1、讀書破萬卷下筆如有神中南大學現代遠程教育課程考試復習題及參考答案 企業戰略管理、名詞解釋：1. 差別化戰略：是企業利用其產品或服務的差別化， 的壓力。2. 新興產業：滿足新需求的新出現產業。3. 核心能力：企業核心能力是指組織中的積累性學識， 各種技術流的學識。是企業長期競爭優勢的源泉。4. 企業競爭戰略：是根據企業或組織自身所處的環境、 及為完成此目標而采取的主要行動和對資源的分配， 一個相對其競爭對手持續的競爭優勢。5. 組織學習：組織成員和組織之間的相互學習。使企業在產業中形成獨特性優勢，避開競爭對手特別是關于如何協調不同生產技能和有機結合產業競爭結構以及地位， 確定企業長遠目標以以使企

2、業能應付并影響不斷變化的環境，贏得分銷和其它業務活動或過程從6. 縱向一體化戰略：縱向一體化是指在某一企業范圍內把不同的生產、技術上結合起來，以形成企業某種優勢的戰略。這種戰略是企業應用內部的或管理的職能而不是利用市場職能去實現其經濟目的。7. 企業兼并：企業兼并是一個企業以購買方式取得另一個企業的全部資產或控制權，以擴大企業規模和經營范圍的一種企業合并產權交易方式。8. 企業資源：是指企業所擁有的獨特的有形資產、無形資產和組織能力9. 多角化戰略：是企業同時生產和提供兩種不同的產品，利用產品優勢互補形成企業的整體優勢.10. 規模經濟表現為在一定時期內產品的單位成本隨總產量的增加而降低.11

3、. 交叉互補戰略12. 橫向聯合戰略是指跨越既有區別又有相互聯系的企業間的一系列目標和政策的綜合，它為各分散經營的企業間提供明確的協調，加強這些企業的競爭優勢。13. 總成本領先戰略源于經驗曲線，是企業競爭戰略中的第一類戰略。這一戰略的特點是使處在一個低成本狀態下的企業可以獲得高于所在產業一般水平的收益，其成本優勢可以使企業在與對手的競爭中受到保護。14. 戰略目標是企業在實現其使命中要達到的長期結果。二、單項選擇題：1. 某紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠，現在紡織印染廠與服裝加工廠聯合，這屬于（A ）。A.前向一體化B 后向一體化C 橫向一體化D 混合一體化2. 企

4、業通過有效途徑降低成本，使企業的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低的成本，從而爭取競爭優勢的一種戰略是（A ）。A.低成本戰略B 成本領先戰略C.競爭優勢戰略D 差異化戰略3. 戰備目標的制定應遵循關鍵性、平衡性和（C ）等原則。A.可檢驗性B .可實現性C .可挑戰性 D .權變性4. 企業競爭優勢的根基是（A ）A.核心能力B .財務能力C .營銷能力 D .科技能力5. 柳州某牙膏廠原來只生產兩面針藥物牙膏，現在又增加牙刷生產，這屬于（C ）。A.同心多元化B .水平多元化C .集團多元化D .一體化三、多項選擇題：1. 對競爭對手的分析有四個方面主要內容，即（ACDE ）

5、。A.未來目標 B.替代性 C.自我假設D.潛在能力E.現行戰略F.討價還價能力2. 經營資源中的無形資源包括（ABCE ）。A技術資源B.組織資源 C.商譽 D.人力資源 E.管理資源3. 反映企業成長性的指標有（ AE ）。A.銷售收入增長率 B.人均凈利潤 C.總資產周轉率D.流動比率E.產品成本降低率4. 核心能力的評價標準有（ABCE ）。A.占用性B.耐久性C.轉移性D.科學性E.復制性F.競爭性5. 產品生命周期的四個階段（ ABCD ）。A.投入階段B.成長階段C.成熟階段D.衰退階段四、簡答題：1. 簡述企業戰略管理的發展過程。60年代一現在，三個過程2. 制定“優秀戰略”的

6、指導思想。“差別化”戰略集中化戰略戰略要切合時機各“子戰略”具有關聯度戰略需匯集士氣、產生聚合效應戰略有一定的“不平衡性”戰略應發揮“組合效果”3. 確定產業內企業之間競爭激烈程度的因素有哪些？1）新加入者的威脅決定進入障礙大小的主要因素：（1 ）規模經濟（汽車）（2）產品差異優勢（商標信譽和用戶的忠誠性）：納米洗衣機（3 ）資金需求（鋼鐵廠）（4 ）轉換成本（購買者變換供應者所支付的一次性成本）（5 ）銷售渠道（6）其它因素：專利權、資源的獨占、政策等2）現有競爭者的抗衡生產能力過剩的競爭者為追求高額利潤的競爭者為擴大銷量的競爭者在本行業重點發展的競爭者（7 ）退出障礙：設備、形象、費用、感

7、情（8）進入障礙和退出障礙的組合狀況3）代用品的壓力采用聯合排斥或引進的戰略4）購買者和供應者討價還價能力4. 簡述戰略目標的內容是企業在實現其使命中要達到的長期結果。十個方面。5. 實施多元化戰略應注意什么問題？企業可以利用不同產業的橫向聯系來實行有利增強企業競爭優勢的橫向戰略，同樣也會面對不同產業中的多點競爭。1 預測在不同的相關產業中競爭的反應和報復行為。對于實行多角化戰略 的企業，其它相關企業將會作出反應，常常在會造成最大經濟影響的產業進行報復，任何一個產業 都不是一個孤立的戰場。2.尋找并確定與其它競爭對手抗衡的地位。多角化戰略勢必使企業面臨 的對手更多，分散力量與各個對手競爭肯定是

8、不利的。多角化的企業面對任何一個企業的威脅，都 必須以各項業務之間的互相支持產生的整體優勢相對抗，形成一種有效的封鎖地位。3 .避免追求價值小的多角化活動，特別要防止在規模經濟較小、難以產生別具一格影響的業務活動間發展企 業的多角化。6. 簡述三種基本競爭戰略的特點，選擇競爭戰略時應考慮哪些因素。三種基本競爭戰略（1）成本領先戰略怎樣做到低成本：高的市場份額；良好的原材料供應條件；方便制造 較寬的相關產品系列（分散成本）；先進制造技術。（2）差異化戰略設計、品牌形象、技術特點、外觀、服務、經銷網絡的特性好處：客房的忠誠，由此產生對價格的敏感性下降使公司得以避開競爭（3）集中一點戰略主攻某個特定

9、的顧客群選擇競爭戰略時應考慮哪些因素：企業的壽命周期；產品的需求特點；企業的優勢；產品生產特點等。7. 簡述四種戰略態勢的特點與適應條件。穩定型戰略1）特征：（1 ）經營方向、產品結構、市場領域、產銷規模、市場地位基本不變或幅增減。（2）經營績效按常規比例遞增2）運用條件外部環境相對穩定；宏觀經濟慢速增長；產業技術相對成熟；消費者偏好較為穩定;競爭格局相對穩定。增長型戰略1）特征（1）產品市場增長速度快（市場占有率）（2）獲得超額利潤率（3）般采用非價格的競爭手段（4）重視創新（5）引導或創造合適的環境2）適用條件（1）宏觀經濟和產業經濟景氣（2）經營領域適合政府的發展規劃（3）能夠獲得充足的

10、資源（4）有創新型的企業文化緊縮型戰略1）特征：（1）從現有產品和市場領域收縮、調整和撤退（2）最低限度的資源投入并裁減人員（3）具有短期性（過渡性）2）三種類型：（1）適應性緊縮戰略（如適應經濟衰退、產業衰退）（2）失敗性緊縮戰略（經營失誤）（3）調整性緊縮戰略（收縮現有業務，將資源投入更有效的發展機會） 混合型戰略1）特征：不同業務、不同時間采用不同的戰略（穩定、增長、緊縮）2）適合綜合性大公司8. 簡述行業的五種競爭力量是如何影響行業吸引力的。1）新加入者的威脅決定進入障礙大小的主要因素：（1 ）規模經濟（汽車）（2）產品差異優勢（商標信譽和用戶的忠誠性）：納米洗衣機（3 ）資金需求（鋼

11、鐵廠）（4 ）轉換成本（購買者變換供應者所支付的一次性成本）（5 ）銷售渠道（6）其它因素：專利權、資源的獨占、政策等2）現有競爭者的抗衡生產能力過剩的競爭者為追求高額利潤的競爭者為擴大銷量的競爭者在本行業重點發展的競爭者（7 ）退出障礙：設備、形象、費用、感情（8）進入障礙和退出障礙的組合狀況3）代用品的壓力采用聯合排斥或引進的戰略4、購買者和供應者討價還價能力9. 簡述企業戰略制定中企業內部條件分析的目的與分析內容。目的：明確基本素質和能力明確優勢和劣勢明確企業核心能力基本內容：企業素質與經營力市場營銷能力財務及管理能力管理組織10. 簡述企業戰略制定中企業外部環境分析的目的與分析內容。1

12、）原則：差異性關鍵性相關性 全局性未來性動態性2）目的明確行業地位明確行業競爭態勢發現市場機遇明確環境的威脅3）構成要素：政治法律，經濟，技術，社會文化11. 簡述實施多元化戰略的戰略利益與成本。1）多樣化戰略的利益（資源共享和風險分散）（1 ）協同效應 （管理、營銷、生產、技術的協同效應）（2 ）分散風險 （減少企業利潤的波動）（組合投資）（3）增強市場力量（4）形成內部資本與人力資源的調配市場（5） 有利于企業的繼續成長（如“奶?！碑a品為其它產品提供資金）2）多樣化經營的戰略成本（1 ）管理沖突 （競爭戰略和內部管理的沖突）（2 ）進入新業務領域的壁壘（人才、技術的缺乏，進入成本高）12.

13、 從海爾的發展歷程中分析海爾是如何運用好競爭戰略的。品牌差異化戰略，低成本戰略，產品、服務差異化戰略。13. 簡述企業核心能力及其特點，企業培育核心能力的作用是什么。企業核心能力是企業獨具的，使企業能在一種產品和服務取得領先地位所依賴的關鍵性能力。 這種能力是一組技術與技能的綜合體，而并非是擁有一項技術或一項技能。特點：（1）不可占用性。不易被個人或企業外他人占用，不易被復制。（2）支撐企業的關鍵。3）提供顧客特殊利益。（4）有助于企業開拓未來商機。（5）經過較長的時期而形成，是企業競爭優勢的支撐。（6）核心能力靠企業內部培育，有一個過程，是“管理遺產”。 作用：企業核心能力是企業競爭優勢的基礎。14. 新興產業的基本特征是什么？選擇進入新興產業的時機要注意什么問題？1 ）產業特征（1）技術不確定性：多種生產技術并存（2）戰略不確定性：市場定位、市場營銷等（3）高初始成本但成本急劇下降：陡峭的學習曲線（4）大量新成立企業（5）首次購買者：購買者不