1、更多企業學院：中小企業管理全能版183套講座+89700份資料總經理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學院46套講座+6020份資料國學智慧、易經46套講座人力資源學院56套講座+27123份資料各階段員工培訓學院77套講座+ 324份資料員工管理企業學院67套講座+ 8720份資料工廠生產管理學院52套講座+ 13920份資料財務管理學院53套講座+ 17945份資料銷售經理學院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓學院72套講座+ 4879份資料更多企業學院：中小企業管理全能版183套講座+89700份資料總經理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學院46套講座+

2、6020份資料國學智慧、易經46套講座人力資源學院56套講座+27123份資料各階段員工培訓學院77套講座+ 324份資料員工管理企業學院67套講座+ 8720份資料工廠生產管理學院52套講座+ 13920份資料財務管理學院53套講座+ 17945份資料銷售經理學院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓學院72套講座+ 4879份資料第一節企業經營方針目標管理制度、總則企業為了實現本企業的經營目標和提高工作效率，每年必須明確做出企業的經營決策、制定發展綱領和業務開展計劃。 在方針目標實現的全過程中要自上而下地建立目標，制定制度和措施，組織實施和考核，這有利于調動企業所有部門及全體員工的積極

3、性，使大家同心協力，共同做好一年的工作，有利于提高企業管理水平，增強企業素質，提高經濟效益。二、制訂方針目標的依據第一條國家的方針政策，國家的政治經濟形勢，上級主管部門下達的產品品種數量、質量要求、產量指標、利潤水平等技術經濟指標和其他要求。第二條 本企業中長期發展規劃、 現代化管理規劃、 新產品開發規劃、 產品質量以及全 面質量管理發展規劃、 技術改造規劃、生產發展規劃、安全環保綜合治理規劃及其他規劃等。第三條 國內外市場的調查、分析、 預測、情報信息資料（包括國內外同行業先進技術 水平、管理水平等）。第四條 企業的實際能力和現有水平，上年度企業方針目標實施的遺留問題等。三、方針目標的編制程

4、序第一條 每年初，由公司各分管副總、經理提出下年度公司目標設想，經匯總討論，形成企業方針目標的指導思想，并由總經理下達指令。第二條由專人根據總經理指令，組織生產行政部、技術部等各職能科室提出下年度方 針目標設想，并收集依據資料。第三條 部門分頭組織可行性分析論證，形成各部門方針目標計劃。第四條 將初步形成的企業方針目標發至各部門征求意見，根據反饋意見討論修訂。第五條修改后的企業方針目標經總經理辦公會、企業管理委員會、職代會討論審議通過后，由專人負責按系統圖法，在一月份編制出企業方針目標執行圖。四、方針目標的制定開展第一條 方針目標展開一定要堅持憑數據說話的原則，目標值盡可能定量化。 其內容一般

5、包括品種、質量、生產能力、科研技改、企業管理、技術經濟指標、安全環保、文明生產 交流、員工福利等。第二條 企業方針要按系統圖法執行，縱向到底，橫向到邊，縱橫連鎖，層層確保。第三條 分管副總、經理在方針目標展開時， 要根據企業方針目標展開的內容和各自分 管工作的重點，列出目標值和措施。第四條 各部門、科室方針目標執行一般要明確分管責任人、部門方針、目標項目、現狀目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結等。第五條 各部門要緊緊圍繞企業方針目標以及分管領導的方針目標，結合本部門的實 際，發動員工認真制訂本部門的方針目標，保證企業每個目標值都能落實到部門和人。各部門要在一月底前完成方針目標展開圖。第六條

6、 班組方針目標由班組長主持編制， 要根據主管部門方針目標和本班組分管工作 的重點，列出產品產量、質量、安全生產、文明生產、班組管理、思想工作等方面的目標值、 采取措施、責任人、進度和檢查、評價、總結等執行標準。第七條各部門方針目標執行由各部門主要負責人主持編制，負責分管人審核，分管領導批準。五、方針目標的具體實施第一條 為確保企業方針目標的實現，企業每年將組織兩次“分階段PDCA循環”。“分階段PDCA循環” 計劃由總經理辦公室會同有關部門根據企業年度方針目標安排的進 度制訂。第二條 各部門要圍繞企業方針目標和本部門方針目標，認真組織月度PDCA循環， 每月X號前制訂下月份計劃，總結本月計劃的

7、實施情況，并由主管領導檢查批示。第三條 在方針目標的實施過程中， 要充分發動職工，調動其積極性，廣泛開展大的質 量管理活動、勞動競賽活動，確保各級目標值的實現和完成。第四條 要建立方針目標管理卡， 建立方針目標實施方案， 將每項目標的展開情況， 實 施過程中的計劃、協調、檢查、調整、考核等情況登記在案，逐步達到方針目標管理標準化。六、方針目標的評估診斷與考核第一條 方針目標管理設立一個綜合部門，分設一至三個主要歸口部門。歸口部門必須認真做好企業方針目標的組織、實施、協調、檢查和考核工作。第二條總經理組織方針目標的診斷是保證企業方針目標實施的主要手段，在總經理的主持下，相關部門應當組織有關人員對

8、企業方針目標實施情況每季度進行一次診斷，并及時解決實施中存在的問題。第三條 總經理組織方針目標診斷， 應在診斷前一周向各分管領導及各部門發出書面通 知（由計劃科制定，總經理批準），由各部門自行檢查對照，各分管領導和部門主管廣泛調 查、收集情況，形成書面調查記錄，做好診斷前的準備工作。第四條 總經理方針目標診斷會由總經理、副總經理、相關部門負責人、有關職能科室的負責人或總經理指定的人員參加。診斷根據方針目標執行圖逐項逐條進行。先由分管領導匯報，后由負責部門補充，并解答總經理及其他人員提出的問題。對于存在的薄弱環節，集體分析原因，研究對策措施，綜合部門制定整改措施計劃，由總經理責成有關部門組織整改

9、。第五條 根據目標值的實現情況， 對每條目標值給予考核評價， 并明確落實責任部門或 責任人。評價分為甲、乙、丙三級：甲級：按目標進度要求實施，且效果較好，成績顯著。乙級：基本按目標進度要求實施，效果一般。丙級：沒有達到目標進度要求，效果較差，且主要由主觀努力不夠所致。第六條 對方針目標進行診斷評價，對達到甲級目標者，視其難易程度給予表彰獎勵，并作為年終評獎的重要依據；對只達丙級目標的要追究責任，認真分析原因，加以糾正，并根據實際情況給予經濟處罰。第七條 各部門的方針目標應按計劃要求定期進行檢查診斷，對存在的問題按職能分解并及時進行協調、整改。第二節經營計劃管理工作制度、總則第一條 計劃管理工作

10、的任務：1 在科學預測的基礎上，為企業的發展方向、發展規模和發展速度提供依據，制定企 業的長遠規劃，并通過近期計劃組織實施。2 根據市場需求和企業能力，簽訂各項經濟合同，編制企業的年度、季度計劃，使企 業各項生產經營活動和各項工作在企業統一計劃下協調進行。3充分挖掘并合理利用企業的一切人力、物力、財力資源，不斷改善企業的各項技術 指標，以取得最佳的經營效果。第二條 企業各級部門的主要精力應放在各種計劃的編制、執行、檢查和考核上。第三條 根據“統一領導，對應管理”的原則，全公司經營計劃分總部、各部門車間、各個職能科室分別小組三級進行管理。企業計劃管理部是全公司計劃工作的綜合管理部門, 是各種專業

11、計劃的相關管理部門。第四條為保證全公司計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構,提高它在企業中的（或兼職）計劃地位和作用。各級計劃部門和相關部門也必須根據計劃工作的要求配備專職 人員。第五條 企業計劃必須認真進行綜合平衡，堅持“積極平衡，留有余地”的原則，不留 缺口，不打“埋伏”第六條 企業的各項計劃是市場經濟計劃的基本組成部分，是企業生產經營活動的依 據，計劃一經下達，各級各部門都必須發動職工，采取切實有效的措施，保證計劃的實現。第七條 統計工作是企業的一項基礎工作， 是監督檢查計劃執行情況的重要工具， 應準 確、及時、全面反饋計劃執行情況，嚴禁弄虛作假。二、長遠規劃第一條 長遠規劃是確定企業

12、未來發展方向和奮斗目標的戰略計劃， 通過年度計劃的安 排逐步實現，其主要內容包括下列幾個方面：1企業產品的發展方向。2企業生產的發展規模。3企業技術發展水平，技術改造方向。4企業技術經濟指標將要達到的水平。 5企業組織、管理水平的提高和安全環保等生產條件的改造。6員工教育培訓及文化設施建設。7員工生活福利設施的改造和提高。8能源及原材料的節約。第二條 編制企業長遠規劃的主要依據：1經濟發展的需要。2市場需要。3企業的生產技術條件。4國內外科學技術最新成就和發展趨勢。5技術改進、引進和改善管理、提高職工技術水平以后所能提供的潛力。第三條 長遠規劃的編制工作由分管計劃工作的總經理主持。 計劃管理部

13、負責匯總、 綜 合平衡，提出總體方案并上報。 各相關部門按規劃要求負責搜集、 整理資料，提出專業規劃 （草案）。長遠規劃經上級主管機關及總經理批準后分年度組織實施。三、年度綜合計劃第一條 年度綜合計劃是企業全體職工在計劃年度內的行動綱領， 又是安排季度、 月度 計劃的重要依據。 因此， 企業各個生產環節和各個方面的生產經營活動， 都必須嚴格按計劃 執行。第二條 年度綜合計劃采取統一領導、 分工負責、 綜合平衡的方法編制， 由分管計劃工 作的總經理負責領導，各業務相關科室按 “管什么業務， 就編什么計劃”的原則根據規定的 計劃表式， 負責編制各專業計劃， 計劃管理部門負責擬定編制計劃的總進度，

14、組織綜合平衡， 并于當年 11 月底前完成上報及下達工作。第三條 年度綜合計劃編制的主要依據：1上級主管部門下達的指令及指導性計劃。2總經理提出的年度方針目標。3產品訂貨合同和市場預測資料。4長遠發展規劃。5前期預計完成數字及本企業歷史統計資料。6經審定的各種技術經濟定額。第四條 編制計劃所需資料由各部門科室相互提供， 任何科室都不得拒絕其他科室合理 的資料借閱要求。第五條 專業計劃的編制， 各部門負責人要親自主持， 計劃草案應認真聽取分管領導和 有關部門科室的意見， 并按規定的時間報送計劃管理部。 報送的計劃必須附文字說明， 經經 理和編制人簽章后方才有效。四、指標管理第一條 年度綜合計劃所

15、規定的各項計劃任務是通過一定的計劃指標來表示的。 計劃指 標是企業在計劃期內生產經營活動應該達到的目標和水平。為全面反映企業的生產經營活 動，必須適當設置各種指標，建立健全企業的指標體系，完善計劃管理工作。第二條 計劃指標應按平均發展水平來確定， 一般應是高于上期實際達到的水平并且經 過努力能夠實現的。第三條 計劃指標實行分級管理。 總指標由總部計劃管理部門負責匯總、 平衡、 上報和 下達，各業務部門負責對應管理。部門指標（分指標）由部門經理組織有關人員負責管理， 班組級指標由班組長組織有關人員管理。第四條 為使計劃任務層層落實， 計劃指標必須進行層層分解。 分解指標必須和總指標 保持平衡和銜

16、接，分解指標執行情況要按規定路線進行反饋。第五條 總指標的設置由計劃管理部門根據上級要求和企業內部管理工作的需要同相 關部門商定。第六條 次年企業年度經營綜合計劃須在當年 11 月底正式下達。五、計劃指標的調整為維護計劃的嚴肅性， 企業計劃一經上級主管機關及公司領導批準下達后， 必須嚴格執 行，各相關部門和執行人均不得隨意修改。 如確因客觀原因影響， 經主觀努力仍不能完成計 劃時， 在有利于調動廣大職工完成計劃積極性的前提下， 可以考慮調整計劃指標。 調整計劃 指標必須辦理審批手續。第一條 總計劃指標調整時， 由執行單位提出書面申請， 送相關部門簽署意見， 經計劃 管理部審核后報公司領導審批，

17、 屬上級部門下達的計劃指標還要報上級主管機關審批， 在未 批準前仍按原計劃執行。第二條 調整年度計劃指標應提前一個季度申請，調整季度計劃指標應提前一個月申 請，調整月度計劃指標應提前 10 天申請。第三條 調整某一項計劃指標，如需同時相應調整其他有關計劃指標時，應一并上報， 呈請審批，以保證計劃的平衡、協調。第四條 調整計劃指標一律以書面批復為準， 在未接書面批復以前， 一律按原計劃考核。六、計劃的檢查和考核第一條 各級領導必須隨時監督檢查計劃的執行情況， 及時發現執行過程中的問題， 并 采取有效措施予以解決問題，以保證計劃的順利完成。第二條 檢查計劃執行情況時應充分利用統計報表、 會計報表、

18、 業務報表等資料。 檢查 計劃的實際完成數，一律以統計報表數為依據。第三條計劃的考核必須與經濟責任制考核相結合。考核的計劃數，一律以上一級部門批準或下達的計劃數為依據。第三節經營計劃制定制度一、經營計劃的內容第一條 年度經營方針和年度經營目標的明確化。收集了內部及外部的資料情報后還需正確而公正地分析，然后列出年度經營方針及年度經營目標等項目。倘若此目標模糊不清， 就會造成執行計劃成員認知上的差距，致使目標計劃無法達成。因此，方針和目標必須明確地表示出來。第二條 年度計劃的主要內容依據各個公司實際情況的不同而有別。基本而言，一般項目應列于表中。這些項目的每一項計劃均很重要，其中年度利潤計劃是最基

19、本的計劃。二、經營計劃的制定方法第一條經營計劃的制定程序1 首先，公司要了解企業存在的價值是什么，要從最原始簡單的獲利，進而提高到對 地區社會有所貢獻，提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費者等思想層面。2“恭自省”，即清楚地了解并分析公司本身的優劣點，例如技術人員研究開發能力強，銷售能力欠佳等。3“觀外情”，了解自己公司周遭的外部環境有何變化，包含消費者習慣的改變，政府 法令變遷，人力及環保等問題是否會為公司本身創造出可能的機會與威脅。4 在明確掌握外在環境的機會與威脅及詳細明了本身之優缺點后訂立一個非常清楚的 目標及方針，同時盡可能地量化。5明確目標之后尋找可能的執行計劃方案。6.從備選

20、方案中確定實施方案。第二條經營計劃的構架制定計劃時的關鍵是把握目標和對策之間的關系。不論何種企業都有基本目標， 有了基本目標便有基本計劃，而這個基本計劃便設定了各部門或各功能的個別目標以及個別計劃。同樣地，有了長期目標便有長期計劃，這可作為年度（短期）目標、短期計劃的基礎，也可和更 具體的、短期的目標計劃相聯系。第四節企業經營方針管理制度、經營方針與企業活動第一條經營方針是建立企業形象的基礎。在企業制定計劃時，應將經營者要建立的企業形象適當地溶入經營方針中，并在公司內明示，使全體員工知曉，以推動整個企業活動。 否則，企業活動即呈漫無目的、自由隨意的狀態。第二條經營方針是企業活動的全部。而總結企

21、業活動與經營方針之間關系的是經營分 析，它可以說是實施計劃和控制結果的實際業績分析。經營方針明確地手冊化后，這類分析的結果即出自于對事實的評斷，這對一個希望經營成功的企業來說是非常重要的。經營方針是經營方針，經營計劃是經營計劃，實施活動是實施活動，經營分析是經營分析，每個部分分別獨立，清清楚楚，同時又要把這幾個項目巧妙地結合在一起加以運用。如此一來，企業的各項活動即可緊密地結合起來，成就一個成功的企業。、基本經營方針和年度經營方針第一條基本經營方針經營方針是企業最基本的思考、方向、文化，它涵蓋了企業文化、行業政策、人事政策 等基本政策。第二條年度經營方針年度經營方針必須是非常具體而且容易了解的

22、。舉例如下：1 下年度經營環境的應對原則（應對方針）。2 下年度需達成的利益原則（利益方針）。3 下年度需達成的損益原則（損益政策）。4.下年度需達成的銷售原則（銷售方針）。5 下年度需達成的生產原則（生產方針）。6 下年度需達成的工作原則（工作方針）。7下年度需達成的資金運用（資金方針）。&下年度需達成的人事原則（人事方針） 。第五節企劃管理部門工作責任制度、綜合信息中心負責人工作職責第一條職務1 在上級的領導下，貫徹政府關于“開發信息資源，服務社會建設”的精神，有目的 地組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存企業內外有關改革和經營管理、科技進 步、員工生活、思想工作等方面的綜

23、合信息，為領導決策和各部門應用服務。2根據企業檔案管理相關規定要求，負責管理全廠計劃統計、經營銷售、生產調度、 物資供應、 財務管理、勞動人事等各方面工作所形成的檔案， 并積極組織檔案編研，主動提 供給全廠利用。3負責組織開展經濟技術情報工作，為企業制定經營決策和產品開發方案提供依據。4組織搞好科技資料圖書的選購、收藏、介紹工作，為提高企業員工的科學技術素質 服務。5管理全廠照相器材。 6負責組織協調企業信息（通訊）網絡工作。 7負責組織制（修）訂綜合信息管理制度。8積極組織開展重大信息調研活動，努力辦好信息刊物，不定期召開信息發布會，及 時向企業內外傳遞、發布有關信息。9積極參加行業、地區及

24、國家經濟技術信息交流活動，搞好信息的協作和交流，不斷 提高企業信息管理水平。10逐步開展對外有償信息咨詢服務活動。 11逐步發展與國際上的信息聯系。12完成領導交辦的其他工作。第二條 職權1有權組織信息員收集各方面的信息。2對所轄信息工作崗位有檢查督促權。 3有權代表企業參加行業和地區經濟技術信息交流活動。4 有權組織開展綜合信息調研活動，組織召開信息發布會，主持編撰XX信息刊 物。5有權向各部門索取有關信息資料，并督促其按期整理交繳檔案。第三條 職責1 對收集、整理、傳遞、貯存發布的信息的準確性、及時性負責。2對所轄信息崗位工作的質量和安全負責。3. 對照相器材管理不善，造成丟失、損壞、影響工作負責。4. 對檔案信息資料保管不善，造成丟失、損壞和失、泄密現象負責。二、計劃管理部門負責人職責第一條 職務1 貫徹執行上級的各項方針政策，在分管副總領導下，堅持以搞活生產經營、提高經 濟效益為中心，在科學預測的基礎上組織制訂企業中、長期規劃。2根據國家計劃、市場需要和企業內部條件，按照盡可能滿足用戶需要和注重經濟效 益的原則，