1、2021-12-17 為了更科學地進行庫存管理，也為了有一個安全、高效、高品質、人際和諧、精神狀態朝氣蓬勃的工作環境，同時使企業能夠實現降低成本、提高配件供應率、降低損耗、最終實現提高顧客滿意度的目的，配件倉庫應實現5S管理。 推行5S。不僅能改善生產環境、提高產品品質，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，培養和吸引一流的人才，締造一流的企業。一個企業或部門沒有正常執行5S，就沒有好的業績或者沒有好的精神面貌。 配件部門除了做好前面提到的訂貨管理、出入庫管理之外，還應該進行科學的庫存管理，其中包括5S管理和日常管理。第一節 庫存管理基礎知識2021-12-17 一、一、5S管理的含義管理

2、的含義圖4-1 5S的含義 5S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）。清掃（SEISO）。清潔（SEIKETSU）、素養（SHIT-SUKE） ，因日語的拼音均已“”開頭，英語也是以“S”開頭，所以簡稱5S，如圖4-1所示。 5S概念起源于日本，通過規范場地、物、人，營造良好的工作環境，培養員工良好的工作 習慣，其最終目的是提升人的品質和工作效率。5S管理的確切含義有如下方面。2021-12-171、整理 定義:將工作場所任何物品區分為有必要的及不必要的，把必要的物品及不必要的物品 明確地、嚴格地區分開來，不必要的物品要盡快處理掉。 目的:騰出空間，空間活用，防止誤用、誤送，打造清爽的

3、工作場所。整理過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場，既占據了地方 又阻礙生產，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現場變 得凌亂。 倉庫擺放不必要的物品是一種浪費，即使是寬敞的工作場所，也會因為亂堆亂放而變得狹 小。貨架被雜物占據會減小使用價值，也會增加尋找工具、配件等物品的困難，同時還浪費時 間。物品雜亂無章地擺放，會增加盤點的難度，使成本核算失準，因此必須進行經常的整理。 2、整頓 定義:把整理后留下的物品依規定定位、定方法擺放整齊，明確數量，明確標示。 目的:經過整頓后，留下的物品安置在能發揮作用的場所,使現場管理處于穩定、有序 狀態。

4、2021-12-173、清掃 定義:將工作場所內所有的地方清掃干凈，包括工作時產生的灰塵、油泥、工作時使用的 儀器、設備和材料等。 目的:消除臟污,保持工作場所的環境衛生。 4、清潔 定義:經常性地做整理、整頓、清掃工作，即將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規范 化,維持其成果。 目的:通過制度化來維持成果。4、清潔 5、素養 通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準，培養每位員工養成良好的習慣，并遵守規章 制度做事。開展5S容易，但長時間的堅持必須靠素養的提升。 目的:培養具有好習慣、遵守規則的員工，提高員工文明禮貌水準，營造和諧的團體 精神。2021-12-17二、二、5S管理對工作人員的要

5、求管理對工作人員的要求配件倉庫人員應該按照5S管理的要求規范日常工作，養成良好的工作習慣。（1）自己的工作環境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放。桌面及抽屜定時清理，非立即需要或過期（如3天以上）的資料或物品應入柜管理或廢 棄。物品、工具及文件等要放置于規定場所。茶杯、私人用品及衣物等按指定位置擺放。資 料、維護卡、點檢表定期記錄應定位放置。個人離開工作崗位，物品應整齊放置。（2）對工作場所進行劃分，并加注場所名稱。劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻率低的物品。（3）通路必須經常維持清潔和暢通。消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理。2021-12-17二、二、5S管理對

6、工作人員的要求管理對工作人員的要求（4）下班前應該打掃、收拾。掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、抹布，清理擦拭設備、工作臺、門、窗之后才下班。（5）滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等機器周圍要時刻保持清潔。（6）物品、設備要仔細擺放、正確擺放、安全擺放，較大較重的擺放在下層。（7）保管的工具、設備及所負責的責任區要整理。（8）如沾有油的抹布等易燃物品，定位擺放,盡可能隔離。（9）使用公物時，能正確歸位，并保持清潔（如辦公設備、廁所等）。（10）遵守作息時間（不遲到、不早退、不無故缺席），工作態度良好（無談天、說笑、離開 工作崗位、呆坐、看小說、打睦睡、吃東西等現象）。（11）注意上級的指示，

7、并加以配合，遵照企業的規章制度做事，不違反企業規章制度。2021-12-17三、配件倉庫三、配件倉庫5S管理要求及考評標準管理要求及考評標準 配件倉庫5S管理要求對倉庫內貨架進行正確的標識，對配件進行整齊的擺放,對不同 類別的配件歸類擺放，并對整個配件倉庫進行清潔和整頓。1.配件倉庫5S管理要求1）倉庫內不要堆放多余的物料（1）物料存放在規定的存放區域。（2）對倉庫內的物料進行控制。（3）物料應有標識。（4）物料應該存放在一個安全的地點。（5）對報廢的物料應該進行控制,報廢的配件不應及合格的配件混在一起。（6）物料不應堆放在過道上。2）各種物料應有明確標識（1）所有物料應有固定的存放區域和標識

8、。（2）狀態不清的和報廢的配件存放在生產線的邊上并及合格品分離，特別進行 標識。（3）物料存放在安全的地方。（4）沒有手套、廢紙和舊標識等垃圾混雜在物料中。2021-12-173）按照不同材料進行存放（1）多余的物料存放在遠離生產線的地方，原材料區進行了清晰地標識。（2）所有的油脂、氣體等化學物品的警示說明懸掛在使用地點易看到的地方。（3）所有的物料都有明確的標識。（4）所有的貨架上都有物料標識。（5）在過道上不應有物料。4）合理進行物料管理（1）物料總是存放在合理的位置，標識放在能看到的一面。（2）物料存放在可回收的周轉箱內。（3）如果采用了看板管理，員工應能正確地使用看板卡進行生產和送料。

9、2021-12-17三、配件倉庫三、配件倉庫5S管理要求及考評標準管理要求及考評標準為了讓配件部門更好地進行5S管理,在此制訂倉庫5S評分表，如表4-1所示。2. 5S考評標準項目考核內容所占分值得分 倉庫如發現不用的物料或報廢的物料，應及時及相關部門溝通，及時清理，并 做好狀態標識4分 2把長期不用但具有可用價值的物料，按指定區域定點防護存放,并標識好物品 屬性，存放日期，最長使用期限，必要時申請工程技術人員進行實物判定確認，清 盤時應再次做好防護處理4分 倉庫5S評分表（評分標準為90分合格） 表4-1檢查日期：檢查人：3物料、物品、成品要按指定區域分類規劃，放置時要做到安全、整齊、美觀并

10、成 水平直角擺放，并要有標識和品質狀態7分 4物料、物品要做到賬、物、卡三物一致10分 5區域通道和消防通道要保持暢通無阻,不臟亂，區域識別油漆線則根據實際損 毀情況，（應在油漆脫落辨別不清時）進行重復畫線以便區域識別，通道用綠色， 物品放置區用黃色,不良品區用紅色油漆8分 6部門設備要自行清潔、維護，對共用設備、載具由部門負責人安排清潔、維護， 需維修時應填寫維修標識卡，并填寫好時間、報修人、部門等內容5分 2021-12-17續上表7物料架和物料要擺放整齊，各區域負責人必須負責管理好區域內的物品，防護 清潔整理工作，并且要保護好狀態標識4分 8地面、墻面、樓梯、辦公桌椅、電氣設備等要保持暢

11、通無阻，任何情況下都不準 堵塞電闈及消火栓6分 9倉庫通風要好，保持干燥清爽的環境，燈具、安全網、電梯、風扇、窗戶等 設備以及衛生死角各區域負責人要隨時清掃，禁帶火種入庫，出現故障要 及時報修8分 10倉庫區域物品要做好各種安全防護措施，防護雨布不用時要折疊保管,定點存 放，對非人為破壞的雨布及其他防護用品確實不能修復的應做報廢處理,在報廢 前由管理部門對實物進行檢查核實6分 11物品卸載時要輕拿輕放，對超重物品或帶有毒性的物品不準單人運載,裝卸完 物品后要及時清掃現場，將落于地面的物品和垃圾及時清理完，各類搬運載具在 空置時要成水平直角擺放在指定區域6分 12不準隨意踩、坐物品及運輸載具，為

12、搬運人員設置指定休息區域，同時規劃好 個人物品、飲具,統一存放一處，環境要保持整潔、美觀，人離開時休息區要恢復 原狀6分 13倉庫主管或班（組）長每月要在上、中、下旬3個時間段內自行安排下屬員工 學習5S知識,并將學習記錄交由管理部門5S工作組負責人,5S工作組根據學 習內容及學員簽到情況進行評分8分 14辦公室有效文件、資料、相關記錄和其他物品，要分類規劃，作定點防護存放， 在使用過程中，文件資料記錄要做好保管措施（例如包裝、捆扎等），盡量避免骯 臟破爛，以便于查找、保存6分 15桌椅要擺放整齊,辦公區、地面、墻面應清潔干凈,抽屜內要整潔不雜亂，人行 通道要保持暢通無阻，電氣設備要做好安全防

13、護措施,不準在辦公室內抽煙4分 16倉庫工作人員應避免在工作時及交接人員發生爭吵,不能自行處理的事情，應 立即請求部門負責人協助處理解決，要使用文明用語,使用電話禮儀4分 17不準在倉庫打瞌睡、吃零食、看小說、串崗、聚集聊天、追逐嬉戲打架、罵人，著 裝要整潔、待人禮貌、使用文明用語,掌握電話禮儀。工作要主動、熱情，有強烈 的時間觀念4分 18總分 2021-12-17 第二節 倉庫日常管理一、倉庫管理員崗位基本職責一、倉庫管理員崗位基本職責 倉庫管理員日常工作職責是做好倉庫配件的管理，對配件的質量進行驗收，對倉庫的安全工作進行定期檢查,同時及配件部門其他人員及時溝通和協調工作。（1）對庫存管理

14、工作嚴格按照倉庫保管七原則及5S實施。（2）掌握查詢該品牌車型的配件編碼體系的方法。（3）掌握查詢該品牌新舊車型配件的應用知識。（4）接到配件的貨單后，一定要嚴格遵守按照該品牌的接貨程序進行驗收及收貨。（5）對于預留的配件，倉庫管理員必須合理地安排好預留貨位，同時立即填寫好到貨通 知書，及時提交給發貨員以便及時通知維修前臺進行配件領取。（6）到貨通知書必須由訂貨人員（配件部發貨員）確認簽字后，一聯由配件部發貨員提 交給維修前臺，另一聯由倉庫管理員貼在預留貨位上進行標示。（7）認真做好庫房內防火、防水工作,及時發現隱患，及時報告。（8）如遇到休息及休假時，應把遺留或未完成的工作進行書面交接給代工

15、的同事。（9）在日常工作中，必須及配件部各崗位人員及時溝通，并協調各部門做好工作。2021-12-17 二、倉庫日常管理要求二、倉庫日常管理要求 1、配件倉庫日常管理原則 配件倉庫的日常管理可以提高配件的供應率,同時降低損耗，因此科學的日常管理尤為重要。配件倉庫日常管理應該遵循下列原則。（1）倉庫管理員必須保證倉庫整潔、有序、通道暢通，并負責配件的驗收、保管、發放及盤點工作，如圖4-2所示。圖4-22021-12-17圖4-3 核對配件并記錄圖4-4 分類擺放標識清楚（2）對每天的入庫狀態進行復核，從系統下載每天入庫明細表，核對每筆入庫，對于錯誤 入庫的配件及精品應及時上報配件部主管說明問題所

16、在，并立即進行糾正處理，如圖4-3 所示。（3）對到貨的配件進行檢查時，如發現數量及隨貨清單不相符的，應及時及配件計劃員 說明，并向供應商反饋。如發現入庫配件有質量問題應及時按程序向供應商索賠。（4）每天必須進行動態盤點，及時將倉庫待料情況反饋至配件計劃員，減少配件的待料 時間,提高配件的供應率。（5）每天對配件庫存區域、收發貨區域進行檢查,及時進行合理的調整，對于預留的配件 給予合理的貨位，預留在配件架上的配件每周清理一次。對于時間超過半個月的預留件，應 及時編制好存放貨位，調整擺放于貨架上，并做好登記及標示工作。（6）必須做好日常盤點跟進工作及定期盤點工作，并對庫存進行分析，如對超出異常的

17、 配件,應及時通報給配件部主管。（7）必須按照要求把庫存配件分類存放，標識清楚、擺放整齊、便于搬運，如圖4-4所示。2021-12-17（8）每種配件須確定其安全庫存量，并根據實際庫存情況及時進行米購。安全庫存量每 年至少要重新評估一次，以滿足公司發展和市場變化的要求。（9）做好倉庫的防漏、防潮檢查，如發現倉庫漏雨，應及時報部門領導并通知相關部門 處理。（10）配件進出庫時，配件員應及時把相應的數據輸入電腦，做到數據庫、物、號相符。（11）驗收不合格的配件禁止辦理入庫手續，由采購員立即通知供應商作退貨處理，不能及時處理的退貨，由倉管員存放于指定的地點并做好標識。（12）保持倉庫環境清潔衛生。（

18、13）保持倉庫及四周水電設施、消防器材完好。（14）做好倉庫的防漏、防潮，如發現倉庫漏雨，應及時報部門領導并通知相關部門 處理。（15）驗收合格的配件，驗收人員簽字后由倉管員在物料包裝上注明配件的入庫日期后 搬入倉庫分類上架。（16）對于預約服務訂購的配件，須按客戶分類存放于預約服務備品專柜，并標明客戶 姓名。（17）對每天訂單上的每一項B/0配件（包括S/0、E/0、V0R、F/0的在途配件）進行全 方位的跟蹤，把相應配件到貨狀態及時反映在B/0看板上，讓所有的配件部同事及時了解 所有B/0配件的狀態。（18）常用配件應放置在靠近倉庫的發料處。（19）配件存放形式需科學合理、便于發放，并保持

19、包裝完好。（20）所有配件均按大類分組擺放，并必須標有配件號。對庫存配件遵循先進先出的原 貝IJ，以保證配件倉庫處于良性循環。（21）經過變更的新配件要及未變更的舊配件分開存放，并按先進先出的原則處理。（22）配件倉庫中油漆和易燃物必須有專門的存放區域，及其他配件隔離。（23）按照5S的要求進行倉庫管理。2021-12-17 2、配件倉庫擺放要求（1）常用配件放在最靠近主通道的地方。（2）常用配件放在最易存取的地方(貨架中間層）。（3）重的配件放在下層，輕的配件放在上層。（4）同種配件要放在一個貨盒內，一種配件只能有一個貨位號。（5）同種配件要盡量堆集，留出空間存放新車型配件。（6）堆貨時配件

20、標簽向外，字碼要向上。（7）無法把配件標簽向外的，在外包裝朝外方向寫上配件編號。（8）不能平放的配件要豎著放，如：車門、發 動機艙蓋等。 （9）通道上絕對不能堆放配件，如圖4-5 所示。（10）易燃品（如機油、化清劑等）要單獨 存放。（11）玻璃一定小心放置，擺放在不易被刮到的位置。圖4-5 配件雜亂無章地對方在通道上2021-12-17 3、配件部門管理考核指標配件倉庫每月均進行以上指標的考核，如表4-2所示。評價0K為合格，NG為不合格，不合格的項目必須在后面的備注說明情況和原因。通過定期考核可以查找工作中的不足，加以改正。某品牌配件部門管理考核評分表 表4-2 2021-12-17202

21、1-12-172021-12-17三、庫存配件的日常維護三、庫存配件的日常維護 汽車配件的存儲必須根據不同的材料、結構形態和質量以及技術性能等多方面的要求， 提出不同的存儲條件;為了汽車配件存儲安全,避免存儲期間發生配件霉變、失準、變形、破 碎等損失，必須采取相應措施，安全存儲。做好保管工作,不僅要求保管過程中配件的品名、 規格、數量賬實相符,而且更應保證其使用質量不受損壞。一旦發現庫存配件異常,必須及 時報告，以便采取維護措施，盡早和盡可能地挽回產品在保質期內的損失。 1、汽車配件銹蝕霉變損傷機理通過了解導致零件銹蝕霉變的機理，以便于采用對應維護措施，避免和減少零件損傷、 銹蝕。除產品質量和

22、包裝等因素外，使汽車配件產生銹蝕霉變的原因還可能是不良的倉庫 環境，具體主要有以下幾點。（1）溫度。有些零件對溫度比較敏感，容易受溫度的影響，溫度過高或太低都會引起質 量變化,影響使用效果。如橡膠制品在高溫下會熔化變形，強度下降，低溫下會變硬變脆，失去彈性;金屬制品表面保護層（油或蠟）遇高溫會使油脂溶化揮發而干涸，蠟遇到高溫熔化, 金屬表面喪失保護層而被氧化鎊蝕;塑料制品在低溫下容易老化變脆,失去密封性;精密儀 器等長期處于高溫或低溫下，零件變形誤差大。（2）濕度。濕度過大，金屬零件表面容易被氧化銹蝕，儀表、電器內零件容易被氧化銹蝕 而喪失了靈敏性。2021-12-17（3）空氣。空氣中含有大

23、量水蒸氣、氧氣，會使金屬氧化生銹，腐蝕性氣體腐蝕了金屬零 件的表面，加速促成了銹蝕的進度,造成零件早期磨損。（4）日光和雨淋。如果陽光強烈，照射時間過長，會使配件表面溫度升高,易使配件發生 變形，如橡膠制品、塑料制品發生老化龜裂;此外，日曬雨淋最容易使零件氧化鎊蝕,老化變 脆，使絕緣性變差。（5）灰塵雜質。灰塵雜質會加劇金屬配件銹蝕，并使電器元件絕緣性變壞，影響儀器、儀表精密度和靈敏度。（6）蟲害。各種蛀蟲、白蟻、鼠類會咬壞絕緣包線，使線路短路、失效。（7）銹蝕及磕碰傷。配件的銹蝕及磕碰傷在儲存中經常發生，對于有精加工配合工作的 配件,如氣門、轉向節主銷、活塞銷等,當出現輕微鎊蝕和磕碰傷時,可

24、用機械拋光，汽油或煤 油擦或用00號砂紙打磨予以去鎊和消除痕跡,然后擦油防護，鎊蝕嚴重，即使除鎊仍未能使 用，只能作報廢處理。（8）有些配件在出廠前已銹蝕,生產廠不經除銹就涂漆或涂防銹脂，還有些配件的鑄鍛 毛坯面，因輕砂或處理不凈還殘留殘渣或氧化皮，雖經涂漆,但鎊蝕仍在油漆下面，使油漆脫 落，因此還必須徹底將鎊層、油漆層清除干凈后，重新涂漆。屬于廠方責任的,應及時向廠方 索賠處理或拒收入庫。（9）電器儀表配件往往因振動、受潮使絕緣介電性能受到破壞，觸點氧化，氣隙變動,接觸電 阻增大，造成工作性能失控。其處理方法為進行烘干、擦洗和校驗以恢復其原有的工作性能。（10）蓄電池和蓄電池極板往往由于包裝

25、不良而受潮或儲存期過長,使極板硫化變質而報 廢。橡膠制品和塑料制品因儲存時間太長,或受溫度影響(高溫或低溫）大而老化、發脹、變形、 變脆，軟木紙干裂或霉變及石棉制品裂損和玻璃制品破碎，都無法進行維護，只能作報廢處理。2021-12-172、汽車配件維護方法和措施（1）化學除銹法。用化學的方法把銹層溶解掉。化學除銹的一般工藝:除油熱化學 冷水洗除鎊冷水洗中和流動水洗鈍化干燥油封防鎊。（2）機械除鎊法。用機械將鎊層除掉，一般用浸有機油或煤油的細氧化鐵砂布打磨或用機 械拋光后清洗，涂防鎊脂。除鎊要看配件的緊缺程度，配件本身性能和除鎊成本確定,若為滯 銷配件，或經過除鎊破壞了配件原有的性能，或除鎊成本

26、太高不宜進行除鎊應作報廢處理。（3）安排適當庫房和貨位。各種配件性能不同，對儲存保管要求條件不同，所以其應把 不同類型、不同性質的配件分別放在適當的庫房和貨位上。（4）配件加墊。汽車配件大多是金屬制品，屬于易潮物質，一般都應加墊。（5）加強倉庫內溫度、濕度控制，可采取自然通風、機械通風和使用防潮劑。（6）嚴格執行配件先進先出的原則，盡量減少配件在庫時間，使庫存不斷更新。（7）建立配件維護制度，對庫存配件進行必要的維護。（8）搞好環境衛生，減少灰塵雜質污染和防止蟲害滋生。 汽車配件在長期儲存中，由于溫度、濕度及污染氣體的作用下，或由于超儲備，包裝、儲 存及保管不善等因素，使配件鎊蝕、霉變、變形、

27、破損等，因此必須對儲存保管的配件進行定 期檢查，及時發現問題，及時采取相應的維護措施，以挽回損失。如有些配件發生了質的變 化,如鎊死或變形，無法補救的，只有作報廢處理。2021-12-17 第三節 汽車配件庫存盤點一、庫存盤點的含義一、庫存盤點的含義 盤點是每個配件倉庫每日都需進行的業務之一。配件的庫存數是否及系統的數量一致，每日的流動部分是否正確的得到了統計，都直接關系到各網點的利益。 配件盤點的內容包括:盤存配件的數量、盤存貨位、核對賬及實物、核對賬及賬。二、庫存盤點的分類二、庫存盤點的分類 盤庫一般分為日常盤點（一次/每日）及定期盤點（一次/半年或一年）。日常盤點在不 同的品牌配件部門也

28、稱為動態盤點或是永續盤點，主要是針對每天出入庫的配件進行盤點， 核實賬物是否相符，優點是能夠及時發現問題，并進行相應的更正。 定期盤點也稱為實地盤點或者月盤，進行定期盤點的時間間隔由各配件部門根據自身 的情況確定。定期盤點的作用是進行所有類別配件的數量盤點，并進行配件質量檢查及修 整，及時處理呆滯配件，并核對賬及實物、核對賬及賬，如圖4-6所示。圖4-6 日常盤點和實地盤點的目的2021-12-17三、盤點的工作流程三、盤點的工作流程日常盤點一般來說每天進行，所以盤點對象以每日有過出入庫記錄的配件為主，如圖4-7 所示。圖4-7 日常盤點的步驟2021-12-17 定期盤點是一段時間內定期對倉

29、庫內的配件進行盤點，應該是對配件進行質量和數量 的盤點，核對配件的數量、盤存貨位、核對賬及實物、核對賬及賬。對存放時間過長的配件進 行修整，對呆滯配件進行相應的處理，如圖4-8所示。圖4-8 定期盤點的步驟2021-12-171、盤點前準備為了及時掌握庫存配件的變化情況，避免配件的短缺丟失或超儲積壓，保證配件庫存存 貨位置和數量的正確性，倉庫管理人員必須定期對配件庫存進行盤點。盤點前充分準備、合理籌劃是非常必要的。盤點準備主要是成立盤點工作組，制訂盤點方案，確定盤點范圍、盤點方式、盤點日程表等工作安排。要召開動員會，必要時先對盤點人 員進行培訓，各盤點小組負責人、倉管員、盤點人員組織各自的碰頭

30、會，以明確工作安排、盤 點物料位置、人員分工等，確保盤點工作務實高效。盤點前，物料要先整理歸類，放置在同一區域，盤點用的報表、表格、卡片、手叉車、堆高 機、人字梯也要事先準備好。以年終定期盤點為例，采購員通知供應商物料要么提前送到， 要么推遲再送，不良品在盤點前須退回供應商。如圖4-9所示，在途配件的查詢，演示查詢 已訂貨、未入庫的配件信息。圖4-9 在途配件查詢2021-12-17 查詢時可以選擇不同的條件進行檢索。可以進行檢索的條件共4項:供應商代碼、配件 號、訂單號、訂貨日。檢索條件輸入結束后，點擊“檢索鍵”，系統會根據檢索條件生成在途配 件清單，如圖4-10所示。 生產線或維修車間若存

31、在借用工具或配件、未使用完的物料的情況，應查詢車間借用物 料登記表，通知車間按退料手續退還倉庫，見表4-3所示。若為成品應立即辦理入庫，同時 任何的借料、欠料都必須在盤點日期前處理完成。除了有些不易搬動的大宗物料外，車間庫位清零。圖4-10 在途配件清單車間借用物料登記表 表4-32021-12-172、盤點實施 盤點應由盤點總指揮統一部署，下設盤點小組、稽核小組、統計小組、保障小組等。4S店配 件部門可酌情減少稽核小組及保障小組，而由盤點小組和統計小組組成。各盤點小組組長及 對應倉管員負責分管貨位區域的盤點，各部門部長到崗督促、協調盤點過程中的細節，盤點過程中遇到任何異常及時向盤點總指揮報告

32、，這樣從組織上保證盤點工作責任到人。稽核組在盤點結束后對盤點情況進行抽查，看盤點卡上的物料編碼、庫位、數量及真實環境是否相符，記 錄抽查的結果，并對差異大的物料要求重新盤點。統計小組則準確無誤地將盤點卡上的物料 編碼，貨位、數量統計到專用電子表格。保障組除了后勤保障外，還要有品質人員及時對品質 不明的物料判定處理結果，配件部門相關人員及時提供未入系統物料的新編碼。 盤點物料時，最好一人盤點，一人核點，并且“盤點統計表”每小段應核對一次，無誤者在 該表上互相簽名確認。若有出入者，必須重新盤點。應將生產線物料及倉庫物料區分開來。 如有倉庫物料存放于生產線，需要明確標示物料所屬部門。對于盤點出的車間

33、不良品應按 退料手續辦理退庫，對于倉庫不良品應辦理供應商退貨，并在退貨后及時傳遞退料單到錄單 員手上，以便扣減供應商貨款。盤點過程中如發現沒有貨位碼的物料（如呆滯品、報廢品）， 都集中到一個指定的地方并記錄，以便倉管員判定給予物料編制貨位碼。盤點工作具體流程如表4-4所示。2021-12-17某品牌4S店配件盤點工作流程圖表4-42021-12-17日常盤點時，注意對所有訂購人員的訂單狀態進行了解，同時，對所有的訂單進行整理， 日常盤點時，注意對所有訂購人員的訂單狀態進行了解，同時，對所有的訂單進行整理，對當天訂單必須清晰明確地知道歸屬于哪一份待 件的工單或是訂購聯系單。對未入電腦系統的貨 物

34、，倉庫管理員應及時建立庫存賬務，登記好每一 次出入庫情況。必須做好日常盤點跟進工作及定 期盤點工作，并對庫存進行分析，對超出異常的配 件，應及時通報給配件部主管。對于客戶訂購的不 入倉庫庫存的配件，應該存放于獨立的客戶訂購配 件貨架，如圖4-11所示。進行日常盤點時客戶訂購的配件必須盤點，并應分開盤點。圖4-11 客戶訂購件單獨存放2021-12-17 第四節 汽車配件庫存盤點示例一、盤點步驟一、盤點步驟 不論是日常盤點或定期盤點都需要盤庫的基 本工具盤庫單，或稱為盤點清單。進行盤點時，第一步是從系統中導出盤點清單，根據 清單進行盤點。下面通過豐田公司配件盤點的步驟進行說明，具體操作有如下步驟

35、。1、選擇“配件盤點一覽”功能，如圖4-12所示。2021-12-172、輸入檢索條件:進行定期盤點查詢時，可以選擇貨架范圍、庫存種類（庫存、非庫存） 及配件號這3項查詢條件。輸入查詢條件后，點擊“表示鍵”，可得出相應的庫存一覽表。例如，查詢配件號第一位為“0”的所有配件的庫存情況，如圖4-13所示。圖4-13 選擇按照配件號方式進行查詢2021-12-173、點擊表示后，即可調出盤點清單的頁面，導出一覽清單，倉庫保管員可以核實配件編碼是否為之前選擇的查詢條件，如圖4-14所示。圖4-14 盤點清單一覽2021-12-174、核實之后即可打印盤點一覽清單，如圖4-15所示。圖4-15 打印盤點

36、清單5、利用打印的盤點表進行定期盤點，因為定期盤點的工作量比較大，所以必須選擇進 廠維修車輛數較少的時間段進行（一般安排在周末），并盡量及配件部的人一起完成，否則不 但時間長，還有可能因為進廠的車需要領取配件造成盤點過程出錯。2021-12-17二、盤點工作注意事項二、盤點工作注意事項 配件倉庫日常盤點和定期盤點除按照上述步驟和要求進行外，還應該注意下列事項。（1）每天必須在上班時先進行動態盤點。（2）倉管員每天不少于兩次巡視庫存配件，發現丟失或被盜應及時上報。（3）盤點工作異常情況應對。如出勤異常，小組中如果出現人員未按時到位，應及時報 告相關領導并通知儲備人員到崗;進度異常，如果有小組盤點

37、進度落后于計劃，小組負責人 應在第一時間報告相關領導，并及時采取措施，確保按期完成。（4）定期盤點工作的后勤保障。很多盤點都安排在節假日，參加盤點的人員不得請假， 還應建立儲備人員名單和聯絡方式，確保啟用時及時到崗。另外要安排好廠車、飯堂等后勤 工作，期間做好工作人員的工薪發放方案。（5）盤點工作應注意安全。貨架高層嚴禁人員攀爬，第二、三層上架前，確認梯子放牢后 方可上架;高空作業一定要看準、走穩、慢慢移動;化學品的搬運，一定要輕拿輕放，嚴格按照 化學品儲運方式操作;金屬類的在搬運過程中，一定要戴上手套，切忌蠻力操作;玻璃類和塑 料類的一定要輕拿輕放等。（6）未結訂單對盤點的影響。有些企業在盤

38、點前，先關閉未完工的生產訂單，這樣盤點 比較簡單。2021-12-17（7）發現變質、損壞、不適用配件，由倉管員列出清單，報倉庫負責人和維修部現場審核、 確認，提出報廢申請，報公司領導批準。未報廢之前，待報廢品由倉管員單獨存放，加“待報 廢”標識，并做好統計。（8）盤點盡量在周末進行，以免影響正常業務。（9）盤點工作必須在24小時內完成。（10）盤點的信息要及時反映在配件缺貨/預訂貨看板，以便合理控制庫存量，如圖4-16 所示。2021-12-17 第五節盤點結果處理一、賬物不符一、賬物不符 盤點結果一般有賬物相符、賬物不符的情況。賬物相符即為倉庫實際庫存配件種類、數 量及賬面配件記錄數量相符

39、合。賬物不符的情況又可以分為盤盈和盤虧兩種。對于盤盈或 盤虧的情況都應該進行分析和處理。1、配件庫存盤點賬物不符結果有兩種。（1）盤虧:倉庫實際庫存配件種類、數量少于賬面配件記錄數量。（2）盤盈:倉庫實際庫存配件種類、數量多于賬面配件記錄數量。2021-12-172、賬物不符的原因能及處理方法 對于賬物不符的情況應查找原因，并針對不同的情況采取不同的解決方法，如圖4-17所示。圖4-17 賬物不符的原因及處理方法2021-12-17二、呆滯配件的判定及處理二、呆滯配件的判定及處理1、呆滯配件定義 呆滯配件的產生原因很多，如圖4-18所示。但是不管什么原因，由于呆滯配件將影響 資金的周轉，所以應

40、盡量避免。 配件倉儲的部分配件當其庫存時間超過一定時間而未能銷售出庫，這類配件稱為呆滯 配件。呆滯配件的出現是不可避免的，但過量的呆滯配件會造成配件部門資金積壓，更嚴重 的是配件無法出庫而無法收回資金。2、造成呆滯配件主要原因圖4-18 呆滯配件產生原因3、呆滯配件的處理 對呆滯配件的處理的主要原則是盡量減少因呆滯配件的過量出現而給企業帶來經濟損 失，在選擇處理方式時應優先采用折價銷售或向其他商家出售的方式，如圖4-19所示。在 某些4S店的處理方式受限制，處理方式則按公司規定進行。圖4-19 呆滯配件的處理 另外，配件部門應要求訂貨人員和倉管員進一步改善工作方法和提高另外，配件部門應要求訂貨

41、人員和倉管員進一步改善工作方法和提高責任心，建立獎罰責任心，建立獎罰 制度來提高庫存率和供應率，主要措施有如下方面。制度來提高庫存率和供應率，主要措施有如下方面。1、汽1、汽車配件的外包裝包括分類標志、供貨號、貨號、品名規格、數量、質量、生產日期、有效期限、生產廠名、體積、收貨地點和單位、發貨地點和單位以及運輸號碼等。汽車配件的包裝標識是為在物流過程中辨認貨物而采用的必要標識，它對收發貨、入庫及裝車配船等環節的管理起著特別重要的作用。車配件的外包裝包括分類標志、供貨號、貨號、品名規格、數量、質量、生產日期、有效期限、生產廠名、體積、收貨地點和單位、發貨地點和單位以及運輸號碼等。汽車配件的包裝標識是為在物流過程中辨認貨物而采用的必要標識，它對收發貨、入庫及裝車配船等環節的管理起著特別重要的作用。（1）針對事故車訂貨后最終卻未更換的情況。建立獎罰制度，提高事故車定損精度。（2）針對客戶訂單到貨后，客戶已在其他店更換的情況。建立配件預訂制度和流程。（3）針對訂貨不科學造成庫存不合理的情況。通過對前臺及售后人員的全員培訓，提高 配件庫存知識以及配件供應相關知識;通過獎勵措施，提高配件供應率和訂貨的準確率。（4）針對配件損壞的類型及養護處理方法。配件如長時間擺放或包裝破損會造成老化， 取放不小心也會造成配件的