1、中藥房管理制度一、中藥房工作制度1、有處方權的醫生應將簽名模樣分別留中藥房，藥劑人員 憑醫生處方調配，急診處方優先調配。2、藥劑人員要以認真負責的態度，負責門診、住院處方的 調配。調劑人員應由中（西） 藥士或經過系統培訓的具有一定藥 物知識的人員擔任。3、調配前要認真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、藥名、用量、劑量、服法、配制禁忌，以及是否計價交款（記帳）無誤后，方能調配，如有疑問，必須找處方醫生問明，并及時更 正，簽名后再予配方，凡處方內缺味藥品，應經處方醫生更改后才可調配，調配人員不得擅自改動或代用。凡超過劑量，違反配制禁忌的處方，調劑室有權拒配。4、調劑人員必須按處方應付的統一標準去調

2、配。配方時要 按方稱量。一方多劑藥，分包要等量。不得估量抓藥，更不能以 手代秤。除定量制成品以及只、條、個、為單位者外，一律用戥 稱取，每劑藥品誤差不得超過 5%。周歲以下小兒用藥和毒、居V 藥品必須逐味、逐劑稱量。5、調配過程中，凡礦石、貝殼、果實種子類藥品，均需打（杵）碎配發；“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等 藥品，均應按醫囑另包，并在小包上注明煎服方法。6、凡醫生注明急重病的處方，一律給予優先配發。7、藥房應根據工作量配備復核員。復核人員應認真復核，查對配方有無漏配、 錯配，確無錯漏簽名包裝。發藥時應認真執 行“三查”、“七對”的核對制度（查處方內容、藥品質量、配伍 禁

3、忌。對姓名、性別、年齡、用量、用法、劑數、瓶簽）。藥房領導要經常深入藥房，抽查復核劑質量。8、毒性中藥，按有關麻、毒、劇藥管理條例管理。貴重藥 品要有專人負責，專柜保管，專冊登記，逐方銷存，并定期檢查 銷存情況。9、 藥品應分類存放，藥斗和藥瓶應貼品名標簽，藥品更位， 標簽隨即更改。新增藥品及短缺品種，應及時通知有關科室。10、補充藥品時，原有藥品應置放在新補充藥品上面，以 避免藥品積壓、保證藥品質量。11、藥房的衡量器具，應經常保持清潔，固定位置存放， 定期檢查靈敏度。12、當班人員不得與病人發生爭吵，如有爭議，應及時向 科室負責人反映。工作時應安靜，室內禁止吸煙、閑談，一切閑 雜人員均不得

4、進入調劑室，嚴禁陪班，以保證安全。13、室內用品排列有序，整齊劃一。保持室內整潔，每周 六進行衛生清理。經常檢查水電，做好防火、防盜安全工作。堅 持值班和交接班制度。14、遵守勞動紀律、講究儀表、著裝整潔大方。態度和藹， 使用文明用語。中藥庫管理制度一、根據本院醫療需要，編制藥品購置計劃，經科主任審查， 報院長批準后執行。二、采購時應嚴格執行采購計劃。對質量有疑、蟲蛀、霉爛、變質、失效、假藥等，嚴禁采購、入庫。三、購入、調進或退庫的藥品，由采購人或經手人根據原始單據填寫入庫單，會同保管人員，共同對藥品數量、質量進行驗收，合格無誤，方可入庫存。驗收人員須在單據上簽字蓋章，以 示負責。采購人員憑驗

5、收簽字后的發票，辦理財務報銷手續。四、應定期對庫存藥品進行檢查， 注意藥庫室內溫度、濕度、 通風及光線等，防止蟲蛀、鼠咬、發霉、泛油、變色、風化等。藥材倉庫應定期熏倉。藥品應按其性質分類定位存放， 標簽醒目。 庫房應保持整潔。每季進行一次清庫查點， 合理報損，做到帳物 相符。五、毒性藥品應嚴格按有關規定管理。貴重藥品應專人專柜加鎖保管，嚴格執行領發手續，及時清點，做到帳物相符。六、領藥時應提前編造領藥單， 保管員根據庫存量填寫出庫 單，并由領藥人點數簽字，一式三聯作出庫、記帳、領藥憑證。 藥庫不得配發處方。 搶救病人急需配發時， 應及時補辦手續，不 得憑處方記帳。七、 凡需加工炮制的藥材，由加

6、工炮制人員領出，按要求加 工炮制后，重新入庫。入庫前保管員對數量、質量進行驗收，損耗應在規定限度內。八、藥品統計報表應做到正確及時，藥品實行數量統計、金額管理。認真執行藥價政策。中藥飲片購進管理制度一、所購中藥飲片必須是合法生產企業生產的合法藥品；二、所購中藥飲片應有包裝，包裝上應有品名、規格、生產 企業、生產日期，實施批準文號管理的中藥飲片還應有藥品批準 文號和生產批號；三、購進進口中藥飲片應有加蓋供貨單位質量管理機構原印 章的進口藥材批件及進口藥材檢驗報告書復印件；四、該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。中藥飲片驗收管理制度一、驗收員應按照法定標準和合同規定的質量條款對購進的 中藥飲片進行逐

7、批驗收；二、驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的證明或文件進行逐一檢查；三、驗收應按照規定的方法進行抽樣檢查；四、驗收應按規定做好驗收記錄，記載供貨單位、數量、到 貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結 論和驗收人員等項內容； 實施批準文號管理的中藥飲片還應記載 藥品的批準文號和生產批號；五、驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；六、對特殊管理的中藥飲片，應實行雙人驗收制度。中藥飲片的調配、銷售管理制度一、嚴把飲片銷售質量關，銷售的中藥飲片應符合炮制規范， 并做到計量準確，配方使用的中藥飲片， 必須是經過加工炮制的 中藥品種；二、中藥飲片必須憑醫師開具

8、的處方銷售，經處方審核人員審核后方可調配和銷售，調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋 章，處方留存二年備查；三、中藥處方調劑員、審核員應嚴格按處方內容配藥、 銷售， 對處方所列藥品不得擅自更改；四、對有配伍禁忌或者超劑量的處方應當拒絕調配銷售，必要時，經處方醫師更正或重新簽字，方可調配、銷售；五、嚴格按配方、發藥操作規程操作，堅持一審方、二核價、 三開票、四配方、五核對、六發藥的程序；六、 按方配制，稱準分勻，總貼誤差不大于土2%，分貼誤 差不大于土 5%。處方配完后，應先自行核對，無誤后簽字交處 方復核員復核，嚴格審查無誤簽字后方可發給顧客；七、應對先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兌服等特殊用法

9、 單包注明，并向顧客交待清楚，并主動耐心介紹服用方法；八、配方營業員不得自帶配方，對鑒別不清、有疑問的處方不配，并向顧客講清楚情況；九、配方用毒性中藥飲片按特殊管理藥品制度執行。十、嚴格執行物價政策，按規定價格計價，嚴禁串規、串級，開具合法的銷售發票，發票項目填寫全面，字跡清晰中藥飲片儲存與陳列管理制度一、 應按照中藥飲片儲存條件的要求專庫、分類儲存，按溫 濕度要求儲存于相應庫中，易串味藥品應單獨存放；二、中藥飲片應按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養護，根據實際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等 措施；三、中藥飲片應定期采取養護措施，按季度對飲片全部巡檢 一遍。夏防季節，即每年

10、 59月份，每月要將全部飲片檢查一 遍；四、中藥飲片裝斗前應進行裝斗復核，不得錯斗、串斗，并 做好記錄；五、中藥飲片裝斗前應進行凈選、過篩，定期清理格斗，飲 片前應寫正名、正字，防止混藥；六、 飲片上柜應執行先產先出、先進先出，易變先出的裝斗 原則；七、 每天應校對所有衡，工作完畢整理營業場所，保持柜內 外清潔，無雜物；八、中藥飲片代客加工的場所、工具、人員應符合有關衛生條件；九、不合格中藥飲片的處理按有關制度執行處理， 嚴禁不合 格藥品上柜銷售；發現質量問題， 應立即報告質量管理部門， 并 采取有效措施。中藥調劑室基本操作規程一、 審查處方是否書寫完全，劑型、藥名、規格（注腳）、 用法、用量

11、是否正確，醫囑是否明了，有無配伍禁忌；醫師是否 簽名，一項不符應退給醫師糾正。二、 計價中應嚴格執行物價政策，不得估價或自派價，按規 格等級計價，不得超級計價；缺藥應用“”打記。三、收方調配前，應查對收費票據是否齊全， 金額是否相符。四、調配前應先審方后調配， 在調配時要按序準確稱量，不得估取；臨時炮制藥品，要保質保量，有注腳（醫囑）的藥品按醫師要求調配，不得違背醫囑。配完自查一遍，簽上全名。五、復核人員要對藥名與配藥是否相符；對規格、劑量、與配發數量是否相符；對藥袋上的用法用量（包括煎煮法）、病人姓名、性別等是否與醫囑一致。復核后簽全名。六、發藥時要喊出病人姓名， 防止交叉發錯藥品，當面向病 人交待服法、用法、煎煮法、藥食禁忌及服藥后的注意事項。中藥煎藥室工作制度一、煎藥室在藥劑科領導下， 負責住院或門診病人的中藥煎 藥工作。二、煎藥室有一名中藥師（士）負責煎藥業務指導及管理工 作。三、煎藥人員領取中藥劑時， 應核對病人姓名、科別、地址、 床號、日期、劑數，無誤后在領藥冊上簽收。四、煎藥要嚴格遵守技術操作規程和醫囑，按規定浸泡后根據藥劑性能選擇火候、時間，進行煎煮，藥汁量要符合要求。藥 渣保存24小時備查。五、凡注明有先煎、后下、另煎、兌服、烊化等特殊用藥的 煎煮，要按醫囑執行，確保煎藥質量。六、煎藥卡從領藥時起，必須緊隨藥袋、浸泡器、煎煮容器 和盛藥容器轉移，每個