1、船舶檢查監(jiān)護(hù)管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的采購要求、采購要求1. 本次采購為一個(gè)合同包，供貨商須對(duì)所有的設(shè)備及服務(wù)做出響應(yīng)，不得缺漏，否則，可 能導(dǎo)致無效投標(biāo)。2. 本次采購中標(biāo)供應(yīng)商非經(jīng)采購人同意，不得違法轉(zhuǎn)包和違法分包。3. 本次所響應(yīng)的硬件產(chǎn)品必須是原裝工廠的正規(guī)產(chǎn)品，不得用假冒產(chǎn)品替代，不能是組裝或 經(jīng)過自行拆卸過的產(chǎn)品；所響應(yīng)的產(chǎn)品必須是合法的、無版權(quán)糾紛的產(chǎn)品，響應(yīng)文件必須 體現(xiàn)相關(guān)承諾。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，采購人有權(quán)退貨；如造成損失的，采購人可要求中標(biāo)供 貨商給予賠償。4. 響應(yīng)報(bào)價(jià)與報(bào)價(jià)方式：投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件中提供的設(shè)備清單及數(shù)量進(jìn)行報(bào)價(jià)，不能減少清單中的數(shù)量和分 項(xiàng)，投標(biāo)人須以人民幣報(bào)價(jià)且

2、響應(yīng)總價(jià)為經(jīng)釆購人驗(yàn)收合格并交付使用所有可能發(fā)生 的費(fèi)用，包括貨物（含設(shè)備、配件、輔助材料）供應(yīng)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)費(fèi)、售后服務(wù)、風(fēng) 險(xiǎn)、采購保管、安裝、系統(tǒng)調(diào)試、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)、操作人員培訓(xùn)、稅收以及售后服務(wù) 等直至最終驗(yàn)收合格后交付給采購人前的所有一切費(fèi)用（投標(biāo)人可在分項(xiàng)報(bào)價(jià)表屮詳 細(xì)列出報(bào)價(jià)，如果所列分項(xiàng)報(bào)價(jià)不含以上內(nèi)容，則視為已含在響應(yīng)總價(jià)中），要求為交 鑰匙總包工程。報(bào)價(jià)方式為總包價(jià)。5. 投標(biāo)人在投標(biāo)文件中詳細(xì)對(duì)質(zhì)量保證及售后服務(wù)方案作出承諾，并加蓋投標(biāo)人有效公 章。6. 投標(biāo)供貨商應(yīng)將招標(biāo)文件屮系統(tǒng)功能需求及技術(shù)要求屮的系統(tǒng)其屮包括上述條款屮要 求的所有費(fèi)用按系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)報(bào)價(jià)，匯總后列入價(jià)

3、格匯總表作為投標(biāo)總價(jià)列入響應(yīng)文件 中。7. 本項(xiàng)目所涉及的工程安裝費(fèi)用，應(yīng)根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容的范圍，由投標(biāo)人在自己所投標(biāo)文件中 根據(jù)市場(chǎng)情況并結(jié)合工程實(shí)際和企業(yè)自身情況進(jìn)行響應(yīng)報(bào)價(jià)。8. 其它事項(xiàng)（響應(yīng)方必須同時(shí)具備以下條件）（1）為保證項(xiàng)目實(shí)施和售后服務(wù)，投標(biāo)商必須為廈門地區(qū)供應(yīng)商或在廈門設(shè)有服務(wù)網(wǎng) 點(diǎn)的供應(yīng)商，非本地區(qū)投標(biāo)人須在廈門地區(qū)設(shè)有分公司或者辦事處，并在投標(biāo)吋以附件 形式上傳相關(guān)證明材料。（2）由于項(xiàng)目實(shí)施主要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，要求投標(biāo)單位須來我單位實(shí)地了解現(xiàn)有 系統(tǒng)狀況及實(shí)施環(huán)境，并提供具體設(shè)備安裝和切換應(yīng)急技術(shù)方案。（3）由于現(xiàn)有系統(tǒng)為生產(chǎn)系統(tǒng)，為不影響業(yè)務(wù)工作，此次系統(tǒng)的部署實(shí)施

4、時(shí)i'可為凌晨 2點(diǎn)至4點(diǎn)，中標(biāo)供應(yīng)商需按照時(shí)間要求到場(chǎng)提供服務(wù)。（5）項(xiàng)目實(shí)施涉及軟件開發(fā)，投標(biāo)商必須獲得雙軟企業(yè)認(rèn)定（軟件企業(yè)的認(rèn)定和軟件 產(chǎn)品的登記），并提供相關(guān)證明材料。（6）以上要求的公司證明材料、工程師資質(zhì)證明復(fù)印件、工程師2012年社保繳交憑證 復(fù)印件、項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)方案等須在投標(biāo)時(shí)以附件形式提供，未提供或提供資料不全者將 做廢標(biāo)處理。（7）項(xiàng)目包含合同簽訂之日起為期一年，每個(gè)月一次的定期巡檢、技術(shù)支持服務(wù)（遇 有國家法定節(jié)日，前一周內(nèi)需額外安排一次節(jié)前巡檢）、1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到場(chǎng)服務(wù)、15分 鐘內(nèi)響應(yīng)電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。9. 投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中提供企業(yè)有承擔(dān)本項(xiàng)目系統(tǒng)的能力，投

5、標(biāo)人技術(shù)和管理力量（應(yīng)提供管理人員從業(yè)資格證明材料）；10. 中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)響應(yīng)文件所做承諾履行職責(zé)，如有違約，采購人有權(quán)根據(jù)協(xié)議、合同 采取措施保證本次采購設(shè)備的順利進(jìn)行，并追究相應(yīng)違約方的違約責(zé)任。11. 交付使用期：合同簽訂后3天內(nèi)（請(qǐng)投標(biāo)人按最短時(shí)間報(bào)）。12. 投標(biāo)人若有其它方面的優(yōu)惠條件，必須在響應(yīng)文件中注明。13. 投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其它技術(shù)資料及需采購人配合的事宜。二、售后服務(wù)要求1、在質(zhì)量保證及售后服務(wù)方案上，投標(biāo)人在成交后至少應(yīng)提供以下內(nèi)容：（1）技術(shù)服務(wù)條件：中標(biāo)人必須提供的文件及資料八、捉供各主要設(shè)備的鑒定合格證書。b、交貨驗(yàn)收時(shí)，必須提供設(shè)備的相關(guān)手續(xù)、品牌證書

6、、裝箱清單（含設(shè)備的主附件）、 原產(chǎn)地證明書、品質(zhì)保證書等相關(guān)資料。c、開發(fā)的最新應(yīng)用軟件應(yīng)免費(fèi)及吋給予升級(jí)。（2）安裝、調(diào)試及售后服務(wù)。a、中標(biāo)人必須負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)卸運(yùn)及安裝調(diào)試。b、屮標(biāo)人必須負(fù)責(zé)系統(tǒng)在采購人現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試、以及驗(yàn)收并承擔(dān)因設(shè)備原因 導(dǎo)致系統(tǒng)最終驗(yàn)收不通過的相關(guān)責(zé)任。c、投標(biāo)人應(yīng)成立系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)小組保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，硬件調(diào)試、系統(tǒng)實(shí)施 期間，工程師應(yīng)常駐現(xiàn)場(chǎng)。投標(biāo)人應(yīng)提供實(shí)施人員的具體安排名單。d、系統(tǒng)正式使用兩年內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)提供售后現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)和定期隨訪。e、發(fā)生系統(tǒng)故障，投標(biāo)人應(yīng)派技術(shù)人員1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)排除故障。 投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中詳細(xì)描述如何

7、保證1小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，2小時(shí)排除故障。f、投標(biāo)人需負(fù)責(zé)對(duì)采購人的操作人員及管理人員進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的培訓(xùn)，應(yīng)在投標(biāo) 文件中提出相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。h、中標(biāo)人能長期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。2、屮標(biāo)人應(yīng)根據(jù)釆購人指定的地點(diǎn)提供送貨、所有設(shè)備及軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)。 在免費(fèi)維修期內(nèi)，系統(tǒng)正常運(yùn)行操作或因設(shè)備本身缺陷發(fā)生的各種損壞、故障，應(yīng)予免費(fèi)提 供技術(shù)服務(wù)、維修并且需對(duì)采購人的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；3、投標(biāo)人應(yīng)響應(yīng)本批招標(biāo)售后服務(wù)要求并在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)具體的售后服務(wù)條款及保 證。4、投標(biāo)人認(rèn)為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款應(yīng)單獨(dú)列明。三、采購技術(shù)參數(shù)指標(biāo)1、船舶檢查監(jiān)護(hù)

8、管理系統(tǒng)應(yīng)用集群環(huán)境的搭建。序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容描述1集群環(huán)境搭建對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行評(píng)估并列!1!清單建立基于云技術(shù)的集群環(huán)境部署應(yīng)用并測(cè)試通過實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，提交測(cè)試評(píng)估報(bào)告路由器/交換機(jī)由keepallyed配置生成vip80端口映射對(duì)夕卜 vapp節(jié)點(diǎn)dpalwd住節(jié)點(diǎn)正常時(shí)vip指向該機(jī)器k詢用應(yīng)妙主節(jié)點(diǎn)正常時(shí)vip指向該機(jī)器nginx用于web應(yīng)用負(fù)載均衡與反向代理未來擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)nginx用于web應(yīng)用負(fù)載均衡與反向代理hafroxy提供對(duì) 刖因©吐的sql節(jié)點(diǎn)負(fù)載均衡proxy 提供對(duì) 呦購q頃域的sql節(jié)點(diǎn)負(fù)載 均衡ntp時(shí)間服務(wù)器的主機(jī)，其它主機(jī)均同步該機(jī)器的 間ntp時(shí)間服務(wù)器

9、的主機(jī),其它主機(jī)均同步該機(jī)器的 弋）間/ app節(jié)點(diǎn)緩存（沁ed/內(nèi)存數(shù)據(jù)庫）mysql-ndb 網(wǎng)絡(luò)2.船舶檢查監(jiān)護(hù)管理系統(tǒng)維護(hù)。序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容描述1船舶檢查監(jiān)護(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)2pda服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)3pda客戶端系統(tǒng)維護(hù)4船舶檢查監(jiān)護(hù)管理系統(tǒng)綜查子系統(tǒng)維護(hù)5船舶檢杳監(jiān)護(hù)管理系統(tǒng)ats接口子系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)日常維護(hù)內(nèi)容含合同簽訂之日起為期一年，每個(gè)月一次的定期巡檢、技術(shù)支持服務(wù)（遇 有國家法定節(jié)h,前一周內(nèi)需額外安排一次節(jié)前巡檢）3、數(shù)據(jù)庫、集群環(huán)境和應(yīng)用服務(wù)的口常維護(hù)以及突發(fā)事件的及時(shí)處理。序號(hào)維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)容描述1oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品 現(xiàn)場(chǎng)處理數(shù)據(jù)庫宕機(jī)應(yīng)急處理影響業(yè)務(wù)不能進(jìn)行的軟件問題

10、 軟件產(chǎn)品的更新及維護(hù)。2oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品系統(tǒng)健康檢查定期檢查降低系統(tǒng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，包括數(shù)據(jù)丟失、安全漏洞、 系統(tǒng)崩潰、性能降低及資源緊張檢查并分析系統(tǒng)fi志及跟蹤文件，發(fā)現(xiàn)并排除數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)錯(cuò) 誤隱患檢查數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是否需要應(yīng)用最新的補(bǔ)丁集檢查數(shù)據(jù)庫空間的使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)庫空間的規(guī)劃管理檢查數(shù)據(jù)庫備份的完整性監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫性能確認(rèn)系統(tǒng)的資源需求明確系統(tǒng)的能力及不足優(yōu)化oracle server的表現(xiàn)序號(hào)維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)容描述通過改善系統(tǒng)環(huán)境的穩(wěn)定性來降低潛在的系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間3oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品 性能調(diào)優(yōu)分析系統(tǒng)的應(yīng)用類型和行為評(píng)價(jià)并修改oracle數(shù)據(jù)庫的參數(shù)設(shè)置評(píng)價(jià)并調(diào)整oracle數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)分布評(píng)價(jià)應(yīng)用對(duì)硬件和系統(tǒng)的使用情況，并提出建議 利用先進(jìn)的性能調(diào)整工具實(shí)施數(shù)據(jù)庫的性能調(diào)整 編寫完整的性能調(diào)整報(bào)告和解決方法4網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析與管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況進(jìn)行周期性檢查與分析每月提交case匯總分析報(bào)告若是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后擬定故障預(yù)防建議5重要時(shí)刻專人值守每年2次，每次5個(gè)工作日在系統(tǒng)使用的關(guān)鍵時(shí)刻進(jìn)行專人 現(xiàn)場(chǎng)值守支持6中間件運(yùn)行維護(hù)監(jiān)控web lo