1、經理個人的述職報告精選范本202x優秀篇 團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。下面給大家分享一下關于經理個人的述職報告，希望對大家有幫助 尊敬的公司領導及各位同仁： 時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二oo二年既將過去，透過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。 我是于97年6月份到公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及

2、全區經營工作的資費管理與籌劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政開展任務占公司總開展任務的50%以上;新興業務開展迅速，管理正規，開展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務開展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二oo二年的主要工作狀況述職如下： 一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的根本技能和知識 近一年來

3、，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司開展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己。回憶近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信根本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準

4、上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。 二、以提高工作效率為根本，在堅持原那么的根底上保證完成工作的標準和質量 一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比擬多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比擬融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比擬雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也

5、比擬多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原那么，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原那么，予以拒絕，做到了堅持原那么、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原那么，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。 三、以強化效勞質量為目標，在不斷更新效勞手段中穩固老客戶，吸納新客源 一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在穩

6、固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷開展，在穩固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新效勞手段來穩固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務效勞，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省開展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務開展中排在了前列。此外，結合多年從事效勞工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真

7、情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的效勞工作，為客戶進行親情效勞。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動效勞、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。 四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情 俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場

8、，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完本錢職工作更要勤字領先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節假日我根本沒有休息，帶頭帶著部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困

9、難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。 存在的問題及下步打算 回憶一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著缺乏。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改善和克服。 在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工

10、作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出自己的力量。 述職人：x 20年月日 時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二o年既將過去，透過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。 我是于97年6月份到公司參加工作

11、的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與籌劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政開展任務占公司總開展任務的50%以上;新興業務開展迅速，管理正規，開展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務開展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二o年的主要工作狀況述職如下： 一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習

12、中掌握干好工作的根本技能和知識 近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司開展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己。回憶近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信根本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在

13、組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。 二、以提高工作效率為根本，在堅持原那么的根底上保證完成工作的標準和質量 一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比擬多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比擬融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比擬雜，想要

14、利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比擬多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原那么，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原那么，予以拒絕，做到了堅持原那么、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原那么，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。 三、以強化效勞質量為目標，在不斷更新效勞手段中穩固老客戶，吸納新客源

15、一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在穩固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷開展，在穩固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新效勞手段來穩固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務效勞，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省開展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務開展中排在了前列。此外，結合多年從事效勞工作的實際，年

16、初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的效勞工作，為客戶進行親情效勞。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動效勞、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。 四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情 俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到

17、了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完本錢職工作更要勤字領先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節假日我根本沒有休息，帶頭帶著部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套

18、，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部 門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。 存在的問題及下步打算 回憶一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著缺乏。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領導、各位同事：

19、對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。 一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核方法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下： 1、蘇北市場全年任務完成狀況。 我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年

20、銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也根本穩定，新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網絡。 在原有的銷售網絡的根底上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。 3、開發空白市場。 連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研，

21、結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。 4、組織今年的銷售工作。 用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲藏其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。 5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合

22、全年銷售任務做好下月銷售方案。 6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法及時反應給上級領導。 7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。 一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題： 1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一局部市場。 2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力

23、比擬大，較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比擬大。我們銷售人員在信息收集、反應方面做得也不夠全面，有的區域能帶給信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。 3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比擬亂，市場標準不到位，隨意銷售現象比擬嚴重。 結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作： 1、加強市場推廣、宣傳力度。 在穩固現有的市場份額根底上，加強市場滲透，運用

24、各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策助幫您找! 略，監督廣告投放，實施多媒體傳播方案，制定并實施銷售活動方案。 2、健全營銷網絡。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，消滅空白縣市。 3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。 我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。 4、服從大局，團結協作。 在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創造良好的氣氛和

25、環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當職責。 尊敬的各位領導、各位同事： 大家上午好! 不知不覺在業務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力。 在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。 一、努力學習，全面提高自身素質，嚴格履行業務部經理工作職責和要求 1.在總經理的領導下，全面方案、安排、管理市場部工作，協助總經理制定公司

26、總體開展方案以及戰略目標。 2.協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推開工程工程的實施。 3.制定業務部的工作標準、行為準那么。 4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。 5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反應信息。 6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。 7.負責陪同主要客戶進行工程現場考察、驗收等工作。 8.指導及開展相應的公關及商務活動。 9.制定不同時期完成工程的廣告宣傳制作。 10.與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。 11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。 12.對于突發事件的協調處理，解

27、決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。 13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設方案。 14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及。 15.在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續工作。 16.為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反應。 17.指導組織部門人員接受業務知識與市場知識的相關培訓。 18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。 19.配合業務主管的各項工作。 20.每日部門員工報告的信息。 21.改善部門員工的形象及禮儀。 22.部門員工每日工作匯報，合理分配

28、工作。 23、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。 24、業務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業務溝通會議，討論解決相關問題業務部工作地位特殊、關系重大，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為到達這一要求，我不斷地加強學習。 我覺得業務部每位同事都是我的良師益友，他們中有業務骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。 二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作 下面向大家匯報一下今年上半年的業務部方案和目標運行情況及相關經驗總結。 1、業務

29、部目標的完成情況：(1-7月業務情況) 2、內部管理的執行情況：平時的工作中，業務部的每一分子對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。 3、內部人力資源開發情況： 新策略從戰略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制，優化人力資源配置體系開發利用情況，真正使人力資源在企業中起到巨大的支持和推動作用。 深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發活動極大地提高了業務員的才能;增強了每一個人的活

30、力或積極性。 三、業務部存在的幾個問題。 問題1：對業務員隊伍的關注不夠;對業務員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業務員的思想動態和想法。 解決方法：加強對業務員的關注度，具體操作建議為 1.每周隨機給每位業務員打三到四個 ，及時溝通; 2、經理每天晚上及時與業務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題; 問題2、對于業務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復，這樣間接影響到了業務員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通。 解決方法： 1、對于在日報、周報、 、郵件中反映過

31、問題或提出過意見建議的業務員，請領導在郵件、 中做出及時的肯定的答復，告訴其對于這方面問題、意見反應，公司所作出的決定或對策。這樣業務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感 2.公司領導對意向客戶的及時跟進，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心 問題3：公司經理無法及時掌握業務員的市場信息，無法有效掌握業務員的工作內容，業務策略與業務現狀的信息無法對稱。 問題分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的根本能力，是影響銷售策略的制定和執行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業首要解決的問題。 銷售經理在信息的獲

32、知渠道上是多方面的，可以是資料、客戶、賣場、經銷商、業務員、行業關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。 解決方法：針對可控資源來講，業務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業務員的工作性質和一線環境優勢，結合業務總結收取有效信息。 設計合理和有效的工具表進行業務信息收集，將業務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反應，與業務員工作內容考核結合起來，是強化過程管理的重要手段。 可以不定期進行實地檢查，并與客戶溝通，了解業務員的工作狀況及市場信息，假設沒有監督環節，可能不超過一個月，所有業務

33、員的信息都會變成假的。 四、關于下半年的工作方案。(填寫業務目標、內部管理、人力開發相關內容) 1.個人工作方案安排： 2.部門工作方案安排： 總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找缺乏，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭使業務部工作再上一個新臺階。 謝謝大家! 尊敬的各位領導、各位同事： 大家好! 時光飛逝，20年已漸去漸遠。在各位領導的關心及指導下，在各位同事的支持及努力下，我們共同完成了20年各項工作。在過去的一年中我帶著生產部門所有員工積極努力、開拓進取，在完成各項指標任務的根底上對

34、各項工作也做出了相應的提升與改良。現就20年各項工作完成情況及20年工作方案做如下匯報： 一、20年各項工作完成情況 生產方案協調方面 20年吉林公司方案銷量25萬立，生產部共完成生產任務23、56萬立，完成方案的94、2%。在保障方案的完成過程當中我們積極做好生產協調，本年度實現了與公司的強強聯合，簽訂了外委加工協議。并與公司有借站往來，有效的彌補了在生產緊張的過程中供料不及時的問題。本年共借入117立，借出8177立。 技術試驗提升方面 20年配合比本錢較方案降低75、79萬元，節約3、22元/立。主要有以下兩個原因到達本錢控制目標： 1、降低本錢，用一句話概括起來就是混凝土配合比優化，通

35、過材料驗收控制、材料方案控制、材料價格控制等材料本錢的控制，以優化混凝土配合比。 2、通過大量的試驗，優化混凝土配合比。在保證其混凝土各項的根底上，進一步提高c40以上混凝土摻合料使用量。使用聚羧酸高效減水劑，降低水灰比，調整混凝土膠凝材料比例。 平安管理工作方面 1、嚴格執行公司各項規章制度。我公司按集團公司及長春公司要求，以公司實際情況出發，嚴格執行“十個一”閉環管理制度。嚴格執行清理攪拌機平安鎖定規定和清理運輸車罐體平安鎖定規定。平安生產管理是確保生產有序進行的前提，在平安管理方面，本著誰主管、誰負責的原那么。在1月份全公司范圍內層層簽訂平安生產責任書，做到一級對一級負責;根據生產實際情

36、況，及時補充修訂崗位平安生產責任制，崗位平安操作規程，并做到制度上墻;進一步強化平安鎖定管理，按照集團公司要求，完善平安管理根底檔案。 2、加強培訓頻率、強化職工平安意識。20年培訓類型分為七類，包括新入廠人員三級平安教育培訓(廠級、部門、工段)、開工前平安教育培訓、春季防火平安教育培訓、冬季防火平安教育培訓、冬季施工平安教育培訓、駕駛員月平安教育培訓及全員季度平安教育培訓。公司范圍內每月組織一次平安月例會，生產工段和運輸工段每周組織一次平安周例會。例會中強調平安生產、道路平安運輸的重要性，利用例會及時傳達上級有關平安生產方面的文件精神，并及時貫徹執行。使職工樹立“平安第一”的思想，為生產的平

37、安有序進行保駕護航。 3、嚴格執行施工現場平安評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持平安巡查、檢查制度。生產運輸部每周一次平安檢查，公司平安主管每日一次平安巡檢。認真檢查崗位人員平安鎖定的執行情況，嚴格“執行三級檢查制”，做到不走過場，對站內重點部位、施工現場足一檢查，對發現的問題及不平安因素，及時加以整改落實，確保生產的平安有序進行。 4、道路運輸平安管理是商混企業平安管理的瓶頸，集團商混企業連續發生了幾起重大交通事故，在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓，同時完善落實平安獎勵制度，使平安管理成為自下而上，自上而下的一體化管理體系。 二、工作中存在的缺乏及改良措施 20年有成績也有缺乏。在生產組織方面由于生產旺季運輸車輛、泵車缺乏，直接導致集中供貨時出現短時的延遲供給等情況。雖然公司協調相關單位借車、借料供給，仍未能做到完全滿足客戶需求。對此我們將在20年的生產工作中提前做好準備工作，根據經營部提供的合同量做好生產預判，冬檢時做好車輛及生產設備的全面檢修工作，同時與相應企業簽訂好租車合同，與相關單位簽訂好借車協議等方式來滿足生產需求。 在平安管理方面，公司在20年中雖無惡性平安事故發生，但也發生了兩起較為嚴重的平安事故。雖然我們已經通過調整平安獎懲力度、加強平安培訓