1、管理系統中計算機應用筆記（簡答題）1、管理的概念（ 1）管理的目的是實現企業的目標（ 2）管理是對組織資源進行合理配置的過程（ 3）管理的實施是通過計劃、組織、領導和控制等活動進行的。2、管理信息的作用（ 1）管理信息是重要的資源（ 2）管理信息是決策的基礎（ 3）管理信息是實施管理控制的依據（ 4）管理信息是系統內外聯系的紐帶3、管理信息的特點（ 1）原始數據來源的分散性（ 2）信息資源的非消耗性（ 3）信息量大（ 4）信息處理方法的多樣性（ 5）信息的發生、加工、應用，在空間、時間上的不一致性。4、以工業企業為例，其固定信息由哪些部分組成（ 1）定額標準信息（ 2）計劃合同信息（ 3）查詢

2、信息5、在企業經營活動中，決策大致可以分為哪幾類，各種管理類型的管理活動所要求的信息的有什么差別？（1）戰略規劃（2）管理控制（3）日常業務管理差別在于：（1）信息范圍不同（2）信息源不同（3）信息概括程度不同（4）信息的時間性不同（5）信息更新間隔期不同（6）信息加工處理方法不同（7）信息使用頻率不同6、計算機應用的發展階段（1）電子數據處理(ElectronicDataProcessing， EDP)（2）數據的系統處理，狹義的管理信息系統(ManagementInformationSystem（3）支持決策7、管理信息系統MIS 有以下特點：（1）在企業管理中全面使用計算機（2）應用數據

3、庫技術和計算機網絡（3）采用決策模型解決結構化的決策問題8、決策支持系統DSS具有以下的特點。，MIS) 階段（ 1）主要針對管理人員經常面臨半結構化的決策問題（ 2）系統主要應用數據和模型進行決策分析研究，需要模型庫的支持。（ 3）易于為非計算機專業人員以交互會話的方式來使用（ 4）系統支持但不是代替高層管理者制定決策9、管理系統中計算機應用的基本條件（ 1）科學的管理基礎（ 2）領導的支持和參與：抓好規劃、抓好決策、抓好落實。（ 3）建立專業人員隊伍和培訓10、管理信息系統的基本結構形式（ 1）職能結構（ 2）管理階段結構（ 3）層次 ( 縱向綜合 ) 結構（ 4）全面綜合結構11、 ER

4、P的特點（ 1）實現面向供應鏈的信息集成（ 2）采用信息技術的最新成果（ 3）結合企業業務流程重組12、企業信息化主要體現哪些領域（ 1）企業管理決策的網絡化、智能化。（ 2）企業生產過程的自動化、智能化。（ 3）企業商務活動的電子化13、企業進行改革和創新，主要表現在哪些方面（ 1）業務流程重組（ 2）供應鏈管理（ 3）虛擬企業14、電子商務功能主要包括哪些方面（ 1）網上廣告宣傳（ 2）網上咨詢和貿易洽談（ 3）網上產品訂購（ 4）網上貨幣支付和電子銀行（ 5）服務傳遞（ 6）意見征詢（ 7）交易活動管理15、電子商務按照其服務對象的范圍，可劃分為哪幾類（1）企業與消費者之間的電子商務(

5、簡稱 B-C 模式 )（2）企業與企業之間的電子商務( 簡稱 B-B 模式 )（3）企業內部的電子商務16、電子商務的特點（1）提供全球性商務服務（2）高效、快捷（3）加強客戶關系管理（4）提高服務質量17、 DBMS由哪些基本部分組成（ 1）數據描述語言 DDL(DataDescriPtionLanguage)（ 2）數據操作語言 DML(DataManiPulationLanguage)（ 3）其他管理和控制程序18、數據庫系統的特點（ 1）數據結構化。（ 2）數據共享。（ 3）數據獨立性。（ 4）可控冗余度。（ 5）統一的管理和控制。19、關系模型的基本約束條件（ 1）表格中每一數據項不

6、可再分，是基本項。（ 2）每一列數據有相同的類型，叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值，列數可根據需要而設定。（ 3）每列的順序是任意的。（4）每一行數據是一個實體諸多屬性值的集合，叫做元組。 一個表格中不允許有完全相同的行出現。（5）各行順序可以是任意的。20、系統開發的任務系統開發的任務就是根據企業管理的目標、內容、規模、性質等具體情況，從系統論的觀點出發， 運用系統工程的方法，按照系統發展的規律，為企業建立起計算機化的信息系統。其中最核心的工作，就是開發出一套適合于現代企業管理要求的應用軟件系統。21、系統開發的特點（ 1）復雜性高（ 2）集體的創造性活動（ 3）質量要求高（ 4

7、）產品是無形的（ 5）歷史短，經驗不足。22、系統分析階段和系統設計階段的任務（ 1）在系統分析階段， 首先根據用戶提出的建立新系統的要求， 進行總體規劃和可行性研究。系統可行性報告經領導批準后，要對原系統進行深入，細致的調查，徹底掌握原系統的情況，并在此基礎上提出新系統的邏輯模型，編寫系統分析報告。（ 2）在系統設計階段，根據系統分析確定的邏輯模型，確定新系統的物理模型。23、生命周期法的主要優缺點（1）生命周期法的主要優點是：1）強調系統的整體性、全局性。2）嚴格區分工作階段（2）生命周期法的主要缺點是：1）難以準確定義用戶需求2）開發周期長，難以適應環境變化。24、原型法的主要優點（ 1

8、）符合人們認識事物的規律（ 2）用戶參與積極性高（ 3）開發周期短，使用靈活25、系統開發的方式（ 1）由本企業自行開發（ 2）委托開發（ 3）企業與軟件公司合作開發（4）購買應用軟件產品26、自行開發的主要優缺點（1）自行開發的主要優點是：1）用戶的需求可以得到充分滿足2）系統維護容易3）可鍛煉本企業計算機開發應用的隊伍（2）自行開發的主要缺點是：1）系統開發周期一般較長2）難于擺脫本企業習慣的管理方式的影響，不易開發出一個高水平的管理信息系統。3）用于企業內部的開發費用高27、系統開發領導小組的主要任務制定管理信息系統開發的方針策略；指導項目小組的工作；批準項目計劃；在開發過程中，根據客觀

9、發展情況進行決策，協調各方面的關系；控制開發進度。28、系統規劃的目的（ 1）保證信息系統開發符合企業總的戰略目標， 使系統能真正成為提高企業競爭力的有力工具。（ 2）保證信息系統滿足企業各部門對信息的需求（ 3）為領導對系統開發決策提供依據（ 4）明確系統開發的優先順序29、關鍵成功要素法(CSF) 分析的步驟（ 1）了解企業及信息系統的戰略目標（ 2）識別影響戰略目標的所有成功要素（ 3）確定關鍵要素（ 4）識別性能指標和標準30、系統規劃的可行性研究的目的明確原系統存在的問題、新系統的目標與范圍，對系統的執行性規劃進行審定和可行性分析，初步評價解決問題的幾種設想和方案，對是否有必要建立一

10、個新的管理信息系統而提出建議。31、初步調查的內容（ 1）企業和環境概況（ 2）信息處理狀況（ 3）開展系統開發的資源情況（ 4）企業領導和各職能部門負責人對系統目標和范圍的看法，對系統開發工作的態度。32、可行性研究報告的主要內容（ 1）現行系統概況（ 2）現行信息系統存在的主要問題和主要信息需求。（ 3）擬建系統的規劃方案。（ 4）經濟可行性分析（ 5）技術可行性分析（ 6）系統運行的可行性分析（ 7）結論33、可行性研究報告的結論（ 1）可以立即開始開發工作（ 2）需要推遲到某些條件具備后才能進行系統開發（ 3）需要對目標進行某些修改后才能進行系統開發（ 4）完全不可行，沒有必要進行系統

11、開發，終止工作。34、系統分析報告的主要內容（ 1）原系統的狀況和問題（ 2）新系統的目標（ 3）新系統的邏輯設計（ 4）有關新系統方案的比較35、結構化設計的要點（ 1）模塊化（ 2）由頂向下，逐步求精。（ 3）上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結構形式，即順序結構、選擇結構和循環結構。36、模塊獨立性的優點（ 1）系統容易開發（ 2）系統可 * 性高（ 3）系統容易維護37、集成完整E-R 圖時應當注意幾點（ 1）消除不必要的冗余實體、屬性和聯系。（ 2）解決各分 E-R 圖之間的沖突（ 3）根據情況修改或重構 E-R 圖38、影響系統的安全性的因素（ 1）自然災害、偶然事件。（ 2）軟件的