1、xxxx 財年公司部門業績評價基礎及建議第一部分：部門業績評價基礎一、P與Q區別P為部門業績評價結果，反映部門大團隊努力工作取得的成果。Q 為部門團隊個人工作評價的結果， 反映員工個人在團隊工作中與團隊其他成員 比較付出的努力與取得的成果。所以，P是團隊協作的評價，是結果導向的； Q是偏向于個人工作過程的評價， 是過程導向的。二、部門業績評價指導思想部門業績評價以引導并推動部門沿公司戰略軌道前進為出發點， 因公司戰略方向和目標的改變而調整。三、部門業績評價目的1. 監控、推進部門業務的良性發展，在推動部門目標達成的同時，推動公司整體 目標的達成。2. 幫助部門更好地履行和完成自身職責。3. 推

2、動部門之間形成良性的互為客戶關系。四、xxxx 財年部門業績評價原則1、部門業績評價遵循公司規劃指導，與公司規劃相輔相承。2、部門業績評價結果導向化，并體現團隊精神，是團隊協作的結果。3、業績評價指標可量化，每個部門考核指標數為 x個以內（含x個）。4、業績評價數據可從比較客觀地由第三方提供。5、業績評價項目盡量體現部門關鍵業績，盡量是部門可控的指標。6、部門業績評價方案確定到一級部門，部門內部二級部或處的業績評價由 部門自己提方案，人力資源部操作。五、部門業績評價組成的五大因素1. 業績評價導向：公司推動業務發展方向的意愿體現，落實在評價指標及權重 分配上。2. 業績評價指標與權重：實現多方

3、位監控關鍵業務環節。3. 業績評價評分標準：推動部門實現承諾。4. 業績評價部門：實行第三方評價，盡可能客觀與公正。5. 評價系數與部門類別：體現責權利對等、風險與收益對等關系，落實在評價 系數的轉換上。六、部門業績評價中有關量化指標評分標準說明三個線性評分點的界定：xx分：離完成計劃的目標有一定的差距。XXX分：按計劃保質量達成目標。XXX分：經過努力，超任務高質量完成目標。第二部分：分增值鏈1、事業部系統事業部新興業務發展中業務成熟業務競爭產品研發（1）成熟業務（臺式電腦事業部、QDI事業部、筆記本事業部），xxxx財年部 門業績評價分指導思想：向產品與質量要競爭力。建議評價指標： 銷量、

4、銷售額、貢獻利潤、一次開箱合格率 建議指標權重： xx% 、xx%、xx%、xx%（ 2） 發展中業務（ 服務器事業部、外設事業部） ， xxxx 財年部門業績評價分指 導思想：繼續擴大銷量與營業額，向成熟業務邁進做準備。建議評價指標： 銷量、銷售額、貢獻利潤建議指標權重： xx% 、 xx%、 xx%。（ 3） 新興業務（軟件事業部、信息服務事業部、手持接入事業部、寬帶網絡 事業部），區別對待：考核相對成熟部門A、軟件事業部建議評價指標： 銷售額、貢獻利潤、專項滿意度、事業部滿意度 建議指標權重： xx% 、 xx%、 xx%（LINUXxx% 、商用方案 xx% ）、XX% （臺式XX%、

5、筆記本X% ）B、手持接入事業部建議評價指標： 銷量、銷售額、貢獻利潤建議指標權重： 遵照手持接入事業部“一年脫貧、兩年致富、三年 成個億元戶”的戰略目標，權重分配偏向銷量，分別為：XX%、XX%、XX% 考核相對不成熟的部門：信息服務事業部、 寬帶網絡事業部屬于新興業務， 業務不太成熟， 按考核原則掛 公司總體經營指標。2、市場鏈（不成熟，推后） 市場鏈部門業績評價分指導思想：中央大力支持、區域重在均衡。（X）、中央市場部門（含品牌市場部、渠道市場部、大客戶應用集成部、市場發 展部）品牌市場部建議評價指標： 銷量、銷售額（銷量、銷售額是部門業務支持產品的銷量和銷售 額。）、品牌美譽度（半年一

6、次）建議指標權重： XX%、 XX%、 XX%渠道市場部： 建議評價指標： 銷量、銷售額（銷量、銷售額是部門業務支持產品的銷量和銷售 額。）、渠道支持滿意度（代理） 、建議指標權重： xx%、xx% 、xx% 探索由渠道市場部、區域發展部、財務部和人力資源部共同探索渠道均衡度指標， 爭取在 xxxx 財年三季度起納入該部門業績評價方案中。大客戶應用集成部和市場發展部： 按公司考核原則，掛公司總體經營指標。（X）、區域（區域發展部、各大區、深圳分部）XXXX財年部門業績評價分指導 思想：區域發展重在均衡。區域發展部：建議評價指標： 大區總體銷量、總體銷售額、代理滿意度建議評價權重： xx%、 x

7、x% 、 xx%深圳分部建議評價指標： QDI 事業部總體利潤、 QDI 事業部總體銷量、中南區總體銷量、 內部客戶滿意度建議指標權重： xx%、 xx% 、 xx%、 xx%國內市場各大區建議評價指標： 銷量、銷售額、售后服務滿意度、代理滿意度建議評價權重： 探索與積累：區域發展均衡度指標和區域銷售費用率指標在 xxxx 財年一、二季 度由區域發展部、財務部和人力資源部共同探索，爭取在 xxxx 財年三季度納入 大區業績評價方案中。（X）、海外市場系統（海外商務部、海外市場部和歐洲區）待定（X）客戶服務本部（含中心站）建議評價指標： 銷量、售后服務滿意度、平均單件維修費用 建議指標權重： X

8、X%、 XX% 、 XX%3、供應鏈（銷售商務部、采購商務部、供應鏈管理部、北京廠、惠陽廠）（支持供應）（制造）（銷售）供應鏈管理部（優化整鏈運作效率與效益）供應鏈整鏈XXXX財年部門業績評價分指導思想： 保時、保質、低成本高效運作。 采購商務部建議評價指標：材料庫存周期、材料積壓損失建議指標權重：XX%、XX%北京廠和惠陽廠建議評價指標：單臺制造成本、抽樣合格率建議指標權重：XX%、XX%銷售商務部建議評價指標：銷量、銷售額、壞帳率、單套運輸費用、代理滿意度建議指標權重：XX%、XX%、XX%、XX%、XX%供應鏈管理部建議評價指標：公司總體庫存周轉天數、公司總體應收帳款周轉天數、代理下單

9、到代理收到貨的平均時間（目前暫時采集不到此數據）建議指標權重：XX%、XX%4、產品鏈（聯想研究院、技術發展部、質量管理部）產品鏈XXXX財年部門業績評價分指導思想：新興部門，區別對待。 聯想研究院和技術發展部：公司總體經營指標質量管理部：建議評價指標：公司總體銷量、公司總體銷售額、質量業務目標達成（臺式、QDI、筆記本、服務器和軟件質量指標按銷量或銷售額的加權平均）建議指標權重：XX%、XX%、XX%5、間接增值鏈 企劃鏈（企劃部、法務部、審計部、策略投資部） 、 一季度：公司總體經營指標 二季度：除策略投資部外，爭取加入內部客戶滿意度 人力資源鏈（文化與培訓部、人力資源部、行政后勤部） 一季度：公司總體經營指標 二季度：爭取加入內部客戶滿意度 財務鏈（財務部） 按財務業務的特性，在于財務信息的及時、準確和完整。 指標：財務數據一次輸出的及時性、 財務數據一次輸出的準確性、 財務數據一次 輸出的完整性、 內部客戶滿意度（二季度爭取加入） 信息鏈（信息管理部） 一季度：公司總體經營指標 二季度：爭取加入內部客戶滿意度間接增值鏈的補充 探索部門費用