大工21秋《管理溝通》在線作業1答案_第1頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、大工21秋管理溝通在線作業一、單選題 (共 5 道試題,共 30 分)1.人際溝通的交流心態中,“我好,你不好?！笔且环N()的心態。A.積極健康B.自卑C.消極D.自負自大答案:D2.溝通客體的選擇性因素不包括()。A.選擇性接收B.選擇性理解C.選擇性記憶D.選擇性相信答案:D3.“通過溝通,不損害雙方的關系,旨在改善和增進友誼,獲得一加一大于二的效果。”體現了建設性溝通的()原則。A.系統思考B.合理定位C.互惠互利D.求同存異答案:C4.對于喜歡思考,追求知識,渴望了解這個充滿疑惑的世界的人,應該劃分為“九型人格”中的()型。A.完美B.成就C.自我D.思考答案:D5.管理溝通的主體通常

2、包括()信息的組織或個人。A.發送B.接收C.編輯D.反饋答案:A二、多選題 (共 5 道試題,共 30 分)6.自我溝通的方法包括()等。A.靜思B.學習心得C.自我聊天D.找朋友傾訴答案:ABC7.影響溝通效果的環境因素的有()等。A.噪聲B.空間距離C.氣味D.光線答案:ABCD8.在選擇溝通渠道時,需要考慮的因素有()等。A.可用的溝通渠道和特點B.溝通信息內容的私密性C.溝通信息的時效性D.溝通雙方的熟悉程度答案:ABCD9.人際吸引的一般規律包括()等。A.接近吸引律B.互補吸引律C.互惠吸引律D.魅力吸引律答案:ABCD10.個人的競爭力主要包括個人的心態、個性、知識、智能和()

3、等六個大的方面。A.本能B.技能C.創新D.悟性答案:BC三、判斷題 (共 10 道試題,共 40 分)11.溝通是一種行為,不是一個過程。答案:錯誤12.只要在溝通前做好充分的資料和信息準備,就一定會達成有效溝通。答案:錯誤13.指揮型領導的特點是一味地讓下屬按照自己的意志工作,不傾聽下屬的建議和意見。答案:正確14.人際溝通“白金法則”的出發點是他人。答案:正確15.個體的心理預期值越高,一旦實際情況達不到理想狀態,則心理失望的程度越大。答案:正確16.新聞發布會式管理溝通模式是一種公共關系傳播溝通方式。答案:正確17.“己所不欲,勿施于人”是人際溝通“白金法則”的觀點。答案:錯誤18.有效溝通是一個受諸多因素影響的且十分復雜的交流過程。答案:正確19.溝通者的外表形象不會影響到其溝通活動中的可信度。答案:

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論