1、會計學1電腦操作知識培訓電腦操作知識培訓一、合理使用電腦一、合理使用電腦二、電腦基礎保養二、電腦基礎保養1 1、檢查電腦是否正常；、檢查電腦是否正常；2 2、清理電腦中的垃圾；、清理電腦中的垃圾；3 3、使用中注意事項、使用中注意事項；1 1、工作環境中的保養；、工作環境中的保養；2 2、電腦的清潔；、電腦的清潔；3 3、硬件保養常識、硬件保養常識三、三、電腦常見故障解決電腦常見故障解決方法方法1 1、Microsoft Office Microsoft Office word word 遇到問題需要關閉遇到問題需要關閉 故障的解決（故障的解決（xpxp系統下）系統下）2 2、顯示器故障解決、

2、顯示器故障解決3 3、打印機故障解決、打印機故障解決四、電腦小常識四、電腦小常識1 1、常用的快捷鍵、常用的快捷鍵2 2、操作系統變慢的原因、操作系統變慢的原因第1頁/共23頁一、合理使用電腦一、合理使用電腦 1、檢查電腦是否正常、檢查電腦是否正常a.首先觀察設備的電源，設備與設備之間的連接線是否連接b.檢查計算機輸入、輸出設備是否正常(顯示器是否顯示,鼠標和鍵盤輸入是否有輸出,鼠標燈是否正常)第2頁/共23頁c.檢查網線是否連接正常正常情況下，網卡紅（黃）燈常亮（電源指示燈），綠燈閃爍（數據信號燈）第3頁/共23頁一、合理使用電腦一、合理使用電腦 2、清理電腦中的垃圾、清理電腦中的垃圾a.安

3、裝防殺毒軟件；安裝防殺毒軟件； 網絡在給你帶來方便的同時，也在帶給你危害。病毒讓你的系統不是運行得越來越慢，就是經常莫名其妙死機，更為嚴重的是，CIH病毒能夠侵入主板的BIOS，引發電腦出現各種不正常現象，所以防病毒軟件是電腦系統不可缺少的重要工具。目前常見安裝的防病毒軟件有瑞星殺毒軟件、360殺毒軟件、NOD32、和NortonAntivirus,這幾個軟件工作原理都是相同的，就是在系統啟動后或接到命令后掃描整個硬盤或部份硬盤，發現病毒即刻清除。第4頁/共23頁一、合理使用電腦一、合理使用電腦 2、清理電腦中的垃圾；、清理電腦中的垃圾；b.使用使用360安全衛士進行系統垃圾清理；安全衛士進行

4、系統垃圾清理；第5頁/共23頁一、合理使用電腦一、合理使用電腦 2、清理電腦中的垃圾；、清理電腦中的垃圾；c.使用操作系統自帶工具進行磁盤清理；步驟步驟:開始開始-程序程序-附件附件-系統工具系統工具-磁盤清理磁盤清理注注:一般只進行系統分區C盤的磁盤清理操作,磁盤清理將會刪除掉系統中的垃圾文件及臨時文件,能節省磁盤空間,優化程序。第6頁/共23頁一、合理使用電腦一、合理使用電腦 3、使用中注意的事項、使用中注意的事項a.大力敲擊回車鍵；大力敲擊回車鍵； 這個恐怕是人所共有的通病了，因為回車鍵通常是我們完成一件事情時，最后要敲擊的一個鍵，大概是出于一種勝利的興奮感，每個人在輸入這個回車鍵時總是

5、那么大力而爽快地敲擊。 解決辦法：解決辦法：解決方法就是控制好你的情緒。b.在鍵盤上面吃零食，喝飲料；在鍵盤上面吃零食，喝飲料； 這個習慣恐怕是很普遍了，我看到很多人都是這樣的。有人說：公用的鍵盤比公廁還臟。同時碎片還可能進入你的鍵盤里面，堵塞你鍵盤上的電路，從而造成輸入困難。飲料的危害就更加厲害了，一次就足以毀滅你的鍵盤。就是你的鍵盤僥幸沒有被毀滅，恐怕打起字來，也是粘粘糊糊很不好過。解決辦法：解決辦法：避免在鍵盤上吃東西，然后每過一段時間就給他打掃衛生，用干凈抹布擦一擦。第7頁/共23頁一、合理使用電腦一、合理使用電腦 3、使用中注意的事項、使用中注意的事項c.關了機又馬上重新啟動；關了機

6、又馬上重新啟動； 經常有人一關機就想起來還有某個事情沒有完成等等，在關閉電源的剛剛完成就能想起來，然后就伸出手來開機；殊不知這樣對計算機危害有多大。 首先，短時間頻繁脈沖的電壓沖擊，可能會損害計算機上的集成電路；其次，受到傷害最大的是硬盤，現在的硬盤都是高速硬盤，從切斷電源到盤片完全停止轉動，需要比較長的時間。如果盤片沒有停轉，就重新開機，就相當于讓處在減速狀態的硬盤重新加速。長此下去，這樣的沖擊一定會使得你的硬盤一命歸西的。 解決辦法：解決辦法：關機后有事情忘了做，也就放下他；一定要完成的，請等待一分鐘以上再重新開機，要不就在機子沒有斷開電源的時候按下機箱上的熱啟動鍵。第8頁/共23頁一、合

7、理使用電腦一、合理使用電腦 3、使用中注意的事項、使用中注意的事項d.開機箱蓋運行； 開了機箱蓋，的確是能夠使得CPU涼快一些，但是這樣的代價是以犧牲其它配件的利益來實現的。因為開了機箱蓋，機箱里將失去前后對流，空氣流將不再經過內存等配件，最受苦的是機箱前面的光驅和硬盤們，失去了對流，將會使得他們位于下部的電路板產生的熱量變成向上升，不單單散不掉，還用來加熱自己，特別是刻錄機，溫度會比平時高很多。 開機箱蓋還會帶來電磁輻射，噪音等危害，而且會使得機箱中的配件更加容易臟，帶來靜電的危害，并阻礙風扇的轉動。e.用手摸屏幕； 其實無論是CRT或者是LCD都是不能用手摸的。計算機在使用過程中會在元器件

8、表面積聚大量的靜電電荷。最典型的就是顯示器在使用后用手去觸摸顯示屏幕，會發生劇烈的靜電放電現象，靜電放電可能會損害顯示器，特別是脆弱的LCD。 同時，用手摸顯示器，還會因為手上的油脂損壞顯示器表面的涂層。LCD顯示器比CRT顯示器脆弱很多，用手對著LCD顯示屏指指點點或用力地戳顯示屏都是不可取的。這個壞習慣必須改正，畢竟你的LCD顯示器并不是觸摸屏。 第9頁/共23頁一、合理使用電腦一、合理使用電腦 3、使用中注意的事項、使用中注意的事項g.其他注意事項；其他注意事項；計算機及外設應注意防水，防熱；主機箱、顯示器上不要再放置其他物品，以免影響散熱，導致系統死機或硬件損壞。發現計算機設備發生異響

9、、異味時，應立即關閉電源，并通知資訊部相關人員處理。f.個人數據防護；個人數據防護；工作資料不要存放在桌面上，應存放在系統盤以外的磁盤上(D盤、E盤)；個人數據應存放在相對固定的位置養成定期備份重要數據的習慣合理利用網絡資源第10頁/共23頁二、電腦基礎保養二、電腦基礎保養 1、工作環境中的保養、工作環境中的保養a.理想的溫度535 電腦的安放位置應盡可能地遠離熱源的 b.適合的濕度30%80%的相對濕度 太高會影響配件的性能發揮甚至引起一些配件的短路太低則易產生靜電 c.注意環境清潔 灰塵侵入電腦內部經過長期的積累后容易引起軟驅光驅讀寫錯誤嚴重時還容易引起電路的短路你的電腦在運行一段時間后應

10、進行相應的清潔工作 d.遠離電磁干擾 電腦經常放置在有較強的磁場環境下就有可能造成硬盤上數據的損失，甚至這種強磁場還會使電腦出現一些莫名其妙的現象，如顯示器可能會產生花斑抖動等，這種電磁干擾主要有音響設備電機大功能電器電源靜電以及較大功率的變壓器，如UPS甚至日光燈等。因此在使用電腦時應盡量使電腦遠離這些干擾源 e.注意電源的穩定性 如果市電電壓不夠穩定最好考慮給電腦配備一個穩壓電源如果市電經常停電考慮數據的安全性就應該給電腦配備一個UPS現在般的UPS都帶穩壓功能 第11頁/共23頁二、電腦基礎保養二、電腦基礎保養 2、電腦的清潔、電腦的清潔 清潔你的電腦其實是一件相當重要的工作。粘手的鍵盤

11、會嚴重影響你的打字速度，沾滿灰塵的顯示器會嚴重影響你瀏覽網站和收發電子郵件，而機箱內部的灰塵則會影響到機器的穩定工作或者超頻。在清潔電腦之前首先當然必須關閉電源，在打開電源的情況下清潔電腦是相當危險的事情，而且有可能導致硬件損壞a.顯示器清潔 清潔顯示器必須分為兩個部分，一是清潔顯示器的屏幕，一是清潔顯示器的外殼。清潔顯示器屏幕的時候可以采用一些用于清潔玻璃或電視的清潔劑。先將清潔劑倒一部分在干凈的軟抹布上，抹布有些濕潤就可以了，注意不要倒太多，以免清潔劑滴到顯示器里面。接著用這款軟抹布輕輕擦拭顯示器的屏幕就可以達到清潔的目的。通常這樣的專用清潔劑都可以達到很理想的清潔效果。 b.鍵盤清潔 鍵

12、盤的清潔要視使用情況而定。如果僅僅是按鍵的表面附著了一些灰塵，那么可以用干凈的抹布擦拭鍵盤。但如果鍵盤的只是略微有些灰塵，并不算嚴重話，可以不拆卸鍵盤，只將個別的按鍵撬下來，然后用小棉簽清除里面的灰塵等。不過這種方法也有一些弊端，首先按鍵并不是很容易撬下來，像空格，SHIFT這樣較大的按鍵在撬下來的過程中有可能會損壞。建議使用這種方法的時候最好謹慎一些。 第12頁/共23頁二、電腦基礎保養二、電腦基礎保養 2、電腦的清潔、電腦的清潔 c.鼠標清潔 鼠標的清潔過程很簡單，可以用棉花棒沾清潔劑或者酒精清潔鼠標的光頭。 最后需要清洗干凈的是鼠標的墊腳，大多數鼠標的底部都有四個塑料墊腳，長時間使用后會

13、沾染不少灰塵。用棉花棒和酒精可以很好的清洗墊腳。 清潔電腦的好處是顯而易見的，不僅可以保證電腦的穩定運行，還可以降低電腦的噪音，加快熱量的散發。電腦并不需要經常清潔，平時只需要注意顯示器和機箱的清潔，三個月左右清潔一次鼠標（機械鼠標需要更頻繁的清潔），機箱內部大約一年左右清潔一次就足夠了第13頁/共23頁二、電腦基礎保養二、電腦基礎保養 3、硬件保養常識、硬件保養常識 a、顯示器的亮度和對比度最好處于適中位置，一定不要長期處于最大、最強、最亮等狀態，否則會加速顯象管的老化。 b、請盡量使用與電腦配套使用的全防磁多媒體音箱，盡管從理論上家庭影院音箱也能與電腦搭配，但由于這類音箱防磁性能不佳，所以

14、很容易對電腦造成磁化。 c、有源音箱應在開機之后再打開，并且應在關機前先關閉，這樣可以避免沖擊電流對其的不良影響。 d、鼠標最好在摩擦力適中、潔凈的專用鼠標墊上使用，避免直接在桌子等或過于粗糙、或過于光滑、或不太潔凈的平面上使用，以延長鼠標的使用壽命。 f、在冬天時，如果電腦經過了室內室外的搬動（比如在冬天把電腦換辦公室），要特別注意由溫差而產生的結霜結露問題，也就是說電腦在經過溫差較大的搬動過程后，一定要至少放置半個小時以上，讓電腦充分適應新的溫度，否則由此產生的濕氣很有可能會導致內部器件短路、燒毀等惡性事故。 l、敲擊鍵盤時要注意力度適中、有彈性，切忌用力過猛、“噼里啪啦”作響。 m、如非

15、必須，請您不要輕易就對硬盤進行低級格式化，經常低格會損傷硬盤介質，降低硬盤使用壽命。 n、如非必須，請您不要輕易對CPU及其他部件（如內存、顯卡、Modem）進行超頻（超出所標識的額定參數）處理，因超頻而損壞的硬件不在質保范圍之內。 第14頁/共23頁三、三、電腦常見故障解決電腦常見故障解決方法方法 A、Microsoft Office word 遇到問題遇到問題需要關閉需要關閉 故障的解決（故障的解決（xp系統下）系統下）首先關閉錯誤窗口。然后設置顯示隱藏的文件，文件夾和驅動器。然后刪除C:Documents and SettingsAdministratorApplication Data

16、MicrosoftTemplates目錄下所有文件第15頁/共23頁三、三、電腦常見故障解決電腦常見故障解決方法方法 B、顯示器不顯示或者顯示、顯示器不顯示或者顯示no signal。電源指示燈無亮燈，首先檢查電源線是否插入到位。電源指示燈顯藍燈并顯示無信號連接（no signal），檢查顯示數據線兩端連接正常。第16頁/共23頁三、三、電腦常見故障解決方法電腦常見故障解決方法 C、打印機無法打印或卡紙。、打印機無法打印或卡紙。首先檢查打印任務是否有錯誤。有錯任務請刪除，刪除會相當的緩慢，請耐心等待。打印數據線連接線是否連接妥當。如遇到卡紙情況，卡在進紙出，請先開關一下硒鼓取出前蓋。讓卡紙通過

17、機器進紙自行滾動卷出。卡在后部，打印機后部有后蓋打開后取出卡紙。第17頁/共23頁四、電腦小常識四、電腦小常識 A、常用的快捷鍵、常用的快捷鍵 ALT+BACKSPACE 或 CTRL+Z 撤銷上一步的操作 ALT+SHIFT+BACKSPACE 重做上一步 Windows鍵+M 最小化所有被打開的窗口。 Windows鍵+E 打開資源管理器 Windows鍵+F 打開“查找：所有文件”對話框 Windows鍵+R 打開“運行”對話框 Windows鍵+BREAK 打開“系統屬性”對話框 Windows鍵+CTRL+F打開“查找：計算機”對話框 SHIFT 按住輸入大寫字母 ALT+F4關閉當

18、前應用程序 ALT+SPACEBAR打開程序最左上角的菜單 ALT+TAB 切換當前程序 ALT+ESC 切換當前程序 ALT+ENTER 將Windows下運行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態間切換第18頁/共23頁四、電腦小常識四、電腦小常識 A、常用的快捷鍵、常用的快捷鍵 F1顯示當前程序或者windows的幫助內容。 F2當你選中一個文件的話，這意味著“重命名” F3當你在桌面上的時候是打開“查找：所有文件” 對話框 F10或ALT激活當前程序的菜單欄 Windows鍵或CTRL+ESC 打開開始菜單 CTRL+ALT+DELETE 在winxp中打開任務管理器 DELETE刪除被選

19、擇的選擇項目，如果是文件，將被放入回收站 SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項目，如果是文件，將被直接刪除而不是放入回收站 CTRL+N新建一個新的文件 CTRL+O打開“打開文件”對話框 CTRL+P打開“打印”對話框 CTRL+S保存當前操作的文件 CTRL+X剪切被選擇的項目到剪貼板 CTRL+INSERT 或 CTRL+C 復制被選擇的項目到剪貼板 SHIFT+INSERT 或 CTRL+V粘貼剪貼板中的內容到當前位置 第19頁/共23頁四、電腦小常識四、電腦小常識 A、常用的快捷鍵、常用的快捷鍵 PRINT SCREEN將當前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板 ALT+PRINT SCREEN將當前活動程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板 ALT+RIGHT ARROW 顯示前一頁（前進鍵） ALT+LEFT ARROW顯示后一頁（后退鍵） CTRL+TAB在頁