1、有關旅游合同模板匯編6篇 旅游合同 篇1 甲方：_（旅游者或旅游團體）乙方：_（組團旅行社）甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：第一條報名與成團1甲方參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規定在報名時簽定合同。2甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖。3雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。4“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。第二條內容與標準1主要事項a團號_（如簽約時暫無團號，此項可空缺）；團體人數_（附名單）；b

2、線路名稱_行程共計_晚_天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內）；c出發時間_；結束時間_；d出發地點_；返回地點_；e游覽景點_；f交通工具_，標準_；g用餐次數_，標準_；h住宿次數_，標準_；i購物、自費項目安排_；j景點門票_；k保險情況_；l付款方式_；m導游服務（全陪、地陪）_。2甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業標準的規定。3乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價格的權利，但乙方應當提供相應證據。4在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數和安排基本不變動

3、的前提下，保留調整出發時間和行程的權利。第三條違約責任1不承擔違約責任的情形a甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；b本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。2甲方承擔違約責任的情形a甲方無故違反合同約定，自身損失自負；給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；b超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。3乙方承擔違約責任情形a未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任；b乙方的服務未達到國家或行業規定的標準的，應承擔賠償責任。4乙方在旅游問題發生前后

4、已采取以下措施，可減輕或者免除責任：a問題發生后乙方已采取善后處理措施的；b對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的；c由于甲方自身過錯造成的質量問題。5甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的旅行社質量保證金賠償試行標準執行。第四條爭議的解決方式1本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。2當事人不愿通過協商、調解解決或協商、調解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的，可依法向人民法院起訴。第五條本合同一式_份，合同雙方各執_份，具有同等效力。第六條本合同從簽訂之日起生效。甲、

5、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。第七條其他_。甲方（蓋章）：_乙方（簽章）：_法定代表人（簽字）：_地址：_地址：_郵編：_郵編：_電話：_電話：_年_月_日_年_月_日簽訂地點：_簽訂地點：_ 旅游合同 篇2 銷售與成交組團社應向接待社表明旅游者的需求和購買意向。接待社對訂單中的日程,標準,項目,旅客須知要如實介紹,報價。雙方對旅游產品費用中所含的項目達成共識。組團社確定旅游產品并向接待社交齊所需資料。接待社向組團社提供出發時間,地點及注意事項的說明材料。接待社向組團社介紹領隊并告之聯系方式。出團社與客人簽署出境旅游合同。成交訂單組團社向接待社提供客人詳細個人資料,護照,旅游線路及日期。接

6、待社向組團社提供詳細行程及接待標準,同行代理價,單團詳細訂單。成交后雙方格首約定,不許擅自更改。組團社在 個工作日內,將客人團款支付接待社。違約責任接待社在下列情形下承擔賠償責任因自身過失或故意未達到合同規定內容,造成直接經濟損失。提供的旅游產品未達到國家或行業標準。辦理旅游所需手續時,遺或損毀客人證件。因違規操作,使組團方遭受損失。組團社在下列情況下承擔賠償責任因自身過失或故意,造成接待社或客人直接經濟。客人違反我國或目的地國家(地區)的法律,法規,造成的損失。出于聯系渠道的誤差,導致有關旅游信息未及時傳達所造成的損失。超出訂單內容,進行個人活動而造成的損失。不承擔違約責任的情形因不可抗力因

7、素造成雙方不能履約的,已成行團隊應提供不能履約的證據,未成行團隊,應及時通知對方。非雙方的責任,導致各自的損失雙方已就可能出現的問題約定好處理措施。接待社在旅游質量問題出現前后已采取措施,應減輕或免除責任爭議的解決發生爭議,雙方應協商解決,甲方向旅游管轄權的旅游質監所提出投訴和賠償。本合同自簽定之日起生效,有效期為一年。簽字: 簽字:蓋章: 蓋章:日期: 日期: 旅游合同 篇3 1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數。這些問題應該有明確規定，比如購物來講，一天去幾個店都要在協議上有明確標示，是坐旅游車還是坐空調車還是坐豪華大巴，都要在協議當中寫清楚。住

8、宿標準是三星還是兩星也要明確，明確之后一旦出現問題從旅游管理部門來講，在認定方面很快能給大家一個說法，使消費者的權益及時得到維護。如果說沒有約定需要一些時間，在這方面我想對旅游行程的約定一定要明確。2、旅游價格。從目前來看，我們往往看到由于旅行社的質量競爭比較激烈，旅游價格方面往往存在不實的情況，這是市場競爭的結果。北京目前有530余家旅行社，市場競爭也是比較激烈的，競爭的手段其中有一點就是價格方面。作為消費者往往也是看價格，哪個旅行社價格低就跑哪個旅行社，而不是看旅行社的信譽。這一點請消費者也要注意，我們報名參團的時候不能光直觀看一個價格，也要看旅行社的信譽，看旅行社的質量。目前出境游當中存

9、在這個問題，價位確實比較低，實際到旅游目的地以后，存在一個自費問題、購物問題、擅自增加項目問題。在出行前一定要把價格確定好，這些錢款包括什么內容，小孩包括什么內容，成年人包括什么內容，都要問清楚了，包不包括自費項目，包不包括機場建設費都要說清楚，說清楚之后心里有數，旅行社也明白一個道理，一旦出現問題也很好得到處理。3、對雙方的違約責任進行約定。旅游協議和旅游合同是維護我們雙方權益的一種表現，既要維護旅行社的利益，也要維護消費者的利益，維護雙方的利益，對權利義務要明確。我旅行社作為企業來講我在旅游當中應該承擔什么義務，承擔什么責任，我們旅游者在旅游當中應該承擔什么義務什么責任，都要給與明確。把合

10、同簽定好，我想在旅游當中一旦出現問題，一旦消費者權益受到侵害以后，能夠及時得到賠償。我們現在老年人出游比較多，老年人出游不方便，比如做臥鋪有的老年人上不去，也存在著問題。要在合同當中約定要中鋪還是要下鋪，約定了旅行社達不到，那么就是旅行社違約，在行程當中沒有約定，出了問題之后造成說不清道不白，處理起來難度比較大，大家一定要把合同認真做好。個別消費者合同也簽了，但是和我們反映在簽合同的時候沒有看合同就簽字了，出了問題以后也給投訴處理帶來一些問題，在這里我想提醒廣大旅游者一定要認真審視合同，合同是旅行社提供的格式合同，但是我們現在簽訂之前有權力有義務體現我們的權力體現我們的義務，有哪些特殊約定要提

11、前提出來，包括我們處理投訴當中也有這個問題，坐飛機不行有的就要求坐火車，而且在合同當中寫得很清楚，合同拿過來找當地旅行社，找當地的旅游管理部門談，合同寫得很清楚就是坐火車不是坐飛機，硬要你坐飛機就是違約。不要怕麻煩，另外旅游活動是比較輕松愉快的活動，一些問題容易造成不愉快，我想這也是需要我們大家認真對待的問題。合同協議簽了之后能夠很好保護雙方合法權力。旅游者在出游前應與旅行社簽訂書面合同，以保障自身合法權益。簽訂時要注意：第一，簽訂前，應要求對方出示許可證、營業執照，確定旅行社是否屬合法經營。簽訂的旅游合同應加蓋旅行社公章。第二，要明確約定合同內容。旅游合同中應包括旅游行程、旅游價格、保險金額

12、、違約責任等基本內容。合同應對旅游線路和旅游景點、乘坐的交通工具及標準、用餐及住宿標準作明確描述。其中，旅游景點一項，應明確所有景點與參觀的起始時間，必要時，可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。住宿標準一項，應注意“標準間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義，因而，當住宿的地方是一般的旅館、招待所時，應明確約定床位數、有無衛生間、電視機、電話等住宿設施及條件。購物一項應明確購物次數、購物點名稱及停留時間。違約責任一項應包括糾紛處理方式、投訴受理機構等。另外，如果由于景區當地接待能力有限，住宿、用餐、交通等服務均未達到與旅行社所簽合同中的約定標準，或者旅行社對景區情況預計不足，對可能發生的服務

13、質量事故未能充分預見，造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便，未達到合同約定的服務標準，旅行社應承擔違約責任，應當承擔相應的賠償責任。其違約行為造成的損失數額應根據實際降低的服務標準和合同約定的服務標準之間的差價確定。事實上，多年來被一些賓館酒店、旅行社作為慣用促銷方法，在宣傳資料以及旅游合同中頻頻出現的“準×星級”，根本不屬于國家旅游局制定的星級標準范疇。而與游客簽訂合同時出現“準×星級”字樣，就是錯誤的做法，并不符合規定一、是否提供規范性的合同文本二、是否加蓋單位公章三、是否提供國家正式使用的銀錢收據等四、要明確約定合同內容1、旅游合同中應包括旅游行程、旅游價格、保險

14、金額、違約責任等基本內容。2、合同應對旅游線路和旅游景點、乘坐的交通工具及標準、用餐及住宿標準作明確描述。3、旅游景點一項，應明確所有景點與參觀的起始時間，必要時，可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。4、住宿標準一項，應注意“標準間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義，因而，當住宿的地方是一般的旅館、招待所時，應明確約定床位數、有無衛生間、電視機、電話等住宿設施及條件。5、購物一項應明確購物次數、購物點名稱及停留時間。違約責任一項應包括糾紛處理方式、投訴受理機構等。 旅游合同 篇4 提起旅行社，相信大多數人的第一反應都是參加旅行團，跟團游。身為游客，只需要交納足夠的費用，就可以享受到食、住、

15、行、游、購、娛等方面的服務，價格還相對便宜,成為許多消費者的首選。那么，如何保證旅游活動正常進行呢，這就要提到旅游合同了。在旅游活動開始之前，游客和旅行社雙方都會簽訂合同，這份合同，用專業術語來解釋，就是包價旅游合同。依據中華人民共和國旅游法第一百一十一條的規定，包價旅游合同是指旅行社預先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等兩項以上旅游服務，旅游者以總價支付旅游費用的合同。包價旅游合同的產生，是因為包價旅游的產生，包價旅游是指旅游者在旅游活動開始前即將全部或部分旅游費用預付給旅行社，由旅行社根據同旅游者簽訂的旅游合同，相應地為旅游者安排旅游過程中的食、住、

16、行、游、購、娛等活動。包價旅游合同依托于包價旅游而存在。包價旅游有許多特點，特點一，包價旅游對旅游者來說表現為先購買、后消費，一次購買，逐步消費；因為包價旅游是先購買后消費的旅游活動，那么，為了保障消費者的權益，簽訂一份具有約束力的合同是相當必要的，包價旅游合同也就應運而生，起到不可忽視的作用。特點二，可批量生產，即旅行社將設計的旅游路線和包括的服務項目確定后，標出價格和該旅行社商標，可成批量向市場推出；包價旅游的大規模推出，使得包價旅游合同也逐漸被游客所熟知，進而簽訂，包價旅游合同的重要性也就得以體現。特點三、價格相對便宜。旅行社大批量生產包價旅游產品，可從航空公司、飯店經營者那里獲得除傭金

17、外的減價優惠，使包價旅游比散客旅游便宜；特點四，同散客旅游相比，旅游者易于成行，無需花費大量的時間和精力收集信息、安排日程，只需在現成的旅游產品中加以選擇即可。由于包價旅游有特點三，便宜優惠；特點四，易于成行，省時省力，所以很多游客都會選擇包價旅游，因此，包價旅游合同已成為旅行社不可或缺的一部分。 同時，隨著旅游業的發展，旅游活動形式不斷增多，包價旅游也可以細分，分為全包價、半包價、小包價、零包價等幾種形式。這幾種形式各有其特點與優勢，包價旅游合同也就隨之而變。（1）全包價旅游是由旅游者一次性向旅行社支付食、住、行、游、娛五項服務內容的費用的包價旅游。全包價通常適合團體旅游，采用一次性全包旅游

18、費用以方便旅游者。（2）半包價旅游是指在全包價旅游費用的基礎上扣除午、晚餐費用而由旅游者自行選擇現付午、晚餐的包價形式。實行半包價形式可降低旅游產品的直觀價格，提高旅游產品的市場競爭力，同時可以更好地滿足旅游者在用餐方面的不同要求。（3）小包價旅游又稱可選擇性旅游，它是將全包價旅游費用分為非選擇部分和可選擇部分。非選擇部分包括接送服務、住房、早餐和城市間交通費，這一部分費用由旅游者在旅游前支付；可選擇部分包括導游服務、午晚餐、參觀游覽、文娛活動等，旅游者可根據時間、興趣和經濟情況自由選擇，費用既可預付，也可現付。（4）零包價旅游是一種獨特的旅游活動形式，多見于旅游發達國家。參加這種旅游的旅游者

19、必須隨團前往和離開旅游目的地，而在旅游目的地的全部活動均由旅游者白行安排。參加這種零包價旅游的旅游者可以享受團體機票的價格優惠，并可由旅行社統一代辦旅游簽證。 參加不同的包價旅游，其簽訂的包價旅游合同也是不同的，會根據安排好的行程，提供相應的旅游服務。而同時。許多因素也會影響包價旅游，例如旅游者的需求，是否需要對殘疾人或老年人的特殊照顧；季節性旅游習慣差異；目的地的氣候條件；包括在旅游線路內或對旅游行程有影響的特殊慶典活動；可能影響費用的匯率問題及其他變數，機票價格及機位情況等。這就因素就需要游客認真考慮，慎重對待，根據自身需求，選擇合適的包價旅游，認真簽訂履行包價旅游合同，享受美好旅行。 旅

20、游合同 篇5 合同編號：_一、定義和概念第一條 本合同的詞語定義1、組團社，是指合法取得企業法人營業執照并經國家旅游局批準取得組織中國公民以團隊形式出境旅游業務資格的旅行社，其名單由國家旅游局統一公布。2、旅游者，是指與組團社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動的中國公民或者團體。3、出境旅游服務，是指組團社依據旅行社管理條例等法律法規，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經境外旅游目的地政府指定的當地旅行社為旅游者代訂旅游交通票務、安排餐飲、住宿、游覽服務等經營活動。4、旅游費用，是指旅游者支付給組團社，用于購買出境旅游服

21、務的費用。旅游費用包括：必要的簽證/簽注的費用（旅游者自辦的除外）；交通費（含境外機場稅）；住宿費；餐費（不含酒水費）；非自費旅游項目景區景點的第一道門票費；行程中安排的其他項目費用；組團社、地接社、境外導游等服務費。旅游費用不包括：旅游證件的費用和辦理離團的費用；個人投保的旅游保險費；合同約定自費項目的費用；合同未約定由組團社支付的費用（包括：行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發生的費用等）；境外小費；行程中發生的旅游者個人費用（包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人傷病醫療費，尋回個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用

22、等）5、旅行社責任保險，是指旅行社根據與保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業務經營活動中，致使旅游者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金責任的行為。6、離團，是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。7、脫團，是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。8、轉團，是指由于低于成團人數，組團社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，經旅游者書面同意，在出發前將其轉至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。9、不可抗力，是指不能預見、不能避

23、免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。10、意外事件， 是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等。11、業務損失費，是指組團社因旅游者行前退團而產生的經濟損失。包括：乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用（含預訂金）旅游觀光汽車的人均車租等已發生的實際費用。12、黃金周，是指春節、“五一”、“十一”期間的7天節假日。其具體日期以當年國務院辦公廳通知的放假時間為準。二、合同的簽訂第二條 旅游行程計劃說明書組團社應當提供帶團號的旅游行程

24、計劃說明書（以下簡稱計劃書），經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。計劃書應當對如下內容作出明確的說明：（1）旅游目的地，線路行程時間（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；（2）交通工具及其檔次等級（明確交通工具出發時間段以及是否需中轉等信息）；（3）住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級（是否有空調、熱水等相關的服務設施）；（4）景點/景區及游覽活動等旅游線路內容（含主要景點停留的最少時間）；（5）用餐（早餐和正餐）的次數及其標準；（6）購物安排（組團社安排的購物次數不超過行程日數的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容）；（7）

25、行程安排的娛樂活動（時間、地點、項目）；（8）自費項目（如有安排，組團社應在簽約時向旅游者提供境外自費項目表，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分；自費項目應以不影響原計劃行程為原則，代收的自費項目費用不得高于當地同期市場零售價）；計劃書用語須準確清晰，不應出現“準×星級”、“豪華”、“優秀導游（領隊）服務”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定性用語。第三條 簽訂合同旅游者應當認真閱讀本合同有關條款、計劃書和境外自費項目表，在旅游者明晰本合同條款及有關附件內容的情況下，組團社和旅游者應當簽訂書面合同。第四條 旅游廣

26、告及宣傳制品組團社的旅游廣告及宣傳制品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合合同法要約規定的，視為本合同的組成部分，對組團社和旅游者雙方具有約束力。第五條 合同效力本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。三、 合同雙方的權利義務第六條 組團社的權利1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團。2、有權核實旅游者提供的相關信息資料。3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。4、旅游團隊遇緊急情況時，可采取緊急避險措施。5、有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。第七條 組團社的義務1、按照合同和計劃書約定的內容和標準，為旅游者提供

27、質價相符的旅游服務。對可能危及旅游者人身、財產安全的項目和須注意的問題，應當事前向旅游者作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發生的措施。2、在出團前召開說明會，把根據計劃書細化的行程表和行程須知發給旅游者，如實告知旅游的具體行程安排和各項服務標準；所到國家或地區的重要規定、風俗習慣；安全避險措施；境外收取小費的慣例及支付標準、外匯兌換事項；應急聯絡方式（包括我駐外使領館及組團社境內、境外的應急聯系人及聯系方式）3、為旅游團隊安排符合出境旅游領隊人員管理辦法資質要求的領隊人員。4、妥善保管旅游者提交的各項證件。5、按照旅行社投保旅行社責任保險的規定投保旅行社責任保險，并向旅游者推薦旅游個人保險

28、及其他保險。6、行程中不得違反合同約定，強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。旅游者在計劃書安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應當積極協助旅游者進行索賠，自購物之日起90日內，旅游者無法從購物點獲得賠償的，組團社應當先行賠付。7、向旅游者提供合法的旅游費用發票。8、對出境旅游報名表的各項旅游者個人資料信息保密。9、積極協調處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現糾紛時，采取適當措施防止損失擴大。10、由于第三方侵害等不可歸責于組團社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，組團社應當履行協助義務，避免旅游者人身、財產權益損失擴大。第八條 旅游者的權利1、依法享有消費者權益保護法和有

29、關法律法規賦予消費者的各項權利。2、在支付旅游費用時有權要求組團社開具發票。3、有權要求組團社按照合同和計劃書的內容和標準，兌現旅游行程服務。4、有權拒絕組團社未經事先協商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。第九條 旅游者的義務1、如實填寫出境旅游報名表和簽證/簽注資料的各項內容，并對所填的內容承擔責任。2、向組團社提交的因私護照或者通行證有效期應當在半年以上，自辦簽證/簽注者還應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效。3、按照合同約定支付旅游費用。4、遵守合同約定完成旅游行程，配合領隊人員的統一管理。5、遵守我國和旅游目的地國家（地區）的法律法規和有關規定，不攜帶違禁物品出入境，不

30、在境外滯留不歸。6、尊重旅游目的地國家（地區）的風俗習慣，舉止文明，不涉足色情場所，不參與賭博。7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。8、行程中發生糾紛，應當本著平等協商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。四、 合同的變更第十條 合同內容的變更1、組團社與旅游者雙方協商一致，能夠變更本合同約定的旅游內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，組團社應當退還旅游者。2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的，組團社能夠在征得多數旅游團隊成員同意后對相應內容予

31、以變更。因緊急情況無法征求意見時，組團社可決定內容的變更，但應當就作出的決定提供必要的說明和證據。3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商能夠取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團社向旅游者全額退還旅游費用（但應當扣除已發生的簽證/簽注費用）已發生旅游費用的，應當由雙方協商后合理分擔。4、在行程中遇到不可抗力導致無法履行或者繼續履行合同的，組團社按本條第2款的約定實施變更后，將未發生的旅游費用退回旅游者，增加的旅游費用，應由雙方協商后合理分擔。5、在行程中遇到意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的，組團社按本條第2款的約定實施變更后，將未發生的旅游費用退回旅游者，因此增加的旅游費用由

32、提出變更的一方承擔（但因緊急避險所致的，由受益方承擔）第十一條 組團社轉團當組團低于成團人數不能成團時，組團社能夠在保證所承諾的.服務內容和標準不變的前提下，將旅游者轉至其他組團社所組的出境旅游團隊，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協議條款中注明，并就受讓出團的組團社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。五、合同的解除第十二條 不同意轉團和延期出團的合同解除在組團社低于成團人數不能成團時，旅游者既不同意轉團也不同意延期出團的，視為組團社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關約定處理。第十三條 行程前的合同解除旅游

33、者和組團社在行前能夠書面形式提出解除合同。在出發前30日（按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同）以上（不含第30日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。組團社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全部旅游費用。組團社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費用；旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應當扣除簽證/簽注費用。旅游者或者組團社在旅游出發前30日以內（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。第十四條 行程中的合同解除1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同

34、第十六條第1款相關約定處理。2、旅游者在行程中脫團的，組團社能夠解除合同。旅游者不得要求組團社退還旅游費用，如給組團社造成經濟損失的，應當承擔相應賠償責任。六、 違約責任第十五條 組團社的違約責任1、組團社在出發前30日以內（含第30日）取消出團的，向旅游者退還全額旅游費用（不得扣除簽證/簽注費），并按下列標準向旅游者支付違約金：出發前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金；出發前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金；出發前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；出發前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；出發當日，支付旅游費用總額20%的違約金。如上述違約金不足以賠償旅

35、游者的實際損失，組團社應當按實際損失對旅游者予以賠償。組團社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。2、組團社未按合同約定提供質價相符的服務，或者未經旅游者同意調整旅游行程（本合同第十條第2款規定的情況除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當采取措施予以補救，未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。3、組團社領隊或者境外導游未經旅游者簽字確認，安排旅游者參加本合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自增加購物次數，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社強迫或者變相強迫旅游者購物的，應當按旅游費用總額的

36、20%向旅游者支付違約金。4、組團社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產損害的，組團社還應當承擔損害賠償責任。5、組團社擅自將旅游者轉至其他旅行社出團，旅游者在出發前得知的，有權解除合同，要求組團社全額退回已交旅游費用，并按旅游費用總額的10%支付違約金；旅游者在出發當日或者出發后得知的，組團社應當按旅游費用總額的20%支付違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，組團社應當按實際損失對旅游者予以賠償。6、與

37、旅游者出現糾紛時，組團社應當采取積極措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。第十六條 旅游者的違約責任1、旅游者出發前30日以內（含第30日）提出解除合同的，應當按下列標準向組團社支付業務損失費：出發前30日至15日，按旅游費用總額5%；出發前14日至7日，按旅游費用總額15%；出發前6日至4日，按旅游費用總額70%；出發前3日至1日，按旅游費用總額85%；出發當日，按旅游費用總額90%；如上述支付比例不足以賠償組團社的實際損失，旅游者應當按實際損失對組團社予以賠償，但最高額不得超過旅游費用總額。組團社在扣除上述業務損失費后，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅

38、游費用。2、因不聽從組團社及其領隊的勸諭而影響團隊行程，給組團社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。3、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。4、由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應由旅游者賠償損失。5、與組團社出現糾紛時，旅游者應當采取積極措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。第十七條 其他責任1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關機關拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關責任和費用由旅游者自行承擔，組團社將未發生的費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者還應當承擔賠償責任。2、由于第三方侵害等不可歸責于組團社的原因導致旅游者人

39、身、財產權益受到損害的，組團社不承擔賠償責任。但因組團社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的，應當就擴大的損失承擔賠償責任。七、 協議條款第十八條 出發與結束日期出發日期 ，結束日期 ；具體集合時間、地點及解散地點見計劃書。第十九條 旅游費用與支付（旅游費用以人民幣為計算單位）成人：￥ 元/人；兒童（不滿12歲的）￥ 元/人；合計：￥ 元（其中簽證/簽注費用￥ 元/人）旅游費用支付的方式和時間：第二十條 個人投保的旅游保險旅游者 （同意或者不同意，打勾無效）委托組團社辦理個人投保的旅游保險。保險產品名稱：保險金額：保險費：第二十一條 成團人數與不成團安排組團社最低成團人數：；組團低

40、于此人數不能成團時，組團社應當在出發前日及時通知旅游者。如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：1、 （同意或者不同意，打勾無效）組團社延期出團。2、 （同意或者不同意，打勾無效）轉 旅行社出團。第二十二條 黃金周的特別約定春節、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團社和旅游者約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下：提前告知時間旅游者行前退團，旅游者應當支付組團社的業務損失費占旅游費用總額的百分比組團社取消出團，組團社應當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比出發前 日至 日出發前 日至 日出發前 日至 日出發前 日至 日出發前 日至 日第二十三條 爭議的解決方式本合同履行

41、過程中發生爭議，由雙方協商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質量監督管理所、消費者協會等有關部門或機構申請調解解決。協商或者調解不成的，按下列第 種方式解決：1、提交 仲裁委員會仲裁；2、依法向人民法院起訴。第二十四條 其他約定事項未盡事宜，經旅游者和組團社雙方協商一致，可列入補充條款。（如合同空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。）旅游者代表簽字（蓋章） 組團社簽字（蓋章）簽約代表：電話：電話：傳真：傳真：地址：地址：郵編：郵編：電子信箱：電子信箱：簽約日期：年 月 日簽約地點： 旅游合同 篇6 合同編號：_第一部分 特別告知本合同文本是根據中華人民共和國合同法、江蘇省旅游管理條例、江

42、蘇省合同監督管理辦法及有關法律、法規、規章制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。為了明確旅游者的權利與義務，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統一頒發的旅行社業務經營許可證和工商行政管理機關核發的營業執照，并且明碼標價的旅游經營者。旅行社業務經營許可證、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。二、旅游者參加旅游前應與旅游經營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經營者出具由江蘇省稅務部門印制的發票。三、旅游者與旅游經營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，并使用有效身

43、份證件。旅游者與旅游經營者訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：（一）違約方按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。（二）違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運

44、的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。旅游經營者組團不成的，經征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經營者旅行項目及服務承諾。旅游者（甲方）同意的，應將被委托旅游經營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經營者出現違約行為，仍由旅游經營者（乙方）承擔違約責任。七、旅游者在出游前，有權知道旅游經營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規定的旅行社責任保險；同時也可自行選擇投保旅游意外保險，旅游中發生意外事

45、故的，按保險條款處理。八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應當場向導游人員收取服務單據。九、旅游者在旅游過程中，有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的導游證；有權要求導游人員按旅游者和旅游經營者訂立的合同內容和國家行業標準提供服務；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的，經有認定權的部門認定后，有權要求組團旅游經營者賠償。十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方

46、自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證；辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經營者發生爭議時，可以與旅游經營者協商解決，或向有管轄權的旅游質量監督管理部門申訴；可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴；可以約定仲裁或向人民法院起訴。旅游投訴、調解機構：江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號，郵編：210003.江蘇省旅游質量監督管理所投訴電話國家旅游局通訊地址：北京市建國門內大街甲九號，郵編：100740.國家旅游局旅游質量監督管理所投訴電話江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會電話0914地址：南京市北京西路30號