1、201*年度機關辦公室工作總結 201*年度機關辦公室工作總結 公司辦公室201*年度工作總結 201*年對我公司來說，既是生產經營任務繁重、困難較多的一年，又是在低谷中不斷探究，尋求變革的一年。公司辦公室全體職員認真貫徹落實公司年初“兩會精神，充分發揮工作積極性和主動性，嚴格按照機關績效考核辦法，認真履行科室各項職責，各項考核工作內容按計劃順利進行，上級機關及領導交辦的各項未列入考核內容的工作及臨時工作也都保質保量按時完成，較好地發揮了職能作用。現將一年來的工作狀況簡要匯報如下。 一、201*年公司辦公室工作的基本狀況一辦文方面 1、收轉、登記、呈閱上級及外單位來文來電151份次，下載轉發集

2、團公司辦公平臺文件、通知200多件次，涉及到公司機關15個科部室及四周相關單位，均做到準確、迅速、安全，保證了文件資料傳遞的時效性和完整性。處理各種信訪信件45人次，地方來文來電多次。 2、審定、印制、登記、分發、歸檔公司的下發、上報文件163份，印刷資料、會議材料近30萬張。由于原復印設備嚴重老化，已無法滿足大量材料的復印需求，為保證機關各部門工作的正常開展，并本著節約成本的目的，經報公司批準，打印室新購進了一臺膠印機，目前設備運行狀況優良。 3、全年積極參加籌備了年初工作會、籌備半年工作會議的召開，積極做好各項文字材料的起草工作。并做好其他各項會議的材 料準備工作。組織召集的每周機關工作例

3、會、十多次黨政聯席會議，及多次領導臨時決定召開的各項專題會議，未出現失誤；起草了年初工作會、機關改革動員會、半年工作會等專題會議的講話和集團公司調研材料多份、對外材料等多項 、報告、賀電及復函等，并對公司的管理制度進行了匯編。 二辦事方面 1、首先是及時辦理了企業營業執照、資質證書、人員證件的年檢、變更，保證了各類證照的繼續有效。 其次是在年底配合集團公司完善了人員資料庫，對公司有關技術、管理人員的資料進行了統一收集、整理和上報。 2、積極配合其他各科部室做好各項工作。 3、經過科室人員的團結配合、共同努力，順利通過了長城質保中心的審核，為公司順利通過外審作出了自己的努力。 4、為規范企業管理

4、，提升工作效率，推動企業信息化進程，在公司辦公室的積極建議下，經公司辦公會研究，決定引進網絡辦公平臺系統。目前該系統正在有條不紊的安裝過程當中，并有望在新年來臨之際正式運行。 5、能夠盡力做好領導臨時交辦的各項工作和其他日常工作。二、201*年公司辦公室工作重點： 1、參加籌備11年工作會議的召開，做好文字材料的起草工作，及會議召開的復印、后勤保證等輔助工作。 2、強化營業執照、資質證書、法人代表證書、組織機構代碼證的日常管理，保證證照的有效使用。 3、做好一級建造師管理工作。4、強化檔案管理。 5做好網絡辦公平臺的管理和維護工作，為網上辦公的順利進行提供有力保證。 6、配合其他科室做好相關工

5、作。 7、優質高效完成領導臨時交辦的各項工作。8、強化科室自身建設，做好日常內業工作。 擴大閱讀：201*年度辦公室工作總結 201*年交通局辦公室工作總結 201*年局辦公室工作在上級領導的關心下，在各科室的配合支持下，取得了很好的成績。作為辦公室，是上傳下達的關鍵環節，是協調各科室、各部門之間工作的重要紐帶。一年 來，全室同志緊緊圍繞交通中心工作，認真辦文、辦事、辦會，集中力量協助領導搞好決策服務、協調服務、督查落實關系全局的大事，認真履行了辦公室的職責。回憶總結一年來辦公室工作，我們主要是立足于辦公室三個重要職能作用的發揮，為我局各項 工作的正常開展創造了條件。我們的主要工作是： 一、立

6、足于發揮辦公室參謀助手作用，在學習中提升、逐步提升政務文秘水平 為領導當好參謀助手，是辦公室參加政務的重要環節。我們始終把強化政務、當好參謀放在特別位置，圍繞局中心工作，圍繞貫徹落實局黨組的決策，在充分發揮參謀助手作用上用心思、下功夫、搞革新，盡力成為領導把握全局狀況的“耳目和有效開展工作的助手。第一、規范公文辦理流程，做好重要文稿的起草、 印鑒、文書檔案管理工作。局辦公室有關人員，特別是文秘人員，平常都能自覺全面地學習、理解把握上級方針政策，了解交通全局狀況，努力提升文稿起草質量和水平。截止12月底，共印發文件件，其中“黨字號件、“交字號件。先后為全市行政村通客車暨客運站建設完工大會、鄉村公

7、路養護管理等 大型會議準備了會議材料。同時，依據階段性工作重點，按照局領導的要求，主動及時地向省廳、區委、區政府上報工作狀況匯報材料。在檔案管理工作方面。強化了對所有文書檔案的分類整理及立卷工作，目前我局已形成可供查考的文書檔案材料件。第二、準確、全面地提供信息，為領導決策提供參照、全面做好交通運輸宣揚工作。及時做好政務信息報送工作。201*年局辦圍繞全局中心工作，及時向省廳、市局、區委、區政府報送工作信息，全年共編輯印發交通簡報期。并及時與新聞媒體聯系，宣揚報道交通運輸工作，被現代交通報、聊城日報、聊城晚報、東昌時訊采納稿件32篇，東昌新聞30余條，為外樹東昌府區交通運輸形象做出了積極貢獻。

8、第三、牽頭辦理人大代表建議、政協委員提案，滿意率達100%。201*年由我局承辦的17件，建議和提案得到了人大代表和政協委員的高度認同，建議和提案滿意率達100%。第四、認真做好文印、報刊收發工作，做到了及時，高效、無差錯。全年收發各類報刊、信函3560余件次，打印各種文件共用紙張。 另外，201*年8月9日聊城暴雨引發水災后，辦公室人員銘記救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作布暑，全力配合有關科室辦、隊、處、所搞好水毀公路的災情上報、災后施工材料的報送，為全區交通運輸災后搶修作了大量的工作。 為了進一步發揮好參謀助手作用，我們辦公室注意抓大 事，議大事，吃透上情、了解下情，抓重點、抓關鍵，不斷加

9、強工作的主動性、預見性和創造性，通過提升文稿起草質量，強化信息調研和綜合分析，提出符合全局需要，有深度、有價值的見解和建議，為領導決策提供參照，力爭使辦公室真正成為領導的參謀部、智囊團和左右手。盡力做到要狀況有狀況，要數字有數字，從未誤過事、耽誤過工作。 二、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保證。第一、強化車輛管理，保證行車安全。按照局車輛管理制度的要求，厲行節約、嚴格把關，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，保證我局公務用車及時、快捷、安全，全年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，保持事前申報，保證了我局公務用車及時修理。第二、強化資產管理，按需采購、保證及時。在資產管理方面，著重規

10、范了辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，強化了辦公資產的管理。并由專人對全局的計算機設備等固定資產進行了具體的清理并登記造冊，完善領用手續，嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責的原則執行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從強化內部控制著手，進一步規范我局辦公用品采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保證及時的原則，嚴格按照局采購程序及政府采購相關規定，認真細致地開展工作，保證購買及時、發放及時。第三、抓好會務、培訓和重大活動的綜合協調。為了及時傳達上級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展交通運輸各項工作，局辦認真做 好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，規范了我局的會議管理制度。特別是1

11、2月份在我區舉辦的全市行政村通客車暨客運站建設完工大會，局辦公室全體人員靠上去，全方位全過程參加，從方案制定、文稿起草到總體協調、溝通聯系，都是提前籌劃，精心安排，嚴密組織，精益求精，最終圓滿完成了我局這一歷史性的高規格辦會接待任務，受到省、市、區、各位領導的好評。同時認真協調安排兄弟單位在我局召開的會議，主動與各單位溝通，做好會務保證工作。第四、強化機關餐廳招待管理。保持熱情周到、勤儉節約的原則，按程序走、按原則辦、按標準定，從不亂開口子，堅決杜絕超標準接待現象。機關餐廳的管理，辦公室也做了大量的工作，在飯菜質量、服務方面逐步有所提升，凡是能在內部接待的，堅決不到外邊安排。在內部餐廳接待客人

12、比在外招待基本能省一半費用。職工就餐嚴格考核，定期抽檢，發現問題及時予以改正，基本能達到可口、經濟、衛生，令絕大多數職工滿意。第五、強化服務，創造優良干部職工工作、生活環境。今年我局在經費十分緊張的狀況下，先后對辦公樓外墻和三棟家屬樓樓梯走廊進行了粉刷翻新，為全體干部職工營造一個優雅舒適的工作生活環境，在社會上進一步提升了我局整體形象。第六、強化機關及家屬院的水電暖管理。辦公室對機關辦公樓整個物業管理和水電暖管理指定專人，搞好常常檢查、協調催促，管理水平和標準有了不斷提升，目前看效果不錯。在水費、電費 管理方面，有關人員認真負責，嚴細管理，為機關節約了經費開支。 三、下一步工作打算 上半年，辦

13、公室在相關工作方面強化了規范管理并理順了工作關系，下半年我們在堅持優良工作狀態的同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提升，以求取得更好的工作成績。一是強化學習，彌補上半年學習方面的不夠。從強化業務知識、業務技能、政策法規、系統內規章制度的學習入手，提升各崗位的業務水平和技能，更好地為領導服好務，為處室服好務。 二是持續強化和改善協調工作方式，充分發揮辦公室的協調職能。從改善工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全局的和諧共進。 三是要進一步深入經辦工作。一方面要深入業務崗位，彌補對經辦業務了解不夠的缺陷，隨時掌握業務經辦動態，以利強化窗口建設和行風建設，更好地為參保群眾提供優

14、質高效的服務。另一方面要深入區市縣社保經辦機構，收集基層社會保險經辦工作實際狀況，了解基層訴求，為全市的統籌城鄉社會保險工作作出努力。 四是持續牽頭做好信訪維穩工作。配合各處室規范處理群眾來信、來訪的辦理。認真清理和排查勞作保證涉穩問題，明確分工，落實責任，杜絕非正常上訪，保證奧運會的順利召 開和災后重建工作的順利進行。 三、立足于充分發揮辦公室綜合協調作用，在辦會和協調督查方面花精力 第三，抓好日常工作的協調。對涉及多個科室、部門、單位辦理以及一些難以辦理的綜合性工作事項，辦公室總是充分發揮綜合協調職能，注重牽好頭，多通氣、多協商、多聯系，調動各方面的積極性，努力形成左右協調，上下配合的工作

15、合力，這樣，提升了工作效率，實現了整個局機關的整體和諧和最大效能。第四，強化對局黨組決策在全局各科室、單位貫徹落實狀況的催促檢查。保證領導決策在落實中不走樣、不變形，對上級指示、會議決議、領導交辦的重要事項認真落實，大膽督查，把工作盡量做細、作扎實，做到有批必查、有查必果、有果必報，事事有人辦、件件有著落，使辦公室整體進一步轉變了工作作風，推動了各項工作的深入開展。 三、立足于充分發揮辦公室后勤保證職能，在辦事和優質服務上狠下功夫 辦公室承當著大量具有管理服務性質的后勤保證工作，這些工作看似雖小，但事關整個局機關的正常運行，馬虎不得，哪一項工作辦不利索，哪一個環節出了差錯，都會給全局工作帶來不

16、良影響。一年來，我們始終以嚴格認真、一絲不茍的工作態度，認真抓好這些繁雜的事務性工作。 我認為，辦公室這個集體是團結和諧的，是能吃苦、能戰斗、 敬業奉獻的一個團隊。不管平常工作任務再重、頭緒再多，大家都能團結一致，共挑重擔，加班加點是常有的事，有的高燒不退仍保持工作，堅持了優良的工作秩序，保證了各項工作任務的圓滿完成。回憶一年來的工作，主要有以下幾點體會： 1、領導重視、兄弟科室的支持，是做好辦公室工作的前提條件。局領導在工作百忙中常常對辦公室工作提出要求，我們銘記在心，以領導的看法為尺子，嚴格要求，舉一反三，不斷提升辦公室工作標準和工作效率。辦公室工作涉及面較廣，協調溝通任務占相當大比重，沒

17、有各科室的大力支持，辦公室也不會取得今天這樣的成績。這里，我代表辦公室向各位領導和同志們表示衷心的感謝。 2、保持快捷、準確、實效的原則，是提升辦公室工作效率的有效途徑。辦公室作為承上啟下的樞紐，天天都有大量的上級指示、領導指令和 通知的上傳下達，有大量的狀況要匯總上報，還有大量信息需要反饋。我們特別一個“快字，快速度、快效率、雷厲風行、不壓事、不誤事，堅決杜絕拖拉作風；特別一個“準字，正確領會領導意圖，辦事準確，特別是處理一些高質量性工作和起草一些重要請示報告時，保持吃透領導的指示精神再行事，這樣，避免了走彎路；特別一個“穩字，穩中求快，穩中求準，穩中求高效，凡事保持原則，按程序辦理，超前準

18、備，水到渠成；最后落腳在一個“實字，務求取得最大的工作實效。 3、不斷革新提升，是做好新形勢下辦公室工作的根本路子。 我們認為，革新并不是很神密，小改小革也是革新。辦公室工作無論單調、枯燥、繁瑣，但也并不是沒有規律可循。我們辦公室人員平常常常湊在一塊，就一些具體工作如車輛管理、招待控制、信息上報等等，探討一些具體的工作方式，形成更為高效的工作辦法，付諸實施，關于促進工作起到了優良的推動作用。另外，我們還努力強化政治和業務知識的學習，掌握微機操作、漢字輸入、網絡運行及辦公自動化等方面的知識，進一步提升了辦公效率。 4、堅持常年熱忱的工作熱情和高度的服務意識，是做好辦公室工作的保證。辦公室是機關和單位的“窗口，在日常工作中接觸的范圍廣、接觸的人員多，來局聯系工作的人多半是先到辦公室，因此辦公室人員素養的凹凸，將直接關系和影響我們單位的形象。因此，我們常常教育辦公室所有人員都要樹立“服務第一的意識，當好領導、機關及基層的“服務員，不管是領導同志，還