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文檔簡介

1、加油站員工工作年度總結三篇加油站員工工作年度總結三篇 加油站員工要做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。下面是我為大家整理的關于加油站員工工作年度總結,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔! 加油站員工工作年度總結三篇1 理爭效益,優質服務鑄精品。在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。 一、經營情況 今年公司嚴把數質

2、量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如"加油為什么不能打手機',個人簡歷"為什么200升油箱能加240升油'等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。 二、安全管理 1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,

3、把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立"安全第一'的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到"以防為主、防消結合',每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。 2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。 三、服務方面 1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以"微笑服務'、"

4、三聲服務'為主導,以"加油.步'和"收銀六步曲'為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要."顧客就是上帝'是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說"有耕耘才會有收獲',為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。 2、企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現"國內一流'的企業,我們為此目標努力,加油奮斗。 加油站員工工

5、作年度總結三篇2 加油站是展示企業文化的窗口,是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者,是營造"家庭'氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協助站長管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。 容美加油站雖小,它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元,都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。在加油站從事經營活動,就意味著我們所經營的油品和所處的環境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!我在協助站長日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照加油站管理規范和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故

6、不是由"微不足道'的小隱患積累引發的呢?加油站是我們向.提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場環境整潔、衛生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛生區時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在 顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環境。 加油站是一個員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習,努力提高自身業務能力。要想

7、管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習,我注重對加油站管理規范和公司各種制度的學習,做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發生,建立和諧的工作環境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關系到員工的薪酬,在協助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據,及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區數質量管理員對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發現損耗及時查明原并做好

8、相關記錄向站長匯報。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步,在片區排名中,取得第一的驕人成績。 資金是企業的"血液'只有管好資金才能避免企業"流血、失血、貧血'等現象發生才能使企業進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總,上報財務。狠抓現金管理,及時將加油站現金存入銀行,不讓大量現金在加油站過夜,以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況,嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。 容美加油站是ic卡發卡站,自中石化加油卡上市

9、以來,以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值達到400多萬元,破該站歷史紀錄,圓滿完成了上級公司下達的任務指標。及時辦理各種ic卡業務,用戶隨時來隨時辦理,為顧客帶來方便,深得用戶的好評。帶著美好憧憬,步入20-年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區再創輝煌做出應有的貢獻。 加油站員工工作年度總結三篇3 20-年在公司帶領的親切關懷和大力大舉贊成下,以強化內部辦理鍛造佳構站為重點,以降本減費為中間,確保加油站安定出產無隱患為目標,二年來在我們全部員工的自

10、動竭力和精密互助下,加油站在站容站貌,典范辦事,以及員工本質都有了較大的改進,綜合程度獲得了周全提拔。銷量也大幅度提拔,我現將一年的工作報告請教以下。 一、策劃環境 本年公司嚴把數質量關,給我站策劃供給了精良的包管,同時憑著中國煤油質優量足的品牌形象,并在站帶領細致的辦理上,酒泉加油站打動來來每每的每一名顧客,并能及時處理顧客發起的力所能及的題目,從而構成了精密和諧的客戶干系,如"加油為甚么不能打手機',"為甚么200升油箱能加240升油'等題目能為顧客科學的解答。博得了八方顧客的相信和稱贊。中斷11月底共結束了成品油18000噸,結束年籌劃的。如今,我們正

11、向前著更高的目標沖刺。 二、安定辦理 1、站長在包管安定出產的平常,對我們進行安定教誨,強化我們的安定責任感,要求我們在做每一件事變前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安定工作做的更自動更自動,發覺隱患及時整改,禁止變亂的產生,要在員工的腦海中牢靠建立"安定第一'的思維,堅定落實加油站的各項安定軌制,時候將安定知識教誨穿貫到平常的工作中,在平常的工作中落實安定責任制,辦法配置每天查抄,大家做到"以防為主、防消聯合',每天安定員在交班時要講是不是有安定隱患,哪些方面還存在不安定的身分等。 2、加強了加油站的預案練習練習,在練習練習中諳練本身的職責與分工,加強了同事之間的聯合和互助。 3、辦事方面 從現場辦事程度來看,我們加油的辦事程度在連續提拔,現場辦事能三人以上,做到車到人到,辦事以"微笑辦事'、"三聲辦事'為主導,以"加油.步'和"收銀六步曲'為標準,在辦事中與每一名司機拉近間隔,讓一路勞頓的他們稍感一絲暖和,使他們在我們站加滿油,大略在這不經意間多了一名回頭客。我

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