1、紅綠燈管控制度（試行版）第一條目的為了植入“快速反應(yīng)，馬上行動(dòng)，當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的經(jīng)營理念，更好地推行公司執(zhí)行力文化，打造高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；為了有效監(jiān)控突發(fā)性、臨時(shí)性、階段性的重要事項(xiàng)，彌補(bǔ)績效考核管理的不足，特制定本辦法。第二條適用范圍* 公司的全體全職員工。第三條原則1. 重要性原則：被列入紅綠燈管控的工作須是本部門重點(diǎn)核心工作，對(duì)部門或公司具有重要的影響和意義。2. 時(shí)效性原則：每一個(gè)被列入紅綠燈管控的工作都應(yīng)能估算出完成的時(shí)間，把時(shí)間明確列出，以便適時(shí)監(jiān)控；第四條職責(zé)分工一、總經(jīng)辦是公司紅綠燈管理的核心監(jiān)督者。主要職責(zé)：1. 監(jiān)督各部門及人力資源部紅綠燈管理的執(zhí)行到位情況；2紅綠燈管理申

2、訴的最終裁定。二、公司人力資源部是紅綠燈管理的核心組織實(shí)施者，主要職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)紅綠燈管理體系的建立、修訂、推動(dòng)執(zhí)行及培訓(xùn)工作；2. 審核部門提報(bào)的紅綠燈管控計(jì)劃事項(xiàng)，并通知各部門修改；3. 審核、裁定部門負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃表的完成結(jié)果，抽查員工紅綠燈事項(xiàng)執(zhí)行情況；將每月執(zhí)行結(jié)果提報(bào)到總經(jīng)辦。4. 建立紅綠燈管理資料檔案，包括工作計(jì)劃表、紅綠燈管控結(jié)果匯總表等；5. 負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲金額的核算及匯總；6. 負(fù)責(zé)受理、調(diào)研、處理和反饋員工申訴和異議。三、部門負(fù)責(zé)人作為紅綠燈管控的核心管理者， 實(shí)施本部門和本部門員工月、 周、日度的紅綠燈管控工作。主要職責(zé)：1. 根據(jù)工作計(jì)劃及任務(wù)目標(biāo)確定本部門重點(diǎn)核心工作

3、， 制定部門月度工作計(jì)劃表及周度工作計(jì)劃表，并對(duì)每日員工的工作量作出有效判斷。2. 根據(jù)本部門工作計(jì)劃表，分解、落實(shí)到部門經(jīng)理及各崗位員工；3. 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)員工紅綠燈管控事項(xiàng)的組織、實(shí)施、督促和改善；4. 本部門各崗位周、月工作計(jì)劃表及工作總結(jié)表審核、裁定、提報(bào)工作。5. 提報(bào)月度紅綠燈管控結(jié)果統(tǒng)計(jì)表。第五條考核周期、頻率及考核關(guān)系被考核者考核周期考核頻率考核裁定者監(jiān)督者總監(jiān)級(jí)、副總級(jí)3 個(gè)月每周、每月人力資源部總經(jīng)辦經(jīng)理級(jí)2 個(gè)月每周部門負(fù)責(zé)人人力資源部主管級(jí)、專員級(jí)1 個(gè)月每天直屬領(lǐng)導(dǎo)人力資源部第六條具體操作流程及步驟一、工作計(jì)劃表的設(shè)定和調(diào)整。各級(jí)被考核者，根據(jù)本崗位工作重點(diǎn)設(shè)定周度及

4、月度工作計(jì)劃表內(nèi)容，并報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批。部門負(fù)責(zé)人將本部門周度及月度工作匯總制定到部門工作計(jì)劃表中，并將部門及各崗位周度及月度工作計(jì)劃表提報(bào)人力資源部進(jìn)行審核。人力資源部將審核后的工作計(jì)劃表提報(bào)總經(jīng)辦。二、工作計(jì)劃、工作總結(jié)表及OA 系統(tǒng)延遲數(shù)據(jù)的提報(bào)與核查。1、部門負(fù)責(zé)人需按時(shí)將月度、周度工作計(jì)劃表、工作總結(jié)表及月度紅綠燈管控結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（具體到每位員工）提報(bào)到人力資源部。下月工作計(jì)劃表、當(dāng)月工作總結(jié)表以及月度紅綠燈管控結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（電子版、紙質(zhì)簽字版）的提報(bào)時(shí)間為每月最后一個(gè)工作日 24 點(diǎn)前。下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表的提報(bào)時(shí)間為每周五 24 點(diǎn)前。2、信息部每周一12 點(diǎn)前提報(bào)上周 O

5、A 系統(tǒng)延遲處理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。3、人力資源部對(duì)部門月度、周度工作完成情況進(jìn)行核查，根據(jù)規(guī)則初步記錄獎(jiǎng)懲。三、部門月度工作總結(jié)表的綜合評(píng)審。根據(jù)每周紅綠燈記錄結(jié)果及抵消規(guī)則，人力資源部對(duì)月度工作總結(jié)表中的工作事項(xiàng)進(jìn)行綜合評(píng)審及裁定，記錄匯總本月最終獎(jiǎng)懲結(jié)果。四、紅綠燈管控工作的監(jiān)督與抽查。員工需根據(jù)月、周工作計(jì)劃表書寫日?qǐng)?bào)，記錄每日工作完成情況及每日工作計(jì)劃。人力資源部有權(quán)對(duì)各個(gè)崗位員工的工作計(jì)劃表執(zhí)行情況進(jìn)行不定期抽查，抽查到的員工需提供前一個(gè)工作日的工作成果，人力資源部依據(jù)規(guī)則記錄獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，當(dāng)月工資表中兌現(xiàn)。第七條考核內(nèi)容及獎(jiǎng)懲規(guī)則類型考核項(xiàng)及考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核結(jié)果處理累計(jì)規(guī)則藍(lán)燈1.沒有按

6、時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作計(jì)劃表中工作計(jì)劃被考核人罰款金額（每次）累計(jì)三次藍(lán)工作，每超時(shí)一次，記錄一次藍(lán)燈。表及部門總監(jiān)200 元燈，記錄一次負(fù)責(zé)人經(jīng)理100 元黃燈。累計(jì)三2.工作計(jì)劃表、工作總結(jié)表等表單按OA 系統(tǒng)主管、專員50 元次黃燈，記錄時(shí)提報(bào)， 未及時(shí)提報(bào) （以 OA 數(shù)據(jù)為一次紅燈。累準(zhǔn)），記錄一次藍(lán)燈。計(jì)三次紅燈，3. 未將核心工作列入工作計(jì)劃或工人資部或自愿解除勞動(dòng)作總結(jié)表， 或?qū)⒑诵墓ぷ髁腥胍话闳湛偨?jīng)辦合同（重大事常工作，或?qū)⒁话闳粘９ぷ饔涗洖楹斯食猓筛墓ぷ鳎霈F(xiàn)一次，記錄一次藍(lán)燈。據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程4.未按規(guī)則處理完畢 （包含回退事項(xiàng)）信息部度直接解除勞傳遞到本人的 OA 工作審批

7、流， 記錄動(dòng)合同）。一次藍(lán)燈。OA 工作審批流處理規(guī)則：高效溝通、迅速處理。當(dāng)日17： 30分前（含）提報(bào)的OA 工作審批流，最晚當(dāng)日處理完畢；當(dāng)日17:30 分后提報(bào)的 OA 工作審批流，最晚次日17:30 前處理完畢。緊急事件須在當(dāng)天全部處理完畢。5 因與部門配合不利導(dǎo)致其他部門不各部門能按時(shí)完成工作， 遭到其他部門投訴的，經(jīng)核實(shí)， 被投訴一次記錄一次藍(lán)燈。綠燈1.工作計(jì)劃表中的工作事項(xiàng)最終提前工作計(jì)劃被考核人獎(jiǎng)勵(lì)金額（每次）月度綜合評(píng)審?fù)瓿桑曳匣虺鐾瓿蓸?biāo)準(zhǔn)， 及達(dá)表及部門總監(jiān)200 元上月提前工作到預(yù)期目標(biāo)，輸出有具體結(jié)果及數(shù)負(fù)責(zé)人經(jīng)理100 元完成情況。據(jù)、驗(yàn)證屬實(shí)的，記錄一次綠

8、燈。主管、專員50 元說明：1. 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲，應(yīng)當(dāng)做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備。2. 考核周期自入職第二周開始執(zhí)行，考核周期結(jié)束后，已記錄的藍(lán)、黃、紅、綠燈個(gè)數(shù)清零，從下個(gè)考核周期起重新計(jì)算。3. 藍(lán)燈抵消條件：未按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的階段性事項(xiàng)，經(jīng)后期努力，該項(xiàng)工作的最終結(jié)果按時(shí)或提前完成。之前階段性事項(xiàng)所記錄的藍(lán)燈予以清除。4. 直接被評(píng)判為黃燈或紅燈的重大事項(xiàng)，每出現(xiàn)一次，直接記錄一次黃燈或紅燈。此時(shí)處罰標(biāo)準(zhǔn)為：依據(jù)崗位黃燈按藍(lán)燈處罰標(biāo)準(zhǔn)的3 倍處罰，紅燈按藍(lán)燈處罰標(biāo)準(zhǔn)的9 倍處罰。5. 藍(lán)、黃、紅燈為層層疊加關(guān)系，累計(jì)達(dá)到三次紅燈警告時(shí)，部門負(fù)責(zé)人接到通知后到人力資源部提交自愿解除勞動(dòng)合同的申請(qǐng)。第八條獎(jiǎng)罰結(jié)果的執(zhí)行人力資源部將獎(jiǎng)罰結(jié)果及時(shí)錄入員工人事檔案，匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。財(cái)務(wù)部依據(jù)紅綠燈管控結(jié)果匯總表，在月度工資中對(duì)獎(jiǎng)懲進(jìn)行結(jié)算，合并計(jì)稅。第九條績效申訴當(dāng)被考核者對(duì)獎(jiǎng)罰結(jié)果有異議時(shí)，可在得到獎(jiǎng)罰結(jié)果2 個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部進(jìn)行申訴，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)申訴結(jié)果進(jìn)行最終裁定。第十條附則1. 本辦法由 * 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改、解釋。2.自 2016年 10 月 17 日起正式執(zhí)行，其中10 月 17 日