1、編輯ppt岳祥0121010.王鑫0121035. 鐘健仁0121044.危易文0121028. 張涵0121057.吳昌0121032編輯ppt目錄目錄welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience1、調(diào)查背景2、調(diào)查目的3、調(diào)查對(duì)象及方式4、調(diào)查內(nèi)容5、調(diào)查人員安排6、調(diào)查結(jié)果分析7、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及分析8、建議及對(duì)策編輯ppt1、調(diào)查背景、調(diào)查背景為了使大學(xué)為了使大學(xué)COCOCOCO奶茶的市場(chǎng)更好奶茶的市場(chǎng)更好的打開(kāi)的打開(kāi). .使自身更加地了解市場(chǎng)需要使自身更加地了解市場(chǎng)需

2、要和市場(chǎng)人群和市場(chǎng)人群. .我們制定了一系列的調(diào)我們制定了一系列的調(diào)查方案。查方案。編輯ppt2、調(diào)查目的、調(diào)查目的為了調(diào)查大學(xué)周圍是否適合為了調(diào)查大學(xué)周圍是否適合COCOCOCO奶茶的發(fā)展和銷售奶茶的發(fā)展和銷售. .調(diào)查客戶能否接調(diào)查客戶能否接受受COCOCOCO奶茶的口味奶茶的口味. .進(jìn)一步了解大學(xué)進(jìn)一步了解大學(xué)市場(chǎng)。市場(chǎng)。編輯ppt3、調(diào)查對(duì)象及方式、調(diào)查對(duì)象及方式1 1、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)周圍人群、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)周圍人群 2 2、抽樣問(wèn)卷法：在大學(xué)周圍進(jìn)、抽樣問(wèn)卷法：在大學(xué)周圍進(jìn)行問(wèn)卷抽樣調(diào)查行問(wèn)卷抽樣調(diào)查. .每個(gè)區(qū)問(wèn)卷發(fā)行每個(gè)區(qū)問(wèn)卷發(fā)行200200份份. .進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 3

3、3、訪問(wèn)法：在大學(xué)各超市、教、訪問(wèn)法：在大學(xué)各超市、教學(xué)樓等人口密集的地區(qū)對(duì)人群進(jìn)行隨學(xué)樓等人口密集的地區(qū)對(duì)人群進(jìn)行隨機(jī)式訪問(wèn)機(jī)式訪問(wèn). .訪問(wèn)量人數(shù)每地達(dá)到訪問(wèn)量人數(shù)每地達(dá)到100100人。人。 4 4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析. .得出結(jié)論。得出結(jié)論。編輯ppt4、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查內(nèi)容大學(xué)周邊設(shè)立大學(xué)周邊設(shè)立cocococo奶茶店可行性奶茶店可行性調(diào)查與市場(chǎng)分析調(diào)查與市場(chǎng)分析編輯ppt5、調(diào)查人員安排、調(diào)查人員安排根據(jù)我們的調(diào)查方案，本次調(diào)查根據(jù)我們的調(diào)查方案，本次調(diào)查的人員安排具體配置如下：的人員安排具體配置如下：調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)：調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)：2 2人人訪談?wù){(diào)查：訪談?wù){(diào)查：2 2人人調(diào)查人

4、員：調(diào)查人員：2 2人人資料整理與數(shù)據(jù)分析：資料整理與數(shù)據(jù)分析：2 2人人調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：3 3人人編輯ppt6、調(diào)查結(jié)果分析、調(diào)查結(jié)果分析（一）銷售現(xiàn)狀1、經(jīng)營(yíng)模式：即產(chǎn)即銷型。 優(yōu)點(diǎn)：保證產(chǎn)品質(zhì)量，博得顧客好感與放心，減少浪費(fèi)。 缺點(diǎn)：效率低。編輯ppt6、調(diào)查結(jié)果分析、調(diào)查結(jié)果分析2、銷售方面的分析：優(yōu)點(diǎn)：（1）coco奶茶店是全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)，屬知名品牌，具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng)。（2）該店為顧客發(fā)放積分卡，無(wú)論大杯小杯，每集夠10杯可免費(fèi)獲贈(zèng)一杯相同規(guī)格的奶茶，吸引消費(fèi)者。（3）店老板雇傭在校學(xué)生做鐘點(diǎn)工，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，間接拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。編輯ppt6、調(diào)查

5、結(jié)果分析、調(diào)查結(jié)果分析不足：（1）產(chǎn)品雖是名牌，但是，與其他奶茶店相比競(jìng)爭(zhēng)力不足，沒(méi)有鮮明亮點(diǎn)吸引消費(fèi)者，勝過(guò)其他店鋪。（2）價(jià)格方面：與其他奶茶店的價(jià)格相同，顧客沒(méi)有理由必須選擇此家奶茶店。（小杯8元，大杯10元）（3）宣傳方面：coco奶茶雖然推出特色的奶茶三兄弟，但是鮮有人買。另外，本店的門面太小、不夠鮮亮，不能吸引消費(fèi)人群，甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無(wú)其他優(yōu)惠方式。（4）奶茶喝到最后，剩下的沉降的部分（如珍珠、椰果等）不能飲用干凈，造成了不必要的浪費(fèi)，一份的量微不足道，但是大量的浪費(fèi)，著實(shí)會(huì)造成資金的流失。編輯ppt6、調(diào)查結(jié)果分析、調(diào)查結(jié)果分析（二）銷售環(huán)境1、店址分析

6、：地理位置不佳，位于南昌市下羅村，有很多的人不會(huì)注意到該處店鋪，為自己的經(jīng)營(yíng)銷售帶來(lái)不便。但是在供電供水方面還算沒(méi)有困難。2、競(jìng)爭(zhēng)者分析：在學(xué)校周圍有很多類似奶茶店，與其他店鋪相比，coco奶茶沒(méi)有特別突出的地方，而且門面面積和銷售品種單一，導(dǎo)致更沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力。3、宣傳方面：產(chǎn)品雖是名牌，但是品牌實(shí)際在大陸投入宣傳力度不夠，知名度依舊不是很高編輯ppt7、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及分析調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及分析圖表1編輯ppt7、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及分析調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及分析關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于奶茶店飲品價(jià)格的接受程度，調(diào)查顯示，無(wú)論個(gè)人生活費(fèi)的高低，總體有62.0%的人能夠接受每份812元的價(jià)位，這也是現(xiàn)在周圍奶茶店飲品的

7、普遍價(jià)格，而在1215元這一相對(duì)較高的價(jià)位區(qū)間，女生的接受比例為36.2%較高于男生的11.4%，可見(jiàn)在對(duì)于較高價(jià)位飲品的支付意向上面女生會(huì)比男生積極由此可見(jiàn)，在奶茶店飲品營(yíng)銷宣傳方面價(jià)格戰(zhàn)絕不是商家的首選，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格并不敏感，只是維持在一般水平。編輯ppt7、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及分析調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及分析圖2編輯ppt7、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及分析調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及分析 在消費(fèi)者最在意奶茶店那一要素方面，調(diào)查顯示飲品口味好品種多得到了35.2%的支持率，其次是位置較近則有24.1%的支持率，接著是服務(wù)周到16.5%、店鋪環(huán)境好16.2%以及價(jià)格便宜12.1%，通過(guò)數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買奶茶首先注重的是飲

8、品的口味及種類，同時(shí)地理位置也是影響消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買的因素，這也體現(xiàn)出一個(gè)成功的奶茶店既要有優(yōu)越的地理位置保障客流量，也要有良好的商品品質(zhì)從而吸引顧客，使其下次再來(lái)購(gòu)買，形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。另一方面，良好的服務(wù)以及店鋪環(huán)境是消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)并形成品牌忠誠(chéng)的有利條件。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，價(jià)格始終不會(huì)是一個(gè)飲品消費(fèi)者首先要考慮的因素，也不是決定性因素。編輯ppt8、建議及對(duì)策、建議及對(duì)策1、大學(xué)周圍存在較大的奶茶市場(chǎng)，但相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)大。2、大學(xué)周邊的奶茶受眾，對(duì)于價(jià)格并不敏感且對(duì)于較高價(jià)位飲品的支付意向上面女生會(huì)比男生積極。3、大學(xué)周邊的奶茶受眾，最傾向于種類多，口味好的奶茶店。4、大學(xué)周邊的奶茶受眾，最喜歡在奶茶里放珍珠，當(dāng)然其他的配料也很受學(xué)生的歡迎，也有