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2、、金翼“投資堂”版手手機證、金翼求金等一系列列金翼品牌服務產品為工具具,以大型投資報告會、股股民學校、理財沙龍等形式式為載體,有效的樹立了中中信金通證券服務品牌,提提高了投資者對公司的認知知度、認可度以及忠誠度。2、提升經營意識,實實現一流管理有效的組織織架構是創建活動的載體,健全的制度設計是創建成成功的重要保證。為明確創創建活動宗旨及工作職責,成立了營業部創建“青年年文明號”活動領導小組,制定了東陽中山路營業業部爭創“青年文明號”管管理辦法。以創建活動動為契機,繼續健全完善團團支部的工作機制,團支部部工作的基礎得以有效夯實實,團組織的凝聚力、戰斗斗力也實現較好的提升。3、注重素質教育,培養一

3、一流人才以“民主生活會會”形式,傾聽員工的心聲聲,了解員工的思想動向,以培訓交流形式,并結合合具有重要意義的日子,加加強員工的思想政治教育,強化青年員工的思想作風風建設。如我們在三月份開開展了以關愛婦女兒童為主主體的三八婦女節拓展活動動、四月份以加強愛國教育育,繼承革命傳統為主題,組織了清明掃墓活動。2011年度,營業部繼繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營造學習習氛圍。每天晨會、每周例例會、每周培訓等形式的學學習與培訓活動得以堅持與與良性發展。以提高員工業業務水平為重點的青年崗位位業務能手競賽活動也取得得較好成果,各條業務線涌涌現出一批業務骨干與專業業人才,較好的帶動營業部部專業知識的全

4、面開花。4加強企業文化建設,營營造一流文化企業文化建建設是2011年營業部工工作的重點。營業部通過豐豐富的文化活動,形式多樣樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效效的提高員工對公司價值觀觀的認同感,塑造公司的文文化力。首先通過組織參參與專業知識、合規知識競競賽、崗位練兵、 “讀一一本好書,寫一篇心得體會會”的讀書月、“積極思考考,超越自我”演講比賽等等豐富多彩的文化活動,教教育青年員工繼承和發揚黨黨的優良傳統和作風,活躍躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。積極開展形式多樣的素質質拓展活動。2011年年度,營業部先后安排員工工分別至橫店夢幻谷、舟山山、奉化等地參加拓展活動動,取

5、得較好效果。員工普普遍感受到營業部集體的溫溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對對營業部的忠誠度都得到有有效提高。強身健體的理念念與行動在營業部得到很好好的結合,每天清晨,營業業部定時組織早操活動,并并舉辦了廣播操比賽。每周周三下午營業部活動日,員員工們馳騁于西峴峰、羽毛毛球館、籃球場。西街社區區的氣排球比賽、職工運動動會同樣有我們員工的身影影。三是開展了公益性強強、靈活性強的服務活動。2011年是多災多難的的年份,西南旱災,玉樹地地震牽動著國人同樣牽動著著營業部員工們的心。我們們以“水城無水”、“大愛愛無疆”、“關愛社會福利利院兒童”等主題發動了青青年員工捐獻愛心與實物活活動,前后籌

6、集的金額總數數達數萬元。員工們的愛心心得到各方的好評。5注注重“三個陣地”(學習陣陣地、交流陣地、宣傳陣地地)建設學習陣地建設:每周一的晨會、每周五的的例會、每周四的培訓讓員員工們受益匪淺,而在“讀讀書月”活動的基礎上,我我們舉辦青年讀書心得交流流會及演講比賽,初步實現現員工綜合素質的提升。交流陣地建設:以各種學學習活動、文體活動和公益益活動為載體,有效的加強強員工之間、營業部與員工工之間以及營業部與兄弟單單位之間的聯系。如西街氣氣排球賽、職工運動會等。宣傳陣地建設:“酒香香也怕巷子深”,做得好也也要宣傳的好。2011年年度,我們基本做到每次活活動有策劃,每次活動有宣宣傳,每次活動有總結。做做

7、到文字留痕,圖片留痕。同時開通了qq群、青年年文明號博客,營業部的宣宣傳陣地得以初步建立??傊?011年度,在爭爭創東陽市“青年文明號”過程中,我們收獲了很多多:職業道德得以弘揚、職職業文明更加彰顯;員工的的綜合素質以及營業部的凝凝聚力、戰斗力都得到有效效提升。但是一切還都只是是開始,在今后工作中,我我們將繼續深入開展創建工工作,不斷提高青年職工的的思想道德素質和業務素質質,提升窗口單位形象,做做到愛崗敬業、忠于職守,深化服務、奉獻社會。證券公司營業部年終個人工工作總結【二】xxxxx年已經遠離我而去,在一一年在我的人生路上,注定定是不平凡的一年,5月份份正式告別了學生時代走出出了大學校門到公

8、司實習,8月份正式來邢臺參加營營業部的籌建,這對于我自自身來說,這一年是劃時代代的一年,是從一個身背大大學生光環的學生到一個必必須負起工作職責的職業人人的轉變,在這個轉變的過過程中,我想我是不成功的的,初期我無論是在觀念上上還是行動上都沒有真正的的投入到工作上來,經歷了了許多方法和思維的轉變,有一些苦惱和迷茫,不過過很快,在領導和同事們的的在幫助下,我們很快認識識到了自己的不足和差距,在經歷了開始一段時間的的不適后,現在已經基本上上適應了現在的工作的方式式,也找到了一些處理工作作上事務的方法。并在不斷斷在工作中學習和積累,以以便在完成自己本職工作的的基礎上,努力在經紀業務務上也有所突破。xxx

9、xx年是營業部建設的一年年,我們在這一年中,雖然然我們付出了汗水和努力,但是我們的成果是顯而易易見的,一個嶄新的營業部部已經展現在我們面前,系系統建設已經完成并順利完完成各種測試,順利的通過過證監局和總公司的檢查,營業部營業的正式批文也也要在這幾天就會有消息,作為籌建一份子的我看到到這個過程一步一步走來,更是由衷的高興,雖然在在這過程中,有過錯,有過過挫折,但這收獲的是豐盛盛的,一個嶄新的營業部已已經矗立在我們的面前,從從自身而言,更是一個大跨跨步的進步,完成了一個人人生重要的轉折。在這一一年中我從得到得經驗的是是認真,求實,不怕困難。剛工作的時候,也許有經經驗上的不足,但有些出的的差錯完全是

10、自己的不認識識,馬虎造成的,就想安裝裝視頻會議的系統的時候,本以為按照安裝說明的安安裝就應該沒有問題,就把把電視掛在墻上了,可是當當總部指導我們安裝的時候候,根本就不是那么回事,又是另一種安裝方法,這這樣有不得不從新安裝電視視和從新安裝設備。這件事事雖然不大,但可以從中發發現我在一直有的一種想當當然的固有思維,自己認為為怎樣就怎樣,其實就不是是那回事,我們一定要認真真,求實。自己知道,就知知道,不知道就說不知道,完全按照事實出發,作為為營業部信息技術部的工作作人員更要完全安裝本部的的指導文檔來操作,凡是不不要自己亂操作,不明白的的就問,向原營業部問,向向本部問,知道問題解決為為止,并從中總結經

11、驗,現現在問是為了以后不問,近近早的把業務熟悉起來。我還有一個不足的問題,就就是對外交往有些欠缺,這這也是性格的原因,不過我我想這個問題我會努力克服服。就像上次我聯系衛星支支架的時候遇到的問題,由由于對外聯系的不托,衛星星支架的安裝脫了近一月的的時間,雖然沒有拖延衛星星的安裝,拖延這么長時間間,的確是我在這方面的不不足,以后要加緊這方面的的學習,也許這方面的改進進比較慢,但我會在這方面面付出我的努力。營業部部馬上就要走上正規,根據據自身的特點,我覺得我應應該從一下三個方面入手制制定我的下一周年計劃。我我應該先從自己本職工作開開始學習,作為營業部的電電腦部主管,力保營業部的的網路安全,在營業時間

12、不不錯任何的差錯是我的首要要責任,通過前段時間的系系統建設,我已經對系統的的基本構架也做到的理解和和掌握,不過我有理由相信信這會有一定的水分。我所所或缺的還有是需要長期積積累的經驗,這方面我會細細心研究以前的事故文檔,爭取從別人的經驗的中總總結,避免一些別人已經犯犯過的錯誤。我應該從以下下方面入手:1 認真閱閱讀系統配置文檔和自自己建立的證券營業部系系統建設日志,對系統有有更深入的理解和掌握,當當一旦發生事故時,能最快快的速度判斷出事故的根源源,以至于不影響交易。2 從郵箱里下載事故文檔檔,借鑒別的營業部事故處處理經驗,來彌補我們新成成立營業部經驗上的不足,一定做到不犯別人犯過的的事故,相似事故盡快處理理。3 營業部漸漸走上上正軌,關于信息系統的一一些規章制度也要真正的實實施起來,爭取在開業前拿拿出一套完整的業務和辦公公用機的安全使用制度供大大家遵守。作為證券行業業從業人員,要對基本的證證券知識有所掌握,這樣才才能在有客戶打來資訊電話話時,能盡快把幫客戶解決決問題,提高公司形象。公公司網上交易軟件和手機炒炒股軟件的使用,作為計算算機和金融專業的學科交匯匯,我有責任盡快熟悉這兩兩項業務,幫助其

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