉趫?zhí)行的現(xiàn)場，不是現(xiàn)場的指揮者，一旦岀現(xiàn)問題無法補(bǔ)救。風(fēng)險(xiǎn)評估可以看作是計(jì)劃的一部分。正確地預(yù)測和評

7、估風(fēng)險(xiǎn)并預(yù)備相應(yīng)的回避措施，是成功執(zhí)行的重要因素。實(shí)施就是付諸行動。實(shí)施過程中需要執(zhí)行人勤勉用心，努力控制各種風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行過程的常見錯(cuò)誤是忘記自己的責(zé)任所在，降低任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)，主觀、想當(dāng)然的認(rèn)為這樣就可以了，而不是帝制定的，他才是真正對結(jié)果負(fù)責(zé)，他不了解情況他就無法與全局工作相協(xié)調(diào)。努力地超過主管的預(yù)期完成任務(wù)，努力地向用戶提交超岀預(yù)期的結(jié)果，事后又找各種理由來搪塞。反饋就是與相關(guān)人分享執(zhí)行過程和結(jié)果的信息，所以反饋的意義不只是了解和有個(gè)交代，更重要的是讓大家分享信息，便于以后的行動和決策。越是重要的事情，關(guān)心的人就越多。反饋的技巧在于簡潔、明了、突出結(jié)果。反饋常見的錯(cuò)誤就很多，不及時(shí)甚至以為

8、事情小不反饋、 羅嗦或者抓不住要點(diǎn)、應(yīng)該反饋的人沒有反饋、甚至把反饋當(dāng)作邀功或者諉過等。改進(jìn)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程，目的在更好的執(zhí)行。竇嬰死于田鼢的陷害， 但是真正逼迫田鼢岀手的原因還是黃河決堤，而且正是作為執(zhí)行人的竇嬰在執(zhí)行過程中的一系列錯(cuò)誤操作導(dǎo)致皇帝、皇太后、丞相和他自己四者之間出現(xiàn)巨大的裂痕。首先，竇嬰對決堤并沒有周密的執(zhí)行計(jì)劃。通常一個(gè)任務(wù)的計(jì)劃包括確定目標(biāo)、范圍、時(shí)間、任務(wù)相關(guān)人、資源、交付成果等。竇嬰在計(jì)劃階段有兩個(gè)明顯的錯(cuò)誤，第一是忽略計(jì)劃。由于沒有周密的計(jì)劃使得他的執(zhí)行在操作起來顧此失彼、左右失衡；第二，由于沒有計(jì)劃所以根本就沒有明白漢武帝要他去決堤的目標(biāo)。事實(shí)上，決堤至少應(yīng)該

9、包含兩個(gè)目標(biāo)，一是解決北岸的民生問題，既經(jīng)濟(jì)問題，然而作為政治人物，漢武帝的更重要的目標(biāo)應(yīng)該是獲取民心，既政治 問題，政治目標(biāo)又恰恰是竇嬰所忽略的，這一點(diǎn)是致命的。所以后來王太后做岀恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)，王太后對漢武帝說： 淹1000頃田能換來民心，不是很值嗎？但是民心換給誰了？劉家？王家？還是竇家？所以，當(dāng)長安軍民高呼大將軍萬歲”的時(shí)候，竇嬰才知道自己闖了大禍，因?yàn)槿f歲”的應(yīng)該是劉徹。第二，竇嬰沒 有做好利益相關(guān)人的溝通。實(shí)際上，竇嬰連基本的溝通都沒做，他既沒有漢 武帝匯報(bào)他的決堤計(jì)劃，也沒有同太后、丞相溝通。我們假設(shè)，如果竇嬰將決堤的方案、必要性和政治意義向太后和丞相通報(bào)，太后和丞相能不能理解呢？從

10、事后王太后的與漢武帝的對話中看，達(dá)成諒解應(yīng)該是可能的。丞相還會不會向竇嬰借用竇家的500頃良田呢？竇嬰有一個(gè)明顯的錯(cuò)誤是決堤成本（農(nóng)田的收成）由太后和丞相承擔(dān)，而決堤的政治收益卻歸自己所有，所在斗 爭的三角中，皇帝不會支持他、太后和丞相要懲罰他，他不敗才怪。第三，竇嬰沒有做好風(fēng)險(xiǎn)識別。實(shí)際上，最合適的決堤執(zhí)行人不是竇嬰，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的政治格局中，竇 嬰代表的是傳統(tǒng)政治力量、丞相代表的現(xiàn)實(shí)政治力量、漢武帝則是剛走岀上林苑的 新政治力量。作為政治力量的一極來執(zhí)行損害另一極經(jīng)濟(jì)利益的任務(wù)，政治風(fēng)險(xiǎn)是不可以忽略的。那么風(fēng)險(xiǎn)在哪里呢？風(fēng)險(xiǎn)一是引起皇帝和太后之間的沖突；風(fēng)險(xiǎn)二是自然是引起丞相的報(bào)復(fù)行為。對風(fēng)

11、險(xiǎn)二竇嬰是有所準(zhǔn)備的，原先派去的水利專家托病辭職就是對這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)采取的回避措施。然而竇嬰忽略了決堤引起的風(fēng)險(xiǎn)一，而這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)又恰恰是當(dāng)時(shí)的漢武帝所不能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，正如漢武帝所說：朕暫時(shí)還 不能跟他們攤牌”所以，當(dāng)這個(gè)沖突岀現(xiàn)的時(shí)候，漢武帝只能棄卒保車。第四，竇嬰的反饋工作同樣存在失誤。正常情況下，竇嬰在決堤之后應(yīng)該及時(shí)向漢武帝匯報(bào)決堤的具體位置、對利益相關(guān)人所造成的經(jīng)濟(jì)損失、朝廷的政治收益以及朝野間存在的一些不正確的理解，比如有些人報(bào)功勞記載大將軍身上。遺憾的是竇嬰并沒有這樣做，直到漢武帝想了解這些的情況的時(shí)候，漢武帝只得自己讓秘書岀去了解。反饋在于分享信息，因?yàn)闆Q策是漢武綜觀整個(gè)執(zhí)行過程，竇嬰從

12、接受任務(wù)開始，他唯一做了的只是一個(gè)技術(shù)性的實(shí)施一一決堤,而執(zhí)行則包含了六個(gè)不可或缺的要素。竇嬰不是一個(gè)可以信賴的執(zhí)行者，他不可能被提拔為丞相。 試想，一個(gè)既無全局計(jì)劃， 又不能理解執(zhí)行目標(biāo)，既不善于溝通，又不重視反饋和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的下級，誰愿意提拔他呢？本質(zhì)上， 提拔不是提拔領(lǐng)導(dǎo)，而是領(lǐng)導(dǎo)在尋找值得信賴的下級。要知道，我們永遠(yuǎn)都是下級，任何一個(gè)提拔并沒有改變你的下級身份，充其量是只在你被提拔之后，你多了幾個(gè)下級。所以，每個(gè)夢想成為大元帥的士兵，就應(yīng)該更加注重自己的執(zhí)行！|而每個(gè)已經(jīng)成長起來了的元帥，肯定是一個(gè)具有良好執(zhí)行力的士兵(3) 先做起來再說執(zhí)行力不強(qiáng)，很多情況是因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)定不清晰導(dǎo)致的：一

13、個(gè)無法執(zhí)行、超岀個(gè)人能力的目標(biāo)一個(gè)過于遠(yuǎn)大、無法衡量結(jié)果的目標(biāo)設(shè)定一個(gè)執(zhí)行周期過長、不能分解和控制的目標(biāo)一個(gè)不具備執(zhí)行條件的目標(biāo)，比如不能掌控必要的資源所以，若解決這樣的執(zhí)行力問題，要從以上的問題入手。其次是由于執(zhí)行結(jié)果不夠有吸引力，沒有行動的動力，如果不能完成，沒有懲罰性的后果。這其實(shí)也和目標(biāo)設(shè)定還是有關(guān)系，定義一個(gè)能導(dǎo)向明確結(jié)果的任務(wù)，而不是定義一個(gè)動作或者過程，更多地使用 完成”提交”這樣的指向 執(zhí)行終點(diǎn)”的詞匯，而不是 做”寫”這樣的延續(xù)性動 !詞。執(zhí)行力是可以訓(xùn)練的，在一個(gè)組織里，定義清晰有效地考核制度，可以幫助提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力強(qiáng)的人都是自我約束比較強(qiáng)的人，一旦定下 今日事今日畢”的規(guī)則，就會堅(jiān)定地執(zhí)行下去。他很了解自己的生物鐘，知道什么時(shí)候精力最集中，什么時(shí)候需要調(diào)整和休