1、*（中國）投資有限公司與上海-儲運(yùn)集團(tuán)有限公司之華北區(qū)危險(xiǎn)品物流配送服務(wù)合同 本合同的簽約方為：1、甲方：*（中國）投資有限公司 法定地址：法定代表人：授權(quán)委托人：電話： 開戶銀行：和2. 乙方：上海-儲運(yùn)集團(tuán)有限公司法定地址： 法定代表人： 授權(quán)委托人：電話：開戶行： 本合同自2010年 月 日起生效。指定：A *(中國)投資有限公司系本合同的甲方，以下簡稱為“甲方”。甲方代表各地*公司及其所屬商店，即任何一家在中國境內(nèi)正式成立，包括共同使用“*”、“*”名稱的超級市場或商店，有意獲得有關(guān)危險(xiǎn)品的物流服務(wù)，甲方同意委托乙方在中華人民共和國境內(nèi)為甲方提供上述服務(wù)。B 上海-儲運(yùn)集團(tuán)有限公司系本

2、合同的乙方，以下簡稱為“乙方”。 乙方系依據(jù)中華人民共和國法律成立并經(jīng)中華人民共和國國家工商行政管理總局登記注冊的有合格資質(zhì)的危險(xiǎn)品儲運(yùn)企業(yè)，將根據(jù)本合同向甲方提供危險(xiǎn)品物流服務(wù)。C 乙方下屬關(guān)聯(lián)公司：上海-危險(xiǎn)品物流有限公司屬乙方的下屬關(guān)聯(lián)公司，乙方有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)狀況調(diào)配下屬關(guān)聯(lián)公司為甲方提供服務(wù)。“上海-危險(xiǎn)品物流有限公司”在本協(xié)議內(nèi)擁有乙方所有相關(guān)資質(zhì)并且享有與乙方同等的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，甲方可與“上海-危險(xiǎn)品物流有限公司”進(jìn)行單獨(dú)開票、結(jié)算。合同訂立依據(jù)：甲、乙雙方就甲方將相關(guān)危險(xiǎn)品委托乙方代辦運(yùn)送、倉儲保管以及甲方作為物流管理服務(wù)方負(fù)責(zé)指令乙方進(jìn)行具體物流工作，監(jiān)督乙方履行相關(guān)義務(wù)，并

3、處理合同履行中發(fā)生的問題的相關(guān)事宜，雙方本著誠實(shí)信用，平等互利等價(jià)有償?shù)暮贤瓌t，并依據(jù)中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定，通過雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下合同，供雙方共同信守并遵照執(zhí)行：1定義和說明在本合同中，下列名詞和表述具有如下含義：倉儲保管意指乙方在甲方指定的到貨地點(diǎn)將甲方的危險(xiǎn)品驗(yàn)收無誤儲存到倉庫后，進(jìn)行妥善保管的一種行為。代辦運(yùn)送意指乙方在甲方指定的交貨地點(diǎn)將甲方的危險(xiǎn)品驗(yàn)收無誤后，按甲方發(fā)出的發(fā)貨通知要求代為將危險(xiǎn)品運(yùn)送到甲方指定的客戶處的一種行為。商業(yè)秘密 意指任何由接收方獲得的信息，無論在本合同簽訂之前或之后，書面或口頭，或依據(jù)合同雙方的討論、協(xié)商和通訊和根據(jù)本合同獲取的信息，應(yīng)包括但

4、不限于有關(guān)服務(wù)、危險(xiǎn)品、本合同及其術(shù)語、合同雙方和與他們有關(guān)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)、事件、商業(yè)策略和行為、尚未公開的有關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、庫存報(bào)告、庫存情勢、庫存變動(dòng)、客戶名單、推廣材料的交易秘密和數(shù)據(jù)的信息。損害賠償 意指乙方未能按本合同約定履行本合同而應(yīng)對甲方進(jìn)行的賠償。服務(wù) 意指應(yīng)由乙方按本合同約定的范圍和方式向甲方提供的所有服務(wù)事項(xiàng)。 不可抗力 意指根據(jù)中華人民共和國合同法規(guī)定的不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。2乙方服務(wù)內(nèi)容受甲方的委托，乙方將提供一周七天，一天十小時(shí)的服務(wù)，乙方應(yīng)在除春節(jié)外的國定節(jié)假日正常提供服務(wù)；具體的物流服務(wù)包括但不限于如下工作：(i) 上門提貨(ii) 收貨、發(fā)貨(ii

5、i) 裝卸(iv) 倉儲和盤點(diǎn)(v) 分揀、庫存管理(vi) 包裝和標(biāo)簽(vii) 發(fā)送貨和運(yùn)輸(viii) 市內(nèi)配送(ix) 單證管理(x) 退貨管理(xi) KPI和報(bào)告(xii) 貨物跟蹤和信息查詢等甲方有權(quán)根據(jù)需求提出服務(wù)范圍以外的此類有償后勤保障附加服務(wù)。附加服務(wù)的相應(yīng)條款及附加收費(fèi)等須經(jīng)雙方另行協(xié)商并書面確定。乙方須于甲方提出此類請求后的三（3）個(gè)工作日內(nèi)就其是否提供全部或部分附加服務(wù)通知甲方。如同意提供，雙方應(yīng)立即就相應(yīng)事宜進(jìn)行磋商。如乙方不能操作，甲方可委托其他服務(wù)商來提供所需服務(wù)。甲方保留權(quán)利使用其他除乙方外的其他危險(xiǎn)品物流服務(wù)商的服務(wù)。3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲、乙雙方將共同為物流服務(wù)制

6、訂一個(gè)靈活可靠的運(yùn)作服務(wù)方案。乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同以及合同附錄所規(guī)定的要求，具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，SOP（危險(xiǎn)品物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程）和KPI（績效考核指標(biāo)）報(bào)告詳細(xì)參見附錄1，附錄2和附錄3。如果有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或流程的增加或變更，需要雙方另行友好協(xié)商確定。4責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)4.1 危險(xiǎn)品倉儲保管及代辦運(yùn)送風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任期限（危險(xiǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任期限）：(i) 原則上，由乙方代辦運(yùn)送至甲方商店的危險(xiǎn)品的收貨數(shù)量應(yīng)與危險(xiǎn)品在乙方收貨處的乙方簽收數(shù)量為準(zhǔn)。(ii) 乙方對危險(xiǎn)品的責(zé)任從其在甲方或甲方供應(yīng)商危險(xiǎn)品的驗(yàn)收單上簽字開始至甲方商店或其他甲方指定收貨人在乙方的送貨回單上簽字后終結(jié)。4.2危險(xiǎn)品倉儲保管及代

7、辦運(yùn)送期間風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)：(i) 甲方委托乙方管理的倉庫庫存如果發(fā)生差異或破損，由于不可抗力原因造成的除外，乙方將按保險(xiǎn)規(guī)定辦理貨損或貨差的理賠，經(jīng)確認(rèn)由乙方承擔(dān)的貨差和貨損，乙方負(fù)責(zé)按甲方的危險(xiǎn)品的成本對甲方進(jìn)行全金額賠償，該金額在雙方書面確認(rèn)后的第二個(gè)月的結(jié)賬中扣除（乙方憑甲方確認(rèn)的扣除賠償款后的金額開具收款發(fā)票）。(ii) 甲方委托乙方代為管理的倉庫庫存，如果由于乙方?jīng)]有做到先進(jìn)先出而造成存貨過期，乙方將負(fù)責(zé)按甲方的危險(xiǎn)品的成本對甲方進(jìn)行全金額賠償，該金額在雙方書面確認(rèn)后的第二個(gè)月的結(jié)賬中扣除（乙方憑甲方確認(rèn)的扣除賠償款后的金額開具收款發(fā)票）。(iii) 甲方危險(xiǎn)品在乙方代辦運(yùn)送過程中的任何

8、缺失和破損，乙方應(yīng)按本合同保險(xiǎn)條款規(guī)定承擔(dān)責(zé)任，乙方將按甲方的危險(xiǎn)品的成本對甲方進(jìn)行全金額賠償。該金額在雙方書面確認(rèn)后的第二個(gè)月的結(jié)賬中扣除（乙方憑甲方確認(rèn)的扣除賠償款后的金額開具收款發(fā)票）。4.3購買保險(xiǎn)的義務(wù)：【乙方應(yīng)當(dāng)為履行本合同，購買有關(guān)貨運(yùn)、倉儲或第三人責(zé)任等足以保障甲方權(quán)益的保險(xiǎn)。乙方投保時(shí)必須明確告知保險(xiǎn)公司其投保的性質(zhì)，在保單中列明承保的貨品中包括但不限于油漆等易燃易爆易揮發(fā)的危險(xiǎn)品。如因乙方購買的保險(xiǎn)在發(fā)生事故時(shí)未能彌補(bǔ)甲方遭受的貨物直接損失，則乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)直接損失的賠償責(zé)任。】甲方可以要求乙方提供投保證明（列明保單號，投保人信息，保險(xiǎn)種類，保單時(shí)效，投保金額，責(zé)任限額并

9、加以保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的印章），乙方應(yīng)在甲方指定時(shí)間提供上述證明，逾期則視為乙方無法提供。5服務(wù)費(fèi)5.1 乙方應(yīng)從甲方處收取的各類服務(wù)價(jià)格等詳見本合同附錄4。對于在本合同中未覆蓋的服務(wù)項(xiàng)目，可以經(jīng)雙方協(xié)商、同意，簽訂相關(guān)補(bǔ)充條款。該些補(bǔ)充條款和本合同具有同等法律效力。5.2對于區(qū)域內(nèi)配送和倉庫間的轉(zhuǎn)倉，乙方應(yīng)使用相對固定的運(yùn)輸車隊(duì)，且甲方有權(quán)要求乙方在部分車輛上做甲方的標(biāo)志。甲方有權(quán)要求乙方使用公開預(yù)算的方式向甲方收取運(yùn)輸費(fèi)用、倉庫租金、處理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。5.3本合同所述附件在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面認(rèn)可，乙方不得擅自變更。但鑒于市場之波動(dòng)以及物流服務(wù)需要持續(xù)改進(jìn)，如雙方認(rèn)為必要，可

10、以經(jīng)雙方協(xié)商、同意，進(jìn)行更新和修改，并以書面形式經(jīng)雙方簽署后方能生效。5.4乙方提供給甲方的價(jià)格應(yīng)不高于提供給甲方競爭對手的價(jià)格。如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供給甲方的整體價(jià)格高于乙方提供給任何第雙方的價(jià)格，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整價(jià)格，并雙倍補(bǔ)償價(jià)格差。5.5油價(jià)運(yùn)價(jià)聯(lián)動(dòng)公式: 本合同確定的0#柴油價(jià)格為 6.5 元/升， 如果0號柴油公布市場價(jià)格上漲或者下跌累計(jì)超過5%, 雙方同意對合同內(nèi)貨物運(yùn)價(jià)根據(jù)以下公式做出調(diào)整：本合同內(nèi)運(yùn)價(jià)調(diào)整幅度 = 目前運(yùn)價(jià) X 油價(jià)調(diào)整累計(jì)百分比 X 35%，運(yùn)價(jià)的調(diào)整經(jīng)雙方書面確認(rèn)后, 在書面確認(rèn)后的下個(gè)月1日起生效執(zhí)行。5.6倉儲人工成本與倉儲服務(wù)價(jià)格聯(lián)動(dòng)公式：本合同內(nèi)

11、雙方已確認(rèn)的倉庫租金和相關(guān)服務(wù)價(jià)格基于上海市社會(huì)保障局規(guī)定的人均月最低工資為960元/月·人，自2010年4月12日開始基于最新上海市社會(huì)保障局規(guī)定的人均月最低工資為1120元/月.人，如果上海市和社會(huì)保障局規(guī)定人均月最低工資上漲或者下跌累計(jì)超過5%，雙方同意對倉儲服務(wù)價(jià)格根據(jù)以下公式做出調(diào)整：倉儲服務(wù)價(jià)格調(diào)整幅度=目前倉儲服務(wù)價(jià)格X人均工資調(diào)整累計(jì)百分比X 60%，倉儲服務(wù)價(jià)格的調(diào)整經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，在書面確認(rèn)后的下個(gè)月1日起生效執(zhí)行。6結(jié)算6.1 日常補(bǔ)貨和其他可能的物流服務(wù)模式以每個(gè)月的最后一天做為結(jié)賬日。如有其他特殊業(yè)務(wù)模式，則須經(jīng)雙方另行協(xié)商。6.2 乙方應(yīng)在結(jié)賬日起五（5

12、）個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)月所有物流服務(wù)發(fā)生的應(yīng)由甲方承擔(dān)的實(shí)際物流費(fèi)用單據(jù)、費(fèi)用發(fā)生清單、扣款明細(xì)等提交甲方，并由甲方填寫賬目明細(xì)，表明乙方向甲方提供服務(wù)應(yīng)收的上月服務(wù)費(fèi)。在審核無誤的情況下甲方應(yīng)在收到乙方提供的明細(xì)后五（5）日內(nèi)對費(fèi)用予以確認(rèn)。6.3乙方根據(jù)甲方的確認(rèn)金額向甲方開具國家稅務(wù)局認(rèn)可的專業(yè)運(yùn)輸服務(wù)或倉儲服務(wù)費(fèi)發(fā)票，發(fā)票的抬頭為附錄5中相應(yīng)各公司。甲方應(yīng)保證各公司在收到乙方發(fā)票之日起三十（30）日內(nèi)分別向乙方付款。對 任何超過前述日期仍未支付的款項(xiàng)，甲方應(yīng)當(dāng)額外支付相當(dāng)于當(dāng)月到期應(yīng)付而未付款項(xiàng)每日千分之三（0.3%）的利息。如有爭議，此問題雙方協(xié)商解決。7合同履行的保證甲方在此保證：(i

13、) 甲方是一家依據(jù)中華人民共和國法律成立的合法企業(yè)，且獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的法人企業(yè)。(ii) 甲方有權(quán)處理危險(xiǎn)品。(iii) 甲方有權(quán)參與和有責(zé)任履行其在本合同項(xiàng)下的所有義務(wù)，一經(jīng)簽訂，本合同將生效并具法律效力。(iv) 甲方對本合同的運(yùn)作和履行不會(huì)違背甲方的任何其他合同或義務(wù)或任何中華人民共和國現(xiàn)行的法律、法規(guī)、法令或政策。(v) 所有甲方危險(xiǎn)品應(yīng)符合中華人民共和國頒布的相關(guān)法律和法規(guī)的要求。(vi) 甲方保證賠償因其違反本條款中的任何保證或未充分履行其義務(wù)而使乙方遭受的所有損失和損害。(vii) 特別約定：鑒于北京巴特尼經(jīng)營與管理的危險(xiǎn)品倉庫是由甲方最終進(jìn)行的審核評估，并要求乙方與北京巴特尼

14、危險(xiǎn)品倉庫簽訂危險(xiǎn)品倉庫租賃服務(wù)合同，在合同執(zhí)行過程中如由于北京巴特尼危險(xiǎn)品倉庫業(yè)主的原因而使甲方與乙方遭受的責(zé)任和損失，均由北京巴特尼化工有限公司負(fù)責(zé)和賠償。乙方在此保證： (i) 乙方是一家依據(jù)中華人民共和國法律成立的合法公司，有在其經(jīng)營范圍內(nèi)處理業(yè)務(wù)的全部能力和資格。(ii) 乙方在簽署本合同的同意應(yīng)向甲方提供其具有儲運(yùn)危險(xiǎn)品資質(zhì)的相關(guān)證、照資料做為本合同的附件【6】，并保證其危險(xiǎn)品儲運(yùn)服務(wù)資質(zhì)在本合同有效期內(nèi)持續(xù)有效。(iii) 所有乙方的物流服務(wù)應(yīng)在各個(gè)方面均符合中華人民共和國頒布的相關(guān)法律和法規(guī)，特別是關(guān)于危險(xiǎn)品運(yùn)輸儲運(yùn)的要求。(iv) 乙方在甲方公司現(xiàn)場的任何操作和行為，以及其他

15、所有的倉儲和運(yùn)輸行為必須符合甲方公司安全健康環(huán)保方面的有關(guān)規(guī)定。(v) 乙方有權(quán)參與和履行其在本合同項(xiàng)下的所有義務(wù)。(vi) 乙方采取一切必要措施，在其運(yùn)作下，本合同將生效并具法律效力，甲方有權(quán)要求乙方履行其義務(wù)。(vii) 乙方保證賠償因其違反本條款中的任何保證或未充分履行其義務(wù)而使甲方遭受的所有損失和損害。8履約守則 合同雙方同意在完成本合同的過程中遵守下列行為守則： (i) 遵守中華人民共和國和其他相應(yīng)司法管轄范圍內(nèi)的所有相關(guān)法律及配套法規(guī)。(ii) 不作任何非法支付，即使關(guān)系到本合同也不能允許。(iii) 禁止乙方做任何使甲方、甲方的委托方及其商標(biāo)、標(biāo)識（不論由甲方擁有或使用第雙方許可

16、的商標(biāo)）或商品毀譽(yù)的行為。禁止甲方做任何使乙方毀譽(yù)的行為。9商業(yè)秘密9.1合同一方向另一方擔(dān)保：(i) 不將商業(yè)秘密作披露方所揭示目的之外的用途，不會(huì)在本合同之外利用商業(yè)秘密侵害另一方的合法利益。(ii) 對獲得的所有披露方的商業(yè)秘密作嚴(yán)格私人地、秘密地處置和保護(hù)。(iii) 若無披露方事先書面通知許可，一方既不得向任何雇員或任何第雙方，也不得向普通公眾披露或揭示披露方的商業(yè)秘密，除非是其決策者、官員、雇員和專業(yè)用財(cái)政顧問（稱作接收者）他們因職責(zé)需要，為評估業(yè)務(wù)目的接收或考慮此商業(yè)秘密。(iv) 告知每一接收者本條款的內(nèi)容，確保他們?nèi)绾贤环桨阕袷乇緱l款。9.2接收方須建立和維持適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施

17、和程序以對披露方的商業(yè)秘密提供安全的保護(hù)，并禁止接受之外的其他人員接近和使用此類商業(yè)秘密。9.3一旦獲知違反了本條款的保密義務(wù)，接收方應(yīng)立即通知披露方，并給予披露方一切必要的協(xié)助以減輕泄密的后果。9.4應(yīng)披露方要求，立即歸還任何構(gòu)成商業(yè)秘密的有形物，連用所有復(fù)印件（不論是提供給接收方或接收方自制的），以及根據(jù)商業(yè)秘密編制的分析專輯、研究、筆記、報(bào)告和其他文件或材料。9.5如果司法部門或其他主管部門要求接收方公布任何商業(yè)秘密，接收方應(yīng)就此種披露的時(shí)間和內(nèi)容通知披露方，并征詢披露方同意后，再提供相應(yīng)資料給有關(guān)當(dāng)局。9.6合同任何一方可以為下列原因適當(dāng)披露商業(yè)秘密：i） 因本合同產(chǎn)生的法律訴訟；ii

18、）乙方為其關(guān)聯(lián)公司列明的履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的規(guī)范；iii）甲方及其關(guān)聯(lián)公司行使本合同項(xiàng)下的權(quán)利和履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)所必需。9.7下列條款不適用于任何商業(yè)秘密的規(guī)定：i）向接收方或任何接收者披露時(shí)已為公眾所知或其后變?yōu)楣娝ǔ怯捎诮邮辗交蚪邮照哌`背本條款造成的）；ii）非直接或間接地從披露方獲得，并由接收方書面記錄證明，接收方或接收者在本合同的披露日前已合法擁有。10商業(yè)秘密保密期限約定雙方在此確認(rèn)并約定：本合同項(xiàng)下的商業(yè)秘密的保密期限為：本合同履行期間及本合同終止或解除后滿五年。 11違約賠償責(zé)任：本合同一經(jīng)雙方簽訂，即具法律效力, 雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同。合同的一方若履行合同義務(wù)或履行

19、合同義務(wù)不符合約定，給另一方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所實(shí)際造成的直接損失，由特別約定的除外，其他損失由雙方本著平等互利的原則協(xié)商處理。如因甲方自身疏忽或故意不當(dāng)行為的原因造成乙方完成指令的情況不符合甲方預(yù)期要求，則由此遭受的全部直接損失，均由甲方自行負(fù)責(zé)承擔(dān)與賠償。按本合同第十五條，守約方可經(jīng)簽發(fā)書面通知終止本合同，終止將于通知到達(dá)之日或通知中規(guī)定的日期（以兩者中較晚的日期為準(zhǔn)）生效。甲乙雙方在此特別約定并確認(rèn)，由于乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到合同約定的要求，甲方將按如下標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)月的物流服務(wù)費(fèi)中扣款作為賠償。具體的KPI的定義見附錄3。(i) 到貨準(zhǔn)時(shí)率除有不可抗力因素，或?qū)俳煌ㄊ鹿蕬?yīng)有

20、交通部門出具的有效證明文件，乙方須在與甲方所約定的時(shí)間內(nèi)將所收取的貨物及時(shí)、安全、快捷地配送到甲方所指定的到貨地點(diǎn)。對于可能產(chǎn)生的送貨延遲，乙方應(yīng)使用任何交通工具保證貨物在約定日期前到達(dá)。若是因乙方原因而導(dǎo)致送貨延遲的，按照每月KPI標(biāo)準(zhǔn)作如下扣款作為賠償（如遇節(jié)假日或國定假日順延；如送貨地為禁區(qū)，需在KPI中剔除，另行計(jì)算）：98% - 100%扣除 0%*未達(dá)標(biāo)訂單運(yùn)費(fèi)金額90%- 98% 扣除5%*未達(dá)標(biāo)訂單運(yùn)費(fèi)金額80% - 90% 扣除20%*未達(dá)標(biāo)訂單運(yùn)費(fèi)金額<80%扣除25%*未達(dá)標(biāo)訂單運(yùn)費(fèi)金額(ii) 錯(cuò)發(fā)率如果發(fā)生應(yīng)發(fā)到某地的訂單，由于乙方的疏忽，錯(cuò)發(fā)到其他的地方，甲方

21、將按如下標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)月的物流服務(wù)費(fèi)中扣款作為賠償；同時(shí)乙方有責(zé)任免費(fèi)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)將危險(xiǎn)品送到正確的地方。0%扣除 0%*錯(cuò)發(fā)訂單運(yùn)費(fèi)金額>0%扣除150%*該票錯(cuò)發(fā)訂單的運(yùn)費(fèi)金額(iii) 回單率和回單準(zhǔn)時(shí)率除有不可抗力因素，如乙方未能按甲方的要求管理回單，甲方將按如下標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)月的物流服務(wù)費(fèi)中扣款作為賠償回單準(zhǔn)時(shí)率 95% - 100%扣除 0%*未達(dá)標(biāo)訂單運(yùn)費(fèi)金額90% - 95% 扣除3%*未達(dá)標(biāo)訂單運(yùn)費(fèi)金額80% - 90% 扣除5%*未達(dá)標(biāo)訂單運(yùn)費(fèi)金額<80%扣除15%*未達(dá)標(biāo)訂單運(yùn)費(fèi)金額回單率100%扣除 0%*未達(dá)標(biāo)訂單運(yùn)費(fèi)金額<100%扣除100%*未達(dá)標(biāo)訂單

22、運(yùn)費(fèi)金額(iv) 報(bào)告準(zhǔn)時(shí)率和準(zhǔn)確率除有不可抗力因素，如乙方未能按甲方的要求提供報(bào)告和相關(guān)信息，甲方將按如下標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)月的物流服務(wù)費(fèi)中扣款作為賠償：報(bào)告準(zhǔn)時(shí)率98% - 100%扣除 0%*當(dāng)月物流費(fèi)用90% - 98% 扣除0.5%*當(dāng)月物流費(fèi)用85% - 90% 扣除1%*當(dāng)月物流費(fèi)用<85%扣除2%*當(dāng)月物流費(fèi)用報(bào)告準(zhǔn)確率98% - 100%扣除 0%*當(dāng)月物流費(fèi)用90% - 98% 扣除0.5%*當(dāng)月物流費(fèi)用85% - 90% 扣除1%*當(dāng)月物流費(fèi)用<85%扣除2%*當(dāng)月物流費(fèi)用(v) 甲方需要變更到貨地點(diǎn)或收貨人，或者取消運(yùn)輸時(shí)，必須在貨物未到達(dá)到貨地點(diǎn)之前通知乙方，并承擔(dān)

23、因更改地點(diǎn)而增加的乙方的相關(guān)費(fèi)用。 12不可抗力：合同一方如因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。受到不可抗力影響的合同方在不可抗力發(fā)生之日起十（10）日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)的不可抗力證明文件；并可以書面通知對方并征得對方同意后解除合同的全部或部分義務(wù)。但若違約履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。13通知：本合同下要求發(fā)出的所有通知均應(yīng)按下述地址或號碼發(fā)至收件人，或按收件人不時(shí)以預(yù)付郵資的信件或傳真而書面通知的其他地址或號碼。 所有通知，如果采取郵寄方式，則應(yīng)在投郵后七十二（72）小時(shí)應(yīng)被視為送達(dá)。如果采取傳真方式，則所有通知應(yīng)被視為按發(fā)送方的傳真報(bào)告所示的發(fā)

24、送時(shí)間被收到。如采用專人送達(dá)方式，則通知應(yīng)在專人送達(dá)的當(dāng)天視為送達(dá)。甲方送達(dá)地址： 上海市浦東新區(qū)銀霄路393號*浦東商務(wù)大廈200436乙方送達(dá)地址： 上海市武威路846號14協(xié)商一致解除合同：本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除合同。15單方解除合同：本合同有下列情形之一的，合同一方可以解除合同：15.1任何一方未履行或違背本合同中的任何規(guī)定、約定，且在守約方向違約方簽發(fā)指出此等違約行為并要求予以糾正的書面通知后的十（10）天內(nèi)未予以糾正或彌補(bǔ), 守約方有權(quán)單方面解除本合同。如該違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。該賠償應(yīng)僅限于直接損失，而不包括任何預(yù)期利潤或任何間接損

25、失；15.2任何一方進(jìn)入清算程序，可能終止其經(jīng)營業(yè)務(wù)，或公司不復(fù)存在；15.3 任何一方無力償還到期債務(wù)或其正常的經(jīng)營運(yùn)作（或其信用）遭受嚴(yán)重影響；15.4 如果乙方連續(xù)兩（2）個(gè)月達(dá)不到下述主要績效指標(biāo)的目標(biāo)，甲方保留權(quán)利召開會(huì)議重新審定本合同。如果不能就此達(dá)成一致，則甲方有權(quán)終止本合同。主要績效指標(biāo)包括：(i) 送貨準(zhǔn)時(shí)率（>=98%）； (ii) 錯(cuò)發(fā)率（=0%） (iii) 回單準(zhǔn)時(shí)率（>=95%） (iv) 回單率（>=99%） (v) 報(bào)告準(zhǔn)時(shí)率（>=98%） (vi) 報(bào)告準(zhǔn)確率（>=98%） 15.5 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，在履行期間雙

26、方均無違約的情況下，任何一方都不得要求解除合同，但出現(xiàn)不可抗力事件或根據(jù)國家政策法規(guī)不得不解除合同的情況除外，且一方要求解除合同的意向必須提前三十（30）天書面通知對方。15.6由于場地限制，人員罷工，系統(tǒng)崩潰等原因造成連續(xù)三（3）天以上倉庫無法收貨和發(fā)貨，甲方有權(quán)終止本合同。15.7 如無其他理由而單方要求解除合同的，一方應(yīng)提前九十（90）天書面通知對方。16合同解除相關(guān)事宜處理：如果本合同解除：16.1在解除合同書面通知到達(dá)之日或通知中規(guī)定的日期（以兩者中較晚的日期為準(zhǔn)）起合同即解除。雙方應(yīng)在合同解除后十（10）日內(nèi)派員處理善后工作。乙方在此期間應(yīng)妥善保管甲方貨物。如系甲方違約導(dǎo)致合同解除

27、，甲方還應(yīng)承擔(dān)相關(guān)保管費(fèi)用。16.2合同解除時(shí), 乙方保管的所有甲方危險(xiǎn)品應(yīng)返還甲方。 本合同解除前產(chǎn)生的乙方的服務(wù)費(fèi)用，包括貨物返還、退倉等所發(fā)生的所有費(fèi)用，甲方應(yīng)支付所有應(yīng)付款項(xiàng)。16.3本合同解除前雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ礁肚逅薪?jīng)雙方確認(rèn)后的費(fèi)用；16.4任何一方應(yīng)送交和返還另一方所有商業(yè)秘密的有形物并遵守保密義務(wù)。乙方應(yīng)將其獲得的任何甲方信息繼續(xù)保持六（6）個(gè)月以備甲方查詢，但在此期間，乙方不得將該些信息用于其它商業(yè)目的。六（6）個(gè)月期滿后，乙方應(yīng)在十五（15）個(gè)工作日內(nèi)將其在為甲方服務(wù)期間獲得的所有以物理方式保存的資料、數(shù)據(jù)、信息完全銷毀、刪除，并在經(jīng)甲方認(rèn)可后，在五（5）個(gè)工作日內(nèi)由雙方

28、以書面形式確認(rèn)。17、許可禁止：17.1甲方擁有或經(jīng)第雙方許可其使用的任何專利、商標(biāo)、復(fù)制權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)，不論明示或默示，均不能依據(jù)本合同賦予乙方使用許可。 17.2乙方不得在中華人民共和國或其他地方注冊甲方合理認(rèn)為相同或近似于任何甲方有一定利益或者甲方經(jīng)第雙方許可使用的商標(biāo)、用語、標(biāo)記或符號。 17.3乙方須始終確知甲方或相關(guān)第三許可方的上述知識產(chǎn)權(quán)和控制權(quán)。17.4本合同的終止并不影響在終止之前、終止時(shí)任何雙方業(yè)已存在的權(quán)利和義務(wù)，以及隨后衍生的權(quán)利和救助，也不影響提起有關(guān)此類權(quán)利和救助的任何法律程序。17.5雙方在本合同中確定的有關(guān)價(jià)格的合同將涵蓋在雙方關(guān)系終止的情況下仍然提供的服務(wù)項(xiàng)

29、目。18權(quán)益轉(zhuǎn)讓：任何一方除本合同另有約定外，在未征得另一方的事先書面同意前，不得全部或部分地轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利或義務(wù)（但乙方委托承運(yùn)商除外：乙方應(yīng)保證再委托的承運(yùn)商符合本合同對乙方的要求且符合法律法規(guī)的規(guī)定。乙方再委托的承運(yùn)商的行為，均由乙方承擔(dān)責(zé)任）。19清算條款：本合同不論雙方協(xié)商解除或單方解除均不影響合同中的清算條款。20排他條款：甲方保留如下權(quán)利：在必要的時(shí)候，甲方有權(quán)要求乙方停止和甲方主要直接競爭者的服務(wù)合作，乙方應(yīng)執(zhí)行甲方的該要求。如有如上要求，甲方將提前九十天書面通知乙方。21合同組成部分：本合同以書面形式訂立，雙方協(xié)商并同意：有關(guān)修改合同的文書、電報(bào)、圖表等也是本合同的組成部分

30、，但應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。22合同有效期：本合同有效期為壹年，有效期為 2010 年08 月 10 日起至 2011 年 08 月 09 日止，乙方保證向甲方提供有效期截至2010年12月 31 日的危險(xiǎn)品存儲備案證明。23爭議解決：若因本合同發(fā)生爭議，雙方協(xié)商處理。如協(xié)商不成由甲方所在地人民法院管轄處理。24適用法律：本合同的解釋及爭議解決所適用的法律為中華人民共和國法律及配套規(guī)章。25附件效力：附件應(yīng)視為本服務(wù)合同的一部分，附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。兩者內(nèi)容有沖突時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。26補(bǔ)充條款：本合同未盡事宜，雙方可另訂書面補(bǔ)充條款，和本合同的主合同具同等法律效力。27合同生效：本合同

31、一經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后即具法律效力。28文本本合同以中文為準(zhǔn)，一式三份，雙方各執(zhí)一份具同等法律效力。附錄清單：附錄1：危險(xiǎn)品物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)內(nèi)容 附錄2：SOP（危險(xiǎn)品物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程） 附錄3：KPI（績效考核指標(biāo)）報(bào)告和信息系統(tǒng) 附錄4：服務(wù)內(nèi)容和價(jià)目表附錄5：*公司明細(xì)附錄6：上海-儲運(yùn)集團(tuán)有限公司營業(yè)執(zhí)照及各自合法有效的危險(xiǎn)品運(yùn)輸、倉儲資質(zhì)證明文件甲 方：*（中國）投資有限公司 乙方：上海-儲運(yùn)集團(tuán)有限公司（蓋章）： （蓋章）：授權(quán)代表簽字： 授權(quán)代表簽字：附錄1： 危險(xiǎn)品物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)內(nèi)容一、運(yùn)輸管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方在所屬業(yè)務(wù)區(qū)域必須按甲方要求時(shí)間到供應(yīng)商處上門提

32、貨并符合運(yùn)輸時(shí)限，滿足甲方運(yùn)輸調(diào)度的需求；1.2乙方提供運(yùn)輸時(shí)限表，完成運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間為：商品離開倉庫到門店收貨時(shí)間，到LC倉庫收貨時(shí)間為運(yùn)輸時(shí)間。分為零擔(dān)、整車運(yùn)輸時(shí)間。超運(yùn)輸時(shí)限的訂單，按KPI考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行處罰；序號KPI時(shí)間到貨城市備注11天（不含當(dāng)天）北京22天（不含當(dāng)天）青島、大連33天（不含當(dāng)天） 注：北京地區(qū)：*每個(gè)工作日14：00前給到CHIC的危險(xiǎn)品發(fā)貨單，要求下一個(gè)自然日送貨至商場。1.3乙方在各主要城市，設(shè)立班車線路。乙方安排整車運(yùn)輸，對未經(jīng)甲方同意改變運(yùn)輸方式，按KPI考核表標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行處罰；1.4乙方填制工作任務(wù)單、發(fā)貨單，必須有真實(shí)車輛號碼。整車發(fā)運(yùn)嚴(yán)禁倒貨，對不真實(shí)的運(yùn)輸

33、車輛信息甲方有權(quán)按KPI考核標(biāo)準(zhǔn)扣減。附錄2：SOP（危險(xiǎn)品物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程）*項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作規(guī)程控制版本_ 發(fā)放編號_版本與更改記載版本實(shí)施日期記 載編制審核批準(zhǔn)09-08-102009年首版（版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得復(fù)制）第 17 頁 共 24 頁1、目的本文件規(guī)定了對*及其他客戶存放在項(xiàng)目組內(nèi)貨物的收、發(fā)、存的方法和要求，確保儲存貨物完好、收發(fā)及時(shí)以及準(zhǔn)確無差錯(cuò)。2、范圍本文件適用于*倉儲項(xiàng)目組倉庫的所有貨物的收、發(fā)、存全過程的管理。3、職責(zé)3.1 乙方倉儲部是項(xiàng)目貨物收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的管理部門。3.2 乙方倉庫主管負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，以及項(xiàng)目內(nèi)部員工及設(shè)備、設(shè)施的管理。3.3 乙方項(xiàng)目

34、賬務(wù)員負(fù)責(zé)單證、報(bào)表制作，單證復(fù)核，單證歸檔，盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，客戶賬務(wù)咨詢等。3.4 乙方倉庫保管員負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)庫管理、在庫貨物的管理、貨物的出庫管理，也包括對賬、卡、物的核對。3.5 乙方倉庫鏟車工負(fù)責(zé)按照保管員的要求對貨物進(jìn)行出、入庫操作、堆垛、移庫以及其他的作業(yè)。4、操作規(guī)程4.1入庫4.1.1乙方倉庫在接到甲方供應(yīng)商預(yù)約到貨信息后(內(nèi)容包括訂單號碼、大約體積噸數(shù)、到貨時(shí)間點(diǎn)),應(yīng)及時(shí)與甲方負(fù)責(zé)人員確認(rèn)具體收貨情況。4.1.2在預(yù)約當(dāng)天甲方將收貨明細(xì)清單以EMAIL方式發(fā)給乙方帳務(wù)員，乙方帳務(wù)員收到郵件后打印收貨明細(xì)單，乙方帳務(wù)員在甲方收貨單上加蓋“上海-儲運(yùn)集團(tuán)有限公司收貨專用章”，乙方保管

35、員根據(jù)甲方的收貨明細(xì)清單進(jìn)行收貨。4.1.3 車輛送貨至倉庫門口，倉庫保管員應(yīng)向駕駛員索取送貨單，與賬務(wù)員流轉(zhuǎn)來的甲方收貨明細(xì)核對一致后，驗(yàn)收產(chǎn)品代碼（SKU碼）、條碼、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、數(shù)量及外包裝。驗(yàn)收無誤后，在甲方收貨通知明細(xì)相對應(yīng)的位子記錄生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、實(shí)收數(shù)量、實(shí)收共計(jì)件數(shù)，倉庫保管員在對方送貨單上簽字，在*收貨通知明細(xì)上記錄送貨人、送貨車號、身份證號、收貨人以及收貨日期。4.1.4 在收貨過程中必須查看產(chǎn)品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，如果生產(chǎn)日期低于收貨有效期80%，必須拒收。（收貨有效期=(1-(交貨日期-生產(chǎn)日期)/保質(zhì)期)>80%）。4.1.5貨物入庫：雙方應(yīng)遵守國家政府對危

36、險(xiǎn)品倉庫行業(yè)所頒布的政策、法令辦理貨物入庫手續(xù)。甲方與甲方客戶均應(yīng)遵守乙方倉庫管理制度和相關(guān)法律法規(guī)，入庫貨物須做到包裝牢固、標(biāo)志清楚、單據(jù)齊全4.1.6乙方倉庫接受貨物時(shí)應(yīng)檢查貨物的包裝有無破損，核對接收貨物的數(shù)量、品種、規(guī)格、型號是否與甲方的送貨單相符。乙方在收貨過程中若發(fā)現(xiàn)任何異常情況，應(yīng)在四小時(shí)內(nèi)通知甲方，并與甲方共同作出確認(rèn)記錄，甲方接到通知后應(yīng)及時(shí)做出處理或提出處理意見。入庫貨物以乙方收貨人簽署在甲方送貨憑證上的依據(jù)為準(zhǔn)。4.1.7甲方應(yīng)開列已在乙方可供存查的正式提貨單據(jù)、取樣單據(jù)、發(fā)貨單據(jù)、有關(guān)電子單據(jù)與有關(guān)運(yùn)輸單據(jù)，使用可供存查的提貨印鑒；乙方應(yīng)按甲方開出的單據(jù)細(xì)則予以收、發(fā)貨

37、，甲方要求乙方倉庫發(fā)貨須按一單一次收（或發(fā)）清原則執(zhí)行。4.1.8甲方收貨通知明細(xì)單據(jù)一共四聯(lián)：第一聯(lián)和第二聯(lián)必須在收貨第二日快遞給甲方，第三聯(lián)乙方自行保管，第四聯(lián)交給送貨供應(yīng)商帶回。4.1.9 乙方倉庫保管員根據(jù)甲方收貨通知明細(xì)填寫入庫單，指揮鏟車駕駛員按貨物品種、規(guī)格、批號及數(shù)量分別將貨物按其分類放入指定的庫區(qū)。并及時(shí)建立貨物卡（見附錄A）。4.1.10 收貨過程中如遇新貨進(jìn)倉，保管員要通過實(shí)際測量，提供產(chǎn)品帶包裝的長、寬、高、毛重和每箱數(shù)量，單位以立方和噸為準(zhǔn)，數(shù)據(jù)提供給帳務(wù)員以便及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)。4.1.11供應(yīng)商到貨后，如有新品種則必須提供相應(yīng)的MSDS資料。4.1.12收貨完成后，帳務(wù)

38、員必須當(dāng)天將相關(guān)單據(jù)掃描郵件或傳真給甲方，原件快遞第二天至甲方。4.1.13甲方須隔天16點(diǎn)前向乙方準(zhǔn)確提供所托運(yùn)貨物的名稱、包裝方式、數(shù)量、毛重、產(chǎn)品規(guī)格及型號。告知詳細(xì)的提貨地點(diǎn)、收貨單位名稱、收貨時(shí)間、收貨地點(diǎn)、電話、手機(jī)、傳真、聯(lián)系人、姓名及承運(yùn)方式和要求到達(dá)時(shí)間。乙方須按照甲方要求按時(shí)按量將貨物送達(dá)收貨人并完成收貨手續(xù)。4.2異常情況的處理4.2.1沒有甲方收貨通知明細(xì)單堅(jiān)決不收貨。并以書面郵件的形式通知甲方。4.2.2對于供應(yīng)商送貨有變形、破損、滲漏等不符合收貨要求堅(jiān)決予以拒收。4.2.3收貨數(shù)量不能大于訂單數(shù)量，應(yīng)是小于等于訂單數(shù)量。對于供應(yīng)商多送或訂單以外的貨物堅(jiān)決予以拒收。并

39、以書面郵件的形式通知甲方。如遇收貨數(shù)量小于訂單數(shù)量，則必需將此單號的收貨通知明細(xì)分類存放，直至同一單號的貨物全部收到，此單號的入庫操作才算終止。4.2.4收貨時(shí)要核對甲方收貨通知明細(xì)單據(jù)上的有效期限，超過“取效日期”的不收貨，在“交貨日期”之前的可以收貨，在“交貨日期”與“取消日期”之間的收貨同時(shí)要及時(shí)通知甲方相關(guān)人員。4.2.5收貨時(shí)遇到貨上沒有貨號，應(yīng)拿“收貨通知明細(xì)”核對條形碼把相對應(yīng)的SKU貨號用筆寫在貨物上，以便下次發(fā)貨方便。4.2.6收貨時(shí)如發(fā)生條形碼不對或多個(gè)條形碼對應(yīng)多個(gè)SKU，需立即以書面郵件形式通知甲方，并讓供應(yīng)商暫時(shí)等候，最后根據(jù)甲方的指令操作。4.2.7要保持“收貨通知

40、明細(xì)”書面整潔，不涂改，不亂畫，不增加其內(nèi)容。運(yùn)貨物一旦遇險(xiǎn)，在理賠過程中需出據(jù)給保險(xiǎn)公司的理賠資料、票據(jù)、單證與證明均由甲方及時(shí)提供給乙方，有關(guān)遇險(xiǎn)貨物的直接損失與理賠事宜均由乙方負(fù)責(zé)按本合同與保險(xiǎn)規(guī)定辦理與賠償（有關(guān)內(nèi)容以甲方出具給乙方并經(jīng)乙方簽收的委托代理投保書內(nèi)容為準(zhǔn)）。4.3 貨物出庫4.3.1發(fā)貨單通常情況每日16：00點(diǎn)左右以郵件形式發(fā)送到-帳務(wù)員郵箱，賬務(wù)員接收到甲方出庫通知后，按發(fā)貨單號在乙方系統(tǒng)生成配貨單。4.3.2帳務(wù)員按照訂單編號制作“*發(fā)貨明細(xì)單”四聯(lián)單與配貨單一起交保管員。4.3.3保管員根據(jù)配貨單配貨將貨放入備貨區(qū)，等待交接。4.3.4當(dāng)客戶來提貨時(shí)，必須持蓋章的

41、正本提貨委托書和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛規(guī)定攜帶五證正本和復(fù)印件，來倉庫提貨。4.3.5 倉庫保管員憑“*發(fā)貨明細(xì)單”與提貨委托書核對無誤后和提貨人進(jìn)行交接，如遇到不一致，則應(yīng)通知賬務(wù)員與客戶聯(lián)系，按書面確認(rèn)結(jié)果發(fā)貨。4.3.6 提貨人提貨時(shí)，在“*發(fā)貨明細(xì)單”上注明提貨人姓名、車號，日期還必須寫下身份證號碼，倉庫保管員經(jīng)確認(rèn)無誤后發(fā)貨。4.3.7如在出庫發(fā)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物自然變質(zhì)(如受潮、霉變)、外箱破損等因素，均不能出庫，待項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同客戶聯(lián)系處理后，倉庫保管員按處理結(jié)果發(fā)貨。4.3.8 對已發(fā)待運(yùn)貨物而客戶或客戶運(yùn)輸承運(yùn)商未在規(guī)定天數(shù)內(nèi)提貨的，倉庫保管員應(yīng)向項(xiàng)目主管匯報(bào)，由項(xiàng)目主管與客戶聯(lián)系后，按溝通

42、結(jié)果處理。4.3.9保管員整理發(fā)完貨后的單據(jù)一同交帳務(wù)員，帳務(wù)員在乙方系統(tǒng)中做銷帳處理后整理歸檔。每天12：00點(diǎn)前將前一天發(fā)貨的信息單獨(dú)以郵件形式通知*。4.4退貨4.4.1甲方門店下達(dá)正常退貨通知后，相應(yīng)通知乙方退貨大至到達(dá)時(shí)間。4.4.2甲方同步快遞正常退貨收貨明細(xì)和退貨確認(rèn)書復(fù)印件到乙方倉庫，以作為收貨憑證。當(dāng)門店正常退貨到達(dá)乙方后，司機(jī)必須出示退貨確認(rèn)書原件和門店退貨明細(xì)單交乙方保管員，保管員填寫入庫確認(rèn)單，收貨完成后，單據(jù)交帳務(wù)員。4.4.3帳務(wù)員根據(jù)入庫確認(rèn)單將數(shù)據(jù)錄入到乙方系統(tǒng)。4.4.4帳務(wù)員將正常退貨收貨明細(xì)單和退貨確認(rèn)書原件一起快遞至*。4.4.5乙方倉庫在收到正常退貨退

43、供應(yīng)商通知后，根據(jù)退貨供應(yīng)商明細(xì)安排退貨事宜，正常退貨完成后，將退貨供應(yīng)商明細(xì)快遞至甲方，正常退貨簽收單據(jù)操作同正常收貨單據(jù)操作模式相同。4.4.6非正常門店差異退貨操作：如果是因?yàn)閭}庫錯(cuò)發(fā)型號或者貨物本身存在質(zhì)量問題(外觀變形、油漆外露等、外包裝變形除外），客服通知乙方倉庫調(diào)換正確產(chǎn)品和型號。貨物本身存在質(zhì)量問題(外觀變形、油漆外露或滲漏、外包裝變形等）應(yīng)拒絕收貨，并以書面或郵件給甲方。4.5收發(fā)存過程中的安全要求4.5.1庫房的安全管理按GP7501貨物儲存安全和防護(hù)程序中的5.5條倉庫安全管理要求執(zhí)行。4.5.2操作中的安全要求按GP7501貨物儲存安全和防護(hù)程序中的5.7條倉庫安全操作

44、事項(xiàng)要求執(zhí)行。4.5.3鏟車的安全操作及保養(yǎng)可根據(jù)WICC03鏟車維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，WICC04鏟車駕駛操作規(guī)程的文件執(zhí)行。4.6 貨物的保管與防護(hù)4.6.1貨物的保管與防護(hù)的通用要求按GF7501貨物儲存安全和防護(hù)程序執(zhí)行。4.6.2貨物儲存的特殊要求按危險(xiǎn)品的類別，執(zhí)行相關(guān)的規(guī)程中具體要求。4.7 庫位設(shè)置4.7.1為方便操作，減少出庫時(shí)間，提高操作效率，同一產(chǎn)品的庫位相對設(shè)置在同一倉間或相鄰庫位。4.7.2各客戶的貨物應(yīng)分開存放。 4.7.3倉庫的安全管理按GP7501貨物儲存安全和防護(hù)程序執(zhí)行。4.8 盤點(diǎn)4.8.1項(xiàng)目內(nèi)部盤點(diǎn)，每月末全盤一次，保證賬、卡、物一致。4.8.2項(xiàng)目每天進(jìn)行動(dòng)

45、碰盤點(diǎn)，對出入庫所涉及的庫位進(jìn)行盤點(diǎn)按照WICC05WMS系統(tǒng)盤點(diǎn)規(guī)定執(zhí)行4.9 賬務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表4.9.1倉儲部每月要求項(xiàng)目上交的報(bào)表每月應(yīng)及時(shí)上交。4.9.2客戶結(jié)算費(fèi)用清單每月必須及時(shí)交給項(xiàng)目經(jīng)理或客戶。5、記錄5.1 進(jìn)出庫憑證由項(xiàng)目保存，保存期二年。5.2 GF7501B溫、濕度記錄表、出門證由倉儲部保存，保存期二年。6、雙方責(zé)任6.1甲方責(zé)任6.1.1貨物需出（或入）庫時(shí)，甲方需提前1天（在前一天18：30前）以書面、傳真或電子郵件的形式預(yù)先通知乙方并經(jīng)乙方確認(rèn)，并注明出庫貨物的規(guī)格（包裝形式）、名稱、批號、件數(shù)、重量、立方、要求貨物出（入）庫的日期及危險(xiǎn)品類別等。6.1.2甲方須提前

46、向乙方提供所有儲運(yùn)危險(xiǎn)品貨物的中文版清單（包括貨物代碼、貨物名稱、MSDS及其版本號和發(fā)布日期、禁忌類別、CN號及UN號等），同時(shí)在每次的進(jìn)、出庫單上注明危險(xiǎn)品貨物名稱與相關(guān)型號，如由于甲方未能按合同內(nèi)規(guī)定，向乙方提供明確的儲運(yùn)危險(xiǎn)品貨物清單與相關(guān)資料，從而導(dǎo)致乙方誤認(rèn)為是普通貨物或無法對危險(xiǎn)品貨物實(shí)施應(yīng)急救援而產(chǎn)生的損失和責(zé)任均由甲方承擔(dān)。6.1.3甲方發(fā)運(yùn)貨物在甲方發(fā)貨點(diǎn)的裝車由發(fā)貨方負(fù)責(zé)，貨物到達(dá)卸貨點(diǎn)后的卸車由收貨方負(fù)責(zé)，由此發(fā)生的裝車和卸車費(fèi)用均由甲方和甲方的客戶負(fù)責(zé)承擔(dān)。若由于發(fā)貨或收貨客戶不配合裝、卸貨，由此發(fā)生乙方為裝、卸貨而代墊的裝、卸貨費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。6.1.4若甲方自

47、行發(fā)送貨物或委托提貨人至乙方儲存?zhèn)}庫提貨，提貨人須出具應(yīng)具備的資質(zhì)、證件和正本提貨單方后可提貨。若甲方委托乙方代理提貨，甲方須按規(guī)定提前將正本提貨憑證交付給乙方后方可提貨。甲方需遵守國家政府頒布的及乙方制定的相關(guān)危險(xiǎn)品倉庫的管理規(guī)定，如甲方自行或委托第三方至乙方危險(xiǎn)品倉庫提貨或送貨，提貨或送貨至乙方倉庫的運(yùn)輸車輛須具備危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)，車輛駕駛員及押運(yùn)人員須具備危險(xiǎn)品運(yùn)輸操作資質(zhì)，否則由此造成無法送貨或提貨的損失和責(zé)任均由甲方自行負(fù)責(zé)與承擔(dān)；如甲方按規(guī)定自行或委托第三方至乙方倉庫提貨或送貨過程中，因提（送）貨方原因造成任何人員的傷亡或貨物損失均由甲方自行負(fù)責(zé)和賠償。6.1.5如由于甲方過錯(cuò)，造成

48、出、入庫貨物操作失誤（如錯(cuò)收貨、錯(cuò)交收貨人或漏發(fā)貨等），甲方須承擔(dān)由此而造成的損失和新增加的費(fèi)用。6.1.6若由于甲方原因造成乙方車輛空放或等待，甲方必須支付車輛放空費(fèi)及車輛等待費(fèi)給乙方。車輛放空費(fèi)甲方需按當(dāng)次運(yùn)輸費(fèi)用的70%支付給乙方。6.1.7貨物嘜頭標(biāo)明的品名、規(guī)格、數(shù)量、花色等有關(guān)數(shù)據(jù)與實(shí)際不符所造成的損失應(yīng)全部由甲方承擔(dān)。6.1.8由于貨物包裝不良，使貨物散落、漏損或由于包裝原因所造成的貨損貨差，以及如因自然災(zāi)害、不可抗力因素或貨物本身自然性質(zhì)而發(fā)生的霉?fàn)€、銹壞、褪色及由于包裝不符合標(biāo)準(zhǔn)等原因造成貨物損壞，將由甲方自負(fù)責(zé)任。6.1.9如甲方在貨物中夾藏、匿報(bào)其他違反國家儲運(yùn)規(guī)定的危險(xiǎn)物品的行為，則由此而引發(fā)的相關(guān)責(zé)任與損失均由甲方負(fù)責(zé)。6.2乙方責(zé)任6.2.1乙方根據(jù)甲方或甲方實(shí)際運(yùn)輸要求，確定承運(yùn)車輛的規(guī)格、類型，及時(shí)完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。6.2.2乙方在貨物接收過程中如發(fā)現(xiàn)貨物包裝不良或包裝不規(guī)范、外包裝破損、貨物散落、液體貨物有滲漏等情況時(shí)，乙方