1、深圳市吉盛源家具有限公司企 '業發展戰略規戈|書（規劃時限：2015年-2017年）編訂時間：2014年12月實施時間： 2015年01月目錄刖言戰略綱要戰略目標第一章、戰略總則與分析一、戰略總則（一）規則編制背景（二）規則指導思想及原則（三）規劃時限二、戰略分析（一）企業經營環境分析（二）客戶分析（三）企業分析第二章、戰略實施與控制一、戰略實施（一）品牌戰略（二）營銷戰略（三）企業文化戰略（四）人力資源戰略（五）財務戰略二、戰略控制（一）事前控制（二）事后控制（三）隨時控制、八 刖言企劃綱要：深圳市吉盛源家具有限公司根據社會發展的現狀，結合目前家具定制產業的市場需求，制定適應未來發展

2、需求的企業總目標，并對企業存在的問題進行改善，企業的制 度進行完善。增高企業員工的工作積極性，提升企業內部職員的工作效率，使企業在 三年內業績達到8000萬元的總目標！戰略目標（1 ）銷售目標公司五年內將抓住市場機遇，通過穩妥經營，實現銷售快速增長。(2) 利潤目標：到2017年主線業務實現的凈利潤占到公司凈利潤的 70%左右；輔線實現的凈 利潤占公司凈利潤的30%左右。(3) 拓展目標：力爭三年時間實現企業集團化，到 2017年，企業產值達1.2千萬；2020后從 而向上市企業邁進。2015 年以現有的家具定制為基礎，在現有的戰略合作商中新增 5家裝飾企業。2015 年尋求以家具生活體驗的經

3、營模式，建立品牌加盟合作的機制，開發十 家戰略合作商；2015 年企業實行股份合作管理機制，讓企業的高層管理者都成為企業的主 人，以此提升員工的主人翁精神；2015 年企業實行績效考核管理機制，按勞提成，按績增薪，勞有所獲，增強競爭的管理機制；2015 年完成企業內部管理文件規范化，數字化，科學化管理的總體目標；2015 年提升企業文化，增強企業環境衛生管理，加強基層管理人的素質培訓，提咼員工的綜合素質；2016-2017年每年業績增長達到15-20%實現企業年度業績超億元；實現自有品牌加盟連鎖的經營模式；2020開始資本運作，整合資源、擴大企業、強化內部、完善產業結構。(4)模式目標:核心業

4、務領域和核心經營戰略模式未來1-3年內核心業務領域將從專業的酒店定制轉向為家具生活體驗館連鎖加盟的經營模式，并 做到全國主要省級城市都能普及；根據公司戰略發展需要，公司將持續打造核心競爭力，打造適合亞深圳市吉盛源家具有限公司發 展的"SKL"（簡單的關鍵）核心經營戰略模式，即基于專業化設計、服務管理流程植入，創造最適合 家具定制和連鎖加盟。該模式有效整合企業戰略、發展大綱、企業文化、品牌、產品、營銷、管理體 制、投資發展等核心領域。構建獨特的家具定制連鎖的合作機構、企業定制管理網站和合作經營及代理加盟的3維立體運營模式。實現各地連鎖、合作經營及代理加盟的 3維盈利點.以合作

5、經營及加盟經營為基礎，通過加盟商來開發、企業總體服務渠道樞紐，迅速的在全國范圍 內設立標準化加盟店，把加盟店作為核心，并最終將深圳市吉盛源家具有限打造成為“整體家具定制和家具生活體驗的先驅者”。現依據我司2015 2017年五年發展戰略規劃，結合行業及公司當前發展趨勢，特做如下分析并 明確實施辦法。三年發展 戰略規劃 企業戰略第一章、戰略總則與分析、戰略總則企業發展戰略規劃是企業發展的靈魂與綱領，指引企業發展方向，明確企業的業務領域，指導企 業資源配置，指明企業的發展策略以及發展措施。 有利于建立企業和員工的共同愿景， 使員工對組織 產生歸屬感和奉獻精神，從而更加全身心的投入工作；有利于履行社

6、會責任，擴大就業，保護資源 和環境，充分利用實現可持續發展。（一）規劃編制背景深圳市吉盛源家具有限公司創立于 2005年，注冊資金500萬元。（二）規劃編制原則以鑄就高端定制和著名家具品牌，狠抓規范化管理為指導思想，以合作共贏為指導原則，堅持以 市場為導向，積極拓展目標市場（設計公司、裝飾公司），與之建立戰略合作機制。穩定市場占有率，形成品牌輸出、產品銷售、合作加盟、售后服務“四位一體”的經營格局。通過不斷創新和完善，提 升員工素質，增強員工和客戶的滿意度，在業內樹立良好的口碑和品牌價值，促進企業持續、穩定、 快速、健康發展。（三）規劃時限五年規劃（20152017年）二、戰略分析（一）企業經

7、營環境分析1、行業分析依據中國目前的家具定制和家具生活體驗館連鎖的模式，目前，在我國的目前的高端定制和家具生活體驗館連鎖市場上，目前的高端定制比例最大。此外，家具生活體驗館的需求量到2015年將以每年20%的速度增長。注：裝飾公司、設計公司、軟裝公司的未來發展，必須都要擁有家具實體店才能得到客戶的信任， 所以家具單一的經營模式在蔣來的三到五年， 蔣有極大的轉變，因為人民對單一的裝修及裝飾不再存 于滿足，生活的需求蔣會走向更好的家庭文化了， 這就是未來整體軟裝的需求加大從而使家具與軟裝 結合經營的發展方向！）2、產業環境：進入21世紀以來，隨著人民生活水平的提高，家具產品的需求更追求于個性化，人

8、民所追求的家 庭文化及環境要求也會更高，所以企業對于產品的開發與生產所追求的精細度及產品的個性化要求更 高，所以企業時刻要追求于更貼近于生活中人民的需求，而且高端定制擁有的市場份額還遠遠無法達 到市場的需求，高端定制這個市場需求潛力是巨大的。3、經濟環境因國內經過三十年的經濟積累，人民群眾的經濟基礎增強了，當人民擁有經濟及物質都得到滿足 的情況下，那他們對生活的環境觀念也就轉變了，生活的環境有兩個方面，一個方面是工作環境，這 文檔是他工作的企業進行完善，還有一個就是家庭的居住環境， 那必須是他們自己需要解決的問題。 這就 產生一個市場的需求，前面我講到個人民追求個性化的觀念加重，因為品牌家具有

9、著它的局限性，缺 乏靈活度，而靈活的加工制造正是定制企業的優勢所在。4、政治環境根據國家統計局對地產及木制品市場分析， 家具定制的需求量將來會更大，現有家具產品缺口主 要是在高端定制這一區域，真正的達到高端產品的定制企業還是很少。5、競爭環境高端定制需求量大，真正高端品牌國內也就只有那么幾家，中端沒有領導品牌，市場品牌混亂，競爭 激烈。趨向多角化、多極化、國際化發展。（二）客戶分析1、企業消費群體分析：目前產品的消費群體成交量主要集中酒店市場為主，在成交客戶群體中主要以服務業中的酒店、會所、KTV企業占總成交量的85%，樣板房、別墅占總成交量的10%，其它設計產品5%。目前所 缺少的就是家宅定

10、制這一個行業，就目前來說還是剛剛起步。（軟裝公司就是案例）2、客戶購買動機分析：目前客戶購買動機主要有三個方面：一是自家生活水平提高，二是追求個性化的生活，三是居家 的文化追求。了解客戶購買動機，要求我們要及時跟蹤客戶，隨時關注客戶的需求，將相關信息迅速 收集，并做好市場拓展。3、客戶消費承受能力：在成交客戶群體中大部份仍以裝飾、軟裝公司、設計公司合作為主，因此企業要不斷擴大市場渠道， 以滿足市場需求。同時增加其它綜合項目，以增加公司的業務來源。（三）企業分析1、企業概況深圳市吉盛源家具有限公司，坐落于財富聚集的深圳市龍崗坪山大工業區。深圳市吉盛源家具 致力于家具高端定制，針對酒店、會所、娛樂

11、企業的經營管理現狀，我們結合自身的定制產品和家具 工藝的特點，不斷實踐并加以改進，生產的產品深得客戶的信任。深圳市吉盛源家具有限公司擁有一支五十多人資深的家具制造精英和精通家具制造企業經營管理的專家、行業技術骨干，廣大人脈關系的專家團組成的核心團隊， 具有高度專業的管理理論素養、 豐富的企業管理實踐和工作指導的經驗。02、企業組織架構3、企業現狀分析1）物質資源狀況深圳市吉盛源家具有限公司目前廠房面積 22000平方米，其中辦公室面積約有 2800平方米;廠房15000平方米，宿舍面積4500平方米。2）人力資源狀況公司目前在職人員180人，其中本科 人，大專 人，中專（中技） 人；高層管理人

12、員 人, 其中本科 人、大專 人；中層管理人員 人，其中大專 人，人力資源結構中18-25歲 人，25-40 歲人.目前營銷團隊共 人，占公司總人數的%，但營銷團隊的企業歸屬性仍較薄弱，為適應戰略規劃的要求，目前急需組建一支卓越的銷售團隊， 加強對營銷人才的培養和建設、 進一步提高員工的綜 合素質。3）人力資源需求狀況（年度產值6000萬元）3、1、規劃總人數280人3、2、生產部人員2083、3、物控部人員11人3、4、研發部人員5人3、5、項目部人員3人3、6、人力資源部人員9人3、7、業務部人員15人3、8、財務部3人3、9、總經辦2人4）管理資源狀況公司目前采用職能制組織結構，能夠發揮

13、職能的專業特點，目前正在依據職能系統為支撐，以誠信、高效、共贏為核心的管理理念，使各職能部門有效運行。同時，公司較注重員工素質的培養和開發，與外部管理顧問公司達成戰略合作關系，吸收先進的管理經驗，從而不斷提升公司各職能部門的管理能力， 為各子公司輸送新鮮血液。今后的三年計劃投入20萬元培訓費用，全面提升我司人員的專業素質以及綜合素質。我司法人具有多年的行業專業背景和豐富的管理經驗， 親和力強，工作細心負責，追求細節管理, 對市場有敏銳的洞察力和前瞻性，且注重對員工的培訓，為員工謀取最大福利。尤其對自身嚴格要求, 學習能力強，意志力堅定，把企業上市作為奮斗目標，把服務社會作為己任，誓把我司做強做

14、大。第二章、管理機制模式（一）品牌戰略管理深圳市吉盛源家具有限公司在行業中品牌品牌競爭意思溥弱，缺乏整體品牌營銷戰略管理。企業要占有市首先就要提升自己的企業品牌影響力， 那么品牌的影響力從那里獲取呢？企業增強在行業中 的影響力必須從以下幾點出發：1、品牌定位1、1、首先對制造的產品進行定位，決定產品的風格及走向；1、2、產品的價值進行定位；1、3、企業品牌宣傳進行定位；1、4、產品的工藝必須要與企業的宣傳達成一致，也就是工藝標準緊跟品牌影響力；1、5、企業自身的品牌進行定位；2、企業的營銷體系的定位2、1、營銷團隊的定位；2、2、品牌宣傳的定位；2、3、市場布局的定位；2、4、銷售體系的流程管

15、控；2、5、銷售崗位人才的定位；3、企業形象3、1、企業軟實力的包裝3、2、廠區形象包裝3、3、廠內規劃規范3、4、職工著裝包裝3、5、產品展示包裝在品牌戰略實施層面，堅持貫徹“以優質的產品擁有市場，誠信的服務贏得客戶的信賴”的品牌核 文檔心價值理念，在企業的各項經營活動和廣告、宣傳、終端、產品和服務等各個與消費者溝通的節點上 不斷傳播品牌核心價值理念，不斷提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度。（二）營銷戰略1、營銷原則搭建共贏平臺是是深圳市吉盛源家具有限公司經營戰略重要手段，共贏原則是營銷根本。相互間 共贏合作才能目標一致，資源共享，同心同德，榮辱與共，攜手走向更大的輝煌。2、營銷理念樹立“全員

16、營銷”理念，倡導企業管理以營銷管理為中心，營銷管理以銷售為中心。公司人力資 源等皆以指導、監督和服務營銷為管理目標和工作出發點。而市場、品牌等皆以指導、監督和服務銷 售為策略依據和工作落腳點。3、產品及定價戰略通過實施產品組合戰略，即將產品線劃分為連鎖品牌系列、酒店定制系列，高端定制系列獲得組 合競爭優勢，最大限度滿足不同消費需求和競爭應對。通過逐漸導入和完善新產品開發戰略，實現銷售一代、開發一代、研究一代、儲備一代的戰略體 系。通過完善產品線專門化管理，確保各產品的市場成功和利益最大化。產品定價上通過成本定價和市場定價相結合，并為消費者創造價值感，建立適應多元化渠道發展 的完善價格體系。4、

17、營銷渠道戰略深圳市吉盛源家具有限公司戰略創新體現在以品牌促渠道，以品牌拓渠道。渠道戰略模式旨在構建加盟連鎖經營和合作經營及代理 3維立體渠道。3者相輔相成，相互依 存，相互促進。教學點連鎖是經營細胞，合作經營網絡是經營觸角，代理則是經營保障。各自拓展過 程中，其它兩者好比左、右組合拳。深圳市吉盛源家具有限公司加盟連鎖是渠道核心。通過在重點區域成立定點加盟來提高品牌形 象載體，不斷傳播深圳市吉盛源家具服務有限公司品牌形象。確立深圳市吉盛源家具有限公司加盟定點連鎖的功能定位。各加盟連鎖不僅承擔著吸引顧客到 現場感受，還要以各市場拓展積極主動走出去，進行多元化渠道開發。合作經營是以家居生活體驗館的形

18、式為基礎，積極運用合作店、自營店、掛靠合作等方式投資 全國配沒套企業，按計劃推進合作加盟發展，進一步提升公司的綜合競爭力。5、營銷服務戰略不斷完善服務的標準化、規范化。深圳市吉盛源家具有限公司服務戰略分為2個維度，確保加盟 商的能夠獲取利潤（30% ），實用為王，二為建立人脈平臺和企業管理咨詢服務實實在在，切實地為客戶提供優質的服務，尤其是及時處理客戶需求及管理咨詢服務拓展、內訓、 人才獵頭等服務問題。要求每位員工在各自的崗位上擔負起應盡的職責， 從而提高客戶服務的標準化 程度。定期進行客戶滿意度調查，至少每年一次，對客戶滿意度、客戶向心力、客戶離心力等問題進 行調查，以掌握客戶需求的變化和企

19、業為客戶創造價值的能力；知道消費者對現有產品的滿意之處和不滿意之處，知道潛在消費者沒有加入消費的顧慮和問題并迅速改進。同時，將信息化系統導入客戶管理，調配專業的營銷服務人才組成客服團隊，重視客戶資源的維護、積累、開發和利用，提升客服在公司的定位，隨時解答客戶提出的疑問，使客戶服務成為公司 強有力的競爭王牌，并通過客戶口碑的良性循環，培養一批忠誠度較高的客戶群體。（三）企業文化戰略企業目標：做教育集團化企業的理念是：亞商教育 實用為王企業的追求是：快樂生活快樂工作企業的責任是：為企業培養優秀的管理者 為社會培養優秀的企業家（四）人力資源管理戰略1 ）建立強有力的營銷團隊2）儲備人才做好人才梯隊建

20、設3 ）培養或引進一批專業的管理人才與技術專才4）規劃員工的職業生涯，讓老員工在企業內部崗位合理流動5）不斷提升員工滿意度，留住人才，創造人才6 ）建立科學可行的員工晉升通道，提升個人價值7 ）健全公司薪酬及勞動保障體系，科學用人、育人，承擔社會責任。8）完善組織架構，制定科學明確的部門及崗位職責，實現分工合理，權責明確，高效協作。（五）財務戰略1 ）投資戰略投資方向在這里分教點、合作經營投資，以較少的資金控股或參股。2）融資戰略企業通過股東再投資、銀行貸款、原始資本積累等方式進行融資，擴大資本的積累，實現資本運營。融資戰略是公司迅速擴大規模的必要手段。3 ）財務監控財務人員從戰略高度開展財務管理工作， 進行財務分析，使財務分析成為企業戰略決策重要的依據， 爭取以最少的投入獲取最大的產出，努力使財務風險降低到最低水平，絕不以追求短期的經濟利益而 犧牲長期利益。二、戰略控制戰略控制主要目的是在企業經營戰略的實施過程中，適時監控、檢