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文檔簡介

1、第一次銷售體會與心得：挑戰自己、人生不設限 客戶總是以拒絕的方式來證實你的信心、渴求有多激烈，往往偉大的銷售員無不是那些勤奮保持到最后的人。下面是我帶來的第一次銷售體會與心得：挑戰自己、人生不設限，來感受一下第一次銷售的心理路程。 我叫*，是一名*工學院大二學生，同時也是學信卓越班的一名學員。在7.25號集訓結束后，我選擇了銷售作為我的實習工作。從7.26日到崗培訓，8.1日開始工作，經歷了26天的工作，最終收獲薪資4328元。 首先我得感謝我親愛導師們及學信學院，給了我這樣一個鍛煉自己的機會，如果不是導師們的幫助與支持激勵，我或許無法下定決心去做這樣一件我自己都難以想象的工作，沒錯就是銷售。

2、天天要去接觸各種各樣的陌生人，要知道我可是有"陌生人恐懼癥'的這么一個人。 剛開始三天，我去向客戶介紹產品時，都需要不斷給自己打氣，做深呼吸，平復心情，可是當我鼓起勇氣走向一個客戶并說："您好、您好，金.金吉.金吉鳥游泳健身，了.嗯.了解一下？'，得到是客戶禮貌的"謝謝，不需要'。很失敗的嘗試，不是嗎？ 我不想認輸，在問了50、100個人后，我的開場白說得相當不錯了，終于有人停下來詢問我："哦，說來聽聽'。面對突如其來的機會，就像尼克胡哲說的一樣，"大腦一片空白'，等我反應過來，磕磕絆絆地組織著語言向客戶

3、介紹產品時，他不耐煩地擺擺手，走了。7天了，沒有一個訂單。經理的質問讓我懷疑自己到底是不是合適做銷售，甚至一度想要放棄。 我的導師問我，銷售需要的是什么？"保持'！脫口而出的答案讓我明白了，客戶總是以拒絕的方式來證實你的信心、渴求有多激烈，往往偉大的銷售員無不是那些勤奮保持到最后的人。 讀了一些銷售的書籍后，我發現我需要一套精煉的話術，于是我在筆記本上演練，刪減，精煉，然后用于施行，嘗試，然而銷售效果還是差強人意。我的銷售目的太強了，連我自己都感到不妥，客戶與我之間應該是友善和諧平等的溝通，我與客戶坦誠相待，我們是朋友。 在不斷的失敗與嘗試中，終于我收到了第一個訂單。 我的內心是難以平靜的，激動到渾身都在顫栗，開收據的手直哆嗦。非常感謝我的第一個客戶，是她的信任與支持給了我不竭的動力。 慢慢的我愛上了這種欣喜與成功的感覺，精煉的話術，強大的自信，讓我感覺隨處都是客戶，基本上是見人就上前詢問，也會和陌生人聊聊天，即使不是意向客戶，也沒關系，可以增加不少經驗。 比如有一次，在公園里，我看到一個滿身肌肉腹肌的老人，因為好奇就過去聊了兩句，沒想到這位老爺爺卻是一個健身多年的健身教練。他給我普及了不少的健身知識，什么健身的劃分，如何健身更合理等等，給了我銷售上的不少啟發，可以回答客戶的面擴展了，同時開拓了我的眼界。 銷售是一份好的職業，能夠顯著的提升自己，

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