1、世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的

2、速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行

3、為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商

4、業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心，

5、 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接

6、觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但

7、整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話

8、配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫

9、簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚

10、話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為

11、什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不

12、誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的

13、準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不

14、誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話

15、，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為

16、一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你

17、會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因

18、有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先

19、，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研

20、究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信

21、，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電

22、話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作

23、。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電

24、話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學

25、問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外

26、最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷

27、者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材

28、電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：

29、及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對

30、客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預

31、計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時

32、間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷

33、方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅

34、能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法

35、直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡

36、管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發

37、展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會

38、覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態

39、度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，

40、而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第

41、 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10

42、分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第

43、 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打

44、了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真

45、正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以

46、上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，世界 500 強企業培訓教材電話銷售實戰技能訓練內容簡介：本書整合國內外最具實效的，電話銷售培訓內容，助您快速提升電話銷售技能，倍增銷售業績。大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺深入的研究，導致效果并不理想。造成這

47、種情況的主要原因有兩個方面：其中是企業沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待；其二.第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作第 1 輯 磨刀不誤砍柴工電話銷售的準備工作態度是成功的敲門磚話營銷是隨著現代技術發展而發展的一種運用電話配合，以高效率的雙向溝通方法直接與目標客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當今商業領域發展最快的一種行業，預計每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點有：及時、普遍、經濟、雙向、簡便以及快捷等。營銷者利用電話進行高效率的營銷并不是一門簡單的學問。在打電話營銷之前，還需要做很多的準備工作。 1 尊重對方，增強自信尊重對方，增強自信，對于一名電話銷售人員來說意

48、味著什么呢？首先，請你看看下面的漫畫。看過以上的漫畫，也許你會覺得很奇怪，畫中的丈夫只打了5 分鐘的電話，但是為了打電話，卻做了10分鐘的打電話前的準備。對方看不見打電話的人，而漫畫中的丈夫為什么還要換上西裝呢？你也許會覺得漫畫中的丈夫簡直是多此一舉。其實不然，盡管客戶看不見，但整潔的外表和整齊的服飾，不僅能增強其自信心， 同時，以換衣服比打電話的時間還長這一具體行為，真正體現了漫畫中的丈夫對客戶的充分尊重，處理客戶異議的六種方法對客戶提出的異議，電話營銷人員在正確態度認識的基礎上，應該采取相應的正確方法進行處理。電話營銷人員首先應認真地分析客戶的異議；歡迎并尊重客戶的異議。這兩條很容易理解，

49、但要真正能做到而且持之以恒，并不是一件輕松的事情。總之，具體的日常電話營銷處理客戶異議的方法有六種。 1 第一招：借力打力借力打力原本是打太極拳的秘訣之一，在電話營銷中借用該詞語的含義是指將客戶拒絕的理由轉化為說服顧客購買的理由！看看貓是如何說服老鼠來買保險的吧！漫畫中，貓的說服方法就是典型的借力打力，即用對方的借口來說服對方，也可以說是反客為主，讓對方陷入自己的陷阱。采用借力打力的方法時，注意要盡量地抓住對方拒絕的根本理由，切中其要之處害。 2 第二招：化整為零日常電話營銷處理客戶異議方法的第二招叫化整為零，是專門針對價格異議的一招。以下漫畫中的叮叮是不是重招了？漫畫中，叮叮之所以買了沙發，

50、就是因為銷售員使用化整為零的說服方法，使得叮叮認為沙發并不貴。化整為零法是指在客戶認為價格太高、一次付款太困難的情況下，電話營銷人員可以和客戶一起計算，把較高的處理客戶異議的六種方法對客戶提出的異議，電話營銷人員在正確態度認識的基礎上，應該采取相應的正確方法進行處理。電話營銷人員首先應認真地分析客戶的異議；歡迎并尊重客戶的異議。這兩條很容易理解，但要真正能做到而且持之以恒，并不是一件輕松的事情。總之，具體的日常電話營銷處理客戶異議的方法有六種。 1 第一招：借力打力借力打力原本是打太極拳的秘訣之一，在電話營銷中借用該詞語的含義是指將客戶拒絕的理由轉化為說服顧客購買的理由！看看貓是如何說服老鼠來

51、買保險的吧！漫畫中，貓的說服方法就是典型的借力打力，即用對方的借口來說服對方，也可以說是反客為主，讓對方陷入自己的陷阱。采用借力打力的方法時，注意要盡量地抓住對方拒絕的根本理由，切中其要之處害。 2 第二招：化整為零日常電話營銷處理客戶異議方法的第二招叫化整為零，是專門針對價格異議的一招。以下漫畫中的叮叮是不是重招了？漫畫中，叮叮之所以買了沙發，就是因為銷售員使用化整為零的說服方法，使得叮叮認為沙發并不貴。化整為零法是指在客戶認為價格太高、一次付款太困難的情況下，電話營銷人員可以和客戶一起計算，把較高的處理客戶異議的六種方法對客戶提出的異議，電話營銷人員在正確態度認識的基礎上，應該采取相應的正

52、確方法進行處理。電話營銷人員首先應認真地分析客戶的異議；歡迎并尊重客戶的異議。這兩條很容易理解，但要真正能做到而且持之以恒，并不是一件輕松的事情。總之，具體的日常電話營銷處理客戶異議的方法有六種。 1 第一招：借力打力借力打力原本是打太極拳的秘訣之一，在電話營銷中借用該詞語的含義是指將客戶拒絕的理由轉化為說服顧客購買的理由！看看貓是如何說服老鼠來買保險的吧！漫畫中，貓的說服方法就是典型的借力打力，即用對方的借口來說服對方，也可以說是反客為主，讓對方陷入自己的陷阱。采用借力打力的方法時，注意要盡量地抓住對方拒絕的根本理由，切中其要之處害。 2 第二招：化整為零日常電話營銷處理客戶異議方法的第二招

53、叫化整為零，是專門針對價格異議的一招。以下漫畫中的叮叮是不是重招了？漫畫中，叮叮之所以買了沙發，就是因為銷售員使用化整為零的說服方法，使得叮叮認為沙發并不貴。化整為零法是指在客戶認為價格太高、一次付款太困難的情況下，電話營銷人員可以和客戶一起計算，把較高的處理客戶異議的六種方法對客戶提出的異議，電話營銷人員在正確態度認識的基礎上，應該采取相應的正確方法進行處理。電話營銷人員首先應認真地分析客戶的異議；歡迎并尊重客戶的異議。這兩條很容易理解，但要真正能做到而且持之以恒，并不是一件輕松的事情。總之，具體的日常電話營銷處理客戶異議的方法有六種。 1 第一招：借力打力借力打力原本是打太極拳的秘訣之一，

54、在電話營銷中借用該詞語的含義是指將客戶拒絕的理由轉化為說服顧客購買的理由！看看貓是如何說服老鼠來買保險的吧！漫畫中，貓的說服方法就是典型的借力打力，即用對方的借口來說服對方，也可以說是反客為主，讓對方陷入自己的陷阱。采用借力打力的方法時，注意要盡量地抓住對方拒絕的根本理由，切中其要之處害。 2 第二招：化整為零日常電話營銷處理客戶異議方法的第二招叫化整為零，是專門針對價格異議的一招。以下漫畫中的叮叮是不是重招了？漫畫中，叮叮之所以買了沙發，就是因為銷售員使用化整為零的說服方法，使得叮叮認為沙發并不貴。化整為零法是指在客戶認為價格太高、一次付款太困難的情況下，電話營銷人員可以和客戶一起計算，把較

55、高的處理客戶異議的六種方法對客戶提出的異議，電話營銷人員在正確態度認識的基礎上，應該采取相應的正確方法進行處理。電話營銷人員首先應認真地分析客戶的異議；歡迎并尊重客戶的異議。這兩條很容易理解，但要真正能做到而且持之以恒，并不是一件輕松的事情。總之，具體的日常電話營銷處理客戶異議的方法有六種。 1 第一招：借力打力借力打力原本是打太極拳的秘訣之一，在電話營銷中借用該詞語的含義是指將客戶拒絕的理由轉化為說服顧客購買的理由！看看貓是如何說服老鼠來買保險的吧！漫畫中，貓的說服方法就是典型的借力打力，即用對方的借口來說服對方，也可以說是反客為主，讓對方陷入自己的陷阱。采用借力打力的方法時，注意要盡量地抓

56、住對方拒絕的根本理由，切中其要之處害。 2 第二招：化整為零日常電話營銷處理客戶異議方法的第二招叫化整為零，是專門針對價格異議的一招。以下漫畫中的叮叮是不是重招了？漫畫中，叮叮之所以買了沙發，就是因為銷售員使用化整為零的說服方法，使得叮叮認為沙發并不貴。化整為零法是指在客戶認為價格太高、一次付款太困難的情況下，電話營銷人員可以和客戶一起計算，把較高的客戶：（沉默）小李：我們的產品，不論從質量還是從價格上來說，目前在市場上都極有優勢。客戶：可是我認為你們產品的價格還是有些偏高。 1 購買信號一：詢問產品的細節客戶詢問該傳真機能否進行無紙接受的細節，實際上他已經發送出購買的信號。如果客戶不想購買，

57、客戶是不會浪費時間詢問產品的細節的。 2 購買信號二：詢問價格客戶詢問該傳真機的價格，實際上他已經再次發出了購買信號。如果客戶不想購買，一般情況下，客戶是不會浪費時間詢問產品價格的。 3 購買信號三：詢問售后服務客戶詢問該傳真機的售后服務細節，實際上他已第三次發出購買的信號。客戶只有真心要買產品時，才會關心產品的售后服務。 4 購買信號四：詢問付款的細節當客戶詢問產品相關方面的一些問題并積極地討論時，說明他很可能有購買意向，這時電話營銷代表一定要特別加以注意。而當客戶詢問交貨期、售后服務等方面的問題時，有可能就是馬上簽訂合同的最好時機。作為一名電話銷售人員，一定要牢記這樣一句話：客戶提出的問題

58、越多，成功的希望也就相應地越大學會傾聽客戶：（沉默）小李：我們的產品，不論從質量還是從價格上來說，目前在市場上都極有優勢。客戶：可是我認為你們產品的價格還是有些偏高。 1 購買信號一：詢問產品的細節客戶詢問該傳真機能否進行無紙接受的細節，實際上他已經發送出購買的信號。如果客戶不想購買，客戶是不會浪費時間詢問產品的細節的。 2 購買信號二：詢問價格客戶詢問該傳真機的價格，實際上他已經再次發出了購買信號。如果客戶不想購買，一般情況下，客戶是不會浪費時間詢問產品價格的。 3 購買信號三：詢問售后服務客戶詢問該傳真機的售后服務細節，實際上他已第三次發出購買的信號。客戶只有真心要買產品時，才會關心產品的

59、售后服務。 4 購買信號四：詢問付款的細節當客戶詢問產品相關方面的一些問題并積極地討論時，說明他很可能有購買意向，這時電話營銷代表一定要特別加以注意。而當客戶詢問交貨期、售后服務等方面的問題時，有可能就是馬上簽訂合同的最好時機。作為一名電話銷售人員，一定要牢記這樣一句話：客戶提出的問題越多，成功的希望也就相應地越大學會傾聽客戶：（沉默）小李：我們的產品，不論從質量還是從價格上來說，目前在市場上都極有優勢。客戶：可是我認為你們產品的價格還是有些偏高。 1 購買信號一：詢問產品的細節客戶詢問該傳真機能否進行無紙接受的細節，實際上他已經發送出購買的信號。如果客戶不想購買，客戶是不會浪費時間詢問產品的細