1、企業誠信領導對員工組織公民行為影響研究隨著華爾街一系列會計丑聞事件的曝光，誠信領導的概念被比爾喬治正式 的引入了人們的視角 , 或許是長久以來對明星領導者的追捧和對完美業績無限崇 尚, 丑陋與殘酷的現實讓人們霎時間對曾經光環籠罩的領導們信任坍塌 , 領導者 的“不誠信”行為給員工、組織 , 甚至整個社會都蒙上了陰影。近年來在中國 , 三鹿奶粉事件所引發的一系列信任危機同樣給中國企業誠信帶來了巨大的挑戰 , 由此折射出的一大批企業誠信問題被帶入人們的視野 , 作為企業中的核心 ,領導 者被人們寄予了重樹誠信的巨大期待。 與此同時, 誠信領導是否與企業追求業績、 利潤的經濟目標有所沖突；對于組織公

2、民行為 (OCB這一被廣泛認知能夠促進企 業績效與效能的員工“角色外”行為 , 誠信的領導是否能夠直接影響它的展現； 而如果存在影響作用 , 在領導者與下屬的互動過程中 ,具有中國背景特征的 “圈子” 文化一一領導成員交換質量(LMX)將在中間起什么作用。本文的研究結論不僅將 為企業領導者衡量自己的“誠信度”提供一些參考標準 , 更為他們提高領導有效 性提供了一定理論依據 , 具有一定的實踐意義。目前,由于對誠信領導的研究還處于起步階段 ,在有限的文獻中可以發現 ,關 于誠信領導的內容結構還并沒有統一結論 , 特別在中國, 對于誠信領導內容的討 論大都停留在對西方文獻梳理和總結的基礎之上 ,

3、學者謝衡曉(2007) 基于凌文輇 教授的CPMS論，對中國情境下的誠信領導結構內容做過嘗試性探討，而對于我們所關心的誠信領導是否能夠正向預測組織公民行為 , 并且領導成員交換質量 是否在其中起中介效應的問題都暫時沒有涉及 ,這些都構成本文的研究動機。本 研究將基于中國學者所開發的誠信領導內容結構 , 綜合融入西方學者在這一領域 所認可的兩個最核心的維度 , 提出誠信領導結構內容 ,并以此作為自變量 , 深入探 討它對組織公民行為的影響力大小、方向 , 并檢驗領導成員交換質量在其中的 中介效應。由于所研究的三個變量都不是單維度結構 , 因此涉及的外延十分廣泛。 本文不僅從概念層面出發 ,構建了

4、三個變量之間相互影響作用關系的框架 ,更加 深入到因子層面 , 詳細探討了各個維度之間的作用力大小及方向等問題。文章基于研究框架提出 22個假設, 并通過問卷調查的方式 ,將回收的數據用SPSS 11.5和LISREL8.7軟件進行處理,通過方差分析、回歸分析、結構方程模 型等統計方法逐一驗證了所提出的假設。 研究得到的主要結論歸納如下： 1)本文 基于謝衡曉（2007）和Walumbwj等人（2008）對誠信領導的內容開發,得出企業誠 信領導的核心結構包括： “下屬導向”、“內化道德觀”、“領導特質”和“誠實不 欺”。通過驗證發現 , 此四維度結構具有不錯的信度和效度 , 也具有中等相關度。

5、 但是與OCB和LMX這兩個相對成熟的研究領域比較來看,不論在誠信領導的模型 擬合或題項完善方面還具有提高的空間 ,因此,對于誠信領導量表的確定還需要 進一步的研究與驗證 , 而本文所做的工作將可以作為下一步完善的參考基礎。2）誠信領導對組織公民行為有顯著影響。 本文通過在中國地區收集的實證數 據, 運用回歸分析檢驗發現 , 當把誠信領導和組織公民行為都作為一個高階的概 念進行研究時 , 誠信領導對組織公民行為的影響在 p<0.001 的水平上達到顯 著, 而其影響的解釋力達到 24.5%。證明誠信領導是比較有效的領導行為。另外 , 本研究運用結構方程模型進一步探索了兩個概念下不

6、同維度之間的作用關系 , 結 果發現：a）誠信領導者的“內化道德觀”對組織公民行為的“自我管理”有顯著正向影響（丫 =.38） ; b）誠信領導者“領導特質”對員工的“主動行為”有正向顯 著影響（丫 =.21） ; c）誠信領導者“誠實不欺”對員工之間“幫助同事”行為具有 顯著正向影響（丫 =.23） o3）領導成員交換質量在誠信領導對組織公民行為的影響過程起部分中介作用。本研究將領導一成員交換質量三維度結構作為一個二階構念，通過回歸分 析對其中介效應進行檢驗發現 丄MX在誠信領導對組織公民行為的影響過程中起 部分中介作用。進而，本文運用溫忠麟所提出的三步檢驗法逐一對 LMX的三個維 度的中介

7、作用力進行探究，結果顯示丄MX的三個維度“情感”、“貢獻”和“專業 尊敬”都在誠信領導對組織公民行為的影響過程中起部分中介作用。其中，領導成員交換在“領導特質”與員工“主動行為”之間起到完全中介的作用。4）組織及個人特征對誠信領導、 組織公民行為和領導成員交換質量的影響力十分有限。本文通過方差分析分別檢驗了組織特征和領導者及員工個人背景特 征對誠信領導、組織公民行為和領導一成員交換質量的影響力，結論顯示：a）組織性質對誠信領導的“下屬導向”和“領導特質”產生顯著影響；b）領導者的年齡、教育程度和任職年限對誠信領導的大部分維度影響顯著；c）領導者的婚姻狀況只對OC沖的“擁護參與”具有顯著影響；d）領導者與其下屬員工的性別、年 齡、婚姻狀況和教育程度的一致性都不能帶來更高的LMX質量。進而，本研究通過層次回歸分析將對三個概念產生顯著影響的