1、乘車禮儀教學設計教者：佟曉晶單位：葫蘆島一職專乘車禮儀教學設計課題（覃 lJ）第五章交通禮儀乘車禮儀年月日第13周第1課時總第13課時授課類型新授課授課地點14幼教三班教學目標知識與技能掌握轎車座次的安排及乘車時表現出的禮儀規范過程與方法通過情景判斷、課內觀摩、分組合作，能夠識 記座次禮儀的原則，適當地安排車輛座次，采 用止確的舉止姿態乘車。情感態度與價值觀培養學生禮貌服務意識和良好的職業素質，進學生主動參與學習、團隊合作的意 識，養成“做中學”的習慣。教學重點乘車的座次安排，上下車先后順序及乘車時表現出的禮儀規范。教學難點在不同情況卜，乘車的座次安排。教學方法小組活動法、，清景教學法、討論法

2、教學過程教學環節教學內容師生活動設計意圖組織教學教學準備導入新課課堂練習一、教學準備：1、學生分組：全班25人，將學生 分成5組，四組按照二排五座轎車 的位次、進行教學布置。2、用具準備：多媒體課件、職務貼紙二、【任務導入】初設情境：播放視頻一：吳總一行二人到某一公司洽商，坐轎車去廠房參觀，秘書瑞莎準備車輛，先是開副駕駛車門，遭到上司批評，后又開師生問好教師精心布置教室，做課前準備，調動學生好奇心教師播放視 頻，進行任務引 導和驅動，學生 討論分析，處于 積極學習狀態。分組討論， 搶答，各細節小為“做中 學、學中做” 創設情境視頻導 課，有利于吸 引學生的宿意 注意力，激發 學生興趣，把 學生

3、思維引向 學習內容，為 營造靈活啟序 的課堂學習氛 圍打卜良好基 礎。本環辛本課小結課堂評價左后側車門，但無論坐在前面還是 后面，吳總都不太高興，究竟瑞莎 該請吳總坐在哪里呢？汽車座次 該怎樣安排？上下車的順序如 何？由此，引出本節課課題。三、【任務分析】知識精講：學生根據視頻一的任務，分組 進行討論，為吳總、隨從、女經理、 瑞莎安排座次，并進行模擬座位的 調整。完成后，各組派代表回答并 說出理由。教師總結學生的回答，再通過 課件講解乘車座次原則，展示乘坐 雙排五座、三排七座等轎車、吉普 車的座次順序安排。案例：很快就要到學校了， 瑞莎在想：“等會誰先下車呢，我 該怎么做？”學生首先判斷所有人

4、員的座 次是否合理，鞏固理論知識。并且 思考瑞莎的下車順序禮儀。教師講解上下轎車的先后順序。四、【任務實踐】：再設情境播放視頻二：瑞莎穿的是高跟 鞋和裙式套裝，播放他的上下車儀 態（錯誤版）。提問：你能幫助小 李嗎？學生觀看視頻，假設自己的凳子 為車座，嘗試幫助小李使用得體、 優雅的姿態上下車。各組選1名同 學上臺演示，其余同學點評。I限制統一答案, 讓學生自由發 揮，最終得出一 個相對合理的答 案。教師講解，發揮主導作用，強化本節課重點。教師引導學生繼續處理問題：上下車的儀態。學生進行探究式學習。在教師引導 下，學生進行 情境練習，教 師巡回指導、 糾錯。師生情境訓練討論、歸納本節課所學的內

5、容在“案例教 學”的基礎 上，采用“嘗 試教學法”， 讓學生積極 探索、實踐 體驗，培養 學生解決問 題的能力。 教師再通過 學生的失敗 過程來鞏固 知識點與技 法關鍵，并 傳授正確的 座次禮儀。 學生在做中 學，利于知 識的接受和 鞏固。視頻演 示的錯誤儀 態，是日常 生活中常見 的，通過視 頻播放不僅 生動形象， 而且十分直 觀，讓學生 有所反思。 學生自己體 驗優雅上下 車儀態，也 是一種嘗試 教學，再通 過老師的示 范，學生模 仿練習，充 分“做中學、 學中做”的 教學理念。、工通過案教師總結學生的點評，并示范正確的上下車儀態禮儀。播放視頻三：上下車正確儀 態，學生再次練習。教師巡視，

6、并 進行糾正。五、【任務反饋】合作實踐：案例一：中國大陸的利來公司 今天要去機場迎接從日本來的客 戶：對方公司的總經理小川 A。利 來公司前去迎接的是：公司王總經 理B、翻譯楊小姐C和司機老張D。 請幫這四位安排一下座位。案例二：接回客戶下榻酒店的 途中，王總B和小川A談得甚是投 緣，兩人發現都有駕車的愛好，激 動之下，王總親自開車。請幫這四 位安排一下座位。課堂評 價，重點肯定 學生課堂的 表現，增強學 生的自信心。課后作業要起到查漏補缺和知識延伸的作用。例，將本堂 課的知識點 靈活應用， 通過演示的 方式進行考 核，增加情 景感知和真 實性。每組 演示時，其 余學生在旁 邊觀看，教 師點評

7、。這個部 分老師的課 堂評價要中 肯、客觀， 恰如其分的 對學生進行 發展性評價將拓展 遷移的內容 主要放到課 外，充分挖 掘學生的潛 力，促進學 生的專業學 習和能力發 展。學生共5組，前3組完成案例 一，后2組完成案例二，幫助四人 安排座位，并且演示。利用現場演 示和團隊合作來完成本次接待任 務。扮演內容為從機場接機到車旁 上下車的過程。角色安排由教師準 備貼紙，在角色扮演時，將貼紙貼 在學生衣服上。討論、歸納本節課所學的內容序 號考核 項目權 重評價標準計分(按 組)1座次 安排50%1 . 決定迅速 (10%)2 .座次準確 (40%)2上下 車順 序20%1 .順序正確(10%)2 .謙遜有禮(10%)3上下 車儀 態30%1 .儀態得體 (20%)2 .用語規范 (5%3 .談