1、直銷骨干培訓心得體會隨著國家直銷法呼之欲出， 直銷行業由此較以前變得更加理性，下面是整理的直銷骨干培訓心得體會，希望對你有幫助。直銷行業在國家出臺規范前對自身進行積極調整的一個積極信號。近期由于我的工作關系， 參與了一些直銷界的大型培訓的會務工作，對這一點更是感同身受，下面我就這一點談談我的一點感受。在整個過程中，給我最直接的感受就是：一、直銷行業未來與趨勢：世界格局、中國轉型、產業升級、物質富裕、人口富足、營銷變革；傳統企業突圍，大企業涉足直銷；國家政策支持、解決富余勞動力；社會對健康與美麗的剛需二、直銷行業價值和社會價值：直銷增加就業機會、直銷帶動消費經濟、直銷可傳遞正能量、促進和諧、直銷

2、在培養復合型人才三、直銷市場運作發展趨勢：由混亂到規范，由感性到理性，由炒作到專業，由草根到高端四、從事直銷的個人價值：1 、創業機會：投資小、門檻低、風險小、回報大、可借力、建管道2 、能力成長：溝通能力、銷售能力、演講能力、領導能力、管理能力、教育能力3 、心境提升：人生定位、內心格局、內求思維、使命感五、直銷做不好的原因就是：沒看懂、沒努力、沒借力、沒方法、沒檢討六、在培訓的過程中，各個環節都非常的和諧，所有的學員都非常認真的聽著培訓導師的講解， 自始至終都保持著高昂激情。 因為大家都明白自己來參加培訓的目的是什么， 他們不光是為了能拿到一個講師證書，更多的是希望通過這樣一個高水平、專業

3、化、系統化的培訓能夠使自己的整體水平得到更大的提高， 能夠學到更多的專業知識。在中午休息的時候，一位來參加這次培訓的學員告訴我，他們非常高興能參加這樣的專業化培訓， 非常感謝公司給他們提供了這樣一次機會，他們渴望行業能變得更加規范，渴望直銷培訓能更加系統，這除了國家出臺各種制度規范外， 作為直銷從業人員的你是否也應該積極的調整自身的心態， 提高自身的素質， 不斷增強自己的專業知識呢。一位姓張的學員在課間休息聊天時說： " 直銷行業逐步走向規范化是必然的，而直銷培訓是走向規范過程中的重要智力支撐， 從事直銷培訓的講師首先必須保證自己的素質， 因此，打破以前直銷培訓混亂的局面，設立直銷培

4、訓講師的門檻是非常必要的。 " 聽到這些學員的一些感想，以及他們對此事務的認識，我感到非常欣慰，也許這些就是轉變和進化的標志吧。因為只有更多的關心自己的行業自身時，才會更好的處理作為直銷員與他人、 社會和國家的關系， 才有可能真正出現直銷在中國的和諧發展的局面。做直銷是一個顛覆觀念的行業，讓很多的平凡人成為偉大的領袖，而這個過程中他們需要不斷的蛻變， 而這個蛻變的過程就需要我們不斷的給予方向，力量，陪同。隨著直銷法的即將出臺，對直銷培訓和直銷在中國的未來進步規范與發展，我們充滿期待。作為我們 * 專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。 為公司創造

5、商業效績。 在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心， 激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客， 打動其購買心理的技巧。 同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。 讓所有來到我們 * 專賣店的顧客都乘興而來， 滿意而去。樹立起我們 * 專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們 * 的優質服務品牌。再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛

6、熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗， 而我們的專賣銷售工作中更是如此。 如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣， 那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。 梳理了思路，明確了方向。在未來

7、的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力 !一、塌實做事，認真履行本職工作首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案， 及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。二、做好客戶聯系工作要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶， 把近期有項目的客戶作為重點跟進

8、客戶， 并根據他們的需求量來分配拜訪次數。 力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。 在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解， 也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。 他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的， 因為他們有這方面的客戶資源， 有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總

9、結工作情況， 并做好第二天的工作計劃。 拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎， 提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。 即使當時沒有能立刻成交， 但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要， 做好售后是維護客情的重要手段， 是形成再次銷售的關鍵。 當客戶反應一個問題到我們這里來的時候， 我們要第一時間向客戶詳細了解情況， 并盡量找出問題的所在， 如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后， 大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關 ; 其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力 ; 再有時間還可以學習一些同行的產品特點， 并跟我們的作個比較，