1、 最早的招聘可追溯到殷商時(shí)期，周代形成制度，每年三月都要聘名士、禮賢者，東漢末曹操發(fā)過求賢令。 員工招聘是指對(duì)應(yīng)聘人員的招收、選員工招聘是指對(duì)應(yīng)聘人員的招收、選拔和錄用。拔和錄用。 員工員工招聘招聘是組織和環(huán)境的結(jié)合點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)，組織生存發(fā)展的起點(diǎn)起點(diǎn)，獲取功能的具體體現(xiàn)具體體現(xiàn)，企業(yè)補(bǔ)充人員的主要形式主要形式，人力資源管理經(jīng)常性的工作。 基本目的是以最小的代價(jià)獲得合適的員工。 宗旨宗旨是將合適的人以合適的方式配置到合適的崗位上去。 遵守法令遵守法令。 效率優(yōu)先效率優(yōu)先。少而精，按需招聘，最適，寧缺勿少而精，按需招聘，最適，寧缺勿濫，降低招聘成本。濫，降低招聘成本。 雙向選擇雙向選擇。人力資源市場(chǎng)

2、配置的基本形式。人力資源市場(chǎng)配置的基本形式。 公平競(jìng)爭(zhēng)公平競(jìng)爭(zhēng)。使人才脫穎而出，吸引、激勵(lì)人才。 招聘的基本程序是招聘的基本程序是招聘決策、發(fā)布招招聘決策、發(fā)布招聘信息、招聘測(cè)試、人事決策。聘信息、招聘測(cè)試、人事決策。 主要內(nèi)容主要內(nèi)容：招聘人數(shù)、資格要求，何時(shí)通過何渠道發(fā)布信息，如何招聘測(cè)試，何時(shí)結(jié)束，新員工何時(shí)到位，預(yù)算多少。 招聘時(shí)間的選擇招聘時(shí)間的選擇要考慮供需的因素。如果僅考慮需求的因素：招聘日期用人日期招聘周期培訓(xùn)周期 招聘地域的選擇招聘地域的選擇根據(jù)人才分布規(guī)律、求職者活動(dòng)范圍、供求及成本確定。 招聘高級(jí)管理人才、專家在全國招聘； 專業(yè)人員跨地區(qū)招聘； 一般人員在當(dāng)?shù)卣衅浮?要求

3、要求：準(zhǔn)確、面廣、及時(shí)、有層次。 發(fā)布信息的息的渠道渠道有：報(bào)紙、雜志、電視、廣播、布告、新聞發(fā)布會(huì)以及口頭隨意傳播。 因?yàn)榘l(fā)展需要，我公司擬招聘技工若干，要求身高體壯，有較高的文化水平。有意者可隨時(shí)攜帶有關(guān)證件前來公司應(yīng)聘。 *公司 招聘測(cè)試可挑選合適的員工、適才適用，體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)原則。 審查簡(jiǎn)歷確定初選對(duì)象；進(jìn)行測(cè)試。 測(cè)試的種類有：心理測(cè)試、知識(shí)考試、情景模擬面試。 簡(jiǎn)歷是投石問路的敲門磚。 “真實(shí)感動(dòng)”才能夠打動(dòng)招聘者約你面談。 “真實(shí)”是指學(xué)歷、資格證書等證件的真實(shí)。 感動(dòng)是指簡(jiǎn)歷要有重點(diǎn)，要有吸引人的版面、文字或圖片，讓看過的人對(duì)你印象深刻。 附：簡(jiǎn)歷可從“形、量、質(zhì)、涵形、量、質(zhì)

4、、涵”角度分析。 【形】外形簡(jiǎn)潔，整整齊齊、一目了然，圖文并茂，但切忌花哨。 【量】要寫言簡(jiǎn)意賅，600字是絕對(duì)上限。可列附件。 【質(zhì)】有獨(dú)立見解；跟應(yīng)聘工作相關(guān)的作品，要附上。 【涵】把你對(duì)企業(yè)的了解寫進(jìn)去，把有關(guān)的人格屬性寫進(jìn)去，彰顯自己完全符合公司文化的特質(zhì)和性格。 人事決策人事決策是指決定讓什么人從事什么工作。 根據(jù)測(cè)試結(jié)果，初定人選，進(jìn)行體檢，如不錄用應(yīng)該及時(shí)通知，錄用錄用（簽訂勞動(dòng)合同：建立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議協(xié)議、心理契約。） 勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者和用人單位之間確立、變更和終止勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。勞動(dòng)合同是確立勞動(dòng)關(guān)系的憑證，是維護(hù)雙方合法權(quán)益的法律保障。是規(guī)定勞動(dòng)者工作內(nèi)容、崗位、職責(zé)、

5、工資福利待遇的法律形式。 勞動(dòng)合同的簽訂：勞動(dòng)合同的簽訂：勞動(dòng)者與用人單位協(xié)商勞動(dòng)合同內(nèi)容簽字蓋章鑒證。 勞動(dòng)合同鑒證勞動(dòng)合同鑒證由勞動(dòng)行政主管部門進(jìn)行。 勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系是指企業(yè)所有者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、普通員工以及工會(huì)之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。 勞動(dòng)合同的解除勞動(dòng)合同的解除分為雙方解除和單方解除。 用人單位單方解除勞動(dòng)合同稱為辭退或解辭退或解雇雇。勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同稱為辭職辭職。 辭退分為非過錯(cuò)性辭退辭退分為非過錯(cuò)性辭退（必須提前通知員（必須提前通知員工）、工）、過錯(cuò)性辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員過錯(cuò)性辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員（提前30日向全體員工說明情況，并報(bào)告勞動(dòng)和社會(huì)保障部門）。

6、 心理契約心理契約是是員工與組織雙方對(duì)于對(duì)方所抱有的一系列微妙而含蓄的期望，是彼此預(yù)料和期待對(duì)方滿足自己的某些需要，想要對(duì)方表現(xiàn)出自己盼望對(duì)方所顯示的某些行為。 心理契約心理契約是一種心理的約定，其內(nèi)容要待雙是一種心理的約定，其內(nèi)容要待雙方細(xì)心觀察、琢磨、估測(cè)和領(lǐng)悟。方細(xì)心觀察、琢磨、估測(cè)和領(lǐng)悟。 根據(jù)根據(jù)招聘對(duì)象招聘對(duì)象的來源不同，的來源不同，可分為可分為內(nèi)內(nèi)部招聘和外部招聘部招聘和外部招聘。 根據(jù)根據(jù)招聘程序招聘程序的公開程度，的公開程度，可分為可分為秘秘密招聘和公開招聘。密招聘和公開招聘。 2.12.11 1 優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)： 招聘風(fēng)險(xiǎn)小，成本低。招聘風(fēng)險(xiǎn)小，成本低。 有利于增強(qiáng)組織的凝聚力

7、有利于增強(qiáng)組織的凝聚力。員工已融入到企業(yè)文化之中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。 有利于發(fā)揮組織效能有利于發(fā)揮組織效能。現(xiàn)有員工更容易接受指揮和領(lǐng)導(dǎo)，溝通和協(xié)調(diào)，消除邊際摩擦，貫徹執(zhí)行方針決策。 有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。能給員工提供晉升機(jī)會(huì)，容易鼓舞員工士氣，形成積極進(jìn)取、追求成功的氣氛。 可能影響組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)內(nèi)部團(tuán)結(jié)； 組織內(nèi)的近親繁殖，可能不利于可能不利于個(gè)體創(chuàng)新； 可能因領(lǐng)導(dǎo)好惡而導(dǎo)致優(yōu)秀人才外流人才外流； 可能出現(xiàn)“裙帶關(guān)系裙帶關(guān)系”、 “小幫派小幫派”，削弱組織效能。 范圍小范圍小，可能使企業(yè)缺少活力。 據(jù)統(tǒng)計(jì)76%的美國公司采用內(nèi)部選拔為主。 2.2.2.1

8、 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) 新員工會(huì)帶來帶來新思想新思想。 產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)鯰魚效應(yīng)”。引進(jìn)一匹狼，激活一群羊，帶出一群狼。 選擇范圍大選擇范圍大，有可能招聘到優(yōu)秀人才。 可以節(jié)省節(jié)省大量?jī)?nèi)部培養(yǎng)和培訓(xùn)的培訓(xùn)的費(fèi)用費(fèi)用。 是有效的信息交流信息交流方式方式，可以借此樹立積極進(jìn)取、銳意改革的良好形象。 招聘風(fēng)險(xiǎn)大，成本高。 外聘員工需要花費(fèi)時(shí)間費(fèi)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和定位培訓(xùn)和定位。 挫傷挫傷有上進(jìn)心、事業(yè)心的內(nèi)部員工的積極性，不利于增強(qiáng)組織的凝聚力。 外聘員工有可能無法融入企業(yè)文化。 可能使企業(yè)淪為外聘員工的“中轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn)站”等。 2.2.3.13.1熟人推薦熟人推薦 徐庶走馬薦諸葛。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是雙方事前就有了解，可減少程

9、序、節(jié)省費(fèi)用，聘后離職率低。 缺點(diǎn)缺點(diǎn)是有礙于情面而影響招聘水平，容易形成非正式群體，管理困難。 招聘專業(yè)技術(shù)人員，常用此法。 注重求職者注重求職者，向求職者介紹合適的工作。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)聘者眾，難形成裙帶關(guān)系；機(jī)會(huì)均等；招聘用時(shí)間短，快捷便利。 缺點(diǎn)缺點(diǎn)：雙方情況不了解，應(yīng)聘者的真實(shí)情況難以摸清；易造成應(yīng)聘者魚龍混雜，需要一定的費(fèi)用。 遵循原則遵循原則：選定信譽(yù)較好的職介所；對(duì)應(yīng)聘者盡可能再測(cè)試一次；信息要翔實(shí)準(zhǔn)確。 獵頭公司從事的行業(yè)是幫人尋找人才，專門為企業(yè)招聘高級(jí)或特殊人才。與人才介紹所的根本區(qū)別在于人才介紹所只簡(jiǎn)單地向求職者提供信息并收費(fèi)，獵頭公司則對(duì)尋找人才的企業(yè)負(fù)責(zé)并收取該人才年

10、薪的1/3而對(duì)個(gè)人分文不取。 注重獵取求職者注重獵取求職者。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)，效果顯著；空降兵有時(shí)能大幅提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，快速打敗對(duì)手，使公司面貌煥然一新。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：費(fèi)用高，策劃難度大；易使本公司其他同等職位員工有失落感、挫折感。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低，可直接進(jìn)行雙向交流。 缺點(diǎn)缺點(diǎn)是隨機(jī)性大，用時(shí)長(zhǎng)，符合要求人少。 公開招聘公開招聘是指企業(yè)公開招聘計(jì)劃，提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，擇優(yōu)錄用合格人員的過程。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是信息面大影響廣、可吸引較多的應(yīng)聘者，應(yīng)聘的盲目性較少。 缺點(diǎn)缺點(diǎn)是招聘費(fèi)用增加。 公開招聘的過程過程：發(fā)布信息；接受報(bào)名；招聘測(cè)試；初步篩選；量才錄用；招聘評(píng)定。 招聘廣告招聘廣告的設(shè)

11、計(jì)。的設(shè)計(jì)。 招聘登記表格招聘登記表格的設(shè)計(jì)。如的設(shè)計(jì)。如報(bào)名表報(bào)名表、簡(jiǎn)歷表、簡(jiǎn)歷表、信息反饋表。信息反饋表。 招聘測(cè)試圖表招聘測(cè)試圖表的設(shè)計(jì)。如的設(shè)計(jì)。如心理素質(zhì)測(cè)試一覽表；綜合知識(shí)考試一覽表；職業(yè)能力測(cè)試一覽表；專業(yè)技能測(cè)試。 報(bào)紙招聘廣告的設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則：準(zhǔn)確、吸引人、內(nèi)容詳細(xì)、條件清楚。 主要內(nèi)容：企業(yè)的基本情況、招聘職位、招聘條件、招聘方式（報(bào)名的方式、時(shí)間、地點(diǎn)需帶的證件、材料）及其它說明。 因?yàn)榘l(fā)展需要，我公司擬招聘技工若干，要求身高體壯，有較高的文化水平。有意者可隨時(shí)攜帶有關(guān)證件前來公司應(yīng)聘。 *公司 設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則：簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容全面。 報(bào)名表報(bào)名表：作用是統(tǒng)計(jì)報(bào)名人數(shù)

12、，了解應(yīng)聘者的最基本情況。 簡(jiǎn)歷表簡(jiǎn)歷表：作用：作用是了解應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、工作成就。 信息反饋表信息反饋表作用是了解應(yīng)聘者對(duì)招聘測(cè)試形式的意見。 根據(jù)招聘測(cè)試的內(nèi)容制定。 心理素質(zhì)測(cè)試一覽表； 綜合知識(shí)考試一覽表； 職業(yè)能力測(cè)試一覽表； 專業(yè)技能測(cè)試一覽表 招聘成本評(píng)估招聘成本評(píng)估是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。是鑒定招聘效率的重要指標(biāo)。 錄用人員評(píng)估錄用人員評(píng)估是指根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人是指根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。員的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。 人力資源原始成本是指組織為了獲得和開發(fā)人力資源所必須付出的費(fèi)用，通常包括在人員招募、選拔

13、、錄用、安置、培訓(xùn)、開發(fā)等活動(dòng)必需付出的經(jīng)費(fèi)和人力。 人力資源的重置成本是指由于置換正在使用的人員所必須付出的代價(jià)。 人力資源原始成本由獲得成本和開發(fā)成本兩部分組成。 獲得成本是指企業(yè)為獲得一個(gè)新員工而必須付出的代價(jià)，它包括招聘成本、選拔成本、錄用成本和安置成本。 開發(fā)成本是指企業(yè)為使獲得的人力資源達(dá)到崗位要求和提高工作技能而支付的費(fèi)用。由專業(yè)定向成本、在職培訓(xùn)成本、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本組成。 招聘成本是指企業(yè)用于確定人力資源來源的費(fèi)用，包括招聘人員的工資和津貼、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、資料費(fèi)、管理費(fèi)、廣告費(fèi)、代理費(fèi)等。 選拔成本是指對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行測(cè)評(píng)、選擇以決定是否錄用的過程中發(fā)生的費(fèi)用，由面試、考試、體檢

14、成本組成。 錄用和安置成本是指把選拔的合適人員錄用、安置到具體崗位上所發(fā)生的費(fèi)用。如遷移和旅途補(bǔ)助費(fèi)、安置的時(shí)間成本、裝備成本。 專業(yè)定向成本是指讓新錄用人員熟悉組織情況和工作崗位發(fā)生的費(fèi)用。主要包括資料費(fèi)、工資、其他福利費(fèi)用。 在職（崗位）培訓(xùn)成本是指在崗位上培訓(xùn)員工時(shí)（邊干邊學(xué)）發(fā)生的成本。包括受訓(xùn)和培訓(xùn)人員的工資未收回部分、因受受訓(xùn)人員影響其他人的損失。 脫產(chǎn)培訓(xùn)成本指員工脫離工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用。 人力資源重置成本由獲得成本、開發(fā)成本和離職成本三部分組成。 離職成本是指由于任職者離開所造成的費(fèi)用損失，包括離職補(bǔ)償、離職管理費(fèi)、離職前效率損失和空職成本。 離職補(bǔ)償費(fèi)用是指支付給離職者的工資、補(bǔ)償費(fèi)。 離職管理費(fèi)是指員工離職過程中發(fā)生的管理費(fèi)用。面談成本、與離職有關(guān)的管理活動(dòng)費(fèi)用。 離職前效率損失（離職前的業(yè)績(jī)差別成本）是指離職前與正常工作期間業(yè)績(jī)差別。 空職成