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文檔簡介

1、11.2 2004教學要求教學要求11.3 2004信息系統質量管理信息系統質量管理 11.4 200411.5 200411.6 200411.7 200411.8 200411.9 200411.10 2004真實性真實性共享性共享性正確性正確性及時性及時性經濟性經濟性有效性有效性完備性完備性安全性安全性一致性一致性可靠性可靠性先進性先進性功能性功能性效率效率擴充性擴充性實用性實用性有效性有效性完備性完備性安全性安全性一致性一致性可靠性可靠性易用性易用性可維護性可維護性可移植性可移植性兼容性兼容性可靠性可靠性容錯性容錯性依賴性依賴性擴充性擴充性安全性安全性效率效率實用性實用性全面性全面性正

2、確性正確性及時性及時性安全性安全性一致性一致性可靠性可靠性規范性規范性責任心責任心知識性知識性經驗性經驗性交際能力交際能力協調能力協調能力人員素質人員素質界面界面正確性正確性安全性安全性容錯性容錯性開發性開發性一致性一致性可靠性可靠性移植性移植性有效性有效性準確性準確性精確性精確性實用性實用性數據質量數據質量軟件質量軟件質量硬件質量硬件質量過程控制過程控制服務質量服務質量人人過程過程硬件硬件軟件軟件數據數據信息系統信息系統11.11 200411.12 200411.13 2004確定確定“做什么做什么”問題描述需求定義問題描述需求定義系統設計文檔系統設計文檔實際運行系統實際運行系統完善實施完

3、善實施實現前的修改實現前的修改開發目標的開發目標的變化變化確定確定“怎么做怎么做”實實 現現完完 善善11.14 2004信息要傳輸，要在客戶、供應商和商業伙伴間進行交信息要傳輸，要在客戶、供應商和商業伙伴間進行交流，就要建設一個合理的信息技術框架結構，新的信流，就要建設一個合理的信息技術框架結構，新的信息技術基礎建設連接企業網絡中的工作站、局域網等，息技術基礎建設連接企業網絡中的工作站、局域網等，使信息能自由地在組織中不同部門傳輸。使信息能自由地在組織中不同部門傳輸。 11.15 2004網絡網絡Internet服務器服務器各地辦公室各地辦公室LANsPCs工作站工作站1工作站工作站2供應商

4、供應商商業伙伴商業伙伴客戶客戶移動通信移動通信移動電話移動電話PDAs和信息應用和信息應用KiosksPOS終端終端11.16 200411.17 200411.18 200411.19 200411.20 2004功能性功能性可追蹤性可追蹤性完備性完備性一致性一致性可靠性可靠性一致性一致性安全性安全性精確性精確性健壯性健壯性簡單性簡單性11.21 2004可移植性可移植性模模塊塊性性清清晰晰性性自自描描述述性性通通用用性性可可擴擴充充性性軟件軟件系統系統無關無關性性硬件硬件系統系統無關無關性性11.22 200411.23 200411.24 200411.25 2004確定做確定做什么什么5M1E確定怎確定怎樣做樣做5M1E實實 現

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