1、信息部部門手冊   為加強信息管理，加快公司信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運作成效，結(jié)合公司具體情況，制定本手冊。手冊分為兩大部分，  1、網(wǎng)絡(luò)管理手冊 2、信息管理手冊（一）網(wǎng)絡(luò)管理手冊一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)管維護1、交換機及服務(wù)器等設(shè)備，負責(zé)人要加強責(zé)任心，認真管理。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行過程中設(shè)備的工作狀態(tài)；2、不得隨意更改機房的設(shè)備位置，不得隨意變更電源、網(wǎng)線的連接，需臨時更改的必須做好標識并及時復(fù)原。顯示器設(shè)備不工作的時候應(yīng)關(guān)閉，不得處于待機狀態(tài)。3、注意防火、防盜。機房要做到人走關(guān)門，原則上不允許外人隨意進入機房，有事進入時須有本公司人員陪同。4、歸類存檔設(shè)備相關(guān)資料

2、和驅(qū)動光盤，保持隨機資料的完整性。填寫所屬設(shè)備清單，詳細記錄設(shè)備配置，對故障設(shè)備及時標注設(shè)備狀態(tài)并盡早聯(lián)系維修。工作結(jié)束后應(yīng)隨手整理好各類物品，保持整齊；保持機房內(nèi)清潔衛(wèi)生，嚴禁在機房內(nèi)隨地吐痰和亂丟棄物，嚴禁在機房內(nèi)吸煙、喝水，進食。二、網(wǎng)站的維護及信息安全 1、完成對主頁、平臺或相關(guān)模塊的功能的增加或修改；2、做好以下服務(wù)器系統(tǒng)軟件運行和日常維護，3、操作系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝、設(shè)置、使用、更改、升級、刪除等操作；4、磁盤碎片整理，防止過多的碎片導(dǎo)致信息丟失和降低系統(tǒng)訪問速度；5、病毒的檢測與清除，防止病毒的傳播和對數(shù)據(jù)及磁盤分區(qū)的破壞；6、數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)，對重要數(shù)據(jù)進行定期備份或增

3、量備份；7、密碼的管理與使用，設(shè)立有足夠復(fù)雜度的密碼，增強系統(tǒng)的安全性；8、建立網(wǎng)站備份制度，完善數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)機制，對重要的數(shù)據(jù)或程序定期備份，防止故障或病毒對數(shù)據(jù)的破壞三、構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，做好安全防護對網(wǎng)站及信息的安全防護的第一步是建立較為安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。包括：1、對互聯(lián)網(wǎng)接入點要安裝硬件或軟件防火墻產(chǎn)品，設(shè)置嚴格的防護策略，提供網(wǎng)絡(luò)邊界防護；2、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)只允許被相應(yīng)的前臺應(yīng)用程序服務(wù)器訪問；3、服務(wù)器上只運行必要的服務(wù)軟件，禁止在服務(wù)器上使用無關(guān)軟件，特別是可能含有木馬病毒的軟件。服務(wù)器安裝軟件之前必須對軟件進行病毒掃描；4、公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)原則上不允許外單位接入；5、經(jīng)常檢查

4、督促公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中計算機的防病毒工作。（二）信息管理手冊一、   本管理手冊中關(guān)于信息的定義：  1、內(nèi)部信息： 行政信息：公司系統(tǒng)內(nèi)部的歸屬于日常行政管理的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理，人事、工資檔案，以及人員培訓(xùn)、考核、考勤等人事執(zhí)行情況歸屬人力資源部管理；  財務(wù)信息：公司內(nèi)部相關(guān)財務(wù)的各類數(shù)據(jù)、報表，歸屬財務(wù)部管理； 市場信息：公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案、銷售報表。公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報價、合同、方案設(shè)計、投標書等原始資料、電子資料、文件

5、、報告等，歸屬于營銷部管理。售后服務(wù)檔案，客戶反饋信息記錄等，歸屬兩家業(yè)務(wù)公司管理； 辦公用品，設(shè)備采購信息：公司行政部門部門采購合同，供應(yīng)商檔案；歸屬行政部管理； 設(shè)計類文檔信息：公司設(shè)計師設(shè)計文檔，歸屬廣告公司管理； 版權(quán)信息：公司自主設(shè)計方面相關(guān)信息，專利技術(shù)、及專利技術(shù)產(chǎn)生的無形資產(chǎn)等歸屬廣告公司管理； 其他內(nèi)部信息：公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析、來往共享文件、報告；公司企業(yè)文化宣傳、公司組辦的集體活動等，歸屬信息部或具體承辦部門管理；2、外部信息： 行業(yè)信息：包括公司相關(guān)作品及國內(nèi)外行業(yè)信息，歸屬業(yè)務(wù)部門和信息部配合管理； 政策信息：國家行業(yè)政策，企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、國家、地方勞動人事，工資福利，

6、社會保障政策，人才市場信息，歸屬人力行政中心管理； 其他信息：行業(yè)性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的作品性資料；外圍媒體、機構(gòu)傳送到控股公司的電子郵件、函件、資料；其他與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理有關(guān)的資料。  信息部工作原則1、信息部工作必須嚴格執(zhí)行保密紀律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務(wù)于公司總體的經(jīng)營管理為宗旨。2、  信息部工作要貫徹“提高效率就是增加公司效益”的理念，細致到位，準確快速，在企業(yè)經(jīng)營管理中降低信息傳達的失誤，有力輔助行政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。  三、信息部與相關(guān)人員1、 公司設(shè)立信息部，配備信息主管、信息專員。2、 各類信息歸

7、屬部門負責(zé)各類信息的收集和傳遞工作。3、 信息部負責(zé)公司整個系統(tǒng)的信息管理工作，負責(zé)所有信息的匯總和檔案管理。對全公司的信息管理工作負責(zé)。  4、  信息部人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，接受指示后執(zhí)行具體處理。  5、 信息部人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關(guān)工作。四、信息級別劃分及輸出1、分類：公司內(nèi)部信息根據(jù)其對公司的影響及重要程度劃分為特別重要信息、重要信息、一般信息三類。一類：特別重要信息包括： 公司會議記錄

8、。 公司絕密級文件。 公司財務(wù)信息 公司商業(yè)秘密。 公司董事會、總經(jīng)理認為特別重要的其它信息。二類、重要信息包括： 公司有密級的文件。 公司員工檔案。 公司經(jīng)營管理委員會會、董事長認為特別重要的其它信息。三類、一般信息包括：特別重要信息和重要信息以外的其它信息。2、信息的輸出按以下審批程序：信息輸出是指，公司日常的信息傳遞流程外的信息輸出。 特別重要信息由公司經(jīng)營管理委員會或董事長批準。 重要信息由公司常務(wù)副總裁批準。 一般信息由公司分管副總經(jīng)理經(jīng)理批準。3、信息管理權(quán)限職 別本人本部門本公司備注一般重要特別一般重要特別一般重要特別職 員經(jīng) 理分管副總經(jīng)理分管部門常務(wù)副總裁董事長經(jīng)營管理委員會五、對外信息披露 1、供披露的信息須經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)初審、終審后才可按確定口徑、傳播媒介、發(fā)布方式傳播； 2、公司各級密級的信息，未經(jīng)特許和審批程序，不得對外發(fā)布。 3、披露管理管理程序 （1） 對外信息發(fā)布由各部門擬訂計劃或申請報告； （2） 報經(jīng)總裁審核批準； （3） 通過一定渠道向外發(fā)布； （4） 各部門向上級主管上報公司材料，按各部門管理程序辦理。 （5） 信息部發(fā)布網(wǎng)站信息，所有稿件必須經(jīng)過常務(wù)副總裁審批。