1、員工培訓和開展方案 目前在中國，許多跨國公司都在從其他國家或地區引進人才，但是奧的斯在中國的目標卻是要成為人才的輸出公司。怎樣才能成為一個人才的輸出地?奧的斯有許多正在執行的資源方案，包括人才招募、培養與開展方案。 奧的斯的新員工培訓分為如下幾個步驟： 1、全國各地的大學生入職后，首先會聚到天津總部全國培訓中心參加為期兩周的入職培訓。培訓中心根據學生們的背景和好學的心理，在兩周的培訓中不僅介紹奧的斯的主要業務、產品知識，并系統地講述奧的斯的企業經營理念、平安標準、商業道德等方面的知識，還開設了工作態度、客戶效勞、溝通技巧等工作技能課程。精心組織的戶外拓展訓練，培養了新員工的團隊合作精神，磨練了

2、個人意志，同時也在他們中間建起了跨越公司和部門的友好的協作網絡。 2、入職培訓結束后，這些意氣風發的新人被輸送到集團各分支機構和職能部門。為了培養他們快速有效地承當起崗位角色，除了在部門內部接受各種專業培訓和在崗訓練，在接下來的兩年時間中，隨著工作知識的積累，培訓中心還會每半年為他們組織深入培訓課程，詳盡介紹公司業務流程、新的運營狀況、專業工作技巧，調查工作滿意度，及時補給能量。同時，公司高級層還定期與新員工們進行面對面的交流，聽取他們對工作及公司開展的意見和期望，幫助他們明確方向，解決、指點工作和個人職業開展中的困難與困惑;各公司的人力資源部和培訓人員也與這些新員工進行溝通，引導他們，幫助他

3、們，并定期將他們的意見匯總，隨時反映給管理層，以供改良工作參考。 3、為了在日常工作中對新畢業的學生們給予持續的鼓勵和輔導，培訓中心通過每月的電子培訓刊物(e-magazine)不斷向他們傳遞工作方法和自我鼓勵與開展的信息，協助他們穩步地完成從學生到公司所需要的職業員工的角色轉換。 4、奧的斯在幫助畢業生盡快適應新環境、快速成長而提供各種學習與開展時機的同時，也對他們的工作技能和業績表現進行緊密的跟蹤與評估，從而確保培養和保存符合公司開展需要的具有勝任能力的人才。培訓中心與各部門合作為每一名應屆畢業生都設立了長達兩年的評估跟蹤系統，那些具有開展潛質和領導才能的骨干力量將會被甄選出來，優先得到輪

4、崗和晉升的時機。 奧的斯認為，使員工去留的原因有很多，建立員工的忠誠度是重要原因之一，因此公司必須對員工有所投資，即投資員工的未來，幫助員 提高必須重視員工培訓與開展xx-08-29 17:51 | #2樓 隨著現代管理思想的進一步深化，不少企業為提高自身綜合競爭力，紛紛致力于“學習型組織”的建設。為實現這個目標，他們加大了對員工日常工作績效的力度，因為員工工作績效與企業績效是息息相關的，只有不斷提高員工工作績效，企業整體績效才會不斷提高。要使員工有好的工作績效，除了健全企業各項規章，加大考核力度外，最重要的一條就是要進行員工培訓。 大家知道，人是企業生產力中的核心因素，企業的創新、變革和開展

5、離不開員工的素質提高，離不開員工的學習進步。員工培訓與開展現已成為企業不斷前進的原動力之一。正如美國未來學家約翰·奈斯比特所說的那樣：“成功的公司要解決兩個問題一個是對最有競爭力、更富生產性的管理人員的需求；一個是把辦公室與教室連在一起。”隨著知本的價值超過資本，員工培訓與開展在企業人力資源開發管理中的地位將會得到前所未有的提高。 目前，我國一些企業還存在對自身員工重視不夠的現象，認為“外來的和尚會念經”，不惜重金外聘高級人才，卻忽略了對現有人才的培訓與開發。只想著依靠“挖人”來帶動企業開展是不現實的，這種坐享其成的做法必將使自己大吃苦頭。企業只有重視培訓工作，才會擁有適合自身條件的

6、人才，如果沒有一套完善的培訓體系，就很難將培訓工作落到實處。 培訓是企業根據其開展戰略對人力資源的需要，對員工進行技術、技能、工作方法以及企業理念和文化的傳授，使員工通過技能的提高和思維方式的轉變，從而提高和改善工作績效。 培訓活動貫穿企業經營活動的始終。當企業的管理者看到員工工作績效低下，除了要檢查管理制度上的疏漏外，就需要考慮員工是不是該培訓了，要好好分析，然后做出培訓的方案和方案，并加以實施。 很多企業一提到員工培訓，首先想到從外部尋求培訓資源，而很少想到從內部開發。實際上，企業的每個部門或崗位中都擁有一批技術能手或先進模范人物，他們擁有獨特的'成功經驗和工作方法，如果把這些成功

7、經驗和工作方法進行歸納總結，使之成為適合企業某個崗位實際的培訓教材，推廣下去，必將提高該部門或崗位的工作績效，進而帶動整個企業績效的提高。 總之，培訓是以企業戰略為導向，以提高工作績效為目的的一項管理活動。有些培訓比方致力于企業長期開展的各種培訓，可能很難在短時間內看到效果，但其影響會滲透到工作的始終。從員工個人角度分析，這樣會讓員工感受到企業對個人的重視程度，會增強工作積極性，提高日常工作效率，培訓雖花費了一定時間和金錢，但它帶給企業的卻是源源不斷的財富。可以這樣說，企業培訓的實效直接影響了員工的工作績效，員工工作績效的提高，直接帶動了企業績效的提高，最終提升企業的市場競爭力，進而影響企業的

8、未來開展。 當然，培訓是企業的一項投資，投資是有本錢的，究竟培訓的效果如何，只有健全績效考核體系，才能更好地反映培訓之后帶給企業的變化，從而有的放矢地對員工進行下一步培訓。要增強培訓的有效性，必須設計出一整套具有針對性的培訓方案體系。 一套完整的企業培訓體系包括多種類型，歸納起來主要有四種：崗前培訓、在崗培訓、外派培訓和職業生涯規劃培訓等。 不管培訓的形式如何，都是根據員工當前工作績效與標準績效的差距，或未來工作所需技能與現有技能的差距來確定培訓需求。其根本目標就是要到達所期望的績效標準。因此，這局部投入應要求以業績的提高作為回報，最終目的都與提高工作績效息息相關。 1崗前培訓 對于一個新員工

9、來說，進行崗前培訓，對于提高其工作績效是必要的和明顯的，主要培訓內容是企業文化和工作內容兩個方面。新員工一旦走向工作崗位，仍要不定期地進行富有成效的在崗培訓，使其提高工作效率。其間那么可以通過績效考核的方式決定他們是繼續留用還是淘汰。 2在崗培訓 由于企業內外環境和工作重點的變化影響，有時要對在崗員工進行轉崗或晉升，同樣需要進行培訓。以員工的開展規劃為目的進行在崗培訓，是職前培訓的延續與開展。通過在崗培訓，可以提高員工工作的積極性，向個人傳達企業對其前段時間工作績效的肯定態度，同時通過在崗培訓也有利于員工工作績效的進一步提高。 在崗培訓是按照考核結果，進行績效面談，使雙方達成下一步績效改良方案

10、，按照方案實施培訓，也就是要使得培訓更加明確，具有更強的針對性和實際操作價值。比方轉崗培訓最終要通過績效考核來評定員工的素質是否與崗位職責相吻合。 3外派培訓 外派培訓是對員工學習更多技能而參加培訓班、研討會，甚至派到外國去考察學習，這些內容中有很多都屬于長期培訓，參訓員工要在一定時間內離開工作崗位，這對于一些急功近利的企業來說，是不可能采用的。外派培訓后的結果是能夠帶來更多先進知識和經驗，有利于指導受訓人的工作乃至整個企業的業務開展，對提高企業績效來說具有長遠意義。 4職業生涯規劃培訓 對于企業來說，提高企業整體績效、增強市場競爭能力，離不開為員工做好職業開展規劃，與員工建立雙贏的培訓體系。

11、事實證明，只有注重員工培訓與開展的企業，才會擁有可持續性開展的原動力，才會在市場競爭中處于優勢地位。企業到底是在為自己培養人才，還是在為競爭對手培養人才，關鍵在于它是不是真正從員工角度考慮問題，從企業開展戰略角度來進行績效管理. 針對員工開展規劃而進行的培訓是企業維持人員相對穩定，獲得持久競爭優勢的重要保證。將企業培訓視為企業用于人力資源開發的投資過程。因為投資的最大特點是要求獲得投資回報，那么培訓投資的回報就是員工能力、態度和工作績效的提高。強化培訓的投資導向，可引導企業管理者和員工樹立正確的培訓觀念，重視培訓效果，加強對培訓效果的評價和考核，以提高企業的整體績效。 有一個問題不少企業老總常

12、常問我，那就是有了培訓就一定能提高員工的工作績效么？這也未必，關鍵是你的培訓要注意與績效考核結果相結合，要有針對性和系統性，注意科學性和有效性。員工培訓是否進一步開展應借助于績效考核的結果。所以，企業要想真正貫徹“以人為本”的思想，就必須重視員工培訓與開展，把培養人、開展人做為工作重點，增加培訓投資，增強績效考核的科學性。 另外，重視培訓工作還是一個企業文化建設的重要表達。結合我們企業近兩年的開展經驗來說，我們非常重視針對員工知識技能的各項培訓，鼓勵員工參加有利于提高技能和工作績效的培訓班，已經收到明顯效果。我們的員工每年都必須參加一個月的在崗培訓，同時，還有日常穿插的業務培訓，通過幻燈教學、實際操作等方式提高每個員工的學習熱情，并把參加培訓所取得的成果做為員工日常工作績效的一個重要局部，真正將企業建設成為“學習型組織”，使員工時刻