1、、市場部 1帀場部經理負責俱樂部整體市場計劃的制定和實施，監督進展情況。負責與其他部門和上級部門的溝通協調，支持市場部各項工作的有效執行。負責市場部內部的人員培訓、考核和評定。負責俱樂部CI形象戰略計劃的確定和實施。負責與全國相關媒體接觸，建立良好的長期合作關系。2、企劃文案負責大型市場推廣、公關活動的文案策劃、新聞稿撰寫等。 負責為相關媒體雜志提供稿件。負責俱樂部市場數據調查與預測及市場活動的總結反饋。 負責俱樂部市場資料的收集和整理。負責會員刊物的籌劃和出版發行。 負責俱樂部的市場咨詢和培訓。3、廣告招商負責俱樂部宣傳廣告事宜和媒體宣傳。負責俱樂部內部廣告位開發和招商。負責俱樂部市場收入的

2、開發與拓展。負責俱樂部大型市場推廣活動的招商事宜。ft: 器廠詈忖*4、市場推廣加強俱樂部市場運負責俱樂部市場推廣事宜：聯合商家、社區開拓、小型市場推廣活動等, 作能力。負責俱樂部市場活動的創意、協調和組織，定期不定期的策劃市場活動。 負責和相關客戶的緊密聯系和合作事宜。5、平面設計負責俱樂部內外部廣告、DM小冊、宣傳FL、海報等的設計制作。負責印刷品的制作，并與相關公司保持聯系。二、會籍部日銷售業績計劃并確保實現，保證俱樂部每1、銷售經理 負責會籍部日常管理工作，制定會籍部月、周、 日營業額。負責信息分配，確保會籍顧問每日信息量。 負責會籍部內部的人員培訓、考核和評定。 負責為會籍顧問 TO

3、。2、會籍顧問（ 10 名） 電話銷售：電話預約、追蹤（跟進）。 接待WI,接聽TI。配合市場做市場推廣活動，主動收集信息。三、運營部1、運營部經理（ 1 名） 負責運營部管理監督和各項工作的協調安排。 負責運營部內部的人員培訓、考核和評定。 負責便利中心（商品部）商品購入的出庫入庫事宜。 負責便利中心商品銷售的財務結算。 負責處理棘手的會員投訴問題，并有責任向負責副總經理匯報。2、運營主管（ 1 名） 協助經理處理相關問題，確保運營部各項工作的順利進行。3、前臺接待會員咨詢，回答會員問題，處理會員投訴。接聽 TI 電話，留下健身咨詢者信息，轉接給會籍顧問。 登記會員健身狀況。接待來訪賓客，通

4、知各個部門。將信件、報紙、雜志等傳送到相應部門。4、客服 負責處理會員服務事宜，包括會員生日問候、會員咨詢、健身愛好者咨詢等。 負責準備會員生日禮物，籌備會員生日晚會。 負責將會員增值服務及時有效的傳遞給會員。負責處理會員投訴事宜。5、便利中心 負責向會員推銷運動產品，包括運動服、水壺、飲料、保健品等。 負責商品供需統計，并處理好商品物流問題。6、衛生保潔 PA 辦公區、健身區、男女浴室、洗手間等地的衛生保潔工作。 早晚一次的器械衛生打掃，協助工程部做好器械保養。 負責俱樂部內盆景的養護。四、健身部1、健身部經理 負責健身部日常管理工作和人員協調工作。 負責會員健身服務工作（身體測試、會員健身

5、指導）的有效執行。 負責組織健身課程的開發。負責健身部內部人員的培訓、考核和評定。 配合市場部協調外聯活動事宜：節目編排、課程展示等。2、操課部主管 負責制定每月操課課程。協助健身部經理管理好健身部各項工作。3、私教部主管 負責私教的開發和管理。協助健身部經理管理好健身部各項工作。4、器保負責場地的會員健身服務， 在工作時間內為會員提供 健身器械 使用、健身技能專業指導和器 械保護服務。配合工程部做好器械養護工作。5、私人教練 做好私教服務，體現俱樂部專業健身水平，提高會員健身質量。 制定會員專業的、人性化的健身計劃。6、兼職教練 五、綜合部1、綜合部經理 負責俱樂部日常用品和商品的訂購問題及

6、其財務結算。 負責管理俱樂部會員卡的流通：制作、領取、使用管理等。 負責單次卡、周卡、體驗卡等的制作、印刷、領取、使用等的管理問題。 負責贈卡、置換卡及特惠卡管理及監控。負責俱樂部會員管理系統的管理。 負責俱樂部內部財產管理。負責安排節日、員工生日的一般性福利。2、普通職員 負責日常用品和商品的出庫入庫事宜。負責會員卡和會員信息的核對。負責會員信息的計算機錄入和會員檔案管理。六、工程部1、工程部經理負責工程部日常管理工作。負責有關器械零件、工程工具的采購方面的申報和購買。2、普通職員確保俱樂部各項設施正常運行：水、電、燈、器械等。負責俱樂部各類器械的養護和維修。負責俱樂部內部的日常施工。七、財

7、務部 1、財務總監兼主管會計 負責俱樂部財務管理工作。負責俱樂部各類財務報表的制作。負責財務分析，從財務專業方面提出意見，為俱樂部運營決策提供參照資料。2、會計負責俱樂部工資薪酬的發放。 負責俱樂部營業額的結算。3、出納負責管理公司的日常收支情況。負責監控俱樂部財物和費用使用情況。健身房ri dn. ct八、人力資源部1、人事總監負責俱樂部整體人事管理工作。 負責俱樂部的工薪制度、晉升制度的建立和實施。 負責俱樂部人員的招聘、審核、解聘工作。 負責俱樂部人員的業務評定、績效考核、獎懲實施、薪酬核算等，確保工薪制度的實施。 負責俱樂部人員定期、不定期的職前和在職培訓計劃，并編寫部分培訓教材。 負責俱樂部企業文化的建立和實行。2、人事助理 協助人事總監做好