1、管理處物業(yè)管理責(zé)任書(shū)為確保管理處責(zé)任目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，經(jīng)物業(yè)管理公司總經(jīng)理辦公會(huì)與 管理處共同協(xié)商，確定了 年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由管理處主任作為責(zé)任人 代表 理處與工程物業(yè)分公司總經(jīng)理簽訂本責(zé)任書(shū)。第一條根本狀況管理處名稱(chēng)物業(yè)類(lèi)型管理總建筑面積商業(yè)用房面積管理用房面積寫(xiě)字樓面積住宅面積綠化面積用戶(hù)戶(hù)數(shù)車(chē)位數(shù)量人員編制管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月工資額度第二條 責(zé)任目標(biāo)一經(jīng)濟(jì)目標(biāo)i轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)面積為 m，租金收費(fèi)面積為m,每年收費(fèi)總額元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元或每年虧損不超過(guò)萬(wàn)丿元。2、 責(zé)任期內(nèi)管理費(fèi)總收繳率不低于% 。3、租金收繳率不低于 % 。4、 全年各項(xiàng)開(kāi)支控制在萬(wàn)元。二平安目標(biāo)1全年不發(fā)生重大平安責(zé)任事故

2、；注：重大平安責(zé)任事故是指：因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故；因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故； 因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。三管理目標(biāo)：1、在責(zé)任期內(nèi)實(shí)施并健全管理處所建立的管理體系運(yùn)作；2、責(zé)任期內(nèi)到達(dá)保持 級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理生態(tài)示范小區(qū)大廈的稱(chēng)號(hào)；四質(zhì)量目標(biāo)1、公司組織的業(yè)主用戶(hù)綜合滿(mǎn)意度調(diào)查的滿(mǎn)意率到達(dá) %以上，2、月檢考核評(píng)定未出現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)月“不合格或累計(jì)三個(gè)月“不合格。第三條 管理權(quán)限及義務(wù)一責(zé)任人權(quán)力1、人事管理權(quán)：1 對(duì)管理處主管級(jí)以下員工不含主管級(jí)員工和財(cái)務(wù)人員的獎(jiǎng)罰權(quán)、任 免權(quán)、解聘權(quán)；2

3、 對(duì)主任助理、 主管級(jí)員工和財(cái)務(wù)人員任免、 調(diào)配、解聘和獎(jiǎng)罰的建議權(quán)2、獎(jiǎng)金分配權(quán)：在管理處核定的工資總額內(nèi)有權(quán)對(duì)員工工資與獎(jiǎng)金額度進(jìn)行調(diào)整與分配。二工程物業(yè)分公司權(quán)力1、人事管理權(quán)： 對(duì)管理處主任及以下各級(jí)員工的獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)和調(diào)配權(quán)。2、財(cái)務(wù)管理權(quán)：對(duì)管理處財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。3、考核權(quán)：1 對(duì)管理處運(yùn)作狀況的督導(dǎo)、檢查權(quán)；2 對(duì)管理處主管 含 以上級(jí)別人員的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。三管理處主任義務(wù)1、接受工程物業(yè)分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；2、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)；3、向工程物業(yè)分公司總經(jīng)理匯報(bào)工作；4、自覺(jué)接受公司各職能部門(mén)的監(jiān)控、考評(píng)、檢查；5、保證物業(yè)公司各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的

4、貫徹執(zhí)行；6、保證管理處員工的生活、工作次序；7、保證管理處員工的整體操作技能和工作質(zhì)量的提高四工程物業(yè)分公司義務(wù)1、及時(shí)提供適宜的業(yè)務(wù)支持；2、提供信息支持；3、提供資金支持。第四條 目標(biāo)考評(píng)一工程物業(yè)分公司財(cái)務(wù)部定期不定期監(jiān)控、審計(jì)、檢查管理處資金的運(yùn)作、 本錢(qián)控制情況和其他財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、方法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī) 定；檢查結(jié)果作為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。二工程物業(yè)分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)管理處主任的績(jī)效考評(píng)。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)方法依據(jù)工程 物業(yè)分公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、制度，日常工作檢查情況和本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。第五條 獎(jiǎng)懲條款一 獎(jiǎng)勵(lì)措施1、如果責(zé)任目標(biāo)完成，那么管理處主任可按工程物業(yè)分公司

5、的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)員 工發(fā)放獎(jiǎng)金。2、超額獎(jiǎng)勵(lì)：二 懲罰措施1、如果本責(zé)任書(shū)所列的三類(lèi)責(zé)任目標(biāo)不能全部完成， 那么每不能完成其中一項(xiàng) 不 含管理目標(biāo)第 1 條款內(nèi)容指標(biāo)，扣減工程責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)措施第 1 條款中個(gè)人應(yīng)得目 標(biāo)獎(jiǎng)金的 10，直至扣除全部獎(jiǎng)金，并承當(dāng)相應(yīng)的行政處分；2、責(zé)任期內(nèi)發(fā)生重大平安責(zé)任事故，上級(jí)公司將追究管理處主任及相應(yīng)責(zé)任人 責(zé)任，視情節(jié)扣罰一定比例的獎(jiǎng)金，并承當(dāng)相應(yīng)的行政處分。第六條 目標(biāo)的調(diào)整一 假設(shè)發(fā)生不可抗力致使責(zé)任目標(biāo)無(wú)法完成，那么本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)失效，遺留問(wèn)題 由工程物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)與管理處主任共同協(xié)商處理；二 責(zé)任目標(biāo)的調(diào)整按?物業(yè)管理手冊(cè)?的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、第七條 其他一 本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)一式肆份，工程所在公司備案壹份，工程物業(yè)分公司存檔壹 份，管理處存檔壹份，管理處主任壹份。二 未盡事宜由管理處主任同工程物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與 責(zé)任書(shū)具有同等效力。三在責(zé)任期內(nèi)管理處主任違反公司其它制度按相關(guān)規(guī)定處理。四假設(shè)責(zé)任書(shū)簽署人發(fā)生變動(dòng)，繼任者有責(zé)任繼續(xù)履行責(zé)任書(shū)所規(guī)定事項(xiàng)，并承當(dāng) 相關(guān)責(zé)權(quán)。五工程物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)相應(yīng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)有最終解釋權(quán)。六本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)期限從 年 月 日起至 年月日止，雙方簽字生效。工程物業(yè)分公司總經(jīng)理：管理處主任：Word是學(xué)生和職場(chǎng)人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實(shí)，這個(gè)軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開(kāi)啟新世界的大門(mén)。Tab+Enter,在編過(guò)號(hào)以后，會(huì)自動(dòng)編號(hào)段落Ctrl + D 調(diào)出字