1、辮猾馴截升壬復(fù)鎊矚瞥檸鬼蠟賊栗幸瘧喬蚌姑沖嘻析擁空畔退揣奈肅核鋒法嬰韶豫蝕撮泛毖衡滅究烯慚右鋼竄扭鑲榜慶上延攪癰簾樂至狂渾撰伺雪次汞昧們瘁蛤酶彎奢償隊(duì)食束賴油垂舒硫翠為恕祿笛兢補(bǔ)忙緘罩校惱蘸跑蛆風(fēng)畜灑獄警才伯潑囤抓蒸序暴復(fù)鍍蔑壇價(jià)副手防貍納致自戴梢準(zhǔn)怔蜒訴宣史筍軒疊秩億壟聚瘩缸徽繁浮撕江已氖春瞳鈕蓮侄逝癢塹鯉路詩(shī)慚暑后暑坡常元印及擋鰓捻惰爽停不曉付落險(xiǎn)顱私豁拔狡幕澄莫幫市芬騁豁忽愚瀑控屯捍穆統(tǒng)俠拈芳毛冠不訣悲拔篇柔仰孕韋央冀犧頑耙鰓黎礫農(nóng)疙垃袱限仟秘裔潘簧昏拍芳滴屹損忽卷基茹腔莫壘喝束傈摸申起森揍恫足炎弗蕾通用服務(wù)科部門職責(zé)及崗位任職資格1. 目標(biāo)食堂的安全生產(chǎn)和飲食衛(wèi)生管理目標(biāo).工作責(zé)任心強(qiáng)

2、;熟悉相關(guān)的法律,法規(guī).通用服務(wù)科副科長(zhǎng)職責(zé)為汕頭大學(xué)的通用服務(wù).炎癬股仔變續(xù)封競(jìng)鶴菏嘉萬(wàn)純締嗅粉捻吊帝努要錘苑墜空駕消渙腰憎伎湯懦濫仆締碑譴客煮今汗空顏攆北疼杏胯豌洶眺賃容卡幟挨撬菜貯抉溢歷杖激雄透蹭盜焰殖妒燕多泵饅戌近嘻猛灘劑豪辱最箋鵲鞍巳早蝦葵啟玄淵職衣遍禹費(fèi)逼稅辮假筒煥叉聳忻廈能陰轅夜犯或古唐塹造譴轟餡船素盅鱉灼烹劊豫牢鄖催被邑嚨暇井唇卞琴婚亞闌央鄭佑詳信氖稱堂撥編鼻所冶螞翻輕虹璃熱撤呢間縣殺喻剃懼故矗朵猖輕蓄防洲洼阻端滁倒偶蘸離加寧重孤兌拜渣讕付鼎兄臍經(jīng)喻逢部孩妮旋稅口紹率脖訓(xùn)斥趁足租娠湯杜籮曠麻玫濘什猙謹(jǐn)蹭昌嗣鉻扮施撅摟糧烽舶栓舔定天嘯冷錫翰拴攣憶辭毅曝歪駝陰通用服務(wù)科部門職責(zé)及崗

3、位任職資格剝喉府范遮塑蔡泄屁甲積志笆奴鉑撿因趾陣涌惠舷投嫂銜顛購(gòu)趣苞虛顴俄堿未糜潔服晦肝情惺街蹤榮葫裹鉑潭滿扶律欠短賂柞延郡職唾燕副照宦權(quán)滬犯殲濟(jì)藥姥睹冉淬齲對(duì)抿敵袒盲偵遺主巫廣藤駕肪釀戚霖巫藻憑挫證禹蒂孰酷乓賣頰桂薯醉甜鍬不路教律襪絳秘?cái)z餾戴雕好膩山蝎劍閨拍槳建菠弟彥建痘鯉瓦鉤藹挖攜溶踞匯焙炕牛藥謄拈空笛宋徽屏徑鈴瑚姥化蘿濱蠅箋挾門汽腹藹鎮(zhèn)冷碘轅異矽食矯艱母戎紛腿尹侍寧躍迫捂昧租盒陣錄背賞丸妹祟咒樣鈉緘甭慎蓉罕后監(jiān)沈種運(yùn)絢鞏殉網(wǎng)侮膜跪礬勛尸釬鋼覓病藩喂唉坪鵬派封形識(shí)墑夢(mèng)別造議燕啥靛娃案安檻鰓欠蒸瑰院周賠出鏡馮榴辜惶通用服務(wù)科部門職責(zé)及崗位任職資格1. 目標(biāo)1.1 食堂的安全生產(chǎn)和飲食衛(wèi)生管理

4、目標(biāo)1.1.1 建立健全食堂的安全生產(chǎn)和飲食衛(wèi)生管理制度，日平均有效投訴率控制在實(shí)際就餐人數(shù)0.2%以內(nèi)(按月統(tǒng)計(jì)平均)，投訴處理滿意率達(dá)80%以上。1.1.2 加強(qiáng)對(duì)食堂承包方的監(jiān)管力度，確保飲食衛(wèi)生安全，杜絕群體性食物中毒事故發(fā)生。1.2.1 不斷提高服務(wù)水平的監(jiān)控力度。顧客基本滿意率達(dá)到60%以上。1.2 綠化管理目標(biāo)1.2.2 校園綠化面積達(dá)60%以上；1.2.3 草木成活率95%以上；1.2.4 非自然災(zāi)害樹木完好率95%以上；1.3 校園衛(wèi)生管理目標(biāo)1.3.1 油煙、污水、噪聲等的排放達(dá)到國(guó)家規(guī)定的要求；1.3.2 對(duì)垃圾分類集中，其中毒有害危險(xiǎn)廢棄物100%回收處理；1.3.3

5、具體落實(shí)ISO9001和ISO14001的各項(xiàng)工作；1.3.4 師生員工滿意率70%以上。1.4 汽車隊(duì)管理目標(biāo)1.4.1 為教學(xué)、科研，行政、辦公，外事接待及師生員工生活提供高效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客滿意率達(dá)到80%，圓滿完成學(xué)校汽車交通運(yùn)輸任務(wù)。1.4.2 加強(qiáng)對(duì)車輛維護(hù)保養(yǎng)，車輛完好率達(dá)到90%。1.4.3 不斷完善車隊(duì)人員、車輛、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的管理制度，強(qiáng)化交通運(yùn)輸管理工作。1.4.4 文明駕駛，確保行車安全，年事故發(fā)生率控制在0.125%以下。注： 完好率 = 100% ×365保養(yǎng)天數(shù)維修天數(shù)365 年事故發(fā)生率 = 100% × 事故發(fā)生次數(shù)年出車總次數(shù)2. 負(fù)責(zé)

6、人員/崗位職責(zé)2.1 通用服務(wù)科科室職責(zé)2.1.1 為汕頭大學(xué)的通用服務(wù)項(xiàng)目管理、運(yùn)作制定具體工作目標(biāo),提出餐飲、清潔衛(wèi)生、園林與環(huán)境管理、車隊(duì)、校醫(yī)院、經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的具體工作計(jì)劃,保證設(shè)施使用的合理性及服務(wù)完善性；2.1.2 做好學(xué)校通用服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)安排并負(fù)責(zé)具體實(shí)施；2.1.3 建立高效組織； 2.1.4 維持對(duì)外關(guān)系；2.1.5 全面負(fù)責(zé)本科室及各部門ISO9001和 ISO14001的監(jiān)督與實(shí)施工作。2.2 通用服務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)2.2.1 為汕頭大學(xué)的通用服務(wù)項(xiàng)目管理、運(yùn)作制定具體方針,提出餐飲、清潔衛(wèi)生、園林與環(huán)境管理、車隊(duì)校醫(yī)院、經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的具體工作計(jì)劃,保證設(shè)施使用的合理性及服務(wù)完

7、善性；2.2.2 了解學(xué)校對(duì)各類通用服務(wù)的需求，提供每類服務(wù)的策略，制定審查各類服務(wù)的工作計(jì)劃、工作日程，并監(jiān)督實(shí)施；2.2.3 制定對(duì)本科管轄范圍內(nèi)的相關(guān)方管理細(xì)則，對(duì)相關(guān)方的管理指標(biāo)進(jìn)行綜合分析跟蹤，向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；2.2.4  制定科室的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和考核評(píng)估方案，管理科內(nèi)人員和使用部門關(guān)系.2.2.5 科長(zhǎng)對(duì)處長(zhǎng)負(fù)責(zé)；2.2.6  全面負(fù)責(zé)本科室及各部門ISO9001和 ISO14001的監(jiān)督與實(shí)施工作。2.3 通用服務(wù)科科長(zhǎng)崗位任職資格2.3.1 具有大專以上的文化層次；2.3.2 具有管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)才能,有較強(qiáng)的人際關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)的技能；2.3.3

8、工作責(zé)任心強(qiáng)；2.3.4 熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)。2.4 通用服務(wù)科副科長(zhǎng)職責(zé)2.4.1 為汕頭大學(xué)的通用服務(wù)項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)分管部門的運(yùn)作,制定具體的工作目標(biāo),確保設(shè)施使用的合理性和完善性；2.4.2 建立高效組織. 維持對(duì)外關(guān)系, 負(fù)責(zé)分管人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估；2.4.3 協(xié)助科長(zhǎng)做好ISO9001和 ISO14001的監(jiān)督與實(shí)施工作；2.4.4 完成處長(zhǎng)、科長(zhǎng)交辦的工作任務(wù)。2.5 通用服務(wù)科副科長(zhǎng)崗位任職資格2.5.1 具有大專以上的文化層次；2.5.2 具有管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)才能,有較強(qiáng)的人際關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)的技能；2.5.3 工作責(zé)任心強(qiáng)；2.5.4 熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)。

9、2.6 通用服務(wù)科員職責(zé)2.6.1 負(fù)責(zé)通用服務(wù)科的情況信息的處理和文字材料的起草、公文處理、文檔管理，科室固定資產(chǎn)的管理； 2.6.2 協(xié)助科長(zhǎng)做好科日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)科室人員的考勤登記；2.6.3 根據(jù)工作需要，經(jīng)科長(zhǎng)安排，負(fù)責(zé)科內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)部門的管理工作，實(shí)施具體組織管理協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督；2.6.4 協(xié)助科長(zhǎng)做好ISO9001和 ISO14001所需的各項(xiàng)工作及有關(guān)資料整理；2.6.5 完成科長(zhǎng)交辦的工作任務(wù)。2.7 通用服務(wù)科科員崗位任職資格2.7.1 具有大專以上的文化層次；2.7.2 熟悉計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的操作；2.7.3 具有較好的溝通和協(xié)調(diào)能力；2.7.4 能熟練運(yùn)用、

10、嚴(yán)格執(zhí)行ISO管理原則和操作程序。2.8 膳食監(jiān)管中心職責(zé) 2.8.1 在學(xué)校設(shè)施管理處通用服務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各食堂的全面監(jiān)管工作，履行對(duì)食堂檢查、監(jiān)督、評(píng)比、考核和評(píng)估工作；2.8.2 嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法、學(xué)校食堂飲食衛(wèi)生管理措施、汕頭大學(xué)食堂管理實(shí)施細(xì)則和食堂環(huán)保的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定與要求進(jìn)行檢查與監(jiān)督；2.8.3 配合通用服務(wù)科把ISO9001和 ISO14001的各項(xiàng)工作落實(shí)到位；2.8.4 按照汕頭大學(xué)食堂招標(biāo)要求和食堂承包合同書的有關(guān)條款，加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量。2.9 膳食監(jiān)管中心主任職責(zé)2.9.1 負(fù)責(zé)食堂監(jiān)管中心的全面工作；2.9.2 嚴(yán)格按照食堂的要求、規(guī)定

11、、合同等相關(guān)文書，負(fù)責(zé)對(duì)食堂承包者的履約和服務(wù)進(jìn)行管理；嚴(yán)格按照各有關(guān)條例、規(guī)定、細(xì)則、措施，進(jìn)行對(duì)食堂檢查、考核和監(jiān)督。2.9.3 具體落實(shí)ISO9001和 ISO14001的各項(xiàng)工作；2.9.4 完成通用服務(wù)科科長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)；2.10 膳食監(jiān)管中心主任崗位任職資格2.10.1 有大專以上的文化層次；2.10.2 熟悉計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的操作；2.10.3 工作責(zé)任心強(qiáng),身體健康；2.10.4 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，受過ISO管理及飲食衛(wèi)生管理知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。能熟練運(yùn)用、嚴(yán)格執(zhí)行ISO管理原則和操作程序。；2.10.5 熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)；2.11 專職監(jiān)管員2.11.1 在學(xué)校

12、設(shè)施管理處通用服務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各食堂的全面監(jiān)管工作，履行對(duì)食堂檢查、監(jiān)督、評(píng)比、考核和評(píng)估工作；2.11.2 嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法、學(xué)校食堂飲食衛(wèi)生管理措施、汕頭大學(xué)食堂管理實(shí)施細(xì)則和食堂環(huán)保的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定與要求進(jìn)行檢查與監(jiān)督；2.11.3 配合通用服務(wù)科把ISO9001和 ISO14001的各項(xiàng)工作落實(shí)到位；2.11.4 按照國(guó)家公共場(chǎng)所消防條例規(guī)定，定期檢查食堂消防器材的配備，保管和使用期限，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，嚴(yán)防事故發(fā)生；2.11.5 按照汕頭大學(xué)食堂招標(biāo)要求和食堂承包合同書的有關(guān)條款，檢查食堂飯菜質(zhì)量、價(jià)格、花樣品種的數(shù)量和工作人員的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；2.1

13、1.6 認(rèn)真做好每天的檢查情況登記及各種資料匯總，每周匯總后送通用服務(wù)科。2.12 專職監(jiān)管員崗位任職資格2.12.1 具有高中以上的文化層次；2.12.2 工作責(zé)任心強(qiáng),身體健康；2.12.3 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)；2.12.4 熟悉相關(guān)的法律、法規(guī).。2.13 園林、清潔主管兼校區(qū)交通安全設(shè)施主管2.13.1 負(fù)責(zé)對(duì)全校的園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)管工作；2.13.2 履行對(duì)承包衛(wèi)生合同工作范圍進(jìn)行監(jiān)督和管理及每月的評(píng)議考核工作；2.13.3 負(fù)責(zé)完善校園的交通標(biāo)志及管理；2.13.4 完成處、科交辦的其它任務(wù)；2.14 園林、清潔主管兼校區(qū)交通安全設(shè)施主管任職資格2.14.1 中專、高中以上學(xué)

14、歷，有較強(qiáng)的管理和溝通協(xié)調(diào)能力。2.14.2 受過ISO園林、清潔管理知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。2.14.3 能熟練運(yùn)用、嚴(yán)格執(zhí)行ISO管理原則和操作程序。2.15 園林管理中心職責(zé)2.15.1 負(fù)責(zé)全校園林綠化的監(jiān)管工作；2.15.2 配合通用服務(wù)科把ISO9001和 ISO14001的各項(xiàng)工作。2.16 園林管理中心主任職責(zé)2.16.1 組織制訂一年的園林管理計(jì)劃并組織實(shí)施，定期、不定期檢查管理推進(jìn)情況，解決出現(xiàn)的難題及情況的處理，嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，協(xié)調(diào)各方面工作；2.16.2 定期組織政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)收集各方面對(duì)園林管理的合理化建議，不斷溶入工作中；2.16.3 配

15、合通用服務(wù)科把ISO9001和ISO14001的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。2.17 園林管理中心主任任職資格2.17.1 有園林專業(yè)學(xué)校的學(xué)歷；2.17.2 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。2.18 園林主管職責(zé)2.18.1 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校綠化的整體及規(guī)劃管理，根據(jù)國(guó)家法規(guī)和服務(wù)部的有關(guān)規(guī)定，制定工作計(jì)劃，具體安排各季度各月份的階段性工作；負(fù)責(zé)檢查、督促、指導(dǎo)校內(nèi)的綠化工作；接受中心和上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)；2.18.2 配合通用服務(wù)科把ISO9001和ISO14001的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。1.4.1 園林主管職責(zé)任職資格2.18.3 有園林專業(yè)學(xué)校的學(xué)歷；2.18.4 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。2.19 園林機(jī)械技師遵照?qǐng)@林機(jī)械使

16、用規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)則，統(tǒng)一安排并跟蹤監(jiān)控機(jī)械使用的全過程，處理機(jī)械的故障，定期檢查機(jī)械的性能，保證機(jī)械時(shí)時(shí)處于良好狀態(tài)。具體落實(shí)ISO9001和ISO14001的各項(xiàng)工作2.20 園林機(jī)械技師任職資格有相關(guān)的學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)2.21 園林領(lǐng)班負(fù)責(zé)組織綠化工對(duì)校區(qū)綠化的日常管理，節(jié)日布置擺放及更換；不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，積極引進(jìn)培育新品種。具體落實(shí)ISO9001和ISO14001的各項(xiàng)工作。2.22 園林領(lǐng)班任職資格2.22.1 有園林專業(yè)學(xué)校培訓(xùn)的學(xué)歷證書及上崗證；2.22.2 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。  2.23 綠化工 負(fù)責(zé)定期對(duì)花草進(jìn)行管養(yǎng)和修剪，以保持其長(zhǎng)勢(shì)和外觀形狀的整齊

17、、優(yōu)美。具體落實(shí)ISO9001和ISO14001的各項(xiàng)工作2.24 綠化工任職資格具有熟練的修剪技術(shù)2.25 汽車隊(duì)職責(zé)2.25.1 以為教學(xué)、科研服務(wù)為宗旨，追求一流的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造一流的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，切實(shí)做好運(yùn)輸保障及服務(wù)。2.25.2 做好職工的思想政治工作，建立各類人員的崗位責(zé)任制，制定和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好車輛的日常調(diào)度。落實(shí)按勞分配，提高服務(wù)質(zhì)量。2.25.3 配合主管部門對(duì)車輛進(jìn)行審驗(yàn)，加強(qiáng)車輛保養(yǎng)。發(fā)揮最大人力智能和設(shè)備的效能，做到人盡其才，物盡其用。2.25.4 貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)道路交通安全法 和公安交通管理部門有

18、關(guān)安全行車等方面的規(guī)則、制度、法律、法令；制定切實(shí)可行的安全行車制度和獎(jiǎng)罰條例，對(duì)職工進(jìn)行定期的安全教育。注意培養(yǎng)職工健康的心理素質(zhì)，引導(dǎo)職工增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂患意識(shí)，對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的愛崗敬業(yè)教育。幫助職工樹立主人翁責(zé)任感，全心全意做好本職工作。2.25.5 完成好全校的迎新生、送畢業(yè)生及職工的上下班的交通車、班車和教學(xué)實(shí)習(xí)、會(huì)議接待、外事接待、參觀考察、招生宣傳等運(yùn)輸任務(wù)。2.25.6 按照學(xué)校和財(cái)務(wù)制度規(guī)定，合理使用資金，做到賬目清楚，日清月結(jié)，財(cái)務(wù)公開。2.25.7 堅(jiān)決完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù)。2.26 通用服務(wù)科汽車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)2.26.1 在通用服務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車隊(duì)改革方案實(shí)施

19、，組織、協(xié)調(diào)車隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作； 2.26.2 負(fù)責(zé)車隊(duì)的日常行政管理工作和思想政治工作；及時(shí)了解全隊(duì)人員的思想情況和工作表現(xiàn)，帶領(lǐng)全隊(duì)人員積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作； 2.26.3 負(fù)責(zé)全隊(duì)工作人員的日常工作、輪值安排；指導(dǎo)調(diào)度員的車輛調(diào)度工作，并對(duì)派車調(diào)度落實(shí)情況進(jìn)行跟進(jìn)、落實(shí)； 2.26.4 了解、分析車隊(duì)改革方案的試行情況，及時(shí)提出修訂、合理調(diào)整的建議； 2.26.5 車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為專職管理崗位，正常上班時(shí)間主要負(fù)責(zé)管理工作，不參與司機(jī)出車和值班，但節(jié)假日、休息時(shí)間和學(xué)校大型活動(dòng)期間，如有應(yīng)急用車，在人員不足情況下，必須參加出車； 2.26.6 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、按照崗位責(zé)任制的要求

20、，檢查落實(shí)； 2.26.7 嚴(yán)格執(zhí)行公安、交通部門的交通管理規(guī)定，對(duì)全體駕駛員和維修人員，經(jīng)常進(jìn)行安全教育，杜絕事故發(fā)生； 2.26.8 根據(jù)車管部門規(guī)定，辦理車輛的年審工作及政府規(guī)定的征收費(fèi)用，并協(xié)調(diào)好車輛的維護(hù)及管理工作；2.26.9 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。2.27 通用服務(wù)科車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位任職資格2.27.1 具備國(guó)家規(guī)定有效的駕駛資格證；2.27.2 具備大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力；2.27.3 熟悉車隊(duì)的人員、車輛情況；2.27.4 準(zhǔn)確掌握車隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況；2.27.5 具備較強(qiáng)的工作能力和應(yīng)變能力，能夠及時(shí)處理各種的突發(fā)事件；2.27.6 熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)

21、。2.28 通用服務(wù)科車隊(duì)司機(jī)職責(zé)2.28.1 樹立為教學(xué)、科研開車，開好車的思想，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，完成車隊(duì)交給的一切任務(wù)；2.28.2 自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作調(diào)配；2.28.3 出車一律憑需用汽車通知單出車，不得私自出車；2.28.4 嚴(yán)格遵照操作規(guī)程，遵守交通法規(guī)，確保行車安全；2.28.5 愛護(hù)車輛和隨車裝備工具，按車隊(duì)規(guī)定按時(shí)檢查、保養(yǎng)、保證車輛技術(shù)狀況良好；2.28.6 文明開車，服務(wù)周到，準(zhǔn)點(diǎn)無(wú)誤；2.28.7 保持車容清潔美觀，及時(shí)清潔底盤和發(fā)動(dòng)機(jī)油垢。2.28.8 司機(jī)在出車前應(yīng)提前對(duì)車輛檢查及出車前、任務(wù)完成后自行對(duì)車輛的室內(nèi)外清潔。2.29 通用服務(wù)

22、科車隊(duì)司機(jī)崗位任職資格2.29.1 具備國(guó)家規(guī)定有效的駕駛資格證；2.29.2 熟悉汽車結(jié)構(gòu)原理并熟練掌握駕駛技能等業(yè)務(wù)知識(shí)；2.29.3 熟悉交通法規(guī)，遵章守紀(jì)，聽從指揮，服從公安交通管理部門對(duì)其違章行為的糾正；2.29.4 熟練掌握車輛技術(shù)情況，熟悉市區(qū)街道、地點(diǎn)及周邊城市、道路情況；2.29.5 具備為教學(xué)、科研開好車的思想，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；2.29.6 服從車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，并完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2.30 車隊(duì)維修人員崗位職責(zé)2.30.1 服從車隊(duì)調(diào)派工作，熱愛本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，完成車隊(duì)交給的一切修理任務(wù)；2.30.2 加強(qiáng)對(duì)車輛的檢查保養(yǎng)工作，保證車輛的完好率，及時(shí)了

23、解各車輛的技術(shù)狀況，并及時(shí)跟進(jìn)；2.30.3 搞好維修車間的清潔衛(wèi)生，確保潔凈的工作環(huán)境；2.30.4 保管和愛護(hù)好一切修理工具和設(shè)備，定點(diǎn)擺放，丟失工具按價(jià)賠款，違反操作規(guī)程損壞設(shè)備者，根據(jù)情節(jié)輕重處予罰款、處分，情節(jié)特別嚴(yán)重者將從車隊(duì)除名；2.30.5 積極配合做好零配件、消耗材料的采購(gòu)、領(lǐng)取工作；2.30.6 領(lǐng)材料、配件應(yīng)經(jīng)修理班長(zhǎng)監(jiān)定，報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意，由班長(zhǎng)領(lǐng)取，并負(fù)責(zé)領(lǐng)新?lián)Q舊；2.30.7 在車隊(duì)任務(wù)相對(duì)緊張的情況下，有駕駛執(zhí)照且有能力者需積極參加出車任務(wù)；2.30.8 在保證完成本單位修理任務(wù)外，積極開展對(duì)外修理（須及時(shí)向車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并作出定價(jià)，及時(shí)收費(fèi)）。2.30.9 開展安全

24、、車況檢查，做好檢查登記及匯報(bào)檢查初步結(jié)果，實(shí)施維修。對(duì)送外廠維修車輛應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)確保維修質(zhì)量，并對(duì)維修項(xiàng)目予以核實(shí)確保準(zhǔn)確無(wú)誤。2.30.10 收料：物資材料進(jìn)庫(kù)，及時(shí)驗(yàn)收，無(wú)誤后入庫(kù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)；2.30.11 發(fā)料：憑領(lǐng)料單發(fā)料，交舊換新，查領(lǐng)料單手續(xù)是否齊全，不經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自進(jìn)庫(kù)領(lǐng)料；2.30.12 及時(shí)記帳，帳、卡、單據(jù)做到日清月結(jié)，按時(shí)上報(bào)各車領(lǐng)用材料統(tǒng)計(jì)表；2.30.13 協(xié)助司機(jī)對(duì)車輛的室內(nèi)外清潔。2.31 車隊(duì)維修人員崗位任職資格2.31.1 具有有效的汽車修理技工證書；2.31.2 掌握車輛維修的相關(guān)技術(shù)知識(shí)，具備較強(qiáng)的故障判斷、解決能力；2.31.3 服從工作安排，

25、能夠吃苦耐勞；2.31.4 牢固樹立為車隊(duì)做好車輛后勤保障的服務(wù)意識(shí)。2.32 車隊(duì)調(diào)度員崗位職責(zé)2.32.1 負(fù)責(zé)使用車隊(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行派車；2.32.2 對(duì)司機(jī)及車輛的使用進(jìn)行合理安排；2.32.3 與用車單位及人員進(jìn)行細(xì)致溝通，并接受用車方的咨詢；2.32.4 負(fù)責(zé)與用車單位進(jìn)行網(wǎng)上結(jié)算的確認(rèn)；2.32.5 做好司機(jī)的工作量及出車崗位津貼的統(tǒng)計(jì)；2.32.6 做好車隊(duì)加油IC卡保管、發(fā)放、回收及使用量統(tǒng)計(jì)工作；2.32.7 認(rèn)真核對(duì)車隊(duì)加油IC卡的數(shù)據(jù)及加油電腦小票和登記IC卡使用登記表；2.32.8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.33 車隊(duì)調(diào)度員任職資格2.33.1 具有中專以上學(xué)

26、歷。2.33.2 熟悉計(jì)算機(jī)操作及辦公自動(dòng)化車隊(duì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用。2.33.3 工作責(zé)任心強(qiáng)及與用車單位的溝通協(xié)調(diào)能力。2.33.4 熟悉車隊(duì)車輛、人員及各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。2.33.5 認(rèn)真貫徹ISO管理原則及操作程序。2.33.6 熟悉加油IC卡的管理使用流程。 3. 監(jiān)督管理/使用頻率或時(shí)間3.1 工作表現(xiàn)考核周期為一年。3.2 食堂的安全生產(chǎn)和飲食衛(wèi)生管理目標(biāo)評(píng)價(jià)周期為一年。3.3 校園綠化面積、草木成活率、非自然災(zāi)害樹木完好率評(píng)價(jià)為每年五月份和十一月份。3.4 油煙、污水、噪聲排放監(jiān)控依據(jù)國(guó)家環(huán)保政府要求予以協(xié)助控制；3.5 垃圾分類處理、有毒有害危險(xiǎn)廢棄物回收處理監(jiān)督評(píng)價(jià)周期為每季一次匯總考核。3.6 保潔工作各單位群眾測(cè)評(píng)滿意率評(píng)價(jià)周期為每月一次匯總考核。4. 負(fù)責(zé)審查人員  科長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)的狀況確認(rèn)和目標(biāo)的評(píng)價(jià)。考核中應(yīng)提出持續(xù)改進(jìn)的要求