1、當領導要學點領導藝術核心提示領導者要從直接創造業績轉換到創造環境、創造條件、搭建平臺、提供機會，下級有功，你有功；下級無功，你有過。毛澤東曾經說過，領導工作千頭萬緒，但大事只有兩件：一是出主意做決策，二是用干部用人。用人重在激勵，激勵重在多種手段、方式、方法結合。不自信就不能當領導，這是百分之百的規律。當領導的比普通人更自信，別人就信你，你就有影響力；遇到事你都消極，別人就會比你更消極，那還叫什么領導？看領導干部首先就要德才兼備，以德為先。你沒有品德大家誰追隨你？誰信你？你哪來的影響力？和諧社會，和而不同。當領導的要能夠容忍差異，善待差異，用好差異，要能夠包容不同類型的人才，懂得“駿馬行千里，

2、犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟 ”的道理。從實干者到領導者，要注意角色轉換我們的許多領導者，都是從基層干上來的。從實干者變成領導者，要注意轉變角色。在座的諸位過去都是做事之人，現在要轉為用人之人。尤其是主要領導，你天天忙得昏天黑地，大家對你一定有意見。總是什么事都抓在自己手里，認為自己不干就不行，就是對下級不信任，你不干事照樣運轉。毛澤東都說了，離開自己地球照樣轉。領導者少干些具體的事，下級得到信任，受到激勵，反而會更有空間，更能干。所以你一定要角色轉換，轉換為用人之人。那么怎么轉換呢？首先要由運動員變為教練員，輔導下級、指導下級。諸位想想看，哪有教練員直接下場1 / 7踢球的 ?那你就犯

3、規了，就要鬧笑話了。可是我們無數的局長做處長的事，處長做科長的事，全國看看，太普遍了。因為我們的干部大都是自學成才，是從實踐中摸索出來的，沒有學過管理科學，沒有學過領導科學，所以就看自己的悟性了。有些領導干部悟不到這一點或者很長時間才能悟到這一點，往往自覺不自覺地停留在運動員層面。老是當運動員，你不累么？你要學會當教練員，甚至裁判員，否則你會很累還吃力不討好，很難成為一個高明的領導。其次，要從直接創造業績轉換到創造環境、創造條件、搭建平臺、提供機會，由關注個人業績轉換到關注組織績效。再送大家兩句話：下級有功，你有功，功勞的功；下級無功，你有過，過錯的過。所以，領導者不是靠自己單槍匹馬，不是群眾

4、身上流多少汗，你也流多少汗，那是落后三十年的工作方法。小平說得好，領導就是服務，這個服務就是創造條件、創造平臺、創造機會。有的人覺得自己很能干，手下的人都不能干，其實就是你不能干。所以，從實干者到領導者，一定要注意轉變觀念，觀念轉過來，你這個領導就當得輕松了、超脫了，也就藝術了。領導工作的關鍵是用人，用人重在激勵領導工作千頭萬緒，關鍵在用人，用人重在激勵，既要激勵個體，又要激勵群體。毛澤東說劉邦是個高明的政治家，劉邦說一輩子四個字得天下，哪四個字呢？第一是獎，下級干得好，夸獎、褒獎、嘉獎，獎是精神激勵，給他榮譽，給他鮮花，給他掌聲，給他信任。第二是賞，干得再好就賞，賞錢、賞物、賞土地，所以賞為

5、物質獎勵。第三個字絕妙，就是封。用今天的話就是授權，把權利和責任都給你，同姓的封王，異姓的封侯。劉邦成功就是獎、賞、封。第四個字更重要，是用。他說運籌帷幄，決勝千里之外，我劉邦不如張良，讓張良當外腦，出主意；領百萬之眾，攻必克，戰必勝，帶兵打仗我不如韓信；賑國家，扶百姓，補給錢糧，我劉邦不如蕭何，讓蕭何當管家。人間三杰，我能用之，所以得天下。毛澤東最看重劉邦，一輩子四次表揚他。毛澤東最看不起的就是項羽，項羽有范曾而不用，有人才而不用。項羽出身高干家庭，而且 “力拔山兮氣蓋世 ”，業務能力頂呱呱，只知道自己干、自己忙、自己累，大事小事自己干，大功小功自己占，手下的都跑到劉邦那里去了。不用人，不激

6、勵人，2 / 7自己就會失敗。所以，領導重在用人，用人重在激勵，激勵重在多種手段、方式、方法結合。領導創新重在搭建平臺，讓更多人創新現在，我們國家很重視創新。事業發展，科學發展，要靠創新，要去創新。現在需要創新精神，那么當領導的怎么創新？我個人的看法是，領導的創新不等于領導者的創新。領導創新是創造條件、創造環境、搭建平臺、提供機會、拓展渠道，讓更多的企業家去創新，讓更多的老百姓去創新。毛澤東曾經說過，領導工作千頭萬緒，但大事只有兩件：一是出主意做決策，二是用干部用人。一天到晚忙得昏天黑地，你說你去創新，你有多少精力？對于領導者創新，我在這里給大家強調，你是創造條件，創造環境，起間接作用。下級有

7、功，你有功；下級無功，你有過。下級都能創新，老百姓都能創新，那才是創新，那才是領導創新。領導重在抓大事，決策用人重在選擇，選擇合適的人做合適的事。一件事你讓老張去做，他給你做的一塌糊涂，雖然他知道你信任他，他對你也很佩服很有感情，可是他沒有那個能力，沒有這個長處。換成老李去做，同樣一件事，老李做的有條有理、有根有據，超出你的期望值。同一件事，人選對了，事情就容易做成功；人選錯了，則容易做砸，做失敗。選擇角度也很重要。一件事角度選對了，會事半功倍，勢如破竹。如抗日戰爭，毛澤東講敵后抗日，在敵人的后方，與老百姓血肉相連，既能發動群眾壯大自己，更能夠有力地打擊日本侵略者。八年抗戰成功了，鬼子被打跑了

8、，共產黨真正地站起來了。同時代的人為什么佩服毛澤東？因為很多高級領導人都想不到這一點，老是選擇正面抗日、魚死網破。上海起義失敗了再起義，廣州暴動一次兩次三次，都失敗了。只有毛澤東選準了這個角度：農村包圍城市，所以成功了。選擇合適的力度同樣重要。做事沒有力度，好事也做不成。需要十八個人你就派八個人，八大金剛也做不好。力度不夠，沒有效果，而力度過大也會引起矛盾，引起對抗，陷于被動之中。3 / 7做事情還要選擇合適的時機。時機到了，貴人相助、領導支持、同級配合、下級支持，做事特別容易成功；時機不到，你覺得左右不配合，上級不理解，下級不出力，事情很難做成。領導者要注重人力資源優化組合現在有一道思考題：

9、你作為主要領導、班子重要成員，這里有八種人，分別是實干家、推進者、協調者、外交家、智多星、凝聚者、監督者、完美主義者，你認為誰最適合當頭頭？八種人合起來是一個優秀的團隊，八個人被派出去搞團隊任務，哪三個少了好？哪三種人多了好？更有利于工作開展、更有效率、更有創新呢？首先，這八種人中凝聚者是最適合當領導的。西游記里為什么唐僧是領導？因為他能夠一心一意去西天取經。一心一意是毛澤東在抗日軍政大學講課時說的。一心一意不動搖，堅定不移，聚精會神，一定要西天取經，用自己的人格、胸懷、寬容始終把大家團結凝聚起來，其他人都不適合當領導。水滸里面一百單八將，為什么技術不怎么樣的宋江當了一把手、當了 CEO 呢？

10、因為他是凝聚者，管你是智多星吳用、豹子頭林沖、黑旋風李逵、不怎么講理的孫二娘，他都能團結，都能凝聚。劉、關、張桃源三結義，為什么關鍵時刻流眼淚的劉備當了領導、當了一把手呢？也是因為他能夠凝聚團結大家。哪三種人多了好呢？一、實干家要多。不管什么部門、什么單位，都要實干家，這樣辦事、創新才能落實。二、推進者要多。就是技術骨干、獨當一面的人要多，這樣利于沖破難題，打開局面。三、協調者要多。協調者多了顧及上下關系、左右關系，就有團隊精神。你看西游記這個團體，一共四個人，唐僧是凝聚者，沙和尚是實干家，孫悟空是推進者，豬八戒是協調者，這樣的組合就非常好。哪三種人少了好呢？第一、完美主義者要少。完美主義者容

11、易吹毛求疵，這個決策不完美，那個決策不理想，你決策試試，這個世界上就沒有完美的。如果你老是追求完美，人際關系就會緊張，對下級、對自己、對老婆、對孩子、對領導就會苛刻，太完美了做不到，太完美了關注細節就會喪失機遇。二、監督者不能太多。監督者太多，干事者就會束縛手腳，沒法創新，就沒有4 / 7生動活潑的局面。三、凝聚者適合當領導，但也不能多。凝聚者多了，就會琢磨著想當領導，跟你分庭抗禮，調皮搗蛋。要重視智商、膽商，也要重視提高情商大家都知道，領導者要提高智商。智商，簡單地說，就是要精通業務，勝任本職工作，能夠科學理性地判斷形勢。領導者要提高膽商，就是要敢于承擔風險，承擔責任，突發事件、危機處理尤其

12、需要承擔風險和責任。領導者還要提高情商，這里重點談談提高情商。現任美國總統大選時，反對派的一位教授說，小布什的智商是 91。生怕小布什不注意，又說普通人的智商在 90 到 110 之間，有 95的人在 90110 之間。用意很明顯：小布什，你的智商再低兩分就進入 5了。小布什沒發火。第二個禮拜，這個教授又發文說：美國歷史上一共 43 位總統，智商超過 120 的高智商、特高智商的有 3 個，智商低于 100 的不多不少也是 3 個，布什家占兩個，老布什 98 小布什 91。小布什說： “你過分不過分，我們家出兩個總統你不說，而說我們家有兩個低智商。 ”教授說： “你不要發火，你不是倒數第一，哈

13、丁（音）總統當年智商 89 倒數第一，你倒數第二，還可以。 ”小布什說： “我承認我的智商不高，但是你知道不知道？ 1996年戈爾曼說過， 當干部搞管理20靠智商， 80靠情商 。”這就是有名的戈爾曼 “二八律 ”。所以，我在這里特別友好地給大家兩句話：第一句話叫學歷沒有能力重要，第二智商沒有情商重要。當干部搞管理，科學決策，創新思維，情商太重要了。情商有四條。第一條是自知。一知自己的職責。 “干活不由東，累死也無功 ”，東就是領導。一定要知道自己的職責是什么，使命是什么，發展方向是什么。二知自己真正的優勢，就是你的核心競爭力。一個成功人士一定會拿自己的優勢和別人競爭，這樣才容易取得成功。三知

14、自己致命的缺陷。有缺點不怕，就怕致命的缺陷，比如沒有影響力，作風不過硬，關鍵時刻猶豫不決等，要盡最大努力改變這些缺陷。第二條是自我管理。一管自己的心態要積極。積極的心態就是自信，不自信就不能當領導，這是百分之百的規律。你看毛澤東當年一無錢二無權三無地位，他就問蒼茫大地誰主沉浮？他有自信啊！當領導的得比普通人更自信，別人就信你，你就有影響力，遇到事你都消極，別人就會比你更消極，那還叫什5 / 7么領導？二管自己的情緒要穩定。情緒太低落，振作振作；情緒太激動，冷靜冷靜。紅樓夢里情緒最低落的人要算林黛玉， “一年三百六十日，風刀霜劍嚴相逼 ”，這種個性最不適合當領導。三管自己辦事要有序。手頭有三件事

15、，要先撿要事辦，按照上級的要求，哪件事重要先辦哪件事。第三條是善于識別他人。智商高的人能把這個機器、這個質量、這個事物看透；情商高的人能把人看透。什么叫識別他人呢？一是看能力長短，二是分品德高下。比如普通科員，他的能力是第一位的，德要但不是最高要求，他只要知道八榮八恥就夠了，但是一定要有能力才能做好本職工作。看領導干部首先就要德才兼備，以德為先。你沒有品德大家誰追隨你？誰信你？你哪來的影響力？所以，對不同人的標準是不一樣的。第四條是與他人搞好關系。首先要與上級協調好關系。送大家四個字：主動溝通。一定要主動跟上級溝通，讓上級知道你工作的進度、難度，知道你的亮點、特點，知道你什么時候需要幫助，什么

16、時候需要鼓勵，如果不愿意跟上級溝通，那就是情商低。還得主動地認同上級，主動溝通、主動認同，上級呢也就認同你，也就支持你，也就有良好的、正常的人際關系。二與同級搞好關系，與同級的協調也是四個字：主動合作。主動合作、適度進退、你追我趕，你才有積極性。三是與下級協調好。重要的是四個字：激勵約束，兩手要配合起來。孫悟空能干，你激勵他，給他金箍棒、給他機會、給他表現、給他任務，可是他一不高興回花果山了，也不給領導請假，或者一高興就翹尾巴。在座的小時候總是同情孫悟空，討厭唐僧，覺得唐僧長得不男不女缺少陽剛之氣，今天要給唐領導平反，唐僧是對的，沒有這個緊箍咒，孫悟空就沒有組織紀律，沒有組織領導。所以，對孫悟

17、空既要激勵又要約束。要善待差異，懂得 “駿馬行千里，犁田不如牛”人是有差異的，就像十個手指伸出來有長短。作為領導，要能夠容忍差異，善待差異，用好差異。如傳統思維常說男女都一樣，男女能一樣么 ?男的逛商場：三十分鐘煩 ,六十分鐘累，超過七十二分鐘要發瘋。女的逛商場就不一樣了，明天是禮拜六，女同志逛商場：三十分鐘剛開場、六十分鐘進入狀態，超過七十二分鐘，一邊購物一邊享受購物的心情，一邊購物一邊欣賞購物的環境，一邊考慮星期天家里的事怎么兼顧，一邊購物一邊考慮星期一部門工作怎6 / 7么做好， “革命生產兩不誤 ”。女性的第一個優點就是有親和力。和諧社會、文明城市，一定要有親和力 ,而女性親和力明顯高于男性。女性第二個優點是做事認真、負責、細致。第三個優點是敏感、悟性好，不看答案就知道，老張可靠小李滑頭。女性的第四個優點是最好的了，善于協調、兼顧。面對自己的老公，她是個好老婆；面對自己的老母親她是個好女兒；面對自己的兒子，她變成好媽媽；面對下級，她是個好領導；面對上級，她就是個好部下，她能把多種角色很好地兼顧在自己身上，是現代領導必備的素質