1、彩妝品牌店長xx年終工作總結【5篇】 愛美之心人皆有之，因此現在彩妝品牌也是越來越豐富，作為一名彩妝品牌的店長，有壓力也有收獲。下面是精心為大家的“彩妝品牌店長xx年終工作總結”，僅供參考，歡送閱讀! xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的*月份，我走進了xx，截至到在，已經在公司沉淀*個月了，對于xx彩妝的專業知識已大局部掌握，化裝技術也得到了很好的提升，回憶這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結： 我進入公司后，在公司內部接受到了xx彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氣氛。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣

2、點已根本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。 此次出差的目的地是*，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場效勞。 一、年終答謝會 初到*，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約*人，會上請到*的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由*教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為

3、新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約*萬，由于不是以xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有*萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。 二、市場效勞 我在*市場一共出差了一個多月，效勞了*個店家，*家日化店，*家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區分，xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx彩妝的專業知識以及嫻熟的化裝技巧，促進店員專業帶動銷售，效勞產

4、生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但根本還是可以保持每個店家*元以上的銷售業績。*出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。 三、工作感想 在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氣氛我很喜歡! 在過去的這一年里，我學到了很多新的人生經驗，銷售

5、是一門永遠也學不完的課程，這一年里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的根底。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石， 讓我的人生更加豐富。這一年時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記. 四、新年方案 新的一年對我們來說是充滿

6、挑戰、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力翻開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年方案： 1、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。 2、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創出自己獨特的講課風格。 以上就是本人xx年度的年終總結以及新年方案。工作方案寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發現并積極面對所遇到

7、的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。 賣化裝品六年多了，今年很榮幸成為了一家彩妝店品牌店長，在學習別人經驗精髓的同時，自己也不斷總結經驗，改良缺乏。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點. 一、店面的整體形象 就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。 二、店鋪內部的衛生很重要 展示品和貨

8、柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。 三、產品的擺放要美觀 這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。 四、店員的個人形象妝容要得體 因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。 五、我們熱情的效勞加上專業語言都很重要 沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑效勞每一位顧客，用最專業的知識

9、去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。 六、做好每天的顧客檔案 堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客，具體工作是每天的新顧客都要仔細記錄聯系 ，年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。 七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議 那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最珍貴的改良方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。 八、盡量每天多銷售些 具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到

10、的效勞了。 九、每晚工作結束前要補全所缺產品 具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。 暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多缺乏，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。 時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得，當初*產品剛剛打入*市場，要讓*在*扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在*最大的*擔任店長，面對劇烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到*產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之那么安之。放下包袱，一心投

11、入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。一年后，看到越來越多的顧客認可了*，使我特別開心。讓我看到了*會有很好的開展前景，使我對未來有了更大的目標。 這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在*月和*月份分別完成了*元銷量。除*月份外，其它月份銷量均在*元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點： 第一、始終保持良好的心態。比方說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心缺乏，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗

12、，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。 第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比擬喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們那么需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。 第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧

13、客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。 在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和彩妝知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。 xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂。 回首xx年是播種希望的一年，也是開拓未來的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通

14、力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。 作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，1是要有一個專業的管理者;2是要有良好的專業知識做后盾;3是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點： 1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用; 2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用.增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體; 3、通過各種渠道

15、了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失; 4、以身作那么，做員工的表率.不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發; 5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客.發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”.為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作.，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧

16、客滿意的離開本店; 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。 現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標.新的一年開始了，成績只能代表過去.我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。 面對明年的工作，我深感責任重大.要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1.加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理; 2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質; 3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想

17、，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦; 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。 一年的時間很快過去了，在一年里，我在*領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，但還有很多的缺乏，本年度的工作總結主要有以下幾項： 1、工作的態度。 來到*大集體，本人遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，當然這也是本人認為，自己還是有很多需要改正的地方。 2、專業知識、工作能力和具體工作。 我是xx年*月份來到*工作，擔任*分公司店長，協助*分公司總經理做好工作。*工作以簡單快樂為主，但為了搞好工作，要向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內要熟悉美步的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。 在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，積極學習完成以下本職工作： (1)協助各部門做好工作，并把原來沒有具體的文件按類別好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。 (2)店長看上去是一份很簡單的工作，但真的做起來需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司的各項規章制度，理清思路，分類好各類規定，并認真學