1、心理診斷技能總結一、心理問題分類：正常心理健康心理不健康一般心理問題嚴重心理問題神經癥性心理問題（可疑神經癥）不正常神經癥恐怖癥焦慮癥強迫癥軀體形式障礙（含疑病癥）重性精神障礙精神分裂癥心境障礙躁狂癥抑郁癥雙相障礙（躁郁癥）其他精神障礙應激相關障礙人格障礙及性心理障礙心理生理障礙癔癥（歇斯底里癥）二、正常與異常的判定依據（即病與非病、是否屬于心理咨詢工作范圍的判定依據）： 1、  正常與異常的三原則。（主觀世界與客觀世界的統一性；心理活動的內在協調一致性；個性的相對穩定性。）2、  典型癥狀及行為。3、  是否有自知力。（包括是否有主

2、動求醫行為）三、一般心理問題與嚴重心理問題的鑒別一般心理問題嚴重心理問題刺激的性質現實因素（一般事件）現實因素（相對強烈）持續的時間兩個月以內兩個月以上、半年以下反應的強度不良情緒、可以控制痛苦情緒、難以控制是否泛化未泛化已泛化四、神經癥的判定    1分2分3分三項得分相加后計算總分：3分，不是神經癥；4-5分，可疑神經癥；6分及以上，神經癥。病程短程（小于3個月）中程（3個月到1年）長程（1年以上）精神痛苦的程度輕度（可自己擺脫）中度（須別人幫助才能擺脫）重度（幾乎完全無法擺脫）社會功能工作學習交往輕微妨礙工作學習交往效率明顯下降，部分工作和避免某些社交不能工作學習，社

3、會交往完全回避    五、神經癥與嚴重心理問題的鑒別：1、  嚴重心理問題：心理沖突的性質是常形，（1）現實性的；（2）道德性的。2、  神經癥：心理沖突的性質是變形，（1）與現實處境無關且是雞毛蒜皮的小事；（2）不帶明顯的道德色彩。  三級診斷技能與咨詢技能中的問答題與量表要點問答題：1、如何確定談話的內容和范圍？P4答：應依據以下參照點： （1）求助者主動提出的求助內容。   （2）心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點。   （3）心理咨詢師可以依據心理測評結果的初步分析發

4、現問題。   （4）上級心理咨詢師為進一步診斷而下達的會談目標。   （5）會談目標中若有一個以上的內容，應分別處理。 2、采集求助者病史和個人資料的桑德伯格提綱。P9答：（1）身份資料。   （2）來就診的原因和對治療服務的期望。   （3）現在及近期的狀況。   （4）對家庭的看法。   （5）早年回憶。   （6）出生和成長。   （7）健康及身體狀況。   （8）教育及培訓。   （9）工

5、作記錄。 （10）娛樂。   （11）性欲的發展。   （12）婚姻及家庭資料。   （13）社會基礎。   （14）自我描述。   （15）生活的轉折點和選擇。   （16）對未來的看法。   （17）求助者附加的任何材料。 3、不恰當提問的消極作用。P11答：（1）造成依賴。    （2）責任轉移。    （3）減少求助者的自我探索。    （4）產生不準確的信息。   

6、（5）產生防衛心理和行為。    （6）提問過多可影響交談中必要的概括與說明。 4、錯誤提問的性質種類。P12答：（1）“為什么”的問題。    （2）多重選擇性問題。    （3）多重問題。    （4）修飾性反問。    （5）責備性問題。    （6）解釋性問題。 5、選擇會談內容的原則。P12答：（1）適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣。    （2）對求助者的病因有直接或間接的針對性。   （3）對求助者的個性發展或矯正起

7、關鍵作用。   （4）對深入探索求助者的深層病因有意義。   （5）對求助者癥狀的鑒別診斷有意義。   （6）對改變求助者的態度有積極作用，對幫助求助者改善認知和正確理解問題有幫助。   （7）會談法的有效性。 6、使用心理測驗的程序及注意事項。P13答：程序： （1）向求助者說明選用量表對確診的意義并征得求助者同意。   （2）依據求助者心理問題的性質，選擇恰當的心理測驗項目。   （3）測量結果如果與臨床觀察、會談法的結論相左，不可輕信任何一方。必須重新進行會談，而后再進

8、行測評。 注意事項： （1）不得亂用心理測驗。    （2）不得使用“地毯式轟炸”方式實施心理測驗。 7、亂用心理測驗的形式有幾種？P14答：（1）目的不明確、依據不充分地隨意使用。   （2）單純依賴心理測驗結果，不對照臨床表現，片面給出診斷和制定措施。   （3）未查明某種心理測驗自身可靠性以及常模的時限便使用。   （4）在診斷目的以外使用心理測驗。   （5）不按心理測驗的程序要求和操作規定實施心理測驗。   （6）超出某種心理測驗自身功能，主觀地對數據和結果進行解釋

9、。   （7）使用盜版軟件實施心理測驗。   （8）將直接翻譯而未經修訂的測驗工具用于臨床。 8、攝入性會談應注意哪些內容。P13答：（1）態度必須保持中性。   （2）提問中避免失誤。   （3）咨詢人員在攝入性會談中，除提問和引導性語言之外，不能講任何題外話。   （4）不能用指責、批判性語言阻止或扭轉求助者的會談內容。   （5）在攝入性會談后不應給出絕對性的結論。   （6）結束語要誠懇、客氣，不能用生硬的話做結束語，以免引起求助者的誤解。 9、如

10、果選擇恰當的心理測驗量表？P14答：（1）選擇測評量表，應有指向性。（如求助者有明顯焦慮情緒，可選用與情緒有關的量表。）   （2）為了確定非情景性癥狀的性質，應啟用人格問卷，以便探索癥狀的人格因素。   （3）為尋找早期原因，可選用病因探索性量表（如SCL-90）。   （4）為排除疾病而使用量表。（懷疑有精神疾病，可用MMPI；覺得智力有問題，可用智力量表；懷疑是神經系統疾病時，可選用神經心理學測評手段。）  10、臨床資料整理歸納包括哪些方面。P15答：（一）一般資料： （1）求助者的人口學資料。 

11、  （2）求助者生活狀況。   （3）婚姻家庭。   （4）工作記錄。   （5）社會交往。   （6）娛樂活動。   （7）自我描述。   （8）求助者個人內在世界的重要特點。（二）個人成長史資料： （1）嬰幼兒期。   （2）童年生活。   （3）少年期生活。   （4）青年期。   （5）個人成長中的重大轉化以及現在對它的評價。（三）求助者目前精神、身體和社會工作與社會交往狀態：（

12、1）精神狀態。   （2）身體狀態。   （3）社會工作與社會交往。 11、確定求助者心理與行為問題關鍵點的原則。P24答：（1）該因素是多數臨床表現的原因或者與多數臨床表現有內在聯系。     （2）該因素在個體發展中持久地存在并隨著生活環境的變化改變自身的形式，但無論形式如何改變其本身性質不變。 12、正確的五種咨詢態度是什么？P53答：尊重、熱情、真誠、共情、積極關注。 13、如何做到恰當地表達尊重？P54答：（1）尊重意味著完整接納。   （2）尊重意味著一視同仁。  

13、0;（3）尊重意味著以禮相待。   （4）尊重意味著信任對方。   （5）尊重意味著保護隱私。   （6）尊重應以真誠為基礎。 14、熱情體現在哪幾個方面？P56答：（1）求助者初次來訪時恰當詢問，表達關切。   （2）注意傾聽求助者的敘述。   （3）咨詢時耐心，認真，不厭其煩。   （4）咨詢結束時，使求助者感受到溫暖。 15、表達真誠時需注意什么？P58答：（1）真誠不等于說實話。    （2）真誠不是自我發泄。    （3）真誠

14、應實事求是。    （4）真誠應適度。 16、使用共情時應注意什么？P60答：（1）咨詢師應走出自己的參照框架而進入求助者的參照框架。   （2）咨詢師必要時要驗證自己是否做到共情。   （3）表達共情要因人而異。   （4）表達共情要善于使用軀體語言。   （5）表達共情要善于把握角色。   （6）表達共情應考慮到求助者的特點和文化背景。 17、使用積極關注時應注意什么？P62答：（1）避免盲目樂觀。   （2）反對過分消極。   （

15、3）立足實事求是。 18、在深入了解求助者時使用的思路是什么？P65答：（1）明確求助者想要解決的問題。   （2）進一步了解問題的來龍去脈。   （3）通過對求助者言行的反應，澄清求助者的真實想法。   （4）深入探討求助者的深層原因。 19、有效咨詢目標的幾個要素。P68答：（1）具體。   （2）可行。   （3）積極。   （4）雙方可以接受。   （5）屬于心理學性質。   （6）可以評估。   （7）多層

16、次統一。 20、咨詢師對咨詢目標的錯誤觀念有哪些？P70答：（1）持完全中立的態度，不帶有任何自己的價值觀。   （2）給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀。   （3）把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標。   （4）把求助者能否適應環境作為咨詢目標。  21、咨詢方案的內容。P74答：（1）咨詢目標。   （2）雙方各自的特定責任、權利與義務。   （3）咨詢的次數與時間安排。   （4）咨詢的具體方法、過程和原理。   （5）咨

17、詢的效果及評價手段。   （6）咨詢的費用。 22、咨詢雙方的責任、權利和義務主要包括什么？P74答：求助者的：    責任（1）向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料。        （2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法。        （3）完成雙方商定的作業。    權利（1）有權利了解咨詢師的受訓背景和執業資格。        （2）有權利了

18、解咨詢的具體方法、過程和原理。        （3）有權利選擇或更換合適的咨詢師。        （4）有權利提出轉介或中止咨詢。        （5）對咨詢方案的內容有知情權、協商權和選擇權。    義務（1）遵守咨詢機構的相關規定。        （2）遵守和執行商定好的咨詢方案各方面的內容。     &

19、#160;  （3）尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。咨詢師的：責任（1）遵守職業道德，遵守國家有關的法律法規。        （2）幫助求助者解決心理問題。        （3）嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。    權利（1）有權利了解與求助者心理問題有關的個人資料。        （2）有權利選擇合適的求助者。    

20、   （3）本著對求助者負責的態度，有權利提出轉介或中止咨詢。    義務（1）向求助者介紹自己的受訓背景，出示營業執照和執業資格等相關證件。        （2）遵守咨詢機構的有關規定。        （3）遵守和執行商定好的咨詢方案各方面的內容。        （4）尊重求助者，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知求助者。 23、傾聽時容易出現的錯誤。P76答：（1

21、）急于下結論。   （2）輕視求助者的問題。   （3）干擾、轉移求助者的話題。   （4）作道德或正確性的評判。   （5）不適當地運用咨詢技巧。 24、內容表達與內容反應的區別。P81答：內容表達是咨詢師表達自己的意思，而內容反應是咨詢師反映求助者的敘述。雖然內容反應中也含有咨詢師所施加的影響，但比起內容表達來，則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。 25、使用面質技術的注意事項。P88答：（1）要有事實根據。   （2）避免個人發泄。   （3）避免無情攻擊。  &#

22、160;（4）要以良好咨詢關系為基礎。   （5）可用嘗試性面質。 26、阻抗的表現形式。P99答：（1）講話程度上的阻抗。   （2）講話內容上的阻抗。   （3）講話方式上的阻抗。   （4）咨詢關系上的阻抗。 27、產生阻抗的原因。P101答：（1）阻力來自成長中的痛苦。   （2）阻力來自功能性的行為失調。   （3）阻力來自對抗咨詢或咨詢師的心理動機。 28、如何應對阻抗？P104答：（1）解除戒備心理。   （2）正確地進行診斷和分析。

23、0;  （3）以誠懇幫助對方的態度對待阻力。 29、求助者沉默的類型有哪些？P106答：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內向型、反抗型。 30、多話時有關求助者的幾種原因。P108答：宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現型、表白型、掩飾型、外向型。 31、陽性強化法的基本原理和操作步驟。P111(技能操作重點)答：基本原理：行為主義理論認定行為是后天習得，并且認為一個習得行為如果得以持續，一定是在被它的結果所強化。所以如果想建立或保持某種行為，必須對其施加獎勵；如果要消除某種行為，就得設法給予懲罰。以陽性強化為主，及時獎勵正常行為，漠視或淡化異常行為，這種方法就叫做陽性強化法。操作步驟：（1

24、）明確治療的靶目標。   （2）監控靶行為。   （3）設計新的行為結果。   （4）實施強化。 32、合理情緒療法的ABC理論。P122（重點）（2010年統考知識點）答：ABC理論是合理情緒療法的核心理論，它是埃利斯關于非理性思維導致情緒障礙和神經癥的主要理論，其主要觀點是強調情緒或不良行為并非由外部誘發事件本身所引起，而是由于個體對這些事件的評價和解釋造成的。在ABC理論中，A代表誘發事件；B代表個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念；C代表繼這一事件后，個體的情緒反應和行為結果。 33、合理情緒療法幫助個體達到哪幾個目標。P1

25、25答：（1）自我關懷。   （2）自我指導。   （3）寬容。   （4）接受不確定性。   （5）變通性。   （6）參與。   （7）敢于嘗試。   （8）自我接受。 34、咨詢效果評估的時間和方法（維度）。P133答：咨詢效果評估的時間：（1）在開始1次或幾次咨詢后進行評估。（2）在咨詢結束前評估。（3）在咨詢后追蹤復查時的評估。咨詢效果評估的方法：（1）求助者對咨詢效果的自我評估。   （2）求助者社會生活適應狀況改變的客觀現

26、實。（3）求助者周圍人士特別是家人、朋友和同事對求助者癥狀改善狀況的評定。   （4）求助者咨詢前后心理測量結果的比較。   （5）咨詢師的評定。 35、心理咨詢個案包括哪些內容？P138答：（1）一般背景資料。   （2）來訪原因。   （3）現主要癥狀。   （4）家庭關系、人際關系、個人成長經歷和社會支持體系。   （5）個人的情緒、個性特征、興趣愛好、自我認識評價及常用的應對方式。   （6）既往病史、家族病史。   （7）心理

27、測試結果。   （8）咨詢師的一般印象。   （9）診斷與評價意見。（10）處理意見與咨詢方案。   （11）咨詢各階段及效果分析。 36、適宜的求助者應具備的條件。P143答：（1）智力正常。   （2）年齡適宜。   （3）內容適合。   （4）人格正常。   （5）動機正確。   （6）信任度高。   （7）行動自覺。   （8）匹配性好。 心理測驗量表：測驗類型量表名稱智力測驗韋氏成人智力

28、測驗（WAIS-RC）聯合型瑞文測驗（CRT）中國比內測驗人格測驗明尼蘇達多項個性調查表（MMPI）卡氏16種人格因素測驗（16PF）艾森克人格問卷（EPQ）心理與行為問題評估90項癥狀清單（SCL-90）抑郁自評量表（SDS）焦慮自評量表（SAS）應激及相關問題評估生活事件量表（LES）社會支持評定量表應對方式問卷一、   韋氏成人智力測驗（WAIS-RC）1、  首先由韋克斯勒于1955年編制，這里選用龔耀先1981年修訂的中文版（WAIS-RC）。2、  適用于16歲以上的被試者，分農村和城市用兩式。各包括11個分測驗，其中言語

29、部分6個，操作部分5個。3、  測試時一般按先言語測驗后操作測驗的順序進行。4、  量表分是平均數為10，標準差為3。5、  優點及缺點。       優點： 1、能夠較好地反映智力的全貌和測量各種智力因素，適用的年齡范圍廣。 2、用離差智商代替比率智商，克服了計算成人智商的困難。 3、應用廣。還可研究人格，而且可以作為神經心理學的主要測量量表。      缺點： 1、三個量表的銜接欠佳。 2、不便測量低智力者。3、各分測驗項目數不平衡。 

30、60;二、   明尼蘇達多項個性調查表（MMPI）1、  問世于1943年，由明尼蘇達大學哈特衛和麥金利編制。這里選用的是宋維真1989年修訂的中文版。2、  MMPI包括566個題目，實際為550題，16個為重復題。一般可只做前399題。3、  適用于年滿16歲，具有小學畢業以上文化水平的人。4、  施測MMPI有兩種主要形式：卡片式，手冊式?？ㄆ竭m合個別施測，手冊式可個別施測也可團體施測。5、  如果566題版中，Q量表的原始分數超過30分，或者399題版中，Q量表原始

31、分數超過22分，則答卷無效。6、  在我國，如果分量表的T分超過60分，便視為可能有病理性異常表現或某種心理偏離現象。（美國常模是70分。）7、  臨床量表及效度量表的代號，以及高分意義：   英文字母縮寫代號量表名稱高分特點臨床量表HsHypochondriasis疑病疑病傾向DDepression抑郁憂郁、淡漠、悲觀、思想與行動遲緩HyHysteria癔癥依賴、天真、外露、幼稚及自我陶醉，缺乏自知力PdPsychopathic deviate精神病態脫離一般社會道德規范，蔑視社會習俗，常有復仇攻擊觀念MfMasculinity-f

32、emininity男子氣-女子氣具備另一性別特點PaParanoia偏執（妄想狂）多疑、孤獨、煩惱及過分敏感；T分超70則可能存在偏執妄想PtPsychasthenia精神衰弱緊張、焦慮、反復思考、強迫思維、恐怖、內疚感。ScSchizophrenia精神分裂癥不恰當的情感反應、少語、特殊姿勢、怪異行為、行為退縮、情感脆弱MaHypomania輕躁狂聯想過多過快、活動過多、觀念飄忽、夸大而情緒高昂、情感多變SiSocialintroversion社會內向內向、膽小、退縮、不善交際、屈服、過分自我控制、緊張、固執、自罪效度量表QQuestion疑問逃避現實。若前399題中原始分超過22，則提示臨

33、床量表不可信LLie說謊追求過分完美的回答。原始分超過10分，不可信FValidity詐病被試不認真、理解錯誤，或偽裝疾??；若測驗有效，高分則表示精神病程度高。Kcorrection校正對測驗態度的一種衡量，目的有二：1、測受測者的態度是不是隱瞞；2、修正臨床量表得分，給幾個量表加上一定比例的K分。    三、   卡氏16種人格因素測驗（16PF）1、  首先由卡特爾編制，我們這里選用的中文版是由戴忠恒和祝蓓里1988年修訂。本測驗共187個題。2、  適用于初中以上文化程度的青壯年和老年人?？蓤F體施測也可個人施

34、測。3、  13分為低分，810分為高分。 四、   艾森克人格問卷（EPQ）1、  由英國艾森克和其夫人編制，1975年出版，我們這里選用的是龔耀先1983年修訂的艾森克人格問卷的中文版。2、  EPQ分成人和幼年兩套問卷，均為88個項目。兩套問卷各包括精神質（P）、內外向（E）、神經質（N）和說謊（L）四個量表。3、  EPQ成人問卷用于調查16歲以上成人的個性類型，幼年問卷用于調查7至15歲幼年的個性類型。不同文化程度的被試者均可使用。4、  每一項題目都規定了答“是”

35、或“不是”，如果被試答的和規定一致，則記1分，若不一致，則不記分。最后把各量表總分（粗分），按年齡和性別常模再換算出標準T分。5、  各量表的T分在43.3-56.7分之間為中間型，各量表的T分在38.5-43.3或56.7-61.5分之間為傾向性，而T分在38.5以下或61.5分以上為典型型。 五、   90項癥狀清單（SCL-90）1、  又稱癥狀自評量表，由德若伽提斯編制于1975年。本量表共90項，采用10個因子分別反映10個方面的心理癥狀情況。2、  采用5級評分，評定時間是現在或是最近一個星期的實際感受

36、。3、  總分超過160分，或陽性項目數超過43項，或任一因子分超過2分，可考慮篩選陽性，需進一步檢查。4、  缺點是：量表項目全面性不夠，缺乏“情緒高漲”、“思維飄忽”等項目，在精神分裂癥診斷上受了限制。此量表并非診斷量表，篩選陽性只能說病人可能患有心理疾病。 六、   抑郁自評量表（SDS）1、  由張（W.K.Zung）編制于1965年。2、  本量表含有20個反映抑郁主觀感受的項目，每個項目按癥狀出現的頻度分為四級評分，其中10個為反向評分。3、  等級標準為：沒有或

37、很少時間；少部分時間；相當多時間；絕大部分或全部時間。測評時間范圍是過去一周。若正向評分，依次評為粗分1、2、3、4分；反向評分則評為4、3、2、1分。20項各項分數相加，即得到總粗分（X），然后將粗分乘以1.25以后取整數部分，就得到標準分（Y）。4、  按照中國常模結果，SDS標準分的分界值為53分，其中5362分為輕度抑郁，6372分為中度抑郁，73分及以上為重度抑郁。 七、   焦慮自評量表（SAS）1、  由張（W.K.Zung）編制于1971年。2、  本量表含有20個反映焦慮主觀感受的項目，每個項目按

38、癥狀出現的頻度分為四級評分，其中5個為反向評分。3、  同上面抑郁自評量表（SAS）中第3點。4、  按照中國常模結果，SAS標準分的分界值為50分，其中5059分為輕度焦慮，6069分為中度焦慮，70分及以上為重度焦慮。八、   生活事件量表（LES）1、  這里選用的是由楊德森、張亞林1986年編制的生活事件量表。LES共含有48條我國較常見的生活事件。2、  適用16歲以上的正常人、神經癥、身心疾病、各種軀體疾病求助者以及自知力恢復的重性精神病求助者。3、  時間范圍為

39、一年內。4、  計分規則：一過性的事件，不到半年記為1次，超過半年記為2次。影響程度分為5級，無影響=0分，輕度=1分，中度=2分，重度=3分，極重度=4分。影響持續時間，三個月內記1分，半年內記2分，一年內記3分，一年以上記4分。5、  LES總分越高，反映個體承受的精神壓力越大。95%的正常人一年內的LES總分不超過20分，99%的不超過32分。三級案例分析答題模版一、 對求助者目前（身心和社會功能狀態）進行整理 第17頁1、精神狀態A感知覺、注意品質、記憶、思維狀態B情緒、情感表現C意志行為（自控能力、言行一致性等）D人格完整性、相對穩定性2、身體

40、狀態A有無軀體異常感覺B求助者近期體檢報告3、社會工作與社會交往A工作動機與考勤狀態B社會交往狀況（接觸是否良好）二、 該求助者的主要癥狀（或臨床表現）是什么？從所給出的文字中找出癥狀1）情緒（內心體驗）方面：如焦慮、抑郁、恐懼、情感低落、暴躁、絕望等。2）行為方面：如回避、強迫、退縮等。3）軀體方面：頭痛、睡眠差等4）社會功能方面：如工作效率下降、學習、人際、家庭、夫妻關系、娛樂等。三、如何對該求助者的個人成長史資料進行整理？第17頁1、嬰幼兒期2、童年生活3、少年生活4、青年期5、個人成長中的重大轉化以及現在對它的評價四、心理咨詢師還要了解哪些資料？第10頁桑德伯格提綱1、人口學資料；2、

41、求助的原因和對咨詢服務的期望；3、現在及近期的狀況；4、對家庭的看法；5、早年回憶；6、出生和成長；7、健康及身體狀況；8、教育及培訓；9、工作記錄；10、娛樂；11、性欲的發展；12、婚姻及家庭資料；13、社會基礎；14、自我描述；15、生活的轉折點和選擇；16、對未來的看法；17、求助者附加的其他任何材料。五、對該求助者的診斷程序？第35-39頁一般心理問題的診斷程序：1、分析求助者問題是否有器質性病變作基礎；2、 根據區分正常與異常的心理學原則和精神病性癥狀，與精神病性問題相鑒別；3、 分析求助者的內心沖突類型，與神經癥性問題相鑒別；4、 分析求助者情緒是否泛化與嚴重心理問題相鑒別；5、

42、 確定求助者心理問題持續時間、心理、生理及社會功能影響程度；6、 形成初步診斷。嚴重心理問題的診斷程序：1、分析求助者問題是否有器質性病變作基礎；2、根據區分正常與異常的心理學原則和精神病性癥狀，與精神病性問題相鑒別；3、分析求助者的內心沖突類型，與神經癥性問題相鑒別；4、分析求助者情緒是否泛化；5、確定求助者心理問題持續時間、心理、生理及社會功能影響程度；6、形成初步診斷。六、一般心理問題的診斷？1、由于（現實生活、工作壓力、處事失誤）而產生內心沖突，并因此而體驗到不良情緒（后悔、自責、緊張、焦慮）2、不良情緒不間斷地持續滿1個月或不良情緒間斷地持續兩個月仍不能自行化解。3、不良情緒反應仍在

43、相當程度的理智控制下，始終能保持行為不失常態，基本維持正常生活、學習、社會交往，但是效率有所下降。4、自始至終，不良情緒的引發僅僅局限于最初事件，即便是與最初事有聯系的其他事件，也不引起此類不良情緒。七、一般心理問題的鑒定診斷？1、與精神病相鑒別：根據病與非病的三項原則，精神病的特點是患者的知情意不統一，沒有自知力，一般也不主動求醫，常常表現出幻覺、妄想、邏輯思維紊亂及行為異常等。而該求助者知、情、意協調一致，有自知力，主動求醫，無幻覺、妄想等精神病的癥狀，因此可以排除精神病。2、與嚴重心理問題鑒別：嚴重心理問題的反應強度強烈，反應已泛化，對社會功能造成嚴重影響，病程大于2個月。而該求助者的心

44、理問題并不嚴重，沒有對社會功能造成嚴重影響，持續的時間也較短，因此可以排除嚴重心理問題。3、與神經相鑒別：求助者雖然存在（抑郁、焦慮、猜疑、痛苦）等癥狀，但其時間短，僅為一個月左右，內容未充分泛化，對社會功能尚未造成明顯影響，其生理功能也基本正常，且求助者的心理沖突帶有明顯的道德色彩，與神經癥的心理沖突的變形不同，因此可以排除神經癥。八、嚴重心理問題的診斷？1、求助者經歷過較強烈的現實性刺激，而引起的心理沖突，是屬于現實意義（有明顯的道德性質），求助者體驗到痛苦情緒（如悔恨、失落、惱怒、悲哀等）2、痛苦的情緒體驗持續時間在2個月以上，半年以下。3、對生活、工作和社會交往有一定程度的影響，而難以

45、解脫。4、痛苦情緒泛化到生活的其它方面。5、多次檢查，沒有器質性病變。九、嚴重心理問題的診斷鑒別？1、與精神病相鑒別：根據病與非病的三項原則，精神病的特點是患者的知情意不統一，沒有自知力，一般也不主動求醫，常常表現出幻覺、妄想、邏輯思維紊亂及行為異常等。而該求助者知、情、意協調一致，有自知力，主動求醫，無幻覺、妄想等精神病的癥狀，因此可以排除精神病。2、與神經癥相鑒別：求助者雖然存在（抑郁、焦慮、猜疑、痛苦）等癥狀，但其持續時間不足一年，且求助者的心理沖突帶有明顯的道德色彩（或現實意義），與神經癥的心理沖突的變形不同，因此可以排除神經癥。十一、可選用的心理測驗及理由1、可選用MMPI測驗，探詢

46、病理人格特征和做精神病鑒別診斷。2、可選用SCL-90測驗，了解其對自身癥狀的評估及程度。3、可選用SAS測驗，評估焦慮方面的狀態及程度。4、可選用SDS測驗，評估抑郁方面的狀態及程度。（或可選用EPQ測驗，了解人格特征。16PF主要用于人材選撥）十二、依據求助者的心理問題，選擇恰當的心理測驗 第14頁1、選擇測評量表，應有針對性。2、為尋找心理問題的原因而使用量表 如社會再適應量表SRRS3、為評估臨床癥狀嚴重程度而使用的量表：SCL-90、SAS、SDS、MMPI十三、咨詢雙方的責任、權利與義務主要包括 第82頁1、求助者的責任：（1）向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料；（2）積極主動地

47、與咨詢師一起探索解決問題的方法；（3）完成雙方商定的作業。2、求助者的權利：（1）有權利了解咨詢師的受訓背景和執業資格；（2）有權利了解咨詢的具體方法、過程和原理；（3）有權利選擇或更換合適的咨詢師；（4）有權利提出轉介或中止咨詢；（5）對咨詢方案的內容有知情權、協商權和選擇權。3、求助者的義務：（1）遵守咨詢機構的有關規定；（2）遵守和執行商定好的咨詢方案各方面的內容；（3）尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。4、咨詢師的責任：（1）遵守職業道德，遵守國家有關的法律法規；（2）幫助求助者解決心理問題；（3）嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。5、咨詢師的權利：（1）有權利了解

48、與求助者心理問題有關的個人資料；（2）有權利選擇合適的求助者；（3）本著對求助者負責的態度，有權利提出轉介或中止咨詢。6、咨詢師的義務：（1）向求助者介紹自己的受訓背景。出示營業執照和執業資格等相關證件；（2）遵守咨詢機構的相關規定；（3）遵守和執行商定好的咨詢方案各方面的內容；（4）尊重求助者，遵守預約時間，如有特殊情況提前告之求助者。十四、咨詢師應如何轉介？第181頁1、應當事先征求該求助者的意見并說明理由。2、咨詢師應該向求助者介紹新咨詢師的基本情況，尤其是專業特長。3、咨詢師向新的咨詢師詳細地介紹該求助者的情況，但不宜泄露求助者的隱秘。4、一般不得干預新咨詢師的咨詢活動。十五、與求助者

49、進行攝入性淡話時，要注意些什么？第13-14頁1、態度要保持中立。2、避免提問失誤。3、在攝入性的談話中，除了引導性和提問語言之外，不能講任何的題外話。4、不能用指責、批判性語言阻止或轉移求助者的談話內容。5、在攝入性的談話后，不能給出絕對性的結論。6、結束語在誠懇、客氣。區分：與求助者進行攝入性談話中提問時要注意些什么？第12頁1、避免“為什么”的問題，因為這類問題有強烈的暗示性2、避免多重選擇性問題，因為這類問題是封閉性的，會影響咨詢師信息的獲得。3、避免多重問題，因為這類問題往往使求助者不知所措4、避免修飾性反問，因為這類問題不需要也無法回答5、避免責備性問題，因為這類問題往往使求助者產

50、生防衛心理6、避免解釋性問題，因為這類問題可能減少求助者的自我探索十六、在攝入性的會談中，如何確定談話的內容與范圍？第5-6頁1、求助者主動提出的求助內容。2、心理咨詢師在初次接待中觀察到的疑點。3、心理咨詢師可以依據心理評測結果的初步分析發現問題。4、上級心理咨詢師為進一步診斷而下達的會談目標。十七、會談內容的選擇原則 第13頁：1、可接受。適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣2、有效。1）對求助者的病因有直接或間接的針對性； 2）對求助者的個性發展或矯正起關鍵作用； 3）對深入探索求助者的深層病因有意義； 4）對求助者癥狀的鑒別診斷有意義；5）對幫助求助者改善認知和正確理解問題有幫助。3

51、、積極。對改變求助者的態度有積極意義。十八、商定咨詢目標應注意什么？第77-79頁1、求助者通過詢問，促進求助者思考咨詢目標2、發現深層次問題，要重新確立新目標。3、咨詢師不應把自己的價值觀和目標強加到求助者身上。4、不能把快樂、滿足作為咨詢目標5、不能把適應環境作為咨詢目標。十九、如何商定本案例的咨詢目標？ 第75-76頁1、全面掌握求助者的有關資料。2、判斷求助者心理問題的類型和嚴重程度3、選擇優先解決的問題4、向求助于者說明有效咨詢目標的基本要素一個有效的咨詢目標，應該具有以下要素：具體的、可行的、積極的、雙方可以接受的屬于心理學性質的、可以評估的、多層次統一的。對于不牽涉心理問題的來訪

52、一般不屬于心理咨詢范圍。5、近期目標和遠期目標的整合。二十、與求助者制定咨詢目標，如何判定咨詢目標是否有效的？第72-75頁1、屬于心理學范疇。對于不屬于心理問題的求助，一般不屬于心理咨詢的范圍。2、積極的。心理咨詢的目標應該是積極的，是符合人們發展需要的。3、具體或量化的。目標不具體，就難以執行和評估，目標越具體，就越容易執行，也方便進行咨詢效果評估。具體目標是受到終極目標指引的具體目標，而不是孤立的具體目標。4、可行的。咨詢目標應該商定在可行的范圍內，而不要超出了求助者可能的水平，或超出了咨詢師所能提供的條件，則目標就很難達到，此外，經濟條件等因素也會成為影響可行性的因素。5、可以評估。目

53、標無法評估，則不稱其為目標。及時評估有助于看到進步，鼓舞雙方信心，可發現不足，及時調整目標或措施。6、雙方可接受。咨詢目標應該由雙方共同商定，若雙方的目標有差異，則應通過雙方的交流來修正，若無法協調，應以求助者的要求為主。若咨詢師無法認可，也可以中止咨詢關系或轉介給別的咨詢師。7、多層次統一。咨詢目標是多層次的，既有眼前目標，又有長遠目標，既有特殊目標，又有一般目標；既有局部目標，又有整體目標。有效的目標應該是多層次目標的協調、統一。二十一、對咨詢效果評估的維度？第171頁對咨詢效果評估的維度：1、求助者對咨詢效果的自我評估（自評）。2、求助者社會功能恢復的情況3、求助者的周圍人士，特別是家人、朋友和同事對求助者的評定（他評）。4、求助者咨詢前后心理測量結果的比較。5、咨詢師的觀察與評定。6、求助者某些癥狀的改善程度。二十二、如何選擇適合求助者的咨詢方法？（選擇的原則）1、不同