1、公司五年規劃-文檔作者: 日期:有限公司五年發展戰略規劃書（規劃時限：2016年2021年）編訂時間：2016年8月執行時間：2016年9月、規劃總則1(1) 制定背景1(2) 指導思想及原則1(3 )規劃時限1二、企業總體戰略規劃2(1) 企業五年發展總目標2(2) 階段發展目標2三、企業發展現狀戰略環境分析3(1) 發展現狀戰略環境3(2) 優勢狀況5(3) 劣勢狀況5四、戰略實施5(1) 線下營銷5(2) 線上網絡營銷6(3 )優化人員配置7好好好有限公司五年發展戰略規劃書一. 規劃總則(1) 制定背景2015年10月29日，我國發布中共中央關于制定國民經濟和社 會發展第十三個五年規劃的

2、建議，其中指出，我國消費結構將從物 質型消費向服務型消費轉變。隨著人口老齡化和經濟的增長，人民物 質文化水平的提升，服務型行業將迎來新的發展契機，醫藥零售行業 這一支流也發展向好。"有限公司近兩年處在變革期，為了適應國家政策，更好地融入 新的市場環境，正積極努力地轉變管理體制及經營模式。我公司在其 指導下，不斷提高企業管理水平，為了創新經營，提高自我競爭力， 在未來的市場中占有一席之地,特制定2016年2021年五年發展規 劃。(2) 指導思想及原則以公司管理制度為指導思想，實現經營指標為指導原則，積極拓展 業務，穩定和擴大市場占有率,形成銷售、服務、供應、信息反饋"四 位

3、一體"的經營格局,通過不斷創新和自我完善，提升員工素質，增 強顧客滿意度，促進企業持續、穩定、多元化發展。(3) 規劃時限2016年2021年五年發展規劃二. 企業總體戰略規劃(1)企業五年發展總目標經營目標首先，經營目標不是單一的數據，而是一組綜合指標。它包括了: 營業額、毛利潤、凈利潤，甚至營業外收益、財務預算等。營業額：預計未來五年公司將以每年銷售額萬元增加2016年度我公司營業額總指標為5000萬元，目前藥店實際銷售 上半年2600萬元。未來五年公司的營業額則根據市場發展趨勢和公司 經營的實際情況進行預算；毛利潤:預計未來五年公司將以每年毛利潤_%的幅度增加2016年度我公司

4、的毛利潤根據營業額5000萬元來合算可達 到萬元，同比2015年度增長了_% ；凈利潤：預計未來五年公司將以每年凈利潤_%的幅度增加2016年度我公司的凈利潤在毛利潤的基礎上扣除人員工資、開 業成本后，預計可達萬元，同比2015年度增長了_% ;業務目標門店拓展：未來五年公司將進一步拓展業務：穩定發展抗排異藥品 市場，增設慢性病定點服務機構，努力發展潛在客源，與時俱進發展 互聯網藥店，實現多元化經營。(2 )階段發展目標2016年2017年 新開一家門店，壯大公司隊伍，提升市場占有率2017年2018年 著手發展互聯網藥店，實現營銷突破2018年2019年 穩步提升抗排異藥品服務能力2019年

5、2020年 繼續增設慢性病定點服務機構2020年-2021年形成網上交易、倉儲物流一體化經營三. 企業發展現狀戰略環境分析(1)發展現狀戰略環境2016年度的醫藥零售市場，同業競爭、電商沖擊、成本上漲；外部環境的影響經濟下行，指標增長應放緩。受經濟下行影響，2016年度各行各 業的銷售增幅較往年大都有所變緩。醫藥零售較其他行業而言雖整體 趨穩，但增長放緩，大多數企業增幅都在15%以下，甚至不到10%。1. 互聯網趨勢，經營目標制定不可缺。"互聯網+ "定是2016 年度的一大熱詞，受醫藥電商沖擊，越來越多的企業開始重視電商。 不可否認，這幾年醫藥電商發展迅猛，總體銷售份額也

6、逐年上升，但 品類結構與線下還是有較大差異，企業應根據自身實際情況去綜合考 慮。2. 政策影響。醫藥零售行業是一個受政策影響較大的行業，各地的 政策大方向雖為一致，但在新店拓展的距離、面積、醫保政策等都存 有較大差異。3. 地政因素影響。企業自身實際情況各不相同，如門店路段施工等 不可抗拒因素會直接影響門店經營業績。企業內部因素1. 員工專業知識影響門店銷售。員工專業知識及導購能力高低會影 響門店客單價，進而影響銷售業績。一般來說，老員工的忠誠度會直 接影響到連鎖藥店年度銷售指標的制定，如果門店員工浮動較大，團 隊發展不穩定，企業年度銷售增長相對較緩。2. 商品結構會影響顧客需求，間接影響門店

7、業績。企業商品結構不 同會直接影響顧客是否進店消費。中小企業由于沒有專門的商品部門 進行規劃和分析,容易造成商品缺失而丟失顧客,連鎖藥店在制定年 度銷售指標時，需要考慮企業的發展與定位，充分考慮企業商品結構 的發展與優化。3. 促銷力度及頻次會影響指標的制定。促銷開展仍然是搶占市場的 把利劍，促銷力度大頻率高，門店客流量就會高，自然銷售也不會 差。4. 合理規劃企業現金流，新舊門店同步發展。有些企業為了快速發 展，選擇盲目擴張門店,導致企業現金流出現問題，最終出現資金周 轉不靈等情況。"請客吃飯先摸自家米桶"，應當合理規劃企業現金 流，在保證已開門店銷售業績不受影響的前提下

8、發展新門店。5. 考量團隊的綜合管理能力。團隊的工作效率、管理能力會相互影 響和制約。連鎖藥店在制定年度銷售指標時，需要考慮企業團隊的整 體協作性，不能盲目追求指標而忽視了員工的培養。(2 )優勢狀況我公司是2014年新成立的連鎖藥店。擁有專業技術人員80多人， 占地面積1000多平方米的儲運中心，以及國內領先的冷鏈倉儲配送平 臺，是杠市第一家通過2013版GSP認證的藥品零售企業。現已發展 至15家門店，有著相對穩定的顧客源。(3 )劣勢狀況在競爭日益激烈的市場環境下，我公司的經營布局相對于大型醫藥 連鎖具有局限性，覆蓋面較小。此外信息發展迅速，網絡經營更迭速 度快，我公司的信息人才相對不足

9、。公司在加強制度管理的同時，也可從政策調整、產品結構調整、銷 售模式調整、會員管理等方面進行變革:(1)線下推廣營銷1. 政策調整：目前我公司擁有的大力支持和醫保平臺，充分 合理地發揮政策優勢一直是我們的行動指南。此外,我們養尊處優, 時刻準備著根據新的政策來調整經營模式。2. 產品結構調整：A. 擴大購進產品范圍，增加藥品、保健食品、醫療器械等種類，針 對顧客需求進行調整。B. 優化現有產品結構a.同一藥品不超過五個生產廠家;b. 產品分高中低三個檔次。c. 完善抗排異、慢性病藥品種類C. 調整產品價格。(可根據周邊市場的變化調整)3. 銷售模式調整：A. 提高員工專業素質:定期進行廠家的針對性培訓和適合公司的 內部培訓。分為幾步：a.藥品相關知識培訓;b.關聯銷售知識的 培訓;c.日常生活用藥的相關培訓;d. pop書寫的培訓。B. 打破原有銷售理念，提高員工的銷售、服務能力。a. 銷售：做到賣顧客所需，其中包括單品銷售、關聯銷售、療 程銷售、日常生活小知識的學習。b. 服務：(a)售前企業文化、門店優惠活動的宣傳(b)售中提供專業的指導合理用藥(c)售后會員的開發和維護，滿足顧客的需求。C. 合理規劃年度促銷活動。(2) 線上網絡營銷網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體 經營目標所進行的，以互聯網為基本手段通過網絡進行各種銷售活動。 緊抓市場發展