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文檔簡介

1、【精品文檔】物業安全服務管理概述(3)物業安全服務管理概述(3)1.3物業安全服務管理的機構設置1.3.1物業安全服務管理機構設置概述機構是企業為實現自己的 經營方針、管理目標而設置的組織形 式。機述概置設構機理管務服全安業物構的設置完全服務于管理，它能夠保障管理者的意志得以實行，管理行為得以有效進行。物業安全服務管理也是如此，物業公司必須有專門的安全服務機 構。并且物業安全服務管理是 物業管理工作的基礎，合理的機構設置 有利于物業安全管理工作的順利開展。所以，要想做好物業管理，就必須對物業安全服務管理的工作組 織機構進行合理、有效的設置，這其中包括各部門的排列順序、聚散 狀態、空間位置、聯系

2、方式和各運作要素之間相互關系的模式，從而 實現物業安全服務管理工作中管理與服務的相互平衡。物業安全服務管理的機構設置與所管物業的類型、規模有關，物 業管理的范圍越大，安全服務管理的配套設施就越多， 機構的設置也 越復雜。1.3.2物業安全服務管理機構設置的作用為實現物業項目管理與運營的目標，物業安全服務管理組織機構 的設置應該結合物業項目的規模、 性質等實際情況，并要起到以下三 大作用：服務性作用物業安全服務管理的組織機構設置必須以方便業主和使用人、服務業主和使用人為設置原則，以服務至上為宗旨，為物業管轄區域內 的業主提供最優質的安全服務管理服務。 此外，物業安全服務管理工 作的服務性作用要求

3、物業安全服務管理部門不僅要提供物業管理委 托合同范疇內的基本服務，還要結合物業項目的特點以及業主和使用 人的實際需求，提供有針對性的個性化服務。合作性作用物業安全服務管理機構是一個有機整體，是由人、財、技術、信 息等要素組成的運營系統，這個運營系統的整體功能，有賴于系統內 各要素之間的協調配合。各專業管理部門如果仍然采用各自為政的安 全服務管理模式進行管理，則會出現互相推諉責任的情況，其弊端顯 而易見。因此，現在物業安全服務管理組織機構的設置必須保證物業 項目內部各專業管理部門、班組、崗位等的相互合作。效益與效率作用物業安全服務管理組織機構設置要從實際出發， 以提高物業項目 運營的效率和效益為目的，減少層次，降低管理成本，實現有效監控，提咼管理效益，從

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