1、個人年度總結與計劃范文【篇一】時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬 千回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡 的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習， 不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很 重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的 溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能 使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上 一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的 完

2、成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的 熱情，至V公司之后，一切以零幵始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不 斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗；轉眼20XX即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經快 2年了。這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱 情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，幵括創新，扌L實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心， 現將這一年是以來的工作總結如下：一、存在的缺失：1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天

3、氣突 變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到狀態。2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理 執行力不夠，影響整個買場形象。3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候 看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。二、部門工作總結：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要 表現在：1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉 入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊 積分未轉新卡。2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把

4、我們的產品的 情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建 議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。明年計劃：1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源， 一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊 企業的根本。2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上， 完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分 不開的，提高執行力的標準。新的一年里我為

5、自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己， 以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于 自身周圍的小圈子，要著眼于 * 局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習， 取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。【篇二】20XX 年已經成為了過去，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段， 使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公 司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加 的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更

6、上一個臺階，較好的 完成各項工作任務。其總結報告如下：、人事管理方面1、建立、建全、規范不事檔案（新進、離職、調動、升級）管理：（ 1）、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。（ 2）、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核 查、調動和管理。（ 3）、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退 等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔 案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。（ 4）、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新 進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便

7、了部門、人事、財務查找、 結算管理，增強了人力資源管理。（ 5）、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。2、招聘：（ 1）、部門傳人員增補單。（ 2）、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各 崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種 辦法攬用工人才，卓有成效。3、宿舍管理：1）、公司共有宿舍 80 間（包含外租房） ：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找、 了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入

8、電腦中。（ 2）、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8 間；集體員工 17 間（男占 12 間，女占 5 間）；夫妻房 52 間；保姆、出租、臨時工各 1 間。（ 3）、對宿舍的財產進行登記整理建檔。（ 4）、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常 的進行處理。（ 5）、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并 張貼通知，對有異常的進行處理。（ 6）、與物業聯絡等工作。4、嚴肅勞動紀律：（ 1）、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。（ 2）、嚴格考勤制度責任的落實。（3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或

9、未打卡者擅離崗者， 堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了 在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作； 對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離 廠、調動人員進行備注匯報。7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。8、宣傳和培訓工作二、行政、辦公室事務、總務方面1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況， 反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督

10、辦和 檢查。2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、 登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公 文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司 貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到 井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時 間和內容要求完成。3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據 可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提5、能很好地履行

11、崗位職責，辦事效率高。6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作， 每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等 各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服； 認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在 的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握 最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行 了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全；負責公司辦公設施的管 理和維護及維修聯絡。包括公司辦

12、用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作 等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦 理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。9、公司總務工作，做好后勤保障。10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定 發文。11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪 客戶反映的問題，提出的要求、建議。12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報 表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。13、公司各種表格管理14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完

13、成。三、20XX年計劃及建議根據部門20XX年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事 部計劃從以下幾方面幵展 20XX年度的工作，全面推行目標管理。行政人事部在20XX年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、 完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事 予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工， 做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理

14、依據4 、完成日常人力資源招聘與配置。5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀 的文化感染人。8 、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員 工合法權益又維護公司的形象和根本利益四、建議行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作， 也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此 需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合 的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關

15、鍵。所以行政人事部在制定年度目標 后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。20XX年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情 投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度， 較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足， 將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加 大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制 度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的 工作，努力為公司做出貢獻。【篇三】歲月荏苒，時光如梭，忙碌的 20XX年即將過去，年年歲

16、歲花相似，歲歲年年 人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成 績也發現了不足，現自己今年來的工作總結如下：、工作情況20XX年是生產任務繁重繁忙的一年，在過去的一年，我積極投身到工作中, 服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能；加強與地面人員配合與 語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務， 努力做好自己的本職工作。對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥，而且所擔負的責任重大， 安全生產就是生命；安全是企業的效益；安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的 一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查；在使用行 車

17、前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前 必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精 神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面，認真進行保養清潔， 使行車性能保持狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力 支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努 力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對 于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人 物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了

18、一定提高。二、存在的不足盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在 一些不足。1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。2、對于自己身學習修養方面有待提高，對于學習不夠積極主動。3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。三、來年工作計劃20XX年，伴隨著東電三年發展規劃的深入推進和建設國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。 現將對于明年的工作計劃如下：1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。3、工作

19、中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格 做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自 己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識， 勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多 困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提 升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。【篇四】不知不覺間，來到 * 公司已經有 * 年時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識

20、了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成 長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取 得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：一、工作總結在從來到公司到現在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、 曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉 倉儲管理信息系統。二、在工作中主要存在的問題有：1、由于對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因， 而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的 認識。2、在開發中，用到很多新的技術，由于開發時間緊促，發現的

21、問題不能馬上 解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的 問題都得到了很好的解決。3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分 析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性 思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對 工作的認知能力從而做出工作的流程。三、工作心得1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非 常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己 和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中，很

22、多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充， 大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、 有效和清晰。2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平 時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態 方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了 多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及 時規避，出了問題要勇于擔當。3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時 間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務 流

23、程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方 對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我 學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與 身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和 做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚 成一個優秀的團隊，做出更好的成績。四、工作教訓經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主 要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要

24、有以下方面做 得不夠好：1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發時間很倉促的情 況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些 可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空 間。2、對流程不夠熟悉；在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手 的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控 制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的 前提3、工作不夠精細化；平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新 修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等

25、 隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一 個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。4、工作方式不夠靈活；在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用， 該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響 進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職 工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部 門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質 量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；今年的現場經驗有了很大的提高，對整 個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺 乏了解，需要在以后的